Mercure Alice Springs Resort

Прекрасный отель Mercur в очень тихом месте на окраине Алис-Спрингс.
Мы остановились всего на одну ночь и отдыхали у бассейна. Ему не помешала бы небольшая уборка и обновление. Но, думаю, при температуре воды в бассейне 14 градусов Цельсия они были еще не совсем готовы к приему гостей.
В настоящее время по вечерам очень высокий уровень преступности, поэтому мы предпочли остаться в отеле и поужинать в ресторане. Цены были вполне разумными для 4-звездочного отеля.
Номера очень хорошо оборудованы и вполне соответствуют австралийским стандартам.
Я могу настоятельно рекомендовать этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова в любое время.

Отличный номер с ванной комнатой, есть все необходимое. Персонал на ресепшене был профессиональным и отзывчивым.
Ужин в ресторане был дорогим, но очень хорошим, завтрак "шведский стол" предлагал все, что нужно, по разумной цене.
Останусь здесь снова.

Этот отель когда-то был очень хорош и мог бы снова стать таким после небольшого ремонта и элементарной уборки. Он удачно расположен, а персонал очень любезен. Сейчас же он обветшал и грязный. В нашей ванной комнате отсутствовала плитка, а держатель для полотенец отваливался от стены. Были видны и некрасивы отверстия от шурупов, оставшихся от отсутствующего замка на внутренней стороне двери нашего номера. Проходы в здания были ужасно грязными и нуждались в мойке под высоким давлением. Прачечная была эффективной, но там тоже отсутствовала плитка. На журнальном столике в главном холле были пролиты напитки, и его так и не убрали за все 4 дня нашего пребывания. Пол возле стойки регистрации был отвратительным.

Мы с мужем последний раз останавливались в этом отеле еще в 2018 году, и хотя за эти годы он выглядел немного обветшалым, мы получили от нашего единственного пребывания здесь такое же удовольствие, как и раньше. Наш номер с кроватью размера «кинг-сайз» был очень просторным, тихим и комфортабельным, а на кровати красовалась потрясающая картина с изображением «Дьявольских мраморов». По прибытии приветливый сотрудник повысил категорию номера, чтобы мы могли насладиться вкусным бесплатным завтраком «шведский стол» в их ресторане на следующее утро. И самое главное, отель расположен в отличном месте, недалеко от центра города и Ботанического сада Олив Пинк, жемчужины парка, населенной скальными кенгуру, европеоидами и множеством птиц. Если наши путешествия когда-нибудь приведут нас обратно в Алис-Спрингс, мы снова остановимся здесь!

Комната была очень обшарпанной, с многочисленными пятнами на коврах, шторах и покрывалах.
2. Шторы сползали с карнизов.
3. Мышиный помёт в комоде рядом с кроватями — причём старый и новый.
4. Душ был покрыт плесенью, ванная комната выглядела изношенной и грязной.
5. Декоративная отделка отваливалась от края стола.
Ресепшен не отвечал на звонки после 17:00, и автоответчика не было. Персонал был угрюм, когда я спросила о стоимости номера.
Настоятельно рекомендую путешественникам остановиться в другом месте. Какое ужасное впечатление это производит на австралийских и иностранных туристов — Mercure, вам должно быть стыдно (и я никогда не оставляю плохих отзывов, но это непростительно).

В целом, должен сказать, что если/когда я снова приеду в AS, то выберу другой отель. А мы большие поклонники Accor/Mercure.
Прежде всего, персонал был почти весь дружелюбный и отзывчивый. В основном, они были не в состоянии сделать больше. Исключение составили двое сотрудников за завтраком, которые просто болтали у кассы, не сказав ни слова приветствия или улыбки.
Ужин был в лучшем случае неплохим, в худшем – не очень свежим. Утиная ножка конфи была сухой и имела привкус протухшей (и её вернули), а мой салат был совершенно несъедобен из-за неправильной заправки. Он был несъедобным. Мы не стали поднимать шум, но и счёт никто не изменил. Но в целом еда была невкусной.
Номера были чистыми, но очень устаревшими и нуждались в ремонте, как и зона бассейна. Стеклянные экраны явно давно не мыли.
Я понимаю, что мы находимся в 1500 км от любого места и не ожидаю «городского» уровня освещенности, но и здесь можно сделать несколько простых улучшений.

Номер был комфортабельным, но устаревшим. Ему не помешал бы ремонт. Территория отеля и парк приятные. Он расположен в 10 минутах от центра города. Ужин был очень посредственного качества. К счастью, завтрак это компенсировал.

Отличный отель, расположенный прямо через реку Тодд от центра города. До него можно быстро дойти пешком, если вы готовы к этому. Номер был просторным, хотя и немного устаревшим, особенно ванная комната. Ресторан был превосходным, а персонал очень дружелюбным. Сотрудники на ресепшене всегда были готовы помочь и приветливы.

