Vibe Hotel Gold Coast

Мы остановились в отеле Vibe Hotel Gold Coast и ожидали большего от 4-звездочного отеля. Когда мы вошли в номер, почувствовали заметный запах сырости, что было неприятно. Мебель в номере выглядела устаревшей, а душ был довольно старым и разочаровывающим.
Холодильник был маленьким и пустым, даже бутылки воды не было. Не было тарелок и столовых приборов, а чайник был грязным. Однажды вечером мы попросили на ресепшене горячую воду для чая, но нам неохотно ответили.
К положительным моментам можно отнести отличное расположение, красивый вид на реку и удобную кровать. Однако, учитывая цену за ночь, общее впечатление не оправдало ожиданий.

Обслуживание на ресепшене было просто потрясающим, сотрудники были очень добры и внимательны к нашей ситуации. Мы приехали из Ньюкасла, наш GPS показал, что наше жилье находится в отеле Vibe, мы припарковались, выгрузили багаж с двумя уставшими девушками, но оказалось, что GPS ошибся. Прекрасная, замечательная женщина за стойкой помогла нам, как могла, даже выбежала помочь моей жене, когда одна из наших сумок повредилась, и покупки рассыпались по улице. Она предложила нам вернуться, если нам что-нибудь понадобится. Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю этот сервис и искреннюю доброту. Надеюсь, вы увидите этот отзыв и поймете, как много это для нас значило после долгой поездки :)

Это место срочно нуждается в капитальном ремонте.
Мы останавливались здесь на 7 ночей на Рождество. Большая ошибка.
Персонал на ресепшене был плохо обучен. Администратор пыталась взять с нас плату за завтрак, хотя мы заплатили заранее, и нам пришлось объяснить ей, что в наш пакет входит бутылка вина, приветственный напиток и «подарок». В конце концов она согласилась, что это включено. «Подарок» представлял собой сырную тарелку — вкусно, правда? Нет! Крекеры были мягкими, а сыр немного староватым.
Что касается удобств, то зона бассейна остро нуждается в капитальном ремонте. Джакузи постоянно ломалось, а дно бассейна нуждается в покраске. Кроме того, к бассейну примыкают прогулочные катера X Treme, которые загрязняют зону бассейна огромным количеством бензиновых выхлопных газов, что делает пребывание там очень неприятным.
Уборка номеров производится только по запросу (о чем не было упомянуто при бронировании), и даже тогда они выполняют только половину работы — застилают постель ИЛИ убирают ванную комнату — никогда не делают и то, и другое одновременно. Нам приходилось постоянно просить молоко, полотенца и крем для рук.
Тренажерный зал очень маленький, а велотренажер сломан, поэтому работают только два кардиотренажера. После обеда нет чистых полотенец и нечем протереть оборудование.
После 17:30 бар не работает.
Зал для завтраков неплохой, с небольшим, но приемлемым выбором блюд. ОДНАКО, кофе отвратительный!

Персонал был очень дружелюбным, они разрешили поздний заезд, но предоставили нам номер раньше времени заезда. Номер оказался не тем, который мы бронировали. Пятна на полу были ужасными, в номере даже не было стола, но, по крайней мере, кровати были нормальными. Душ, я бы сказал, был очень старомодным, нужно было что-то дергать, чтобы включить душ, туалеты были маленькими, а на телевизоре не было YouTube или фильмов, только ABC Kids и новости. Мой старший сын уже не в том возрасте, чтобы смотреть ABC Kids, так что серьезно, если вы действительно четырехзвездочный отель, докажите это всем. Так что купите телевизоры получше и отремонтируйте номера. Соотношение цены и качества отеля плохое, за эти деньги я мог бы получить настоящий пятизвездочный отель.

