Novotel Sunshine Coast Resort

Никогда не были в таком ужасном отеле. В номерах нет света, только торшер и свет в коридоре, ребенку вечером даже не порисовать было! Ужасно воняли ковры в номере, когда сдвинули кровать увидели такую грязь, что страшно было. Сам бассейн детский неплохой, но очень скользкий пол, другие проживающие проносят стекло в бассейн, им никто ничего не говорит. Правила безопасности не соблюдаются. Углы бассейна острые. Больше не поедем ни за что.

Я забронировала этот курорт через предложение Jetstar Holidays и, прочитав множество противоречивых отзывов, не питала больших надежд. Однако я была приятно удивлена, курорт превзошел все мои ожидания. Это, конечно, не новый курорт, но он довольно хорошо содержится. У нас был номер с видом на сад, с двуспальной и односпальной кроватями, просторный, чистый и комфортабельный, с достаточным количеством места для хранения вещей и удобными кроватями. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, с большим выбором блюд. Другие удобства, включая бассейн (полотенца предоставляются), спа-центр, очень хорошо оборудованный тренажерный зал, каяки и т. Д. Также были великолепны. Варианты питания, напитков и закусок на территории тоже были хорошими. Кроме того, территория курорта была потрясающей, с разнообразной австралийской дикой природой, такой как кенгуру и некоторые экзотические птицы, а также приятной пешеходной дорожкой вокруг озера. В целом, персонал курорта был очень внимательным и невероятно дружелюбным. Определенно рекомендую!

Спасибо Novatel Sunshine Coast! Персонал был потрясающим, очень дружелюбным и всегда был рад пообщаться. Люк поделился своими замечательными знаниями о лагуне и видах рыб, которые в ней обитают. Шон из бара делает просто потрясающие «Маргариты» 😉. Уборщики работают просто потрясающе и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Шеф-повара работают просто потрясающе, а еда была восхитительной. Прекрасное место для любого вашего отпуска. С момента, как вы подъедете к стойке регистрации, до прогулок по территории и даже короткой прогулки до пляжа, вы не будете разочарованы. Единственное, что меня немного разочаровало, — это размер холодильника в нашем номере. В остальном наше пребывание было просто потрясающим. Не могу дождаться возвращения. 🙏🏻💜😎

Честно говоря, после прочтения некоторых отзывов в интернете я немного волновалась по поводу нашего пребывания с семьей из четырех человек и нашими родственниками. Регистрация прошла немного медленно, и поиск парковки и номера занял минуту, даже с картой. Сначала мы пошли прогуляться без багажа, чтобы спокойно найти свой номер. Честно говоря, я бы порекомендовала этот отель, если вы не уверены, куда едете. Как только мы обустроились, передвигаться по курорту стало легко. Наш номер был аккуратным и чистым, немного потертым, но в целом мы остались довольны. Дополнительная мусорная корзина в номере и коврик у двери на террасу были бы кстати, ведь было непросто удержать детей от того, чтобы они заносили песок в номер. Мы прекрасно провели день, купаясь и отдыхая у бассейна, наслаждаясь предлагаемыми коктейлями и тенью от зонтиков. Мы один раз поужинали в отеле, и я была приятно удивлена ​​едой, она была хороша. Я специально заказала фирменную паэлью от шеф-повара, и это было просто восхитительно, 10 из 10. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы хотел ненадолго отдохнуть от дома. Нам не понадобился Wi-Fi, так как у Telstra и так был отличный прием, поэтому в этом не было необходимости.

Очень понравился короткий отдых в бунгало на воде. Очень тихо, легко дойти пешком до завтрака/бара/мороженого или прогуляться по озеру. Бунгало было очень просторным, как раз то, что мы ожидали. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Кофейня на территории отеля была отличной, но закрывается в 13:30. Ресторан на обед/ужин был едва ли не приличным — стандартное меню, разочаровывающее качество еды — не впечатляет. Бар был отличным местом для отдыха, в противном случае мы бездельничали на песке или возвращались на террасу бунгало. Можно было бы улучшить, если бы общественные шезлонги были убраны/отремонтированы — я часто замечал, что пустые стаканы и тарелки оставались неубранными в течение длительного времени. Все общественные шезлонги были порваны и засыпаны песком; похоже, что никто не заботится о том, чтобы это в остальном прекрасное место было чистым — что обидно. Вокруг много людей, но не казалось слишком многолюдным. Как уже упоминалось, завтрак "шведский стол" был на удивление хорош — но каждый день можно было видеть, как много столов долго не убирали. Уборка в номере производилась только во второй половине дня, что было неприятно, так как я ошибочно полагал, что дорогому бунгало на воде будет уделено особое внимание!

