Elysium Noosa Resort - MGallery Collection

Недавно я останавливалась в этом отеле во время конференции и прекрасно провела время. Обслуживание было фантастическим на протяжении всего пребывания, и каждый сотрудник, с которым я общалась, был по-настоящему приятным. Мне также невероятно повезло, и меня переселили в один из номеров категории Wellness, что стало таким неожиданным бонусом. Это сделало мое пребывание еще более запоминающимся — мне очень понравилось!

Грязные номера, непривлекательный завтрак, нестабильный Wi-Fi.
Мы останавливались в отеле Elysium Noosa на 5 дней на мой день рождения, ожидая пятизвездочного сервиса, но всё оказалось совсем не так.
Несмотря на то, что мы дважды заранее запрашивали номер с большой двуспальной кроватью (это было крайне важно, так как с нами спит наш малыш), нас поселили в номер с двумя односпальными кроватями, а затем по прибытии попросили доплатить за «улучшение» до номера с большой двуспальной кроватью. После отказа нас в итоге переселили бесплатно.
Сам номер был грязным — грязное постельное белье и даже чей-то ноготь на полу. Никаких извинений, просто прислали уборщицу.
Завтрак был плохим: ледяные сосиски, яйца и картофельные оладьи за час до закрытия, черствый хлеб и неаппетитные мясные деликатесы.
Wi-Fi постоянно отключался, прерывая деловые звонки моего мужа, а персонал сначала хотел взять с нас плату за конференц-зал, чтобы устранить проблему с интернетом.
Худшее впечатление оставил ресторан отеля, Cibaria. Доступный вход был закрыт, персонал игнорировал меня, ожидающую с коляской, и меня перенаправили к другому входу, который тоже был заперт. Менеджер ресторана был равнодушен и равнодушен. Хотя генеральный менеджер отеля позже извинился, ущерб уже был нанесен.
В целом, разочаровывающее пребывание, которое полностью испортило мой день рождения. Определенно не 5 звезд.

Нам очень понравилось наше пребывание в недавно открывшемся отеле Elysium Noosa (ранее Sofitel). Мы останавливались в этом отеле в январе в предыдущие несколько лет, и в этом году было просто замечательно остановиться в Elysium – обновленные номера и общая эстетика очень шикарны. Нам очень понравилась организация бассейна, диджей по субботам действительно поднял атмосферу (я бы посоветовал проводить выступления диджея по субботам и воскресеньям летом), и нам очень понравился бар у бассейна, что идеально подходит для отдыха у бассейна как для детей, так и для родителей.
Мы отлично провели время за долгим обедом в ресторане Cibaria в дождливый день, и все за нашим столом были очень впечатлены: выбор еды и вина был фантастическим, мы даже назвали это лучшим обедом на Стрипе, так что респект команде.

В целом все было отлично. Было бы неплохо добавить плотные шторы в спальне. Завтрак был довольно сумбурным, нам постоянно приходилось догонять персонал, чтобы заказать кофе/яйца, и нам ни разу не предложили детский стульчик для нашего малыша. Весь персонал отеля был милым и услужливым, за исключением завтрака (за исключением мужчины с бородой, работавшего в ресторане, он был замечательным). Было бы хорошо, если бы за шезлонгами у бассейна лучше следили, чтобы люди не «бронировали» их и не уходили на несколько часов.

Мы остановились на одну ночь, чтобы отпраздновать 16-летие моей дочери. Когда мы вышли из машины, персонал был просто фантастическим. Консьерж был внимательным, но в типичном австралийском стиле, что идеально подходит для Нусы. По прибытии нам предложили бокал шампанского. Номер был готов на несколько часов раньше. Номера очень просторные, как это обычно бывает в старых отелях, но с приятным бонусом в виде недавнего ремонта – ковры все еще пахли как новые. Мы отдыхали у бассейна и не могли оторваться от пляжа – бар у бассейна был отличным, с хорошим коктейльным меню. На второй день диджей играл сет, создавая прекрасную атмосферу. Также мы посетили спа-процедуру, которая была очень хороша, с использованием продукции Thalgo. Стандартное время выезда – полдень – было очень кстати.

Мы с мамой провели Рождество в отеле, и это было замечательно. Несмотря на загруженность, отель все равно создал особую атмосферу Рождества. Персонал был неизменно вежлив и внимателен, а обслуживание на ресепшене было исключительным — особая благодарность Romanta Pais. Наш статус в Accor был хорошо отмечен продуманными привилегиями, включая бесплатное повышение категории номера. Украшенная рождественская елка была прекрасным дополнением, а номера были безупречно чистыми.
Обязательно остановимся здесь снова.

