Novotel Sunshine Coast Resort

В целом, наше пребывание было приятным, номер показался комфортным и хорошо оформленным.
Однако были и некоторые практические проблемы. В спальне была только одна прикроватная лампа, что не идеально, и два выключателя посередине изголовья кровати, которые, похоже, ничего не делали. Самым большим неудобством было отсутствие освещения в гостиной. Не было ни лампы, ни потолочного светильника, подходящего для чтения, поэтому вечером невозможно было сидеть на диване и читать.
Еще один момент: хотя номер имел очень романтичную планировку и атмосферу, я путешествовала с дочерью, поэтому такая конфигурация нам не подошла. Несмотря на эти незначительные недостатки, нам все равно понравилось наше пребывание.

Мы отдыхали на выходные с другой семьей и прекрасно провели время. У нас маленькие дети, которые были в восторге: наслаждались водными развлечениями, прогулками вокруг озера и наблюдением за местной дикой природой, включая семейство кенгуру прямо у нашего порога. Нам понравился ужин в ресторане, а завтрак "шведский стол" был просто восхитительным. Номера были просторными и удобными для семьи. Мы действительно чувствовали себя как на отдыхе, хотя до Брисбена всего час езды. Обязательно вернемся!

Отель Novotel Sunshine Coast, расположенный в живописном месте, создает ощущение тропического рая, спрятанного среди пальм. Просторный и впечатляющий зал регистрации с высокими потолками и окнами, выходящими на лагуну. Персонал на ресепшене дружелюбный и эффективный, особенно Ривлен, которая очень помогла мне и моей дочери.
Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», который отлично подходит для семей: спальня, гостиная и кухня/обеденная зона с холодильником и микроволновой печью. Даже семейство кенгуру всю ночь напролет наблюдало за нашим номером. Однако сам номер нуждается в серьезном ремонте: старая мебель и часть потолка в гардеробной провисают. Тем не менее, номер был чистым, так что претензий нет.
Для детей здесь много развлечений: бесплатные водные развлечения и прекрасный, хотя и неотапливаемый, бассейн. Еда на ужин и завтрак довольно средняя. Персонал отеля очень приятный, особенно Ривлен и Пейдж, которая готовит божественный кофе. Однако команда бронирования не очень приветлива, и я бы посоветовала бронировать номер онлайн, а не иметь дело с этими людьми. Я написала электронное письмо дежурному и генеральному менеджеру, описав свой опыт, но не получила ответа, только стандартный ответ от отдела бронирования, на который я жаловалась. Жаль, что они испортили мне впечатление еще до моего приезда, особенно учитывая, насколько замечательный персонал у отеля.

Я езжу на этот курорт последние 20 лет, поэтому с этим местом связано много воспоминаний о детстве моих двух маленьких детей.
Команда курорта просто потрясающая, от стойки регистрации до ресторана и всех остальных.
Проведенная реконструкция захватывает дух, но некоторые другие части курорта определенно нуждаются в обновлении и ремонте.
Не получил свой обычный приветственный напиток, немного разочарован.
Скидка Accor в баре должна работать лучше, потому что в моем случае она часто не применялась.
Учитывая, что это предметы первой необходимости, цена в 16 долларов за упаковку женских гигиенических прокладок кажется несоразмерной и могла бы быть улучшена для большей доступности.

Недавно провели неделю в отеле Twin Waters. У нас трое детей младше 4 лет, поэтому нам достался двухместный смежный номер. Мы приехали, а номер еще не был готов – было 15:30… Заезд в 14:00. Хорошо, дали два ваучера на напитки. Номер все равно не был готов, наконец, его доставили к 16:30. Номера были старые и обветшалые, но в основном чистые. Завтрак "шведский стол" хороший – большой выбор блюд и станция с омлетами, которая пришлась как нельзя кстати. Суббота и воскресенье были очень загружены. В воскресенье наш номер не убирали, и даже когда нам сказали, что не могут убрать наш номер, и попросили полотенца, их не принесли. То же самое на следующий день: в 14:00 я позвонила снова, напомнив, что наш номер снова не убирали. Уборка пришла в 16:45. Курорт обветшалый, бассейн маленький. В выходные все, включая детей, купались в бассейне, и даже когда подростки прыгали с террасы в воду, никто их не останавливал. Несколько лет назад мы ездили туда вдвоем, и впечатления были похожие. К сожалению, сейчас все уже не так, как раньше. В итоге поездка запомнилась на несколько дней: поездки на фабрику имбиря, в Австралийский зоопарк и в Аквариум.

