The Manna of Hahndorf

Мы забронировали две ночи в представительском номере The Manna с 12 по 14 марта 2025 года в честь 50-летия нашей свадьбы. За 1 час 15 минут до заезда мне позвонили и сказали, что они не могут выполнить наше бронирование, поскольку между руководством и владельцем возник спор. Они предложили нам альтернативное жилье в крошечной квартире наверху в Студии. Для нас это было бесполезно, я борюсь с крутой лестницей, и мне было интересно, как мой муж поднимет наш багаж по этой лестнице. Излишне говорить, что мы так разочарованы!
И мне было интересно, почему они так поздно связались со мной.

Чистый и аккуратный, очень простой номер. Хороший декор.
Душ был не очень хорошим. Снаружи номера выглядели плохо с ящиками для цветов, полными того, что, по-видимому, было использованной туалетной бумагой или салфетками и окурками, не очень хороший вид для места. В целом очень чистый внутри номер и удобный.

Мы остановились в номере со спа-салоном, выбрали его из-за балкона. Номер был нормальный, ванная комната нуждается в некотором ремонте, желтые пятна на сиденье унитаза не производят приятного впечатления, как и пятна мела. Балкон выходил на главную автомагистраль, поэтому временами было довольно шумно. Принадлежности для чая и кофе были хорошими, однако нет бесплатной подпитки кофейных чашек.
Расположение в центре города, поэтому хорошее.

Расположен в центре, с большой комнатой с микроволновой печью и небольшим душем в номере. Много места для парковки во дворе и завтрак можно было использовать по ваучеру в модном кафе через дорогу.

Хороший просторный номер, удобно расположенный в самом центре главной улицы Хандорфа. Дружелюбный и услужливый персонал, который тепло встретил нас по прибытии.
Однако парковка нераспределена, поэтому найти хорошее место для парковки в часы пик дня довольно сложно, но в целом это осуществимо и оно того стоит, учитывая фантастическое расположение объекта.

Прекрасный номер, тихо и уютно ночью. Обслуживание клиентов на стойке регистрации было исключительным.

Комната была описана как «роскошная» с ВАУ-фактором. В комнате не было ничего вау или снисходительного. Он остро нуждался в ремонте и располагался позади автостоянки с видом на небольшой ручей и дорогу с домами. Это было относительно аккуратно и в хорошем месте, но это все. Не вернусь в ближайшее время, в следующий раз предпочел бы посмотреть на местный BnB.

Мы проехали от Мельбурна 650 км до Хандорфа и сообщили отелю время нашего прибытия по электронной почте, которую они подтвердили. Мы приехали достаточно вовремя и обнаружили, что они рано закрыли стойку регистрации. У них 75 номеров и нет стойки регистрации после 16:00. Это был теплый и дружеский прием в SA. Мне пришлось позвонить по номеру, указанному на витрине. Они сообщили мне, что позвонили и сказали, что закрываются рано. Позвонили в 15:00. Отличное уведомление. Действительно непрофессионально, даже не извините. Затем они вынудили нас заплатить завышенную сумму за номер, который мы забронировали через Booking. Com. Но поскольку нам пришлось заплатить по телефону, чтобы получить ключ, я не знал, сколько с меня взяли, пока не проверил свою карту Visa. Очень разочаровывающий опыт работы с этой компанией.

У нас было приятное пребывание в отеле Mana. Комнаты были чистыми, кровать была довольно удобной. Центральное расположение отеля позволило легко добраться до любой точки Хандорфа. В целом, хорошие впечатления от нашего пребывания.

Отличное расположение в центре Хандорфа, но ковры были грязными. Я также обнаружил, что телевизор слишком мал для больших красивых комнат. Конечно, это повлияло на мое мнение об отеле в целом. Я не уверен, остановлюсь ли я здесь снова.