Этот отель не стоит тех денег, которые за него просят за ночь. Номер был невероятно маленьким, в пятнах, с грязными коврами. Ванная комната была до смешного маленькой — если ваш рост около 178 см, стоять и принимать душ очень неудобно. Единственным приличным моментом пребывания был матрас.
Номер, указанный в моем счете, не соответствовал тому, который нам предоставили. Парковка также была серьезной проблемой, так как мой пикап не поместился на отведенном месте, и мне сказали припарковаться снаружи. Даже с учетом предоставленного затененного места это неприемлемо для отеля по такой цене.
После 10 утра кофе не было, выбор еды был очень ограничен, а холодильник в номере был совершенно пуст — даже бутылки воды не было. Душ и краны были устаревшими и плохо обслуживались.
Еще одна серьезная проблема безопасности. Провод одной из ночных ламп был поврежден. Я сфотографировал это.
За ту сумму, которую вы заплатили за одну ночь, вы легко могли бы остановиться в настоящем 5-звездочном отеле. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендую этот отель.

Мы остановились в ужасном Airbnb и были вынуждены отменить бронирование. Отель Vibe был первым местом, которое мы увидели и куда зашли, и нам сразу же помогли. Персонал на ресепшене очень милый и дружелюбный, всегда готов поболтать. Уборщики очень приятные и вежливые. Номера выглядят потрясающе, с великолепным балконом. Расположение отличное, мы не пользуемся машиной, просто ходим пешком и ездим на трамвае повсюду. Я бы посоветовала поставить стулья и столик на балкон, так как оттуда открывается прекрасный вид, и просто сидеть и любоваться им очень приятно, но в остальном, я бы определенно остановилась здесь снова!

Отель расположен в отличном месте в Серферс-Парадайз, недалеко от станции и центра Кавилл. Пляж в пешей доступности. Множество ресторанов с разнообразной кухней и магазины находятся в 5 минутах ходьбы. В отеле царит очень приятная атмосфера, просторный и хорошо освещенный лобби, бассейн приличного размера, а из моего номера открывался потрясающий вид. Номера просторные, в отличном состоянии и с прекрасным видом. В ресторане подают хороший завтрак, а персонал вежлив. Персонал на ресепшене очень вежливый, особенно высокий молодой красивый парень, который с энтузиазмом выполнял наши просьбы и отлично рассказывал о достопримечательностях Голд-Коста, он всегда был готов помочь. Я настоятельно рекомендую этот отель для проживания в Серферс-Парадайз, Голд-Кост.

Очень старый и посредственный номер в очень посредственном отеле с отличным расположением!
Хотя, когда с тебя берут 400 долларов за ночь, это крайне разочаровывает!
Приходится подниматься и залезать в маленькую ванну, чтобы принять душ, это здорово, если хочешь принять ванну, но возиться с кранами и рычагами, чтобы просто принять душ, за одну ночь пребывания, было немного глупо!
Очень скудный завтрак (шведский стол), и ни кофемашина, ни блинница не работали! Хотя нам предложили купить кофе за завтраком!
Для получения дополнительной информации я забронировал номер на своё имя, а затем связался с отелем и сообщил, что моя подруга приедет раньше меня! Мне прислали электронное письмо с подтверждением, что я это сделал, хотя по её приезду никаких записей об этом не было, и им пришлось связаться со мной, чтобы убедиться, что она может заселиться!
В целом, крайне разочаровывает!

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Он удобно расположен в центре города и стоит своих денег. Бассейн и бар выглядели очень красиво, в них царила приятная, непринужденная атмосфера. Из моего номера открывался великолепный вид на реку Неранг.
Тренажерный зал отеля не очень хорошо оборудован, всего несколько кардиотренажеров и гантели.
Некоторые вещи в отеле выглядели довольно устаревшими. Ковры выглядели старыми и потертыми.

Я часто путешествую по работе и останавливался во многих отелях, но моё недавнее трёхдневное пребывание в Vibe Hotel Surfers Paradise действительно запомнилось. С самого моего прибытия Миранда на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива, никаких проблем не возникало, и она позаботилась о том, чтобы моё пребывание было прекрасным.
Мне посчастливилось получить повышение категории номера до прекрасного люкса с потрясающим видом. Персонал бара и ресторана был дружелюбным и внимательным, и я чувствовал себя хорошо. Блюда на компанию были восхитительны, и я с удовольствием выпил освежающий Aperol Spritz, отдыхая в баре.
Завтрак также был отличным по соотношению цены и качества и, безусловно, стоил того, чтобы добавить его к вашему отдыху: свежий, вкусный и разнообразный. Мне также понравилось, что телевизор поддерживает потоковую передачу, поэтому я мог легко смотреть любимые шоу с телефона.
В целом, это был фантастический опыт от начала до конца. Vibe определённо станет моим любимым отелем!

