Motel Northview Mackay

По прибытии Шелли была очень дружелюбна, номер был очень чистым, со всей необходимой техникой и потолочным вентилятором. Самое главное, кровать размера «queen-size» была очень удобной – одна из лучших кроватей, на которых мне доводилось спать в мотелях. Я прожила здесь 19 дней, пока моя мама была в больнице, восстанавливаясь после перелома бедра. Шелли и П. К. Очень сочувствовали моей ситуации и помогали мне всем, чем могли, чтобы добраться до места встречи с мамой. Шелли и П. К. – одни из самых дружелюбных людей, которых только можно встретить. Я очень ценю их помощь. Спасибо вам, Шелли и П. К. От всего сердца. Я бы без колебаний остановилась в вашем мотеле, если бы снова оказалась в Маккае. Ещё раз спасибо.
С уважением,
Тони.

Подтверждаю бронирование по одной цене, а затем с карты списывают на 20 долларов больше, чем было указано в первоначальном бронировании.
Также звонили, чтобы подтвердить, что номер подходит для размещения с домашними животными, и подтвердить цену. Мне назвали дополнительную плату в размере 20 долларов за ночь за номер (обратите внимание, что ничего не было сказано о доплате за животное). Когда я приехал, они хотели взять с меня 30 долларов за ночь за каждое животное. Когда я пожаловался, с меня взяли только 40 долларов за ночь.
В общей сложности с меня взяли на 60 долларов больше, чем изначально было заявлено. Когда я попытался позвонить, чтобы оспорить эти претензии, они заявили, что я не знаю, с кем разговариваю, и начали меня оскорблять.
*************************************************************
Ответ одного из сотрудников.
Час назад.
Вы были очень грубы с нашим персоналом с первого дня. С вами были две кошки, и вы не хотели платить за животное. Забронировали стандартный номер, вам бесплатно повысили категорию номера. Вам предложили отменить бронирование по прибытии с полным возвратом средств, уже предоставив скидку на плату за животное. В следующий раз найдите другое жилье.
*****************************************************************
ДОПОЛНЕНИЕ: Владелица (Шелли) сама связалась со мной, извинилась за переплату и вернула деньги. Она отнеслась к ситуации с большим пониманием и предложила скидку, если я остановлюсь там снова.

Я забронировал номер на 1 ночь с двумя большими собаками.
Я приехал раньше, чем ожидалось, и был очень уставшим, но мне разрешили заселиться пораньше, и они были такими красивыми и любезными.
Путешествовать с двумя собаками сложно, особенно если это собаки крупных пород — леонбергер и доберман, — и, как уже упоминалось выше, они были очень любезны.
Номера большие, чистые и просторные.
Кровать была самой удобной, на которой я когда-либо спал, а напор воды в душе был просто убийственным.
Не могу не рекомендовать.

Я позвонил за пару дней до нашей поездки, чтобы сделать прямой заказ в мотеле Northview, Маккей. Причина, по которой я позвонил напрямую, а не воспользовался сайтом booking. Com, заключалась в том, что мы были крайне обеспокоены тем, что не доберемся до места назначения из-за наводнения и в результате потеряем наши деньги. Когда я выразил эту обеспокоенность, Шелли заверила меня, что оплата не будет принята, пока мы не приедем. С этой уверенностью мы забронировали номер. Без этой гарантии я бы не забронировал номер. Затем Шелли позвонила в пятницу днем, чтобы узнать, во сколько мы приедем. Я объяснил, что нам еще предстоит отправиться домой из-за работы, и сомневаюсь, что сможем это сделать, поскольку шоссе было закрыто из-за несчастного случая со смертельным исходом, а все проселочные дороги оказались закрытыми из-за наводнения. Далее я объяснил, что у нас есть только один вариант — держать ее в курсе. Через несколько секунд после завершения разговора с моей карты была снята полная оплата. Как оказалось, через час езды нас развернуло из-за наводнения и аварию не устранили. Когда я позвонил и сказал, что мы не успеем к назначенному времени регистрации, я спросил, почему была взята оплата, учитывая гарантию, которую я получил при бронировании. Теперь я понимаю, что номер был зарезервирован для нас — и что потенциальным другим клиентам, возможно, было отказано из-за нашего бронирования, но я повторил, что мне сказали, что оплата не будет принята до нашего прибытия.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашего путешествия. Обслуживание было отличным, и леди по телефону тоже была очень дружелюбна.
Номера тоже выглядят чистыми и опрятными.

