Coral Reef Apartments

Ужасный опыт отдыха в Кэрнсе😡😡😡. Забронировали отель Coral Reef Resort на 2 ночи через bookings. Com, и когда мы заселились, не оказалось персонала, который мог бы нас принять. Позвонили администрации отеля и выяснили, что они не могут нас разместить, так как у них нет свободных мест, и они не получили нашу бронь. Мы забронировали и оплатили этот отель за 2 недели. В тот день нам пришлось нелегко найти другой отель, и мы потратили больше денег, чтобы просто переночевать. Мы волновались и нервничали, вместо того чтобы наслаждаться нашим маленьким отдыхом. Я категорически не рекомендую CORAL REEF RESORT. ❌⭐️

У меня была бронь на 2 спальни в отеле Coral Reef Resort, отмененная Raymond из-за технического обслуживания.
Raymond не ответил на многочисленные сообщения, отправленные в течение недели о возврате денег. Пришлось подать жалобу в Airbnb, получил возврат денег, но от Raymond до сих пор нет связи. Для компании очень плохой сервис.

Справедливости ради, апартаменты в комплексе неплохие, это не курорт с мини-баром или обслуживанием номеров. Предполагается, что это автономные апартаменты, если их нужно содержать в чистоте, но это не тот случай, адекватных стандартов уборки нет, кровати и мебель требуют замены, белье не стирано, плесень такая, что черные опасности плесневеют в каждом углу, душевые напоминают черно-белую шахматную доску, как постоянный житель, я слышал больше жалоб гостей, чем мог сосчитать ржавые горшки нет столовые приборы в грязные туалеты, говоря это, я видел это воочию, но это апартаменты, сданные в аренду самим менеджером РЭЙМОНДОМ СОНДЕРСОМ. Я видел чек гостя в разложенном постельном белье, которое он явно забыл передать постельное белье гостю, а затем был невозможно связаться, и я дал гостям все, от постельного белья до посуды и столовых приборов, даже туалетной бумаги, к счастью, у РУКОВОДСТВА есть только несколько единиц, чтобы аренда, есть частные апартаменты, которыми управляют профессионалы и которые когда-либо слышали фантастические отзывы только от этих гостей. Я могу только ПРЕДЛОЖИТЬ аренду на ночь или на ваш отпуск через эти группы, что касается самого курорта Coral Reef Resort, бассейн хороший, отличный для детей он расположен в центре города, недалеко от центра города, в очень тихом районе, с комплексом DFO и отличными фудкортами Coles, до центра города слишком далеко, чтобы дойти пешком, вокруг есть такси.