Хотя отелю не помешало бы обновление, то, что могло бы стать посредственным пребыванием, компенсировалось опытным и превосходным персоналом, который радушно принимал гостей, и для них не было ничего невозможного.
Я останавливалась здесь во время рабочей поездки, и, как одинокая женщина в Алис-Спрингс, не буду врать. Безопасность была для меня первостепенной задачей, но этот отель оказался безопасным и надежным. Меня также удивило, насколько тихими были номера.
Я жила в номере Garden Court, и номера были очень комфортабельными, с такими удобствами, как мини-холодильник, чай и кофе, а также предоставлялось молоко.
В ванной комнате был очень хороший душ (хорошая горячая вода и хороший напор), хорошие полотенца и туалетные принадлежности.
Был достаточно большой стол с розетками, что я оценила, находясь в рабочей поездке.
Кровать была великолепна, очень удобная для хорошего ночного сна, и много подушек (ура! ).
Шторы полностью блокировали солнечный свет, что отлично обеспечивало приватность и хороший ночной сон.
Я бы не рекомендовала женщинам гулять в Алис-Спрингс в одиночку, особенно ночью, из-за соображений безопасности, поэтому я каждый вечер ужинала в ресторане, что было очень приятно. Хорошая еда, внимательный персонал и красивый вид.
Бассейн был потрясающим! После долгого рабочего дня было блаженством окунуться в прохладную воду, а затем посидеть и расслабиться с напитком у бассейна.

Минусы:
Мне не очень понравился приём. Сотрудник на ресепшене сразу же создал у меня впечатление, что я просто доставляю неудобства.
В номере стоял очень странный запах.
Ресторан был посредственным и, на мой взгляд, слишком дорогим, а мой ужин отбил у меня желание там завтракать.
Многие брошюры/информация на ресепшене были устаревшими.
Плюсы:
Остальные сотрудники были внимательны и любезны, а девушка на ресепшене была очень отзывчива.
Бассейн был хороший.
Расположен в нескольких минутах ходьбы от города.
Комфортабельные чистые номера.

Заселение с приятным и дружелюбным человеком, выселение с кем-то другим было немного другим. Не грубо, просто безразлично. Номер в целом был хорошим или очень хорошим, за исключением одной детали: бутылка геля для душа была совершенно пустой. На парковке достаточно мест, место в хорошем состоянии.
Завтрак был ужасным, несмотря на большой выбор. Избегайте яичницы-болтуньи, замоченной в воде, и «сливочного масла», которое на самом деле представляет собой что-то вроде смеси растительных масел.
В целом, впечатления хорошие 👍🏼

Расположение отеля просто великолепное, всё необходимое для проживания было в шаговой доступности. Особенно мне понравился бассейн – он был чистым, освежающим и прекрасно подходил для отдыха. Однако завтрак меня не очень порадовал. К сожалению, большинство чашек были грязными, что сильно испортило общее впечатление. Если бы в этом аспекте были внесены некоторые улучшения, пребывание было бы гораздо приятнее.

Удивительно хорошее соотношение цены и качества. Мы получили большой номер с кроватью размера «king-size» и завтраком по очень разумной цене, а также 25 долларов на ужин при заказе в ресторане отеля. Ужин был превосходным, как и вино по бокалам по разумной цене. Персонал был дружелюбным и отзывчивым каждый раз, когда мы с ними общались. Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от центра Алис-Спрингс через реку Тодд (которая на момент написания статьи уже пересохла). Конечно, в город можно доехать и на машине, где на берегу реки Тодд много бесплатных парковочных мест. Мы проезжали через Алис-Спрингс по пути из Улуру в аэропорт Алис-Спрингс, и проживание в отеле Mercure позволило нам восстановить силы после долгой дороги. И наконец, у отеля много парковочных мест.

Мы провели здесь 3 ночи и отлично провели время. Бассейн был холодным, но мы зашли туда один раз. Неподалеку от номера есть большая парковка, и мы всегда находили место. Номер был неплохим за свою цену, однако есть несколько мелких недостатков, таких как отсутствующая плитка, сколы краски и т. Д. Но это не портит впечатление.
Всего 5 минут ходьбы через мост до города. Хорошее расположение вдали от основной площади.
Мы не ели в ресторане, так как он был слишком дорогим для нас, но нам доставили еду с Uber Eats.
Мы также видели большую ящерицу, гуляющую вдоль съезда с дороги. Остановимся здесь снова, если будем в городе.

Заселиться было легко. Нас разместили в номере 328, очень чистом и просторном, с удобными кроватями. Ванная комната была в порядке. Холодильник был очень маленький. Еда в ресторане больше рассчитана на иностранных туристов, и её стоило бы разнообразить. Завтрак был хорошим, но за яйцеваркой следили не очень хорошо, и её долго не подавали. Персонал был великолепен, когда на нас налетели вороны, когда мы пытались попасть в номер. Они открыли двери, чтобы мы могли свободно перемещаться по всему комплексу, избегая их.

Это дорогое место, что соответствует определённым ожиданиям.
Хорошая новость в том, что отель расположен очень удобно по отношению к центру города, а кровати очень удобные.
Плохая новость в том, что номера уже изношены и потёрты (сломанная или отсутствующая плитка, облупившаяся краска и т. Д. ). Хуже всего то, что наш номер был довольно грязным и нуждался в генеральной уборке. В душевой кабинке были чужие волосы — фу!
Завтрак — довольно хороший шведский стол, но на кухне не хватает персонала, поэтому еду пополняют медленно.

Отель был невероятно удобным: из аэропорта было легко добраться, а до центра города можно было дойти пешком всего за несколько минут. Всё необходимое — магазины, рестораны, транспорт — было рядом. Мой номер был очень комфортным, а ресторан — просто фантастическим! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мне особенно понравились кенгуру и баррамунди — просто объедение! К тому же, в номере были все необходимые мелочи, например, чай и кофе, которые создавали особую атмосферу уюта.