The Gladstone

Мы обнаружили, что сотрудники ресепшена работают эффективно, но ничем нам не помогли в поисках услуг прачечной или чего-либо, что могло бы поднять нам настроение, так как мы были отрезаны от дома из-за наводнения и вынуждены были провести ночь здесь с моим сыном. Нас буквально промочили насквозь, мой сын дрожал от холода, но никакого сочувствия не было.
Хотя номер был первоклассным, мы не можем сказать то же самое о гостеприимстве этого места: ничего не было бесплатно, от бутылок с водой до принадлежностей для приготовления кофе/чая.
Охрана слабая, любой может буквально с улицы свободно бродить по коридору. Пропуск предназначен только для номера и для главного входа после закрытия отеля. Ресепшен находится на первом этаже, а лифты — на первом, поэтому любой может войти и подняться на лифте без проблем.
Парковка не охраняется, и нам пришлось обратиться в полицию, так как наш передний номерной знак мог быть снят на территории отеля (не могу подтвердить, так как это все еще расследуется).
На кассе администратор даже не удосужилась поднять глаза, когда мы пришли. Через некоторое время мы бросили ключи в ящик для ключей, и тогда она начала спрашивать, ели ли мы/пили ли их продукты, на что мы решили не отвечать, а попросить ее узнать, когда она пойдет в наш номер.
Напоследок они приберегли самое приятное: дополнительная плата в размере 3 долларов за оплату дебетовой картой, и они даже не удосужились предупредить нас об этом заранее.

Я приехал поздно, но стойка регистрации работала в 20:00. Увы, кухня была закрыта, и, похоже, весь Гладстон тоже. Что это за странная тенденция в этом районе Квинсленда закрываться так рано? В итоге поужинал в пабе Queens примерно в 400 метрах, и это было неплохо.
Номер был чистым и современным, и в нем было достаточно розеток для зарядки всей моей техники.
Парковка находится сзади, мест достаточно, но когда добираешься до лифта, указателей, где находится стойка регистрации, не было, поэтому я наугад поднялся на этаж выше.

Исключительное обслуживание от Жанетт и Ниты — обе были добры, отзывчивы и очень внимательны. Номер и ванная комната были безупречно чистыми, расположение идеальное, и это отличное соотношение цены и качества. Рядом много ресторанов, и очень близко находится железнодорожный вокзал. Настоятельно рекомендую — я бы обязательно остановилась здесь снова.

Отель Gladstone Central всегда мой первый выбор.
Я часто езжу в командировки и нередко приезжаю в необычное время, но обслуживание неизменно теплое и внимательное. Хотя в отеле есть ресторан, я обычно заказываю еду в номер — и еда никогда не разочаровывает. Утка по-оранжевому — это действительно пятизвездочное блюдо!
Всем сотрудникам: спасибо за то, что создали атмосферу домашнего уюта.
Эмма Тозер.

Забронировали 2 номера. Оба очень чистые. Удобные кровати. Плотные шторы и тихое местоположение обеспечили нам вполне приличный ночной сон. Обязательно остановимся здесь снова.

Спокойная атмосфера и дружелюбный персонал! Напитки отличные, и это прекрасное место, чтобы встретиться с друзьями. По выходным немного людно, но это только добавляет оживления.

Я путешествовала со своим шестилетним внуком, и наше пребывание было просто фантастическим. Персонал был дружелюбным, номер безупречно чистым, и нас очень тепло приняли. Регистрация прошла легко, а после путешествия это было именно то, чего мне хотелось. Я решила максимально использовать это короткое пребывание, так как оно было просто замечательным, и на следующее утро у меня была возможность поплавать в бассейне!

Комната была исключительно чистой и, судя по всему, недавно отремонтированной, кровать удобная, а в комнате достаточно темно, если вам нужно поспать днем.
Единственный недостаток, который был вне контроля администрации отеля, — за две недели моего пребывания мне приходилось терпеть шумных посетителей возле моей спальни до 1 часа ночи по выходным.

