Novotel Sunshine Coast Resort

В целом, наше пребывание было приятным, номер показался комфортным и хорошо оформленным.
Однако были и некоторые практические проблемы. В спальне была только одна прикроватная лампа, что не идеально, и два выключателя посередине изголовья кровати, которые, похоже, ничего не делали. Самым большим неудобством было отсутствие освещения в гостиной. Не было ни лампы, ни потолочного светильника, подходящего для чтения, поэтому вечером невозможно было сидеть на диване и читать.
Еще один момент: хотя номер имел очень романтичную планировку и атмосферу, я путешествовала с дочерью, поэтому такая конфигурация нам не подошла. Несмотря на эти незначительные недостатки, нам все равно понравилось наше пребывание.

Этот курорт идеально подходит для романтического отдыха вдвоем или всей семьей. Здесь есть как бесплатные, так и платные водные развлечения, прокат велосипедов и даже игровая комната.
Одна из моих подруг порекомендовала его мне, потому что она останавливалась в одном из номеров с видом на сад и просыпалась, видя кенгуру прямо у порога. Мы же остановились в одном из бунгало на берегу, и хотя увидеть кенгуру было бы потрясающе, просыпаться каждое утро с великолепным видом на воду, на мой взгляд, было даже лучше!

Ресепшн современный, светлый и гостеприимный. Территория в основном ухоженная и пышная. Номер же, напротив, оказался полным разочарованием. Старый, неухоженный. Пришлось передвигать матрас, чтобы спать на той стороне, которая не была полностью прогнута. Я пытался дозвониться до ресепшена и коммутатора, но никто не ответил. Одна сторона кровати была неприемлема для любого гостя. Я сообщил об этом на ресепшене при выезде. Попытка втиснуть вторую кровать в номер странна, учитывая, что на одной стороне двуспальной кровати даже нет прикроватной тумбочки. Номер действительно нуждается в ремонте, так как это было полным разочарованием. Кондиционер охлаждает только до 21 градуса. Этого было бы недостаточно, если бы было середина лета и в номере было бы три человека (а кровати рассчитаны именно на них). Горячая вода и напор в душе были хорошими.

Мы отдыхали на выходные с другой семьей и прекрасно провели время. У нас маленькие дети, которые были в восторге: наслаждались водными развлечениями, прогулками вокруг озера и наблюдением за местной дикой природой, включая семейство кенгуру прямо у нашего порога. Нам понравился ужин в ресторане, а завтрак "шведский стол" был просто восхитительным. Номера были просторными и удобными для семьи. Мы действительно чувствовали себя как на отдыхе, хотя до Брисбена всего час езды. Обязательно вернемся!

Отель Novotel Sunshine Coast, расположенный в живописном месте, создает ощущение тропического рая, спрятанного среди пальм. Просторный и впечатляющий зал регистрации с высокими потолками и окнами, выходящими на лагуну. Персонал на ресепшене дружелюбный и эффективный, особенно Ривлен, которая очень помогла мне и моей дочери.
Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», который отлично подходит для семей: спальня, гостиная и кухня/обеденная зона с холодильником и микроволновой печью. Даже семейство кенгуру всю ночь напролет наблюдало за нашим номером. Однако сам номер нуждается в серьезном ремонте: старая мебель и часть потолка в гардеробной провисают. Тем не менее, номер был чистым, так что претензий нет.
Для детей здесь много развлечений: бесплатные водные развлечения и прекрасный, хотя и неотапливаемый, бассейн. Еда на ужин и завтрак довольно средняя. Персонал отеля очень приятный, особенно Ривлен и Пейдж, которая готовит божественный кофе. Однако команда бронирования не очень приветлива, и я бы посоветовала бронировать номер онлайн, а не иметь дело с этими людьми. Я написала электронное письмо дежурному и генеральному менеджеру, описав свой опыт, но не получила ответа, только стандартный ответ от отдела бронирования, на который я жаловалась. Жаль, что они испортили мне впечатление еще до моего приезда, особенно учитывая, насколько замечательный персонал у отеля.

Это большой курорт, рестораны, бассейны и ландшафтный дизайн хороши. Место живописное. Однако обслуживание некоторых зданий не является для них приоритетом. Во многих местах гниет древесина, из водосточных желобов в некоторых местах что-то растет. Мы забронировали смежные номера. В одном номере много места, хорошее соотношение цены и качества, за исключением того, что они утверждают, что в нем есть полноразмерный холодильник. Он примерно в три раза меньше обычного холодильника. Смежный номер — это в лучшем случае коробка из-под обуви. Холодильник смехотворно маленький, поэтому будьте осторожны с тем, что вы бронируете и сколько скоропортящихся продуктов берете с собой. Номера очень устаревшие и не очень чистые. Мы заселились в 14:50 и спросили, готов ли наш номер, но нам довольно грубо ответили, что заселение только в 15:00. Поэтому то, что с нас взяли одинаковую цену за смежный номер и за основной, очень расстраивает. Задавайте вопросы о своем номере, четко указывайте, что вы бронируете, но, как уже говорилось в некоторых отзывах, будьте готовы к некоторому хамству.

