Mantra French Quarter Noosa

Отличное пребывание. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а изюминкой стал открытый бассейн с подогревом. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего визита. Расположение удобное, а удобства превосходные. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим.

Регистрация прошла отлично, персонал замечательный и отзывчивый, никаких нареканий. Расположение отличное… Но когда мы вошли в номер 323, оказалось, что он старый и нуждается в ремонте. Он не выглядел так, как на картинке, хотя в бронировании было указано наличие ванны. Ванны не было, но была душевая дверь, которая не закрывалась и плохо сливала воду, так как слив в полу, кажется, слишком маленький, вся вода разливалась по полу. Диван был неудобный. За такую ​​цену это было очень разочаровывающе.

Мы провели чудесную неделю в отеле Mantra French Quarter. Персонал был невероятно отзывчив, предоставляя нам дополнительные полотенца, чистящие средства, информацию и даже забронировав для нас микроавтобус до аэропорта. На наш взгляд, удобства и расположение — лучший вариант для семейного отдыха на улице Гастингс. Температура воды в бассейне была идеальной, а близость к главному пляжу Нуса и бухте Литл-Коув — просто фантастика. Мы обязательно вернемся в следующем году.

Мы забронировали номер повышенной комфортности с одной спальней для моей жены, нашего 6-месячного ребенка и меня. Хотя номер был прекрасным, он оказался слишком маленьким для младенца, так как спальня не является полностью отдельной, а скорее отделена тонкой раздвижной дверью.
Номер больше напоминал номер-студию.
Тем не менее, персонал был очень любезен и сделал все возможное, чтобы найти решение.
Хотя номер нам не подошел, обслуживание оставило у нас очень позитивное впечатление от отеля Mantra.

Мы с женой сняли квартиру в северном корпусе с прямым выходом на улицу Гастингс. Квартира оказалась чистой и ухоженной. Все работало исправно, серьезных проблем не возникло. Квартира показалась немного маленькой, но мы как-то приспособились. Холодильник был достаточно вместительным, а также имелись стиральная машина и сушилка. Единственная наша претензия — к постельному белью. Оно было старым, бледного цвета и немного грязным, поэтому я снял одну звезду. Его нужно заменить на новое, качественное постельное белье.

Я забронировала 2 ночи в качестве подарка на 60-летие моего партнера. Всего за 3 дня до заезда (после истечения срока отмены) я получила от вас электронное письмо о текущем ремонте. Мы не могли находиться в номере с 9 до 15 часов, так как с обеих сторон сверлили. Шум был ужасным, и у меня разболелась голова. Выход к бассейну тоже не принес ничего хорошего. Персонала не было видно, гости курили, использовали электронные сигареты, а один гость курил марихуану на открытых пространствах. Сотрудники ресепшена были крайне недружелюбны. Это были худшие несколько дней, и я очень разочарована, учитывая заплаченную цену.

Лифт не работал. С нами было двое детей, младше двух лет, и нам нужно было поднимать и спускать их по 33 ступенькам аварийной пожарной лестницы, чтобы попасть в номер и выйти из него. Персонал не предложил помощь с багажом. Нас не уведомили о неисправности лифта до нашего приезда, хотя мы могли бы найти другое жилье. Я пытаюсь связаться со службой поддержки клиентов Mantra, но они игнорируют мои претензии. Если Mantra ответит на этот отзыв, они, вероятно, скажут, что был доступен другой лифт, однако этот другой лифт добавил бы 100 метров ходьбы (опять же, с двумя детьми) и доходил бы только до первого этажа, поэтому нам все равно пришлось бы подниматься по пожарной лестнице, чтобы попасть на наш этаж. В целом, расположение отличное, но отсутствие лифта и нежелание персонала помочь испортили впечатление. Попробуем остановиться здесь снова в будущем, и надеюсь, ситуация улучшится.

Я прекрасно провела время в Mantra French Quarter Noosa. С момента моего прибытия персонал был дружелюбным и приветливым, регистрация прошла быстро и без проблем. Апартаменты были просторными, красиво оформленными и безупречно чистыми, со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Мне особенно понравилась спокойная тропическая обстановка и умиротворяющая атмосфера — я чувствовала себя как в настоящем раю. Расположение было идеальным, всего в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей Нусы, магазинов и прекрасных пляжей. Все прошло безупречно, и я определенно рекомендую Mantra French Quarter Noosa всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.

У моего мужа только что диагностировали рак, поэтому я решила забронировать три ночи отдыха с семьей на Рождество. В это время года это было дорого, но мы посчитали, что столь необходимый отдых того стоит. Мы уже останавливались там раньше и думали, что знаем, чего ожидать. Мы очень ждали этого отдыха, но к концу пребывания уже не могли дождаться возвращения домой.
Я надеялась на номер с видом на бассейн, как и в прошлый раз, поэтому мое сердце сжалось, когда я открыла дверь. Мы заплатили такую ​​высокую цену за номер, выходящий на улицу, с видом на стену, деревья и постоянным шумом от транспорта. На балконе было невыносимо жарко, а вентилятор сломался, из-за чего им нельзя было пользоваться.
Мы провели все время в маленькой квартире с нашим двухлетним внуком без свежего воздуха. Персонал на ресепшене был некомпетентен, неорганизован и, казалось, не был заинтересован в помощи. Когда я сообщила о сломанном вентиляторе, мне сказали, что его починит служба технического обслуживания. Рабочий по техническому обслуживанию пришел утром в день нашего выезда, когда мы выносили багаж, и он как раз входил. Очевидно, никто не воспринял это всерьез и ему было все равно.
Я очень жалею, что забронировал это место, оно определенно не стоит своих денег, и я никогда больше там не остановлюсь. Очень разочарован.
Я поставил две звезды из-за расположения, в остальном это одна звезда.