Это худший четырёхзвёздочный отель из всех, в которых я останавливался в своей жизни.
Начнём с того, что номера были старыми и грязными. Пыль, грязь и сажа были практически на каждой поверхности, плесень на силиконовых уплотнителях в ванной, грязь и сажа на месте холодильника. Все розетки также располагались на уровне пола, что было бы неплохо, если бы не было также покрыто кровавой пылью и сажей. Плитка в ванной была настолько старой, что на некоторых из них были трещины, и мне приходилось смотреть, куда ступаю пальцами ног, когда мыл руки перед раковиной.
Что ещё хуже, в номере практически не было освещения. Над кроватями не было потолочного освещения, только по две лампы на каждой прикроватной тумбочке. В одном из наших ночников была такая старая лампочка, что она выглядела как реквизит в фильме «Заклятие». Когда мы пожаловались на это на ресепшене, нам принесли ещё несколько ламп, которые в летнюю жару были липкими, как пакет мармеладных мишек. Фен, который мы нашли, был в похожем состоянии: липкий, как чёрт, и вонял палёными волосами после пяти минут использования. Я даже телевизор смотреть не смогла, потому что кто-то уронил пульт под кровать, а там было пыльнее, чем на чердаке у бабушки.
Когда мы только заселились, на одном из банных полотенец были какие-то отвратительные пятна.

Решение остаться на выходные в последнюю минуту стоило нам денег, поскольку мы переплатили за однокомнатную квартиру, которая, хоть и просторная, была отремонтирована примерно пять лет назад. Всё было изрядно потрёпанным, но мы заплатили максимальную цену. Больше всего раздражало расположение розеток вдоль плинтуса, так как попытки уместить почти все наши зарядные кабели оказались безуспешными, поскольку они располагались так близко к полу, что ни один из них не подходил. Этот дизайн, должно быть, устарел лет на 20.
Не поймите меня неправильно: расположение Twin Waters отличное, место насыщенное, идиллическое, а главный ресторан и зона отдыха содержатся в хорошем состоянии и обновляются. Жаль, что остальное – треснувшие бетонные блоки, гнилые доски и т. Д.

В целом, это был потрясающий отдых с потрясающими удобствами и множеством развлечений: от прогулок по пляжу до отдыха у великолепных бассейнов и напитков в баре. Завтрак отличный, а удобства, включая тренажерный зал, каяки и т. Д. Просто потрясающие. Номера довольно старые и нуждаются в срочном обновлении, чтобы привести их в соответствие с современными стандартами, но в остальном это отличное место для тихого отдыха.

Абсолютно разочаровывающий опыт. Я ожидал большего, судя по отзывам и фотографиям отеля. Просто невероятно, что мы заплатили почти 400 долларов за ночь за обшарпанный номер с неработающим освещением в ванной/чайной комнате.
Мы больше сюда не вернёмся.
Novotel, цену нужно оценивать в зависимости от состояния каждого номера!
Если вы всё же остановитесь здесь, завтрак неплохой, но я бы рекомендовал проехать 15 минут на юг, чтобы поужинать, — там есть множество отличных ресторанов/баров.

Мы приятно провели время в этом отеле. Еда была восхитительной, и было много развлечений для детей. Персонал на стойке регистрации был превосходным и очень гостеприимным. Однако иногда отель казался немного переполненным, особенно у бассейна, который в разгар летнего сезона был доступен только один, что казалось недостаточным. В ресторане было бы полезно, если бы персонал напоминал гостям о необходимости использовать членские карты для получения скидок, так как после этого возврат средств невозможен. Но позже генеральный менеджер помог. В целом, всё равно впечатления остались хорошие, и с несколькими небольшими улучшениями всё могло бы быть ещё лучше.

