Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Отель с большим потенциалом.
Завтрак в ресторане – обычный, не плохой, но и не очень.
Я заказал обед по прибытии, и он был ужасен.
Сэндвич со стейком был из говядины, рваной и склизкой, внуки отказались есть его после первого укуса.
Я заказал «Снэппер» – боже мой, резиновый, не горячий, а лепешки из поленты – тоже размокшие и еле тёплые. А соус «Лакса» просто не соответствовал блюду.
Нет обслуживания за столиками в 4-звёздочном отеле?
Я попросил переехать из двухкомнатной квартиры в студию, сделал это утром и сказал, что вернусь в 14:00 и тогда же перенесу свои уже собранные вещи.
Я также проверил, будет ли готов номер, так как я путешествовал с детьми 2, 5 и 6 лет.
Когда я вернулся, номер не был готов, и мне пришлось ждать час, пока меня перевели в точно такой же номер с двумя спальнями на другом этаже. К этому времени дети уже все устали и расстроились.
Спустя 45 минут мне наконец-то дали номер, который я просил, и пришлось ждать багаж ещё 25 минут.
Даниэль, одна из менеджеров, была единственным сотрудником, который пытался помочь. Персонал плохо понимает, о чём вы просите, и им отчаянно требуется обучение.
Когда я уходил, с меня взяли лишнюю сумму из мини-бара, и мне пришлось перезвонить, чтобы вернуть 83 доллара.
Персоналу серьёзно нужно пройти обучение по гостеприимству, а также внимательно ознакомиться с меню и кухней шеф-поваров.
Фойе красивое, а к главному входу ведут только ступеньки без рамы.