Отличное расположение, прекрасный персонал, но номера обветшалые. На фотографиях на сайте явно показаны отремонтированные номера… наш же оказался старым. Очень-очень обветшалый, и в спальне открыта странная душевая кабина! Нет духовки. Кровати удобные и чистые. Поразмыслив, я бы остановилась здесь снова, но забронировала бы номер напрямую в отеле, чтобы гарантированно получить отремонтированный номер.

Это могло бы быть отличным местом для проживания. Прием очень приятный, бесплатная крытая парковка, отличный бассейн, хорошие удобства и отличное расположение рядом со всем.
Затем мы открыли дверь в наш стандартный номер с 1 спальней в непиковый сезон, этот номер стоит около 325 долларов за ночь. Какое разочарование! Я бронировала через booking. Com, и фотография совсем не соответствовала тому, что мы получили. Я просила отремонтированный номер. Первое, что мы заметили, это грязный ковер с пятнами и грязный диван с пятнами. В ванной комнате и прачечной пахло затхлостью, и им требовалась хорошая уборка. Дверь в душевой кабине плохо закрывалась и каждый раз, когда мы ею пользовались, заливала пол. Бытовая техника была старой, все нуждается в хорошей покраске и определенно в обновлении и ремонте. Номер нашего номера был 323. Тем не менее, мы остановимся здесь снова и забронируем номер напрямую, чтобы получить отремонтированный номер, так как я видела их, осматривая курорт, и они выглядят очень современно и красиво. Перед бронированием номера проконсультируйтесь с администрацией.

Мы в полном восторге от недавнего пребывания в отеле Mantra French Quarter в Нусе. С самого прибытия.
Персонал ресепшена был приветливым, дружелюбным и невероятно профессиональным… прекрасное начало отпуска.
Наш номер был безупречным. Кровать и подушки были невероятно удобными, ванная комната просторной, даже со стиральной машиной, а балкон – идеальным местом для отдыха. Гостиная была уютной, а удобная мини-кухня сделала пребывание легким и комфортным.
Зона у бассейна была чудесной, с большим количеством места для отдыха, и расположение просто невозможно превзойти – буквально в двух шагах от Гастингс-стрит и пляжа. Лучше и быть не может!
Если бы нам пришлось сделать одно небольшое предложение, чтобы сделать и без того замечательное пребывание ещё лучше, мы бы добавили тихую, расслабляющую музыку у бассейна. Ничего громкого – просто что-нибудь лёгкое, чтобы создать атмосферу отдыха.
В целом, это был замечательный отдых. С нетерпением ждём возвращения!

За несколько дней до отъезда нам сообщили о возможных строительных работах, хотя мы уже оплатили. Днём долбили стену нашей квартиры отбойным молотком. Вынудили переехать, а потом кто-то заглянул к нам в квартиру и снова покрасил балкон без предупреждения. Такие строительные работы не должны существенно влиять на пребывание клиентов или, по крайней мере, чётко предупреждать заранее и предоставлять скидку. Не останавливайтесь здесь.

Очень старый номер в хорошем месте. Бассейн был таким шумным, что он доминировал над всем нашим пребыванием. Руководству отеля стоит постараться исправить это – хотя бы повесить табличку, призывающую к уважению к другим гостям. Также шокирует крайне низкий уровень экологичности в этом месте. В номере нет даже контейнера для переработки отходов, а на огромных парковках нет зарядного устройства для электромобиля.

Хотя процедура регистрации прошла гладко, наш номер, мягко говоря, разочаровал. В нем был очень затхлый запах, ванная комната была в плохом состоянии, и в целом номер выглядел обветшалым. Вдобавок ко всему, кровать была совершенно неудобной. Мы заплатили за этот номер немалую сумму, оплаченную нашей картой Accor, что еще больше усугубило ситуацию. Близость к пляжу, ресторанам и магазинам нисколько не компенсировала этого. Я понимаю, что в настоящее время в отеле проводится ремонт, но эти номера не соответствуют стандартам пятизвездочного отеля и не должны сдаваться в таком качестве.

Ужасный опыт – не бронируйте номер 112
Мы были крайне разочарованы проживанием в номере 112 в Mantra Noosa во Французском квартале. Эти апартаменты совершенно устарели и создают ощущение, будто вы застряли в тёмной пещере. Естественного света почти нет, а общая атмосфера мрачная и неуютная.
За ту цену, которую мы заплатили, номер был ужасно плохо оборудован. Кажется, в этих апартаментах не хватает всего:
Нет DVD-плеера, хотя в других апартаментах комплекса он есть.
Нет салатницы и основных кухонных принадлежностей.
В целом, мебель и бытовая техника старые и изношенные.
Честно говоря, казалось, что владельцы перестали заботиться о поддержании и обновлении этого места. Пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий, и мы никому не рекомендуем номер 112. В Нусе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену – избегайте этого номера, если хотите насладиться отдыхом.

Расположение просто фантастическое!
Бассейн хороший…
Номер старый и грязный, и за всё время нашего пребывания его никто не убирал и не присматривал!
Туалетные принадлежности закончились, не было чистых полотенец, в том числе и для бассейна.
В номере было много пауков.
Очень разочарованы, учитывая, сколько мы заплатили… вы определённо не получили то, за что заплатили 👎👎👎👎