Очень гостеприимный персонал и приятное место для проживания, если вы путешествуете с домашними животными. Чай, печенье и кофе предоставляются. Кондиционер. Телевизор. Холодильник. Микроволновая печь. Молоко предоставляется. Крытая парковка с большим навесом. Удобные кровати. Легкий доступ к магазинам Маккая.

Для возраста мотеля это было очень хорошо. Семья, которая управляет им, была очень дружелюбной. Остановился бы снова. Спасибо, ребята.

Комната была очень чистой, кровать удобная. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Но самое лучшее — это душ! напор воды, температура и давление были лучшими, что я пробовал!

Во-первых, если бы я мог поставить 10 звезд, я бы просто дружелюбно относился к домашним животным.
Красивая дама на стойке регистрации была очень любезна с того момента, как я сделал заказ. Для нее ничего не было проблемой.
Комнаты были безупречны и пахли так приятно и свежо.
Я не мог ни на что жаловаться.

Ух ты!
С чего мне начать?
Если бы я мог дать нулевую оценку, я бы это сделал!
Во-первых, они взяли с нас плату за вторую кровать. Как что? Я заплатил за номер, так зачем взимать плату за вторую кровать.
Затем они решили взять с нас 30 долларов за собаку, хотя мне не сказали об этом по телефону, когда я бронировал номер.
В-третьих, сама комната была средней. Не стоит первоначальной платы, не говоря уже о стоимости второй кровати.
Наконец, большую часть ночи шумели и другие гости, в основном постоянные жители, что иногда случается с такими местами.
Не впечатлило!
Итак, я никогда не вернусь!

Номера, менеджеры и даже другой гость, если вы видели такой потрясающий, мотель был полностью забронирован на все время нашего пребывания, но других гостей мы почти не видели. У каждого было свое пространство, и вы не чувствуете себя на параде каждый раз, когда входите и выходите из комнаты, и это приятно. Очень близко к магазинам и в прекрасном районе Маккея, где вокруг слоняется минимум всякой всячины. Настоятельно рекомендую, больше нигде не остановлюсь во время посещения Маккея.

Если вы ищете простую кровать для сна, это для вас. Под новым руководством дружелюбный и услужливый. Комната была чистой и опрятной.

Хорошее место для отдыха! Владельцы очень приятные, номера уютные и чистые 🙏🏻

Непревзойденное гостеприимство! Я сказал, что спешу в туалет, и дама бросилась открывать мою комнату еще до того, как была произведена оплата 😊 В самой комнате было все необходимое для комфортной ночи 🛋 📺 🛌 🚿 ☕️

Мы остановились здесь, потому что моя подруга из Маккея и хотела показать мне, где она выросла. Маргарет, владелица, была очень любезна и проверила нас, так как мы случайно застряли возле Мириам Вейл, и нам пришлось идти в кусты, чтобы передвигаться, она несколько раз звонила, чтобы узнать, в порядке ли мы. Настоящий австралиец. Мы выбрали это место, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными, мы взяли с собой камешки Pom в ее первую поездку. Она справилась с этим очень хорошо.

Хорошее место, принадлежащее очень милой пожилой паре. Я почувствовал себя очень желанным гостем и заботой.

Прибыл вчера из Голд-Коста по рабочему контракту. Останусь на неделю.
Маргарет сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Чистая комната.
Удобная кровать.
Очень дружелюбный и услужливый.
Даже подвез меня до больницы, так как мое такси еще не приехало.
Настоятельно рекомендую.
Спасибо вам огромное 😊