Я остановилась в этом отеле с дочерью, чтобы отпраздновать ее выпускной в начальной школе. Мы жили в роскошном люксе над водой. Это было что-то особенное, стоило каждой копейки, если вы ищете что-то незабываемое. Нам очень понравилось наблюдать за рыбами прямо из окна спальни и с собственного балкона. Бассейн большой, и мы наслаждались солнцем после обеда, после прогулок по Солнечному побережью. Еда в ресторане и персонал были фантастическими, ни одна просьба не оставалась без внимания, и нас обслуживали с искренней улыбкой и заботой.
В последний день мы без проблем договорились о позднем выезде, чтобы покататься на парусных лодках по лагуне, и очень рады, что попросили и не упустили эту возможность.
В следующий раз обязательно привезу сюда всю семью!

Никогда не были в таком ужасном отеле. В номерах нет света, только торшер и свет в коридоре, ребенку вечером даже не порисовать было! Ужасно воняли ковры в номере, когда сдвинули кровать увидели такую грязь, что страшно было. Сам бассейн детский неплохой, но очень скользкий пол, другие проживающие проносят стекло в бассейн, им никто ничего не говорит. Правила безопасности не соблюдаются. Углы бассейна острые. Больше не поедем ни за что.

Я забронировала этот курорт через предложение Jetstar Holidays и, прочитав множество противоречивых отзывов, не питала больших надежд. Однако я была приятно удивлена, курорт превзошел все мои ожидания. Это, конечно, не новый курорт, но он довольно хорошо содержится. У нас был номер с видом на сад, с двуспальной и односпальной кроватями, просторный, чистый и комфортабельный, с достаточным количеством места для хранения вещей и удобными кроватями. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, с большим выбором блюд. Другие удобства, включая бассейн (полотенца предоставляются), спа-центр, очень хорошо оборудованный тренажерный зал, каяки и т. Д. Также были великолепны. Варианты питания, напитков и закусок на территории тоже были хорошими. Кроме того, территория курорта была потрясающей, с разнообразной австралийской дикой природой, такой как кенгуру и некоторые экзотические птицы, а также приятной пешеходной дорожкой вокруг озера. В целом, персонал курорта был очень внимательным и невероятно дружелюбным. Определенно рекомендую!

Спасибо Novatel Sunshine Coast! Персонал был потрясающим, очень дружелюбным и всегда был рад пообщаться. Люк поделился своими замечательными знаниями о лагуне и видах рыб, которые в ней обитают. Шон из бара делает просто потрясающие «Маргариты» 😉. Уборщики работают просто потрясающе и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Шеф-повара работают просто потрясающе, а еда была восхитительной. Прекрасное место для любого вашего отпуска. С момента, как вы подъедете к стойке регистрации, до прогулок по территории и даже короткой прогулки до пляжа, вы не будете разочарованы. Единственное, что меня немного разочаровало, — это размер холодильника в нашем номере. В остальном наше пребывание было просто потрясающим. Не могу дождаться возвращения. 🙏🏻💜😎

Честно говоря, после прочтения некоторых отзывов в интернете я немного волновалась по поводу нашего пребывания с семьей из четырех человек и нашими родственниками. Регистрация прошла немного медленно, и поиск парковки и номера занял минуту, даже с картой. Сначала мы пошли прогуляться без багажа, чтобы спокойно найти свой номер. Честно говоря, я бы порекомендовала этот отель, если вы не уверены, куда едете. Как только мы обустроились, передвигаться по курорту стало легко. Наш номер был аккуратным и чистым, немного потертым, но в целом мы остались довольны. Дополнительная мусорная корзина в номере и коврик у двери на террасу были бы кстати, ведь было непросто удержать детей от того, чтобы они заносили песок в номер. Мы прекрасно провели день, купаясь и отдыхая у бассейна, наслаждаясь предлагаемыми коктейлями и тенью от зонтиков. Мы один раз поужинали в отеле, и я была приятно удивлена ​​едой, она была хороша. Я специально заказала фирменную паэлью от шеф-повара, и это было просто восхитительно, 10 из 10. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы хотел ненадолго отдохнуть от дома. Нам не понадобился Wi-Fi, так как у Telstra и так был отличный прием, поэтому в этом не было необходимости.

Очень понравился короткий отдых в бунгало на воде. Очень тихо, легко дойти пешком до завтрака/бара/мороженого или прогуляться по озеру. Бунгало было очень просторным, как раз то, что мы ожидали. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Кофейня на территории отеля была отличной, но закрывается в 13:30. Ресторан на обед/ужин был едва ли не приличным — стандартное меню, разочаровывающее качество еды — не впечатляет. Бар был отличным местом для отдыха, в противном случае мы бездельничали на песке или возвращались на террасу бунгало. Можно было бы улучшить, если бы общественные шезлонги были убраны/отремонтированы — я часто замечал, что пустые стаканы и тарелки оставались неубранными в течение длительного времени. Все общественные шезлонги были порваны и засыпаны песком; похоже, что никто не заботится о том, чтобы это в остальном прекрасное место было чистым — что обидно. Вокруг много людей, но не казалось слишком многолюдным. Как уже упоминалось, завтрак "шведский стол" был на удивление хорош — но каждый день можно было видеть, как много столов долго не убирали. Уборка в номере производилась только во второй половине дня, что было неприятно, так как я ошибочно полагал, что дорогому бунгало на воде будет уделено особое внимание!

