Это худший четырёхзвёздочный отель из всех, в которых я останавливался в своей жизни.
Начнём с того, что номера были старыми и грязными. Пыль, грязь и сажа были практически на каждой поверхности, плесень на силиконовых уплотнителях в ванной, грязь и сажа на месте холодильника. Все розетки также располагались на уровне пола, что было бы неплохо, если бы не было также покрыто кровавой пылью и сажей. Плитка в ванной была настолько старой, что на некоторых из них были трещины, и мне приходилось смотреть, куда ступаю пальцами ног, когда мыл руки перед раковиной.
Что ещё хуже, в номере практически не было освещения. Над кроватями не было потолочного освещения, только по две лампы на каждой прикроватной тумбочке. В одном из наших ночников была такая старая лампочка, что она выглядела как реквизит в фильме «Заклятие». Когда мы пожаловались на это на ресепшене, нам принесли ещё несколько ламп, которые в летнюю жару были липкими, как пакет мармеладных мишек. Фен, который мы нашли, был в похожем состоянии: липкий, как чёрт, и вонял палёными волосами после пяти минут использования. Я даже телевизор смотреть не смогла, потому что кто-то уронил пульт под кровать, а там было пыльнее, чем на чердаке у бабушки.
Когда мы только заселились, на одном из банных полотенец были какие-то отвратительные пятна. После того, как мы сообщили об этом на ресепшене, на следующий день они отбеливали полотенца, чтобы отстирать их, но не отстирали как следует, и поэтому полотенца воняли хлоркой, как переполненный общественный бассейн при температуре 38 градусов.
По какой-то причине вода из-под крана тоже имеет странный привкус. Если вы почитаете отзывы об этом отеле, то найдёте, что кто-то жаловался на пищевое отравление после употребления водопроводной воды. И, конечно же, в холодильнике или где-либо в номере нет бесплатной воды, или даже платных бутылок с водой.
Думаю, самое худшее, что нам предоставили, — это, пожалуй, обслуживание. Мы несколько раз жаловались на ресепшен на качество номера, и каждый раз казалось, что они никоим образом не заинтересованы в помощи клиентам. Я же не прошу бесплатного шампанского или массажа. Мне просто нужна чистая комната и кровать, чтобы выспаться.
В какой-то момент, когда мы снова попросили об уборке, администратор спросила нас: «И что вы хотите сделать? Вам всё ещё нужен номер? » Ну, мы уже за это заплатили, и снять номер в срочном порядке будет чертовски дорого. Вы, ребята, собираетесь возместить нам разницу в цене?
Честно говоря, если бы это место называлось Sunshine Coast Motel, я бы, наверное, не жаловался. Но называть себя четырёхзвёздочным курортом и предоставлять ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ номера и плохое обслуживание — это просто невероятно.
Я искренне верю, что это место просто плывёт по течению, используя свой статус «четырёхзвёздочного отеля» и ранее хорошие отзывы. Если вы собираетесь посетить отель в 2025 году или позже, избегайте этого ада. Я видел туалеты в Макдоналдсе чище, чем здесь.
P. S. : вестибюль выглядит великолепно. Думаю, 90% бюджета ушло именно туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что номера были старыми и грязными. Пыль, грязь и сажа были практически на каждой поверхности, плесень на силиконовых уплотнителях в ванной, грязь и сажа на месте холодильника. Все розетки также располагались на уровне пола, что было бы неплохо, если бы не было также покрыто кровавой пылью и сажей. Плитка в ванной была настолько старой, что на некоторых из них были трещины, и мне приходилось смотреть, куда ступаю пальцами ног, когда мыл руки перед раковиной.
Что ещё хуже, в номере практически не было освещения. Над кроватями не было потолочного освещения, только по две лампы на каждой прикроватной тумбочке. В одном из наших ночников была такая старая лампочка, что она выглядела как реквизит в фильме «Заклятие». Когда мы пожаловались на это на ресепшене, нам принесли ещё несколько ламп, которые в летнюю жару были липкими, как пакет мармеладных мишек. Фен, который мы нашли, был в похожем состоянии: липкий, как чёрт, и вонял палёными волосами после пяти минут использования. Я даже телевизор смотреть не смогла, потому что кто-то уронил пульт под кровать, а там было пыльнее, чем на чердаке у бабушки.
Когда мы только заселились, на одном из банных полотенец были какие-то отвратительные пятна. После того, как мы сообщили об этом на ресепшене, на следующий день они отбеливали полотенца, чтобы отстирать их, но не отстирали как следует, и поэтому полотенца воняли хлоркой, как переполненный общественный бассейн при температуре 38 градусов.
По какой-то причине вода из-под крана тоже имеет странный привкус. Если вы почитаете отзывы об этом отеле, то найдёте, что кто-то жаловался на пищевое отравление после употребления водопроводной воды. И, конечно же, в холодильнике или где-либо в номере нет бесплатной воды, или даже платных бутылок с водой.
Думаю, самое худшее, что нам предоставили, — это, пожалуй, обслуживание. Мы несколько раз жаловались на ресепшен на качество номера, и каждый раз казалось, что они никоим образом не заинтересованы в помощи клиентам. Я же не прошу бесплатного шампанского или массажа. Мне просто нужна чистая комната и кровать, чтобы выспаться.
В какой-то момент, когда мы снова попросили об уборке, администратор спросила нас: «И что вы хотите сделать? Вам всё ещё нужен номер? » Ну, мы уже за это заплатили, и снять номер в срочном порядке будет чертовски дорого. Вы, ребята, собираетесь возместить нам разницу в цене?
Честно говоря, если бы это место называлось Sunshine Coast Motel, я бы, наверное, не жаловался. Но называть себя четырёхзвёздочным курортом и предоставлять ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ номера и плохое обслуживание — это просто невероятно.
Я искренне верю, что это место просто плывёт по течению, используя свой статус «четырёхзвёздочного отеля» и ранее хорошие отзывы. Если вы собираетесь посетить отель в 2025 году или позже, избегайте этого ада. Я видел туалеты в Макдоналдсе чище, чем здесь.
P. S. : вестибюль выглядит великолепно. Думаю, 90% бюджета ушло именно туда.