Элла, Молли и Шеридан оказали исключительное обслуживание, проявив искреннюю заботу и профессионализм. Они всегда были добры, отзывчивы и уважительны, и каждый раз, когда я их видела, я чувствовала себя комфортно.
Их теплота, позитивный настрой и преданность делу действительно сделали мое пребывание незабываемым и каждый раз оставляли у меня приятные впечатления. Я глубоко благодарна им за их усердную работу на протяжении всего моего пребывания здесь и искренне верю, что они будут и дальше оказывать такое же внимательное и превосходное обслуживание всем гостям.
Большое спасибо за все.

Мы впервые посетили курорт Elysium Noosa Resort, приехав из Сиднея на новогоднюю неделю, и впечатления превзошли все ожидания.
Номера были потрясающими: просторные, прекрасно ухоженные и невероятно комфортабельные, с захватывающими видами, которые делали каждое утро и закат особенными. Завтрак "шведский стол" был превосходным, предлагая большой выбор блюд, все свежее и красиво оформленное.
Зона бассейна идеально подходила для детей: было много полотенец, шезлонгов и беседок, а также предлагались еда и напитки. Персонал у бассейна был невероятно отзывчивым и внимательным, что делало отдых расслабляющим для взрослых и одновременно веселым и безопасным для детей.
Обслуживание на всей территории курорта было исключительным, от стойки регистрации до персонала отеля, команды у бассейна и персонала, обслуживающего завтрак. Все были неизменно приветливы, дружелюбны и искренне готовы помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Особое упоминание заслуживает Майкл из службы консьержей, который действительно выделялся. Его внимание к деталям, жизнерадостность и профессионализм были впечатляющими. С момента нашего приезда и до последних дней он делал все возможное, чтобы все было идеально. Его позитивная энергия была заразительна и сделала наше пребывание еще более запоминающимся.
Мы не можем найти ни одного недостатка и настоятельно рекомендуем Elysium Noosa Resort всем, кто посетит Нусу. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы с мужем провели здесь четыре ночи на Рождество в декабре 2025 года и остались в восторге от этого курорта. Расположение просто идеальное, вы находитесь в самом центре деревни, и до всех прекрасных ресторанов и пляжа можно дойти пешком менее чем за 5 минут. Курорт только что завершил полную реконструкцию, поэтому все здесь совершенно новое, что является огромным плюсом. Обслуживание было превосходным. Все были очень добры и внимательны, а планировка номеров была очень продуманной. Завтрак был восхитительным. Это часть итальянской ресторанной группы Ciabara (сестринский ресторан A mare at the Crown в Сиднее). Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем. Мы из Соединенных Штатов и несколько раз бывали в Австралии, и я думаю, что в Нусе нет ничего подобного.

У нас было два номера, и оба были большими, удобными и со всеми удобствами, которыми мы пользовались и которые нам очень понравились. Кондиционер отлично работал в жару, а кровать была невероятно удобной. Территория отеля была безупречно чистой, персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Виталий, зона у бассейна была великолепна — невероятно удобные шезлонги, вода по мере необходимости, отличные зонтики от солнца, вода в бассейне была идеальной температуры и кристально чистой. Пляжные беседки и шезлонги были очень кстати — хотя, если вы весите больше 90 кг, я рекомендую арендовать шезлонг в серф-клубе для большего комфорта. Ресторан Cibaria — обязательное место для посещения, отличная еда, коктейли и обслуживание.
Консьерж был очень любезен — организовал для нас трансфер в аэропорт Брисбена, помог спланировать однодневную поездку в зоопарк Австралии (обязательно к посещению). Расположение отеля идеальное, в самом центре улицы Гастингс. Если вы из Нью-Йорка, то отель и город на 10000% похожи на Саутгемптон — только люди приятнее, обслуживание лучше, еда лучше и цены тоже лучше.
После отъезда мы только и говорим о том, как бы нам хотелось вернуться сюда не только на 4 дня!

Пребывание было фантастическим. Ремонт выполнен великолепно, а бассейн и бар у бассейна просто замечательные. Завтрак "шведский стол" и новый ресторан "Cibaria" тоже великолепны.
Небольшой недостаток заключался в том, что иногда по вечерам музыка (кажется, из бара "Capri") была немного слышна из номера (на первом этаже) при закрытых окнах и дверях. Улучшенная звукоизоляция или пересмотр правил воспроизведения музыки помогли бы. Но это было незначительное неудобство, и в целом пребывание было фантастическим.