Не понимаю плохих отзывов. Жил в номере с видом на лагуну, завтрак оказался лучше, чем в Sheraton, видел все бесплатные детские развлечения. И игровые автоматы. Номер был чистым, персонал был готов помочь, когда мы попросили о позднем выезде. Мы заплатили 300 долларов за ночь, и то, что мы получили, было просто потрясающе. Всем, кто сегодня утром дежурил на ресепшене, нужно повысить зарплату. Обязательно вернусь с семьёй, просто нужно посмотреть, какие семейные номера у них есть.

Это место просто потрясающее. Я чувствовала себя очень расслабленно во время нашего пребывания, даже с двумя энергичными малышами. С нетерпением жду возвращения сюда, когда мои дети подрастут и смогут насладиться некоторыми бесплатными развлечениями. Завтрак «шведский стол» того стоил – такой большой выбор блюд. Номера просторные, а кровати очень удобные. Ванные комнаты немного староваты и унылы, но ничего особенного, напор воды в душе отличный, и места для двух взрослых предостаточно. Я определённо хочу вернуться!

Мы останавливались здесь уже пару раз, в том числе на Пасху, когда для детей было много интересных развлечений! Наша семья отлично провела время оба раза. Удобства просто потрясающие, отличный большой бассейн и множество водных развлечений на лагуне. Ужины были замечательными, а завтраки по системе «шведский стол» были просто великолепными. Жаль, что они закончили ужины по системе «шведский стол», так как детям очень нравилось. Персонал всегда был очень приветливым и отзывчивым. Номера старые и немного пахнут мускусом, иначе поставил бы 5 звёзд 😅

Хороший курорт с дружелюбным персоналом и отличным обслуживанием. Наш номер с одной спальней был просторным, хорошо оборудованным, чистым и опрятным, однако расположен довольно далеко от центральной стойки регистрации и столовой. Подходит, если вы не против долгой прогулки. Комплекс немного устарел, и некоторые строительные дефекты стали заметны. Красивые газоны, сад и зоны для активного отдыха. В целом, я бы оценил это место на 3, 5.

Только что вернулись домой с организации и посещения конвенции в Novotel Twin Waters. Хотя в месте проведения мероприятия есть некоторые вещи, которые можно было бы улучшить… освещение в номерах, некоторые работы по обслуживанию и т. Д. Это было великолепное место, которое в остальном удовлетворило и превзошло наши потребности. Однако персонал сделал этот опыт исключительным. Команда по банкету, партнеры по аудиовизуальному оборудованию и персонал мероприятия были потрясающими. Натали, Натан, Мэдди и т. Д. — настоящие жемчужины. Персонал кухни и, в частности, повара заслуживают особого признания, поскольку они делают все возможное и создают еду, которая будет уместна в любом заведении, отмеченном шляпой или звездой Мишлен. Готовили и подавали с улыбкой и даже помогали нам накормить кого-то, кто пропустил обед. Огромное спасибо от Crochet Guild Australia и от меня!

Все выглядит отлично, и номер был аккуратно представлен. В целом приятное пребывание. Если бы я предложил улучшения… кровати были жесткими как камень и издавали много пружинного шума, когда переворачивались или садились. Подушки были слишком мягкими, поэтому потребовалось несколько, чтобы избежать искривления шеи. И в номере не было дополнительных подушек. В холодильнике также не было морозильной камеры. Что было бы здорово, учитывая, что мы ехали несколько часов на машине и не имели возможности повторно заморозить охлаждающие пакеты для нашей сумки esky в машине или даже лед для наших напитков. Я обычно не жалуюсь. Однако, когда платишь так много за простые выходные, казалось бы, небольшие удобства ожидаемы и значат так много. Novotel может связаться со мной, если они хотят услышать отличные идеи по устранению некоторых проблем.

Мы останавливались здесь несколько раз, и снова отель был отличным. Завтрак «шведский стол» и близость к полю для гольфа — главные особенности. Возможности для ужина ограничены, так как главный ресторан не работает по вечерам, ужин в главном фойе был неидеальным, и мы надеемся, что в следующий раз, когда мы приедем в более теплую погоду, ресторан будет открыт. Прогулка по гроту вокруг отеля. Уборка номера была хорошей, как и в целом. Мы вернемся.