Quest Albury on Townsend

Двухкомнатный номер: Номер был хороший, чистый, ухоженный, я останавливался здесь и раньше, без проблем. Приехав в предоставленный номер, я обнаружил, что вторая спальня заперта, поэтому пришлось это исправить. Однако на этот раз в ресторане, примыкающем к зданию, проходило мероприятие, поэтому музыка была очень громкой, и до 23:30 ощущалась вибрация пола. Это сложно, когда в номере есть дети. Шум ощущался в номерах по всему коридору, начиная с номера 101. Я записал шум, и мне сказали, что такого раньше никогда не случалось? Может быть, просто нужно верить клиенту и не создавать у него ощущения, что он лжет, даже после того, как я сказал, что номер в порядке, и возврат денег не потребовался. Это просто информация к сведению на будущее. При бронировании администратор подтвердил, что там проходило мероприятие — возможно, если они знают о мероприятиях, и отель не заполнен, следует переселять клиентов в другие номера. Улучшение обслуживания клиентов помогло бы.

Останавливались здесь дважды за последние пару месяцев. Номера просторные, с прекрасными высокими потолками и окнами, хотя большинство выходят на внутренние помещения друг друга. Комфортно и тихо (хотя обратите внимание на жалобу другого рецензента на шум в номерах, выходящих на улицу). Удобное расположение рядом с магазинами на главной улице. В первый раз нам достался номер с видом на улицу, и на этом основании мы остановились здесь снова, но нам повезло с номером, выходящим на улицу, который к тому же очень сильно пах, поэтому во второй раз мы не были так впечатлены. Все комфортно, обслуживание минимальное, но приятное. Парковка под зданием.
Ресторан азиатской кухни Din Dins находится прямо по соседству, что было для нас важным фактором, так как мы проделали долгий путь и не хотели снова выезжать на машине.
Если остановимся здесь снова, укажем, какие номера – 122-136, с внешней стороны здания.

Я хотела бы выразить свою признательность за превосходное обслуживание, которое я недавно получила от Кортни из Quest on Townsend.
В течение двух дней, на протяжении многочисленных телефонных разговоров, Кортни неизменно демонстрировала исключительный профессионализм, терпение и преданность делу. Когда проблемы с моим бронированием так и не были решены сторонней компанией, Кортни проявила инициативу и сама связалась со мной, чтобы сообщить о ходе решения, вместо того чтобы ждать моего обращения. Затем она пошла еще дальше, лично связавшись со сторонней компанией, чтобы помочь решить проблему. На протяжении всего процесса она оставалась внимательной, терпеливой и стремилась найти решение, что значительно облегчило потенциально неприятный опыт.
Больше всего меня поразила вежливость и дружелюбие Кортни, а также ее ответственность за решение проблем и стремление к положительному результату. Ее тщательный подход и стремление к предоставлению превосходного сервиса действительно изменили мое впечатление от поездки.
Пожалуйста, передайте мою благодарность и признательность Кортни — она замечательный представитель вашей команды и оказала услуги, которые действительно превзошли мои ожидания. Несмотря на то, что мои планы внезапно изменились из-за отмены деловой поездки, я обязательно буду останавливаться в отелях Quest в будущем.
С уважением,
Примечание: Я не оставлял отзыв о номерах или местоположении, так как не проживал в этих отелях.

Квартира удачно расположена, очень просторная, чистая и комфортабельная. К услугам жильцов крытая парковка с достаточным количеством мест. Квартира имеет доступ к просторному и хорошо оборудованному тренажерному залу. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко.

Расположение и планировка были хорошими. Парковка была удобной. Найти отель было легко. Номера были тихими, чистыми и очень просторными. Единственный минус — доступ к ванной/душу, и некоторым людям, особенно пожилым и людям с ограниченной подвижностью, будет сложно выйти из ванны.

Мы остановились здесь на ночь, чтобы покататься на машине по улицам, и смогли оставить наши любимые автомобили на охраняемой парковке. Апартаменты находятся всего в одном квартале от всего необходимого: клубов, пабов и ресторанов. Торговый центр на углу, а снаружи — восхитительный ресторан фьюжн-кухни. Очень чистые и просторные номера с полностью оборудованной кухней в красивом здании. Очень дружелюбный персонал. Мы очень довольны нашим пребыванием и обязательно остановимся здесь снова.

Отель расположен в центре города, с отличной парковкой и удобствами в номерах. Я настоятельно рекомендую его путешественникам, останавливающимся на ночь или просто посещающим город. Близость к главному торговому району позволяет легко передвигаться пешком и по центральному деловому району Олбери без необходимости искать парковку.

Мы позвонили очень поздно, чтобы забронировать номер, когда ехали из Мельбурна. Мы поговорили с Кортни, которая оказалась очень отзывчивым представителем службы поддержки клиентов, быстро забронировав нам номер по телефону и подготовив его к позднему заселению. Она была просто замечательной, и мы очень благодарны ей за эффективную помощь. До отеля было легко добраться, а номер чистый и комфортный. Отличное пребывание в Олбери.

