Secura Lifestyle The Lakes Townsville

Уехали через 20 минут. Жилье совсем не соответствовало фотографиям. На постельном белье, где спали дети, были пятна. Вокруг уличного душа и туалета роились муравьи.

ОЧЕНЬ ЖАДНЫЕ И НЕРАЗУМНЫЕ ЛЮДИ!
Наша машина сломалась на шоссе по дороге из Кэрнса в Таунсвилл.
В итоге нам пришлось идти пешком по шоссе больше часа ночью с двумя маленькими детьми, чтобы добраться до ближайшего места проживания, где нам предложили номер на ночь в последнюю минуту.
Как только мы добрались и разместили детей, я несколько раз звонила по номеру для звонков в нерабочее время, но ответа не получила. Затем я связалась со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить им, что мы не сможем добраться до Таунсвилла, так как застряли в 30 км от Талли. Служба поддержки клиентов сказала, что, учитывая обстоятельства, они сделают пометку хозяину жилья об отмене нашего бронирования и отмене платы за отмену, чтобы мы могли получить полный возврат средств.
Я получила электронное письмо от Townsville Lakes Holiday Park о том, что они не будут предлагать никакого возврата средств.

Администратор (Ян) была милой и отзывчивой. 50 долларов за место с подключением к электросети и собственной ванной комнатой – это отличный опыт. Бассейн с водной горкой, туалет и ванная комната были чистыми, однако шум от ВВС был оглушительным.