Best Western Plus Hovell Tree Inn

Мы заселились сюда после того, как уехали из другого мотеля в этом районе, который был очень грязным и обветшалым. К нашему приятному удивлению, наш просторный номер с одной спальней (примерно в 3 раза больше, чем тот, из которого мы только что уехали) стоил на 70 долларов дешевле за ночь, чем тот, где мы останавливались раньше. Номер был очень чистым и имел все необходимое для длительного проживания. Мы остановились всего на одну ночь, но с удовольствием продлили бы пребывание, если бы у нас было время. Моя кровать была удобной, дети хорошо выспались, так как в номере было очень тихо, и мы чувствовали себя отдохнувшими перед поездкой домой.
Персонал был замечательным.
Ужин в ресторане был прекрасным, детям подавали детское меню, а я заказала стейк.

В целом, отель Hovell Tree Inn оказался комфортным местом для проживания, и мы оценили приветливый и отзывчивый персонал. Наш номер был просторным, чистым и ухоженным, что сделало наше пребывание приятным.
В качестве конструктивной критики можно отметить, что некоторые участки на территории нуждаются в ремонте. Пруд был пуст и имел признаки разрушения, на кирпичной кладке забора были видны трещины, а сады выглядели несколько запущенными, повсюду валялся мусор. Эти моменты бросались в глаза, особенно по сравнению с фотографиями на сайте, которые, кажется, отражают отель в более первозданном и ухоженном состоянии.
Еще один момент, который стоит отметить, — это дополнительная плата за завтрак в размере 100 долларов в день, что немного разочаровало, особенно учитывая объявление на двери ресторана о том, что он закрыт на рождественские праздники.

Оценка 4 звезды, но персонал, номер, обслуживание и расположение на высшем уровне (5 звезд). Сотрудники на ресепшене сделали все возможное, чтобы предоставить нам еще одну ночь в том же номере и обеспечить наше безопасное путешествие через зоны повышенной пожарной опасности, даже вызвав рейнджеров парка. Номер в апартаментах был огромным и оборудован всем необходимым для приготовления пищи. Не могу найти здесь никаких недостатков.

Хотя номер был достаточно большим, уровень комфорта был средним. В основном предлагался диван/односпальная кровать. В них никогда не было спинки с поддержкой, поэтому единственным вариантом для просмотра крикета был стул типа письменного стола. Кровать была слишком мягкой на мой вкус, но кому-то может подойти. Ванная комната была открытой планировки и большой, как и телевизор. Был очень жаркий день, и кондиционер справлялся, но с трудом. Ресторан/бар был закрыт, что было удивительно, так как место было сильно загружено, поэтому единственным вариантом выпить было принести свой напиток. Персонал наотрез отказался одолжить мне открывалку для бутылок, хотя в номере были бокалы для вина. Мне пришлось вести себя хорошо и пообещать вернуть ее к 17:00, прежде чем мне ее одолжили.

Хорошие номера со всеми удобствами и отличное расположение рядом с парком.
Только кондиционер постоянно издавал звуки по ночам. Также остерегайтесь угонщиков автомобилей, лучше позаботьтесь о безопасности своей машины.

Это хороший, простой отель. Номера просторные, с удобствами, как в апартаментах, включая мини-кухню. На территории отеля также есть прачечная. Кровать оказалась слишком мягкой для нас. Уборка разочаровала, так как пол в номере не пылесосили. Также будьте готовы к жужжащему звуку кондиционеров, установленных на крыше.

Номер был довольно просторным, но не особенно тихим, так как находился рядом с лифтами и лестницей. Ужинал там, и персонал был отличный, как и еда, хотя филе глаз было прожарено ближе к прожарке well-draw, чем medium, всё равно было мягким. Не рекомендую домашнее красное вино, потратьте пару долларов дополнительно. Парковка была под навесом, лифт был очень близко. Душевая кабина не закрыта, поэтому вода часто выплескивалась из-под шторки на пол, делая его скользким. Будьте осторожны. Но в целом мне понравилось.

