Royal Palm Villas

По прибытии около 4.00, стойка регистрации была закрыта, позвонили, вышла женщина и повесила табличку с надписью, что нам нужно позвонить по этому номеру. Затем пришлось внести депозит по телефону, и она впустила нас в номер удаленно. Номер был хороший, но не чистый (длинные черные волосы на полу). Что-то засохшее стекало по стене. Но я не понял, что при бронировании номера было сказано, что нужно указать, хотите ли вы хороший балкон с видом, который был показан при бронировании, или патио с видом на 6-футовый деревянный забор примерно в метре от вашей двери. Пришлось спросить гостя, который останавливается, как открыть ворота, когда уходите и возвращаетесь… не очень приятное пребывание.

Если бы могла, поставила бы 0. Пыталась заселиться в ночь с 23 на 24 апреля. Позвонила на ресепшен, так как ворота были закрыты. АД! Администратор не имел к этому абсолютно никакого отношения. Я объяснил ему, что у меня есть бронирование, что я заплатил заранее и что бронирование не подлежит возврату. Ее единственным ответом было то, что она не может найти его в своем программном обеспечении и что уже поздно, что она устала и не хочет искать решение или даже чтобы я показал ей свою бронь. И так, даже не позволив мне говорить, она просто повешила трубку. Связаться с ним тогда было невозможно, так как она больше не отвечала на телефон. Я позвонил в полицию, даже они не смогли дозвониться. Итак, посреди ночи я оказался со своими чемоданами в поисках места для ночлега. Чрезвычайно разочаровывающий. Откровенно убегать. Избегать.

Хорошее место, простая регистрация, менеджер отзывчивый и быстро отвечает. Рекомендую. Спасибо за хороший отдых.

Очень чистый и ухоженный по разумной цене.
У меня и моего партнера остались очень хорошие впечатления от пребывания здесь на две ночи, и я очень рекомендую его людям с ограниченным бюджетом.
Стоимость аренды номера здесь очень разумная по сравнению с другими мотелями/отелями по гораздо более высокой цене.
Тоже красиво и тихо.
Мы останавливались здесь пару раз и нам очень понравилось.

Хороший бюджетный многоквартирный дом. Хорошая большая комната и спальня. Кровать очень удобная, но ванная немного устала — очень хороший душ.
Расположение на окраине, но не слишком далеко от Эспланады и ходьбы до города — около 20 минут.

Вилла была приличного размера, имела все необходимое для проживания на пару дней.

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Офис не был открыт, как было объявлено, когда я позвонил и спросил, ответ был «да». На профессиональный/деловой вопрос не ответили, и у меня возникло ощущение, что мой приезд доставляет неудобства. После ожидания мне дали дорогу в комнату.
Когда мне не удалось получить доступ к свету в спальне, мне была оказана помощь: как включить выключатель, а затем включить пульт дистанционного управления, чтобы затем выбрать вариант освещения. При включенном свете было видно состояние потолка (как на фото ниже).
Комментарий был сделан: «Ой, вчера такого не было, я отремонтирую это завтра»… На следующий день меня в отделении встречали пары отбеливателя! К вашему сведению:
1. Такая плесень не появляется в одночасье.
2. Отбеливатель только отбелит, но не удалит плесень.

Менеджер отеля был таким грубым и неряшливым.
Для меня было облегчением узнать, что я оказался не в том отеле, из которого был готов уехать и найти место, где остановиться. Никогда не видел эту комнату, но могу себе представить, что из того, что я видел, комнаты не будут приятными.

Ужасно, я забронировал номер через Airbnb, но он сказал мне, что если я забронирую напрямую у них, я получу скидку 200 долларов, поэтому я выбрал это, я остался надолго, потому что мы только что переехали из Новой Зеландии. Я заплатил все деньги заранее, это новое место для меня, Согласно разговору, вы сказали нам, что я поменяю полотенца, но так и не сделал этого, поэтому мы вымылись, потому что мне нужно место, чтобы жить с ребенком, однажды владелец или рабочий, который получил Mazda 9, когда мой ребенок прикоснулся к его машина, он злился на моих детей, им всего 2 и 3 года.
Женщина, которая является владелицей этой недвижимости, спросила, хочу ли я продлить срок, мы согласились, потому что переезжаем на новое место через 2 недели, я продлил срок до 2 недель. И я упомянул, что переезжаю только в тот день, она согласилась, но в день отъезда, я думаю, его зовут Уэйн (c x9), он попросил нас переехать к 9, и он был очень груб в тот день, я сказал ему, что никто не сказал нам об этом, я попросил у него еще час, чтобы получить ключ от агента по аренде, так как они открывают только 10, ему не разрешили, поэтому я выкинул свои вещи в сторону, это как много вещей с моей женой и детьми,
Когда я спросил Уэйна о смене белья и всех других услугах, он сказал нам, что мы получили это по предложенной цене, поэтому они не будут этого делать, глупый ответ.
Ужасный человек, Уэйн.

Останавливались здесь в начале октября. Новое руководство великолепное. Ничего подобного другим отзывам не испытал. Планировали остаться на 2 ночи, но в итоге продлили, основываясь на положительном опыте, который мы получили.

Новое руководство, пожилая пара, которая жила/управляла здесь, ушла. К сожалению, в квартире 13, которая вычитается из комплекса, проживает постоянный житель. Еженедельная прислуга и частые визиты полиции. Номера устаревшие, однако в них есть все необходимое для короткой поездки.

Пара, которая управляет зданием, очень груба. Они так плохо относились ко мне и моему партнеру, потому что мы не бронировали номер напрямую через них. Это разочаровывает, потому что нам понравилась наша комната, но мы чувствовали себя некомфортно из-за их враждебности.
Люди, работающие в сфере гостеприимства, должны знать, что лучше не обращаться со своими гостями так плохо.