Мы прекрасно провели время в отеле Elysium в Нусе. Мы с партнером изначально забронировали номер Wellness Suite — и были очень этому рады — но из-за ремонтных работ нам пришлось перебронировать номер Junior Pool Suite. Хотя изначально в нашем бронировании была ошибка, больше всего нас впечатлило, насколько профессионально и искренне все было улажено. Романта Паис сделала все возможное, чтобы исправить ситуацию, превратив потенциально негативный опыт в очень позитивный. Ее забота и внимание заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Ее опыт в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов лежит в основе создания роскошного гостиничного сервиса.
Сам отель фантастический, с потрясающими удобствами и инфраструктурой. Номера после ремонта просторные, безупречно чистые и красиво оформлены, что делает пребывание очень комфортным. Особого внимания заслуживает бар у бассейна — отличная атмосфера, превосходные напитки и идеальное место для отдыха. В целом, Elysium подарил нам незабываемые впечатления. Мы с удовольствием остановились бы там снова и рекомендуем его другим.

Мы приезжаем сюда каждый год с нашими взрослыми сыновьями и другими членами семьи, чтобы немного порадовать их перед Рождеством. Недавно отель сменил владельцев с Sofitel на Elysium. Номера прекрасно оформлены в нежных голубых тонах и очень хорошо оборудованы. Персонал дружелюбный и профессиональный. Бассейн отлично подходит для всех возрастов, и мы всегда могли найти шезлонги, даже несмотря на то, что отель был полон посетителей.
Единственными минусами были долгие очереди за едой/кофе у бассейна, а также то, что на завтрак, поскольку ресторан еще не был готов, нам пришлось довольно долго ждать столик в баре, где было тесно и неудобно, а выбор блюд был нестабильным. Я не считаю, что это стоило полной цены, но это, несомненно, будет исправлено теперь, когда они вновь открыли отремонтированный ресторан.
В целом, отличный отель, идеально расположенный, всего в нескольких шагах через улицу Гастингс-стрит от пляжа.

Хочу выразить вам благодарность за недавний ремонт, который, на мой взгляд, был выполнен превосходно. Ковры, диваны, обои, мебель и фурнитура – ​​все выглядит гармонично и продуманно, а обновленные телевизионные экраны заметно улучшили интерьер. Мне особенно понравились новые ванные комнаты и душевые. Мне никогда не нравились джакузи, поэтому их демонтаж стал для меня приятным сюрпризом. Как всегда, обслуживание было на высшем уровне, но, на мой взгляд, ремонт действительно улучшил общее впечатление от пребывания.

10/10. Абсолютно в восторге от ремонта отеля! Номера были феноменальными – очень высокого класса и с действительно продуманным дизайном. Косметика Balmain в ванных комнатах порадовала. Особого внимания заслуживают беседки у бассейна Elysium с услугами дворецкого, которые можно забронировать заранее. Еда в беседках невероятная, мы заказали коктейль из креветок и роллы с лобстером, и качество и подача были безупречны.
Еда в новом отеле Cibaria просто потрясающая – здесь же подают завтрак в формате шведского стола. Я не всегда люблю шведский стол в отелях, но здесь качество было очень высоким, на уровне других 5-звездочных отелей за рубежом.
Мы провели невероятное время на 70-летие моего отца, и у нас было 3 разных номера – все были прекрасны. Все было очень чисто, а персонал по уборке был очень любезным и вежливым. Мы обязательно вернемся очень скоро! Настоятельно рекомендую.

В целом наше пребывание было отличным, однако как раз в тот момент меняли вывеску с Sofitel на Elysium, и это создавало некоторую путаницу при поиске отеля. Что касается расположения, он находится прямо в центре Гастингс-стрит. Весь персонал был очень дружелюбным, и нам очень понравилось проводить время в баре у бассейна. Мы остановились в полулюксе, и наш номер был очень комфортным и эстетически приятным. Я бы порекомендовал этот отель для проживания, только заранее изучите расположение входа.

Улучшение номеров в Sofitel Noosa Pacific было просто потрясающим. Мы остались очень довольны пребыванием. После небольшой заминки персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Один из менеджеров, Аншай, — настоящий ценный сотрудник Sofitel Noosa. Мы настоятельно рекомендуем всем остановиться на этом курорте. Именно поэтому мы бронируем его снова и снова.