Останавливались здесь пару ночей назад с партнёром, и номер был отличным для той единственной ночи, которую мы с партнёром провели. Правда, в холодильнике стоял неприятный запах, но на этом всё.
Мы пошли сюда поужинать, и еда оказалась ужасной. Мы ждали заказ 45 минут, и когда его подали, мы были разочарованы.
Мой партнёр заказал бургер с куриным шницелем по специальному предложению от шеф-повара, но вместо него получил говяжий бургер.
Я заказал пасту феттуччине с чесночным соусом и креветками, которая стоила всего 37 долларов. Это было похоже на суп безвкусный.
Очень разочаровали еда и время ожидания, но обслуживание от двух гостей, которые были в тот вечер, было прекрасным, и они проявили себя с самой лучшей стороны.

Этот мотель испортился с тех пор, как я последний раз там был 6 лет назад. Когда я бронировал номер онлайн, там говорилось, что лифт заработает к середине августа. Поэтому я забронировал номер на начало октября. Когда я приехал, лифт так и не заработал, хотя я уже оплатил 3 ночи проживания. Номер был маленький, а из холодильника ужасно пахло. Не было горячей воды для душа, не было горячего завтрака. Моему мужу 80, а мне 7. Никто не поможет с багажом, по выходным никого нет, и еды тоже нет. Очень обидно, учитывая, сколько мы заплатили. Больше не остановимся.

Лифт должен работать для доступа на первый и второй этажи.
Номера просторные, кровати очень удобные.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Исключительно приятное пребывание в сложных для меня обстоятельствах. Прекрасно оборудованный номер, очень дружелюбный, вежливый и обходительный персонал, вкусная еда и идеальная чистота. Ничто не могло бы улучшить моё пребывание. Абсолютно настоятельно рекомендую.

Это мой любимый вариант размещения, когда я приезжаю в этот регион по работе. Весь персонал приветливый, номера невероятно комфортные, а еда в ресторане просто превосходная. Эмили и Джон — просто суперзвёзды. Однозначно рекомендую!

Весь персонал, с которым я столкнулся, будь то в отеле или в ресторане, был очень любезным.
Останавливался в номере с кроватью размера «king-size», удобства просто великолепны!
— кухонный стол и кофемашина всегда были оценены по достоинству.
— душевые кабины просто шикарные.
— кровать настолько удобная, насколько это возможно.
— очень просторный номер.
— исправная шумоизоляция.
Спасибо!

Не было горячей воды. Отопление в здании не работало, поэтому в комнате было холодно, и кондиционер должен был работать всю ночь. Мне пришлось достать грелку из машины, чтобы согреться на кровати. Не было горячей воды для душа утром. Утром на улице было теплее, чем в коридоре здания. В здании было так холодно, что было очевидно, что отопление не работало во время ужина.

Отличное место. Идеальное расположение. Напротив потрясающего парка, ботанического сада и огромной детской игровой площадки.
Также отличное кафе неподалеку.
Отличное расположение для всего необходимого для краткосрочного отдыха.

Мое положительное впечатление об Австралии сильно изменилось благодаря этому месту проживания. Я явно забронировал обычный номер, но после долгой поездки вечером мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, с чем я не согласился.
После долгой поездки я понял, что номер, в который меня поселили, предназначен для людей с ограниченными возможностями, после того как сходил в туалет и помыл руки. Окно выходило только вовнутрь, и солнечный свет не проникал внутрь. Я хотел было запротестовать, но сдался, воспользовавшись ванной и полотенцем. Очевидно, что я почувствовал дискриминацию, и мое восприятие Австралии стало немного хуже.

Я изменил свое бронирование онлайн с помощью веб-сайта Best Western, я нажал кнопку изменения бронирования, перенес свое бронирование на неделю вперед и получил подтверждение, что все было правильно. Теперь с меня взяли плату за оба. Отель не поможет, так как это была ошибка, произошедшая при использовании их системы онлайн-бронирования. Сеть Best Western не поможет, так как это проблема франшизы. Меня наказывают, потому что их система онлайн-бронирования неисправна. Я останавливался в этом отеле 6 раз по работе и больше никогда не вернусь. Некоторые сотрудники великолепны, но есть один, который подлый и неразумный и навредит бизнесу. Удачи, если вы остановитесь там.