Reef Club Resort

Мы провели 5 ночей на этом курорте и были крайне разочарованы всем, что связано с нашим размещением. Мы приехали в 20:30, предупредив на ресепшене о позднем заезде. Найти номер было сложно, и рядом не было никого, кто мог бы нам помочь. Потом нам пришлось тащить багаж по двум пролётам лестницы по сломанной и треснувшей плитке. Номер оказался полным разочарованием и отчаянно нуждался в ремонте. Мы не нашли ни одного положительного момента, и это, пожалуй, худшее размещение, в котором мы когда-либо останавливались. К тому же, дорого. Ни одной звезды! Кроме того, было очень шумно, и отель находился всего в 30 метрах от главной дороги. В главном номере не было стеклянного окна, только пластиковые жалюзи.

Хорошее расположение, услужливый персонал и отличный бассейн.
Однако всё очень обветшалое и требует ремонта. Сантехника протекала, вода в душе не всегда была горячей, чайник и фен пришлось заменить, в ванной не было вентилятора… Кроме того, не было лифта на 3 этаж.

Я бы никому не рекомендовал Reef Club Resort. Сады были прекрасными, зона барбекю чистой, и он был очень удобно расположен по отношению к пляжу и магазинам, однако номер был грязным. В ящиках для посуды были тараканьи экскременты, в раковине были остатки еды от мытья посуды, ванная комната нуждалась в хорошей уборке, а общие зоны пылесосили только раз в неделю. Полотенца также меняют только через неделю, что ужасно, так как из-за влажности они не высыхают между использованиями. Я попросил больше полотенец, но мне сказали, что нужно будет заплатить. Когда я разговаривал с другими гостями, у них были те же проблемы с грязью, и они жаловались на ресепшен, но со мной обращались грубо. Я не стал жаловаться, потому что не хотел портить себе отдых, к тому же всё было оплачено заранее. За более чем 400 долларов за ночь это того не стоит.

Останавливался здесь 5 раз за последние 9 лет. Великолепное место. Дружелюбный персонал и очень чисто. Короткая прогулка до города и еще более короткая прогулка до 4-мильного пляжа. Не могу вспомнить никаких недостатков.

Квартира была чистой и уютной. Порт-Дуглас — захватывающее место с множеством развлечений. Наш номер был прекрасно обставлен и имел хорошо оборудованную кухню, где моя семья могла есть. Бассейн отличный, а сам Порт-Дуглас находится всего в 3 минутах езды на машине или в 15 минутах ходьбы. Оно того стоит.

Нам очень понравился отдых в Reef Club Resort. Мы останавливаемся здесь пару раз в год, и это место нам очень нравится. Замечательный персонал, фантастический бассейн, близость к городу, пляжу и прекрасным садам. Апартаменты были чистыми и имели всё необходимое для приготовления простых блюд. Мы обязательно вернёмся!

Расположение может быть лучшим в этом. И крытый гараж. Всего в 1 квартале от пляжа. Вариант крытого и открытого гаража. Если сейчас высокий сезон и курорт переполнен, у вас может не быть места для парковки. В сезон цены на номера сильно растут и то, что предлагают, того не стоит. Общий бассейн, сад с шезлонгами, барбекю со столами и стульями.
Во всех номерах есть балкон со столом и стульями.
Я обнаружил, что номера были очень слабыми. Может быть, немного старый. Их можно было бы реформировать и немного обновить. Wi-Fi хороший, но не самый быстрый. У меня были некоторые проблемы с этой темой. Стирка платная. 6 австралийских долларов за стирку + 6 австралийских долларов. Мне кажется, это дорого.
Обратите внимание, что стойка регистрации работает только до 17:00. Если что-то случится с тобой позже, ты справишься с этим.

Мы провели здесь потрясающие 2 месяца. Персонал на стойке регистрации, апартаменты и бассейн находятся в отличном состоянии. Очень чисто и опрятно. Он находится в прекрасном месте, недалеко от города, гавани, 4-мильного пляжа, где можно наблюдать удивительный восход солнца над коралловым морем, а также близлежащего гольф-клуба Mirage и загородного клуба. Мы вернемся. Спасибо.

Моя жена и я забронировали пребывание на восемь ночей, и по прибытии стало совершенно очевидно, что фотографии, рекламирующие этот объект, были далеки от истинного представления того, с чем нас встретили на самом деле. Чистота в нашем номере была очень плохой, а бассейн и другие удобства были очень некачественными. Мы не можем комментировать обслуживание, так как решили уйти через 15 минут после прибытия, отказавшись от стоимости восьмидневного пребывания. Мы приехали в город с чемоданами, и нам посчастливилось найти альтернативное жилье. Мы любим Порт-Дуглас, и хотя на этот раз пребывание здесь обходится очень дорого, мы уже планируем вернуться в эту красивую и уникальную часть мира в следующем году.