Прекрасное место для сёрфинга, вид на реку или пляж. Всего 2 минуты ходьбы до пляжа, ресторанов и развлечений… В этот раз было немного шумно, так как у нас был номер с видом на дорогу. Завтрак "шведский стол" был прекрасным.

Мы останавливались всего на 1 день, но впечатления остались хорошие. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который помог найти парковочное место! 👍 Бесплатное вино 🍷 Номер с прекрасным видом на закат ❤️ Бассейн и бар 🍸 с отличной музыкой и атмосферой! Отличное расположение для туристов 👍

Прекрасное расположение, однако отель устарел и нуждается в ремонте. Фантастический вид на реку.
Номер был относительно чистым и опрятным, однако заметили паутину за шторами. Штора расположена довольно далеко от окна, поэтому в номер проникало много света, что позволяло просыпаться рано утром.
Мы заказали две односпальные кровати, что было подтверждено, но в итоге получили кровать размера «king-size». Чтобы исправить это, они установили кровать на колесиках, которая была не идеальной, поэтому нам пришлось просить в третий раз, чтобы нам правильно застелить кровать.
Мы дважды просили полное обслуживание номеров, но всё, что они сделали, это принесли новые полотенца и застелили кровати.
Тренажерный зал отеля минималистичный, со старым оборудованием, некоторые из которых заржавели.
Очень шумные гости на нашем этаже будили нас каждую ночь, когда мы тусовались в любое время суток.

Очень хороший отдых в отеле Vibe. Дружелюбный персонал, хороший завтрак и очень просторные номера. Удобные кровати. Прекрасный вид с балкона. Ванные комнаты немного устарели, но всё ещё отлично работают.

Идеальное расположение, отличный сервис, удобная кровать. Спа и бассейн просто великолепны. Я бы определенно рекомендовал номер с видом на реку и балконом. Вид просто потрясающий. Рядом много отличных ресторанов. Спасибо отелю Vibe за то, что сделали наш отпуск таким незабываемым и расслабляющим!

Я заплатил больше за худший номер. Необычно, что ВСЕ студии (которые дороже) находятся на южной стороне, куда совсем не попадает солнце. Ни одного. Южная сторона выходит на соседнюю погрузочную площадку, что означает много громкого шума по утрам. К счастью, очень услужливый Эйден на стойке регистрации смог переселить меня в номер с окнами на северо-запад на 13 этаже, откуда было солнечно и вид на реку, что просто фантастика. Лучше, чем пляж, если хотите знать мое мнение! Обратите внимание, что мне не предложили вернуть разницу за номер более низкой категории. Это странно, как правило, когда вы платите больше, вы получаете что-то лучшее, но в Vibe это не так! В нижних номерах, вероятно, придется мириться с шумом мотора катера и периодически громкой музыкой операторов лодки.
Чтобы компенсировать отсутствие микроволновки (которая есть только в студиях), мне разрешили попросить кухонный персонал разогреть мне кашу, что было в основном негативным опытом с (слегка враждебным) персоналом, который потребовал от меня заполнить пугающую форму отказа от ответственности. Мне даже пришлось указывать мощность и продолжительность работы их коммерческой микроволновки, не глядя на них, вместо того, чтобы полагаться на их собственное мнение. Как вы уже догадались, это приводило к тому, что каша каждый раз взрывалась!

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. По прибытии женщина на ресепшене была явно неприветлива, что с самого начала (10 июля) задало нам негативный настрой.
Сам номер был средним, но ванная комната довольно устаревшей. Душ был с трудом управлялся, и если вы платите за ванну, не беспокойтесь – это больше похоже на детскую ванночку и не стоит своих денег.
Завтрак «шведский стол» был ещё одним разочарованием. Яйца на вкус были как недожаренные блины (смесь муки, яиц и молока), да и выбор был очень скудным. Однозначно не стоил этих дополнительных расходов.
Хотя из нашего номера открывался хороший вид, он находился прямо у главной дороги, поэтому всю ночь нас постоянно беспокоил шум транспорта.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, учитывая его цену. Учитывая устаревшие удобства и качество обслуживания, он должен быть значительно доступнее.