После долгой дороги мы были очень рады и благодарны за возможность остановиться здесь на одну ночь. Нас также ждал потрясающий ужин в ресторане Thali, который находился всего в нескольких метрах от нашего места проживания. Потрясающе.

Идеально для тех, кто регулярно останавливается на ночь. После 4-дневного путешествия это идеальный вариант для последней остановки перед вылетом домой.
Чисто, отличная еда, можно пообедать в ресторане или заказать обслуживание номеров.
Кровати очень удобные.
Регистрация заезда и отъезда быстрая.
Я обязательно вернусь.

Я в полном восторге от своего пребывания здесь уже в третий раз и впечатлён прекрасными отремонтированными номерами, дружелюбным персоналом и потрясающим видом на воду. В ресторане Rocksalt, расположенном внизу, подают исключительные блюда, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет изысканные блюда.

Лучший в своем классе, лучшая цена, отличное соотношение цены и качества, а также расположение. Лучше не найти. Отличный ужин в Roc Salt. Идеальная чистота и порядок. Фантастический персонал. Очень эффективное управление. Настоятельно рекомендую всем, кто планирует краткосрочное или долгосрочное пребывание. Я приехал по делам, но в итоге получил удовольствие.

Удивительно, как им это удаётся. Лучший отель в городе за эти деньги. От начала до конца, процесс бронирования безупречен, дружелюбный персонал, отличные номера. Новые современные ванные комнаты, соответствующие пятизвёздочным стандартам, удобные кровати с приятными наматрасниками, свежее постельное бельё и приятный интерьер. Приезжал по делам, чувствовал себя как в отпуске. Rock Salt — один из лучших отелей в городе. Действительно, как в роскошном отеле. Обязательно остановлюсь здесь снова. Советую, что здесь всегда всё занято, планируйте заранее. Отличная работа, ребята, и спасибо.

Мы всегда стремимся к самому недорогому месту, при условии, что оно уединённое и не с плохими рейтингами. Поэтому мы привыкли к приличным, но немного душным номерам в мотелях, так что это был приятный сюрприз! Прекрасный, чистый номер с мощным кондиционером и очень удобной кроватью.
Ощущение роскоши, учитывая доступную цену, рекомендую для любого случая. Даже если это просто остановка в путешествии, рекомендую посетить парк Ист-Шор!

Отличное место для проживания по разумной цене. Номера чистые, хорошая кровать, подушки и постельное белье. Недавно отремонтированные номер и ванная комната. Рядом находятся рестораны, пабы и магазин Woolies. Дружелюбный персонал. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Мы отлично провели время в отеле The Gladstone. Он был чистым, современным, а обслуживание — на высоте.
Идеально подходит для нашей семьи из четырёх человек, которые останавливались на ночь по пути в Херон.

Регистрация заезда в этом отеле работает только до 20:00, о чём мы знали. Однако во время нашей поездки на машине мы попали в пробку на шоссе в Брисбене и поняли, что можем не приехать до указанного времени.
Мы сразу же позвонили в отель, чтобы узнать о порядке регистрации после закрытия. К сожалению, мобильная связь на шоссе была нестабильной, и мы не могли отчётливо расслышать инструкции. Примерно через час мы снова позвонили, но нам сказали повесить трубку и подождать. Мы терпеливо ждали два часа, но ответа не получили. Чувствуя тревогу, поскольку время уже приближалось к 20:00, мы позвонили ещё раз, чтобы подтвердить заказ, и наконец-то нам пообещали выслать код. Но даже после этого прошёл ещё час и ещё один звонок, прежде чем код наконец-то был предоставлен.
Мы часто путешествуем на машине и останавливаемся в разных отелях и мотелях, и это был первый случай, когда мы столкнулись с таким недружелюбным и нетерпеливым обслуживанием. Я прекрасно понимаю, что после 20:00 персонал может отсутствовать, но отель в сфере услуг должен проявлять эмпатию, чётко общаться и ставить себя на место гостя. К сожалению, отсутствие терпения, поддержки и своевременного реагирования вызвало у нас серьёзный стресс и оставило крайне негативное впечатление об отеле.