Я езжу на этот курорт последние 20 лет, поэтому с этим местом связано много воспоминаний о детстве моих двух маленьких детей.
Команда курорта просто потрясающая, от стойки регистрации до ресторана и всех остальных.
Проведенная реконструкция захватывает дух, но некоторые другие части курорта определенно нуждаются в обновлении и ремонте.
Не получил свой обычный приветственный напиток, немного разочарован.
Скидка Accor в баре должна работать лучше, потому что в моем случае она часто не применялась.
Учитывая, что это предметы первой необходимости, цена в 16 долларов за упаковку женских гигиенических прокладок кажется несоразмерной и могла бы быть улучшена для большей доступности.

Недавно провели неделю в отеле Twin Waters. У нас трое детей младше 4 лет, поэтому нам достался двухместный смежный номер. Мы приехали, а номер еще не был готов – было 15:30… Заезд в 14:00. Хорошо, дали два ваучера на напитки. Номер все равно не был готов, наконец, его доставили к 16:30. Номера были старые и обветшалые, но в основном чистые. Завтрак "шведский стол" хороший – большой выбор блюд и станция с омлетами, которая пришлась как нельзя кстати. Суббота и воскресенье были очень загружены. В воскресенье наш номер не убирали, и даже когда нам сказали, что не могут убрать наш номер, и попросили полотенца, их не принесли. То же самое на следующий день: в 14:00 я позвонила снова, напомнив, что наш номер снова не убирали. Уборка пришла в 16:45. Курорт обветшалый, бассейн маленький. В выходные все, включая детей, купались в бассейне, и даже когда подростки прыгали с террасы в воду, никто их не останавливал. Несколько лет назад мы ездили туда вдвоем, и впечатления были похожие. К сожалению, сейчас все уже не так, как раньше. В итоге поездка запомнилась на несколько дней: поездки на фабрику имбиря, в Австралийский зоопарк и в Аквариум.

Я остановилась в этом отеле с дочерью, чтобы отпраздновать ее выпускной в начальной школе. Мы жили в роскошном люксе над водой. Это было что-то особенное, стоило каждой копейки, если вы ищете что-то незабываемое. Нам очень понравилось наблюдать за рыбами прямо из окна спальни и с собственного балкона. Бассейн большой, и мы наслаждались солнцем после обеда, после прогулок по Солнечному побережью. Еда в ресторане и персонал были фантастическими, ни одна просьба не оставалась без внимания, и нас обслуживали с искренней улыбкой и заботой.
В последний день мы без проблем договорились о позднем выезде, чтобы покататься на парусных лодках по лагуне, и очень рады, что попросили и не упустили эту возможность.
В следующий раз обязательно привезу сюда всю семью!

Никогда не были в таком ужасном отеле. В номерах нет света, только торшер и свет в коридоре, ребенку вечером даже не порисовать было! Ужасно воняли ковры в номере, когда сдвинули кровать увидели такую грязь, что страшно было. Сам бассейн детский неплохой, но очень скользкий пол, другие проживающие проносят стекло в бассейн, им никто ничего не говорит. Правила безопасности не соблюдаются. Углы бассейна острые. Больше не поедем ни за что.

Я забронировала этот курорт через предложение Jetstar Holidays и, прочитав множество противоречивых отзывов, не питала больших надежд. Однако я была приятно удивлена, курорт превзошел все мои ожидания. Это, конечно, не новый курорт, но он довольно хорошо содержится. У нас был номер с видом на сад, с двуспальной и односпальной кроватями, просторный, чистый и комфортабельный, с достаточным количеством места для хранения вещей и удобными кроватями. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, с большим выбором блюд. Другие удобства, включая бассейн (полотенца предоставляются), спа-центр, очень хорошо оборудованный тренажерный зал, каяки и т. Д. Также были великолепны. Варианты питания, напитков и закусок на территории тоже были хорошими. Кроме того, территория курорта была потрясающей, с разнообразной австралийской дикой природой, такой как кенгуру и некоторые экзотические птицы, а также приятной пешеходной дорожкой вокруг озера. В целом, персонал курорта был очень внимательным и невероятно дружелюбным. Определенно рекомендую!