Это худший четырёхзвёздочный отель из всех, в которых я останавливался в своей жизни.
Начнём с того, что номера были старыми и грязными. Пыль, грязь и сажа были практически на каждой поверхности, плесень на силиконовых уплотнителях в ванной, грязь и сажа на месте холодильника. Все розетки также располагались на уровне пола, что было бы неплохо, если бы не было также покрыто кровавой пылью и сажей. Плитка в ванной была настолько старой, что на некоторых из них были трещины, и мне приходилось смотреть, куда ступаю пальцами ног, когда мыл руки перед раковиной.
Что ещё хуже, в номере практически не было освещения. Над кроватями не было потолочного освещения, только по две лампы на каждой прикроватной тумбочке. В одном из наших ночников была такая старая лампочка, что она выглядела как реквизит в фильме «Заклятие». Когда мы пожаловались на это на ресепшене, нам принесли ещё несколько ламп, которые в летнюю жару были липкими, как пакет мармеладных мишек. Фен, который мы нашли, был в похожем состоянии: липкий, как чёрт, и вонял палёными волосами после пяти минут использования. Я даже телевизор смотреть не смогла, потому что кто-то уронил пульт под кровать, а там было пыльнее, чем на чердаке у бабушки.
Когда мы только заселились, на одном из банных полотенец были какие-то отвратительные пятна.

Решение остаться на выходные в последнюю минуту стоило нам денег, поскольку мы переплатили за однокомнатную квартиру, которая, хоть и просторная, была отремонтирована примерно пять лет назад. Всё было изрядно потрёпанным, но мы заплатили максимальную цену. Больше всего раздражало расположение розеток вдоль плинтуса, так как попытки уместить почти все наши зарядные кабели оказались безуспешными, поскольку они располагались так близко к полу, что ни один из них не подходил. Этот дизайн, должно быть, устарел лет на 20.
Не поймите меня неправильно: расположение Twin Waters отличное, место насыщенное, идиллическое, а главный ресторан и зона отдыха содержатся в хорошем состоянии и обновляются. Жаль, что остальное – треснувшие бетонные блоки, гнилые доски и т. Д.

В целом, это был потрясающий отдых с потрясающими удобствами и множеством развлечений: от прогулок по пляжу до отдыха у великолепных бассейнов и напитков в баре. Завтрак отличный, а удобства, включая тренажерный зал, каяки и т. Д. Просто потрясающие. Номера довольно старые и нуждаются в срочном обновлении, чтобы привести их в соответствие с современными стандартами, но в остальном это отличное место для тихого отдыха.

Абсолютно разочаровывающий опыт. Я ожидал большего, судя по отзывам и фотографиям отеля. Просто невероятно, что мы заплатили почти 400 долларов за ночь за обшарпанный номер с неработающим освещением в ванной/чайной комнате.
Мы больше сюда не вернёмся.
Novotel, цену нужно оценивать в зависимости от состояния каждого номера!
Если вы всё же остановитесь здесь, завтрак неплохой, но я бы рекомендовал проехать 15 минут на юг, чтобы поужинать, — там есть множество отличных ресторанов/баров.

Мы приятно провели время в этом отеле. Еда была восхитительной, и было много развлечений для детей. Персонал на стойке регистрации был превосходным и очень гостеприимным. Однако иногда отель казался немного переполненным, особенно у бассейна, который в разгар летнего сезона был доступен только один, что казалось недостаточным. В ресторане было бы полезно, если бы персонал напоминал гостям о необходимости использовать членские карты для получения скидок, так как после этого возврат средств невозможен. Но позже генеральный менеджер помог. В целом, всё равно впечатления остались хорошие, и с несколькими небольшими улучшениями всё могло бы быть ещё лучше.

Не понимаю плохих отзывов. Жил в номере с видом на лагуну, завтрак оказался лучше, чем в Sheraton, видел все бесплатные детские развлечения. И игровые автоматы. Номер был чистым, персонал был готов помочь, когда мы попросили о позднем выезде. Мы заплатили 300 долларов за ночь, и то, что мы получили, было просто потрясающе. Всем, кто сегодня утром дежурил на ресепшене, нужно повысить зарплату. Обязательно вернусь с семьёй, просто нужно посмотреть, какие семейные номера у них есть.