Номера в плохом состоянии, старая мебель… маленький телевизор, одна ножка которого балансирует на перевернутом пульте, дерево, растущее из сточной канавы… на втором этаже! Каждое утро звучит шум бурения, лифтов нет. Тараканы… Ночью я ходил в туалет и могу поклясться, что там было не менее 20 детенышей тараканов. Мусор под хозяйской кроватью с Пасхи… обертка от шоколадных яиц… и это было 3 месяца назад. Мастера пришли в первый же день… заменили 3 кондиционера без нашего одобрения… комната совершенно непригодна для использования, и беспорядок был ужасным. Менеджер сказал, что уборщики придут после того, как они уйдут, но в 16:30, когда уборщики наконец ушли после того, что я считал базовой уборкой… нам сказали, что уборщики ушли домой. Я был очень расстроен и настоял, чтобы нам сменили как минимум постельное белье… это, похоже, расстроило даму на стойке регистрации. Никакой компенсации за невозможность пользоваться номером в течение всего дня не предлагалось. Поздний выезд, но у нас были ранние рейсы. Позже нам сказали, что мы оскорбляли ее… да, были расстроены и огорчены… но я не думал, что это оскорбительно. После напряженного дня на следующий день мы вернулись и снова не сделали уборку. Прием закрыт… на следующий день пошел и пожаловался. Сказал, что торговцы убрали комнату, а он не сказал, что пришлет уборщиков.

Грязно, под кроватями и диваном была пыль, руководство сообщило, что они убирают под ними раз в год во время «генеральной чистки», хотя кровати на колесиках и их можно легко почистить, кондиционеры не работали, а если и делали фильтры были грязными. Мы попросили подрядчика по установке кондиционеров прийти к нам в комнату, чтобы почистить кондиционер, и он сказал, что кондиционер сломался, так как в блоке произошла утечка газа, о чем руководство было уведомлено за неделю до этого. По прибытии они не сообщили нам о сломанном кондиционере. Подрядчик заявил, что не сможет почистить кондиционер, так как он сломан и все равно не будет работать из-за утечки газа. Руководство было уведомлено об этом, и они сказали, что это не будет исправлено во время нашего пребывания.
На кухне и в ванной были тараканы, электрические розетки сломаны, выключатель в детской комнате иногда поражал при включении. В ванной была плесень. Мы посоветовали разобраться со сломанными электрическими розетками и всеми другими проблемами, включая плесень и тараканов, но нам не предложили ни ремонта, ни спрея от насекомых, ни чистки. В день нашего отъезда из ковра торчал гвоздь, на который вставали и порезали ногу моего партнера. Мы сказали руководству, но кто знает, было ли это исправлено. Мы остановились в номере 36, который был обветшал. Не лучшее место для проведения отпуска.

Это одно из тех мест, где ничего не хочется трогать, потому что это раздражает, даже диванные подушки кажутся грубыми. Я дошел до крайности и купил себе постельное белье, чайник, бумажные стаканчики и тарелки, потому что запах плесени в комнате и шкафах пронизывает все, что там есть. У меня еще осталось 9 ночей для работы, пыли и Плесень сеет хаос в моей астме. В довершение всего, вы получаете услугу только раз в неделю. Это означает использование одних и тех же полотенец после работы в течение целой недели, платить 6 долларов за их стирку в стиральных машинах или идти на стойку регистрации и платить 2 доллара за полотенце. 🤯
Я уже упоминал парня с воздуходувкой для листьев по утрам, ужасным освещением и тонкими, как бумага, стенами? В этом месте создается ощущение настоящей тюрьмы. Я был бы совершенно расстроен, если бы забронировал это место для своей семьи. Не могу дождаться, иди отсюда.

Квартира 31 цокольный этаж. Полностью оборудован. Полностью оборудована самой дешевой мебелью, известной человечеству. Диван — это место на открытом воздухе, на котором можно провести как минимум 5 минут досуга. Матрас абсолютно новый! Кто знал, что можно купить матрасы без набивки. Я хорошо знаю каждую весну. Кухня похожа на камбуз корабля. Очень странно. Это только для галочки, поскольку сковороды настолько дешевы, что вогнуты или погнуты и непригодны для использования. Однако купил в магазине прекрасную сковороду. Мы оставим это здесь для вас; хотя это может мешать атмосфере шебби-шика и быть удалено. Садовник очень прилежный, рано утром сдувает листья с грядки рядом с вашей кроватью. Он хорошо работает с другими мастерами, сверлящими стены в 7:30 утра. Принесите свечи для романтического ужина в прекрасном крытом патио. Они вам понадобятся, так как здесь нет света и это единственное место, где можно посидеть и поесть. Пока вы там, возьмите с собой одеяла. На главной кровати их не было, и никто не помогал, потому что было уже после пяти. Пришлось как следует рассердиться, я не спал под простыней при 10 градусах. С другой стороны, бассейн отличный и близко к пляжу.

Сотрудники были полезны и дали отличные советы по поводу местной информации. Квартира могла бы быть чище (коврик после первого использования стал грязным). Наша квартира была отремонтирована только через четыре дня, и ждать пришлось немного долго. Бассейн был удобно расположен, а площадка для барбекю отлично подходила для приготовления мяса. Вам нужно использовать вентиляторы в комнатах, иначе все довольно быстро начнет заплесневеть.

Этот отель отвратительный. Наша квартира была грязной при заселении. Повсюду была грязь, пыль и паутина. Был ужасный запах сырости. На мисках, кухонной утвари, стенах, дверях и полу была плесень. Ковер был мокрым и в пятнах. Все было грязным, и мы даже не могли сидеть на диване. Когда я поговорил с владельцем, чтобы он убрал нашу комнату, он грубо сказал мне, что это не является для него приоритетом. Он явно не заботился о своих клиентах и ​​о том, наслаждаются ли они отпуском. Ужасное обслуживание клиентов!
Мы собрали вещи и уехали, пока мы все не заболели плесенью. Этот объект недвижимости представляет серьезную угрозу для здоровья, и я надеюсь, что Агентство по охране окружающей среды QLD закроет его!