Спасибо Novatel Sunshine Coast! Персонал был потрясающим, очень дружелюбным и всегда был рад пообщаться. Люк поделился своими замечательными знаниями о лагуне и видах рыб, которые в ней обитают. Шон из бара делает просто потрясающие «Маргариты» 😉. Уборщики работают просто потрясающе и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Шеф-повара работают просто потрясающе, а еда была восхитительной. Прекрасное место для любого вашего отпуска. С момента, как вы подъедете к стойке регистрации, до прогулок по территории и даже короткой прогулки до пляжа, вы не будете разочарованы. Единственное, что меня немного разочаровало, — это размер холодильника в нашем номере. В остальном наше пребывание было просто потрясающим. Не могу дождаться возвращения. 🙏🏻💜😎

Честно говоря, после прочтения некоторых отзывов в интернете я немного волновалась по поводу нашего пребывания с семьей из четырех человек и нашими родственниками. Регистрация прошла немного медленно, и поиск парковки и номера занял минуту, даже с картой. Сначала мы пошли прогуляться без багажа, чтобы спокойно найти свой номер. Честно говоря, я бы порекомендовала этот отель, если вы не уверены, куда едете. Как только мы обустроились, передвигаться по курорту стало легко. Наш номер был аккуратным и чистым, немного потертым, но в целом мы остались довольны. Дополнительная мусорная корзина в номере и коврик у двери на террасу были бы кстати, ведь было непросто удержать детей от того, чтобы они заносили песок в номер. Мы прекрасно провели день, купаясь и отдыхая у бассейна, наслаждаясь предлагаемыми коктейлями и тенью от зонтиков. Мы один раз поужинали в отеле, и я была приятно удивлена ​​едой, она была хороша. Я специально заказала фирменную паэлью от шеф-повара, и это было просто восхитительно, 10 из 10. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы хотел ненадолго отдохнуть от дома. Нам не понадобился Wi-Fi, так как у Telstra и так был отличный прием, поэтому в этом не было необходимости.

Очень понравился короткий отдых в бунгало на воде. Очень тихо, легко дойти пешком до завтрака/бара/мороженого или прогуляться по озеру. Бунгало было очень просторным, как раз то, что мы ожидали. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Кофейня на территории отеля была отличной, но закрывается в 13:30. Ресторан на обед/ужин был едва ли не приличным — стандартное меню, разочаровывающее качество еды — не впечатляет. Бар был отличным местом для отдыха, в противном случае мы бездельничали на песке или возвращались на террасу бунгало. Можно было бы улучшить, если бы общественные шезлонги были убраны/отремонтированы — я часто замечал, что пустые стаканы и тарелки оставались неубранными в течение длительного времени. Все общественные шезлонги были порваны и засыпаны песком; похоже, что никто не заботится о том, чтобы это в остальном прекрасное место было чистым — что обидно. Вокруг много людей, но не казалось слишком многолюдным. Как уже упоминалось, завтрак "шведский стол" был на удивление хорош — но каждый день можно было видеть, как много столов долго не убирали. Уборка в номере производилась только во второй половине дня, что было неприятно, так как я ошибочно полагал, что дорогому бунгало на воде будет уделено особое внимание!

Это худший четырёхзвёздочный отель из всех, в которых я останавливался в своей жизни.
Начнём с того, что номера были старыми и грязными. Пыль, грязь и сажа были практически на каждой поверхности, плесень на силиконовых уплотнителях в ванной, грязь и сажа на месте холодильника. Все розетки также располагались на уровне пола, что было бы неплохо, если бы не было также покрыто кровавой пылью и сажей. Плитка в ванной была настолько старой, что на некоторых из них были трещины, и мне приходилось смотреть, куда ступаю пальцами ног, когда мыл руки перед раковиной.
Что ещё хуже, в номере практически не было освещения. Над кроватями не было потолочного освещения, только по две лампы на каждой прикроватной тумбочке. В одном из наших ночников была такая старая лампочка, что она выглядела как реквизит в фильме «Заклятие». Когда мы пожаловались на это на ресепшене, нам принесли ещё несколько ламп, которые в летнюю жару были липкими, как пакет мармеладных мишек. Фен, который мы нашли, был в похожем состоянии: липкий, как чёрт, и вонял палёными волосами после пяти минут использования. Я даже телевизор смотреть не смогла, потому что кто-то уронил пульт под кровать, а там было пыльнее, чем на чердаке у бабушки.
Когда мы только заселились, на одном из банных полотенец были какие-то отвратительные пятна.

Решение остаться на выходные в последнюю минуту стоило нам денег, поскольку мы переплатили за однокомнатную квартиру, которая, хоть и просторная, была отремонтирована примерно пять лет назад. Всё было изрядно потрёпанным, но мы заплатили максимальную цену. Больше всего раздражало расположение розеток вдоль плинтуса, так как попытки уместить почти все наши зарядные кабели оказались безуспешными, поскольку они располагались так близко к полу, что ни один из них не подходил. Этот дизайн, должно быть, устарел лет на 20.
Не поймите меня неправильно: расположение Twin Waters отличное, место насыщенное, идиллическое, а главный ресторан и зона отдыха содержатся в хорошем состоянии и обновляются. Жаль, что остальное – треснувшие бетонные блоки, гнилые доски и т. Д.

В целом, это был потрясающий отдых с потрясающими удобствами и множеством развлечений: от прогулок по пляжу до отдыха у великолепных бассейнов и напитков в баре. Завтрак отличный, а удобства, включая тренажерный зал, каяки и т. Д. Просто потрясающие. Номера довольно старые и нуждаются в срочном обновлении, чтобы привести их в соответствие с современными стандартами, но в остальном это отличное место для тихого отдыха.