Я даже не знаю, с чего начать.
Это наш второй визит сюда, и трудно поверить, что это то же самое место, ведь всё пошло наперекосяк. И чтобы внести ясность: это первая ночь из семи.
Прибытие больше напоминало регистрацию на лабораторный анализ, чем приветствие. Никто нас не встретил, никаких указателей, никакого тепла.
На ресепшене персонал просто вручал ключи от номера и указывал направление. И всё. Холодно, торопливо и явно в плохом настроении.
Сама спальня такая же, как мы помнили, но там было 36 градусов, и в холодильнике или где-либо ещё в номере не было воды. Когда мы попросили её принести, прошло почти 30 минут.
Завтрак, к сожалению, стал самым стрессовым и разочаровывающим опытом за всё время. Персонал выглядел растерянным и явно злым, как будто гости были неудобством, решив провести здесь Рождество. Одна официантка была настолько грубой, что руководству пришлось убрать её с зала.
На завтрак подавали воду из синей галлоновой бутылки — такой, какие обычно можно увидеть в кабинете стоматолога. Бутилированной воды не было. Опять же, это не то, чего ожидаешь от так называемого 5-звездочного отеля.
Честно говоря, я бы не писал такой отзыв, если бы заплатил за проживание в 3-звездочном отеле. Но, побывав во многих отелях по всей Австралии и по всему миру, я с уверенностью могу сказать, что сейчас он далек от 5-звездочных стандартов.
Печально видеть, как сильно все изменилось к худшему.
Будем надеяться, что ситуация улучшится за (более) 6 ночей здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это наш второй визит сюда, и трудно поверить, что это то же самое место, ведь всё пошло наперекосяк. И чтобы внести ясность: это первая ночь из семи.
Прибытие больше напоминало регистрацию на лабораторный анализ, чем приветствие. Никто нас не встретил, никаких указателей, никакого тепла.
На ресепшене персонал просто вручал ключи от номера и указывал направление. И всё. Холодно, торопливо и явно в плохом настроении.
Сама спальня такая же, как мы помнили, но там было 36 градусов, и в холодильнике или где-либо ещё в номере не было воды. Когда мы попросили её принести, прошло почти 30 минут.
Завтрак, к сожалению, стал самым стрессовым и разочаровывающим опытом за всё время. Персонал выглядел растерянным и явно злым, как будто гости были неудобством, решив провести здесь Рождество. Одна официантка была настолько грубой, что руководству пришлось убрать её с зала.
На завтрак подавали воду из синей галлоновой бутылки — такой, какие обычно можно увидеть в кабинете стоматолога. Бутилированной воды не было. Опять же, это не то, чего ожидаешь от так называемого 5-звездочного отеля.
Честно говоря, я бы не писал такой отзыв, если бы заплатил за проживание в 3-звездочном отеле. Но, побывав во многих отелях по всей Австралии и по всему миру, я с уверенностью могу сказать, что сейчас он далек от 5-звездочных стандартов.
Печально видеть, как сильно все изменилось к худшему.
Будем надеяться, что ситуация улучшится за (более) 6 ночей здесь.