Отличное соотношение цены и качества. Тихое и комфортное место для ночлега, чтобы сделать перерыв в поездке из Сиднея в Мельбурн. Мы остановились в однокомнатной квартире 117A. Кондиционер в квартире был включен, когда мы приехали, что стало приятным сюрпризом. Планировка квартиры интуитивно понятна, а кухня хорошо оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Удивительно длинные коридоры, поэтому может потребоваться некоторое расстояние от парковки до квартиры при разгрузке/упаковке вещей перед отъездом. Рекомендую попросить тележку, чтобы не ходить туда-сюда. Наш телевизор работал некорректно, поэтому рекомендуем проверить это сразу по прибытии и обратиться за технической помощью к персоналу как можно скорее, если это потребуется. Доступ к номерам по ключ-карте прекращается ровно в 10 утра, поэтому убедитесь, что вы уезжаете до 10 утра, иначе вы окажетесь запертыми снаружи.

В целом, квартира была хорошего качества и удобно расположена недалеко от магазинов, ресторанов и т. Д. Сама квартира была чистой и комфортной, однако были проблемы с телевизором и морозильной камерой. Телевизор был маленьким, и хотя на фотографиях было показано, что телевизоры находятся в спальнях, это было не так. Кроме того, кастрюли, сковородки и кухонные принадлежности были старыми, и большинство из них нуждались в замене. Кровати были чистыми, но не очень удобными. Администраторы были приятными и в основном услужливыми, но не очень информативными. Я останавливался во многих отелях сети Quest по всей стране, и могу сказать, что этот не был в числе моих фаворитов.

При заселении в нерабочее время был предоставлен только один ключ от номера. В номере было ужасно жарко. Мне приходилось брать ключ от машины каждый раз, когда нужно было достать сумки, люльку и т. Д. Мы ехали из Сиднея, поэтому было как минимум 4 поездки туда и обратно. Тем временем моей жене приходилось сидеть и кормить ребенка в комнате с температурой 30 градусов без кондиционера. По крайней мере, можно было бы предоставить два ключа от номера, чтобы можно было включить кондиционер, пока я разгружаю машину, чтобы дети не потели в номере. Задняя дверь также не блокировалась. Поэтому находиться в номере было небезопасно. Комната выходила окнами на крышу. Довольно мрачно.

Мы отчаянно хотели съехать из довольно плохо управляемого мотеля и искали другое место для ночлега в короткие сроки. Поскольку это была рождественская неделя, я действительно не ожидал найти такой хороший номер. Мы нашли здесь, в Quest, студию-апартаменты и были очень рады, что переехали из нашего предыдущего ужасного отеля. Моя единственная претензия, если это можно так назвать, заключается в том, что наматрасник был бы отличным дополнением к кровати. Этот был немного жестковат. Нам очень понравились апартаменты. В целом, очень комфортно.

Апартаменты Quest on Townsend в Олбери – это исключительный комплекс. Чистота была на высшем уровне, персонал тоже, а расположение рядом с магазинами – просто отличное. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Олбери.

У нас был неприятный опыт общения с менеджером Гарри во время нашего недельного пребывания.
Он выдал ложную информацию о том, что гость просил поменять номер. Это вызвало у нас сильный стресс на протяжении всего пребывания.
Единственное, что понравилось, — это остальные сотрудники стойки регистрации, которые очень вежливы и отзывчивы. Кортни, Эми и джентльмен (имя не запомнила, извините).
Номера нормальные.

Апартаменты расположены в отличном месте, недалеко от центра города, и отсюда легко добраться до магазинов, клубов и ресторанов. Очень тихо, минимальный уличный шум. Апартаменты были действительно чистыми и ухоженными. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной. Сотрудник ресепшена Коди был чрезвычайно любезен и дружелюбен. Обязательно забронирую здесь номер снова, когда буду останавливаться в Олбери.

Мы остановились в Олбери на ночь по пути из Сиднея в Мельбурн.
Мы были приятно удивлены каждым аспектом отеля.
Во-первых, ресепшен. Эмбер управляла приёмом гостей и была просто великолепна. Я много лет проработала в отделе кадров, и (судя по всему, Флемингтон) она одна из самых обаятельных, профессиональных и приятных сотрудниц, которых я когда-либо встречала в сфере гостеприимства.
Номер был чистым, тихим, комфортным и хорошо оборудованным.
Хотя это не самое дешёвое место для проживания в городе, я бы сказала, что это одно из лучших.

По дороге в Канберру мы остановились на ночь в отеле Quest on Townsend. Мы остались очень довольны безупречной чистотой фойе, коридоров и номера. Кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались после долгой дороги и были готовы к следующему этапу. Мы обязательно вернёмся и с удовольствием рекомендуем этот отель.