Расположение было идеальным. Номера были немного устаревшими, однако каждый день уборщицы поддерживали их в чистоте, очень дружелюбные дамы? Обслуживание клиентов на стойке регистрации определенно нуждается в улучшении. Никакого теплого приветствия, никакого взаимодействия с гостями (кроме приема оплаты). Рекламируйте бесплатные подарочные пакеты, однако, когда я спросил, какой пакет мне нужен, администратор ответил, что я не отвечаю критериям 🙈 никаких объяснений, просто сказано, что мне нужно доплатить 75 долларов. Почему заявляют в Facebook, а потом не доставляют?

Пожалуйста, не отдавайте этим людям свои деньги. Им нужна серьезная подготовка по обслуживанию клиентов. Я не совсем понимаю, как они до сих пор справляются с лечением, которое я получил, и с количеством плохих отзывов, которые они имеют. Есть определенная причина, по которой они скрыли свои отзывы на своей странице в Facebook!

Все о местоположении. Комната была на нижнем этаже, была довольно теплой, кондиционер работал нормально, но всю ночь капала вода — неприятно. Ванная комната устаревшая, затирка вокруг плитки грязная, ковер требует замены. Однако все дело в расположении, и оно находится в отличном месте. В лучшем случае 3 звезды.

Я и мой партнер остановились здесь на одну ночь, так как мы были на мероприятии неподалеку. Мы остановились в номере 67, который находится в «Представительском номере» и расположен наверху. Комната была простой, устаревшей, но в порядке. Мы «утонули» в кровати, которая была неудобна, а подушки нуждаются в срочном обновлении! В номере был балкон с видом на металлическую крышу, которая отражала тепло и солнечный свет в комнату и прямо нам в глаза. Всю ночь был слышен шум от проходящих мимо людей. Рано утром в нашей комнате отключилось электричество, заставив включить аварийное освещение и разбудить нас (отметив, что электричество быстро включилось). Парковка очень ограничена, поэтому нам пришлось припарковаться в соседнем переулке. Веб-сайт отеля оценивает себя как 4, 5 звезды, и я подчеркиваю, что этот рейтинг является неточным и вводящим в заблуждение. Отель больше заслуживает 3 звезды. Комната выполнила свою задачу, предоставив безопасное место для ночлега. Ничего особенного.

Комната была чистой и выглядела красивой. Однако это было наверху и в нескольких минутах ходьбы от автостоянки, поэтому распаковка нашего мотоцикла была немного неудобной.
На следующий день у нас было очень раннее начало, в 04:00, и, к сожалению, у людей внизу был очень громкий телевизор примерно до 11:45. Когда он выключился, я услышал, как вошел сосед, хихикал, спускал воду в туалете и болтал примерно до 01:00. Я не завидую людям, которые хорошо проводят время, но стены, должно быть, тонкие, поскольку у меня никогда раньше не было такой проблемы. В целом неудовлетворительный опыт.

Определенно не четырехзвездочный отель.
Мой партнер и я остановились в The Manna на выходные, чтобы отпраздновать нашу годовщину.
Номера старые и изношенные. В нашей комнате ковер был сильно порван, а в ящиках ванной комнаты отсутствовали ручки. В душе не было двери, а напор воды был ужасным. Наша улучшенная двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с большим выступом посередине, где сходились два матраса, что было невероятно неудобно. Стены также невероятно тонкие, мы могли слышать людей в комнатах вокруг нас, а также автомобили гостей каждый раз, когда они проезжали через парковку.
Когда вы бронируете размещение в четырех с половиной звездах, вы ожидаете гораздо большего.
Расположение очень удобное, но оно не стоит тех денег, которые вы платите за проживание здесь.

Чистый номер. Заплатили за семейный номер, чтобы было немного больше места, включая диван, чтобы мы вдвоем могли сидеть и общаться. Стены тонкие. Между нашим номером и соседним был переход, и мы чувствовали, что разговариваем слишком громко, так как слышали, как соседи закрывают дверцу шкафа. Кровать размера «king-size» была огромной, но очень жёсткой, от неё у меня болели бёдра… Думаю, это стандарт для отелей и т. Д. Так как я сталкивался с этим и в других четырёхзвёздочных отелях. В душе была очень хорошая температура и напор воды. Очень удобное расположение – дальний конец главной улицы Хандорфа, ресторан Haus. Зашли на завтрак – еда вкусная, но дорогая.