Redhill Cairns Living - Martyn St

Само жилье хорошее (чистое и комфортное). К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Однажды мы заперлись на ключ. К сожалению, на ресепшене было невозможно связаться по телефону и через нашего провайдера Booking. Com в течение примерно 8 часов. Это произошло только около 8 часов вечера. Что кто-то связался с нами и позаботился о том, чтобы мы попали в нашу комнату. Несмотря на долгое ожидание, нам все равно пришлось заплатить сбор в размере 50 австралийских долларов. Что для меня было неоправданным и мошенничеством.

Я останавливался в отеле MiHaven на Мартин-стрит несколько недель в ноябре и декабре 2024 года. Моя претензия касается залога в размере 200 долларов, оплаченного с моей кредитной карты. Когда я уезжал из отеля MiHaven, они не смогли вернуть мне залог, списанный с моей кредитной карты. Мне сказали, что мне нужно будет заполнить форму, указать номер моего банковского счета и т. Д. И деньги будут переведены мне за вычетом любых комиссий за отправку перевода. Это мошенничество! Если вы можете снять средства с кредитной карты, то и вернуть их можно. В отеле MiHAven на Мартин-стрит в Кэрнсе до сих пор лежит мой залог в размере 200 долларов. Несмотря на то, что я отправил два письма сотрудникам офиса (Таше и Флер), ни одно из них не было получено. Я всё ещё жду свои 200 долларов, но вряд ли когда-либо их получу. Администрация отеля должна вмешаться в этот вопрос. Не рекомендую по этой причине!
Также хочу предупредить всех о торговых автоматах с закусками и стиральным порошком. Автоматы не защищены от кражи номеров кредитных карт. Я использовал кредитную карту для покупки закусок, так как автомат не принимал наличные. Через несколько часов со мной связались из банка и сообщили о мошенническом списании средств с карты кем-то с восточного побережья Канады. Не используйте кредитные карты для покупок в автоматах!

MiHaven — это чисто, тихо, безопасно и доступно по цене — редкое сочетание в Кэрнсе! У меня был отличный опыт проживания на Мартин-стрит в течение 6 месяцев, и за это время я обнаружил, что сотрудники MiHaven профессиональны и активны, быстро реагируют на любое общение и помогают решать любые мои вопросы.
Места общего пользования тщательно поддерживаются в чистоте и порядке постоянными уборщиками, а также соблюдаются правила, касающиеся шума и гостей. Вам не будут мешать бессонные басы или крикливые пьяницы, что является огромным плюсом в условиях совместной жизни. В то же время условия этого места не являются обременительными или чрезмерными; МиХейвен, кажется, добился хорошего баланса между обеспечением безопасности и достаточной тишины и созданием приятного места для жизни и поиска новых друзей.
Кроме того, расположение удобно, если вы работаете в центре города или просто хотите вести светскую жизнь, позволяющую ходить в рестораны и клубы.
За шесть лет, проведенных в Кэрнсе, я жил в нескольких местах, и МиХейвен отлично подходит для таких студентов или недавних выпускников, как я. Здесь вы получаете много за свои деньги. Настоятельно рекомендуется.

Недавно у меня была возможность провести несколько дней в Mihaven Shared Living, и я должен сказать, что это был потрясающий опыт. С самого первого момента меня встретила приятная атмосфера и дружелюбные хозяева!
Размещение было безупречно чистым и обеспечивало уединение, что является большим плюсом в общем пространстве. Кухня была полностью оборудована, а места общего пользования были не только уютными, но и функциональными, идеально подходящими как для работы, так и для отдыха.
Если вы ищете качественное, доступное и удобное совместное жилье, я очень рекомендую это место.
Я обязательно буду рад вернуться!

Мой партнер и я прекрасно провели время в MiHaven Living в Кэрнсе — я не могу не порекомендовать это место! Команда была невероятно дружелюбной, активной и любезной, следя за тем, чтобы мы чувствовали себя БЕЗОПАСНО и приветствовались. Мы быстро поняли, что муравьи и гекконы — это всего лишь часть повседневной жизни в FNQ, поэтому не позволяйте другим отзывам вводить вас в заблуждение — мы не видели их ни в здании, ни в комнате, потому что это место регулярно убирают! Особая благодарность Таш и Флер, которые сделали все возможное, чтобы обеспечить нам фантастическое пребывание (от начала до конца). Если вы работающий профессионал или даже турист, ищущий удобное, хорошо управляемое место в Кэрнсе, это оно!

У меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в этом отеле. В здании отсутствовала эффективная звукоизоляция, из-за чего после долгой дороги невозможно было спать. Это полностью противоречило описанию на сайте. Кроме того, я столкнулся с муравьями на туалетной бумаге и тараканами у входной двери, что недопустимо. Я немедленно ушел и потребовал частичного возмещения 575 долларов, которые я заплатил за пять дней, но получил полный отказ и возложил вину на меня. Такой уровень обслуживания клиентов ужасен, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мухи повсюду, и перед дверью комнаты можно увидеть кучу тараканов. Определенно настоятельно не рекомендуется. Забронировал 5 ночей для моего прекрасного отпуска. : (Оказалось, что ужасная обстановка вызвала у меня еще один угрюмый день : (

Мы прибыли в жилье и обнаружили отсутствие эффективной звукоизоляции, не позволяющей нам даже спать, несмотря на долгое путешествие. Это сильно противоречит описаниям этого места на сайте. Не говоря уже о муравьях на туалетной бумаге и тараканах у входной двери, приветствующих вас. Я немедленно ушел, пытаясь вернуть часть 575 долларов, которые я заплатил за пять дней, только для того, чтобы мне сказали, что это моя вина, и они не вернут ни цента… 😢

Номера хорошие, но не очень общительные. Останавливался через Airbnb, и мне потребовался МЕСЯЦ +, чтобы вернуть мой депозит, включая отправку множества электронных писем и возвращение в офис. Никогда не было такого опыта, а не беззаботного пребывания.

Отличный отдых и дружелюбный персонал.
Номера были очень чистыми и опрятными. Отличное расположение и удобства были выше всяких похвал.
Отличное маленькое место во время рабочей поездки.
Вернусь.

Команда — Таш, Кристиан и Флер — просто невероятно помогла нам со всем, что нам было нужно. Управлять всеми поступающими запросами может быть непросто, но они справляются со всем с профессионализмом и позитивным настроем. Они всегда были внимательны, очень полезны и заставляли нас чувствовать себя желанными гостями всякий раз, когда мы заходили в офис, чтобы поздороваться. Их преданность делу и доброта имеют решающее значение, и я искренне благодарен за их выдающееся обслуживание. МиХейвен должен повысить им зарплату! Это команда, которая искренне заботится!

Я живу в Mihaven Living последние 4 года, и мой опыт просто потрясающий! Арендная плата является справедливой, особенно с учетом всех коммунальных услуг, что значительно упрощает составление бюджета. Объект всегда содержится в хорошем состоянии, а команда менеджеров невероятно отзывчива и профессиональна, и всякий раз, когда возникает проблема, команда менеджеров быстро реагирует и оперативно ее решает. Особая благодарность Кристиану и Таш, управляющим недвижимостью, которые постоянно делают все возможное, чтобы все прошло гладко. Благодаря их преданности делу и дружелюбному подходу Михавен действительно почувствовал себя как дома. Я настоятельно рекомендую Mihaven Living всем, кто ищет комфортную, беспроблемную жизнь с отличным управлением. Спасибо за все!

Доброжелательность персонала и качество/цена номера. Просто система карточек для доступа в номер могла бы быть лучше.

Я выехал 4 ноября прошлого года, но однажды дверь комнаты не открылась, поэтому менеджер решил компенсировать мне 200 долларов, но я не компенсировал это в течение трех месяцев, поэтому я связался с вами через Agoda, поэтому Я ждал, но не получал от вас известия в течение двух недель, поэтому снова связался с вами через Agoda, и теперь менеджер игнорирует контакт Agoda. Если вы не компенсируете мне компенсацию как можно скорее, я сообщу об этом.

Какое недружелюбное обслуживание клиентов! МиХейвен должен заменить ее! Не ведите себя так, как будто вы единственное жилье в Кэрнсе, лол.

Я снимал жилье в Mihaven Living, и это был худший опыт, который я когда-либо имел при аренде. Руководство — это просто шутка, и оно интересуется только тогда, когда речь идет о деньгах. Здесь управляют как в тюрьме, правила смешны, а руководство обращается с вами как с грязью. Если вы поднимете проблему с руководством, они либо позвонят в полицию, либо предложат вам разорвать договор аренды. Номера нормальные, удобства… нормальные, а арендная плата за все, что включено, не слишком высока. Но для меня и многих других, кого я встретил во время моего пребывания, именно менеджмент и нелепое количество правил действительно превратили эту аренду из очередной аренды в кошмар.
Изменить в связи с ответом владельца:
Удалил мой последний отзыв, упомянутый владельцем, поскольку я жил там, и у меня оставался всего около месяца аренды, и я не хотел, чтобы у руководства было больше причин найти пылинку или выбившийся волос на ковре и держи мой залог. Руководство достаточно испортило мне время там и не хотело, чтобы моя победа за горизонтом была испорчена. Просто хотел уйти оттуда. Забавно, что за день до моего отъезда они отключили мои карточки-ключи, так что я не смог получить доступ к своей комнате, чтобы убрать… такое ощущение, что у руководства есть что-то для меня.

Я живу на улице Мартина уже 5 месяцев. Электронная почта и служба приема ужасны. Они также хранили мой залог почти 2 месяца после моего отъезда, они не ответили ни на одно письмо, мне пришлось связаться с RTA QLD. Они очень быстро отправляют любое электронное письмо, если им нужно что-то сказать, но когда вам что-то нужно, они не отвечают.
Расположение хорошее, номера тоже. Однако я не рекомендую это делать.