Mantra Circle On Cavill

На прошлой неделе я провела здесь 5 ночей! Виды и расположение просто идеальны! Кровати были довольно удобными. Шум ночью довольно сильный, но это вполне ожидаемо, учитывая расположение, так что это не критично.
Сама квартира нуждается в некотором обновлении, например, в замене мебели в гостиной/столовой, так как я заметила, что обивка стульев в столовой порвана в нескольких местах, и в некоторых местах виден внутренний поролон. Пол был неровным в разных местах по всей квартире, а ванные комнаты нуждались в дополнительной уборке, так как в силиконовом герметике были пятна плесени, а также я заметила несколько пятен плесени на потолке. Похоже, что вытяжной вентилятор в ванной комнате работал неэффективно, поэтому плесень, вероятно, связана с недостаточной вентиляцией в ванной.
Персонал на ресепшене был разным. Некоторые были дружелюбны, а с другими было трудно общаться. Я останавливалась с мамой, которая забронировала номер и является платиновым членом Accor, но ее статус не был учтен. Лифты тоже иногда работали довольно медленно.
В целом, хорошее место, чтобы провести несколько ночей. Приложив немного усилий и обновив его, это место может стать действительно прекрасным.

Я останавливалась здесь несколько раз по работе, и всегда оставалась очень довольна. Персонал на ресепшене дружелюбный и приветливый, а номера просторные, современные, безупречно чистые и предлагают прекрасный вид.
Поскольку это апартаменты с обслуживанием, в них нет собственного ресторана, однако расположение просто фантастическое, прямо в центре Серферс-Парадайз. Больше всего мне нравится разнообразие ресторанов и кафе, расположенных в нескольких минутах друг от друга. Бонус: на первом этаже здания находится супермаркет Woolworths, так что вы можете купить все необходимое и приготовить еду на полностью оборудованной кухне в номере.
В апартаментах также есть удобная парковка и все удобства, которые вы ожидаете от апартаментов с обслуживанием. Тренажерный зал и бассейн — отличное дополнение, что делает их прекрасным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха.
Это мое любимое место для проживания, когда я приезжаю на Голд-Кост по работе. Всегда чувствуешь себя скорее на отдыхе, чем в командировке.
На фотографиях представлены номер с видом на океан и номер с видом на окрестности.

Я останавливаюсь в Mantra Circle несколько раз в год, это моё любимое место для проживания в Серферс-Парадайз! Обожаю просыпаться каждое утро и любоваться этим потрясающим видом на океан, я могла бы сидеть на этом балконе весь день, наслаждаясь видом. Апартаменты очень чистые и современные. Мне также очень нравится бассейн!
Лифты в северной башне сейчас немного неудобные, но я надеюсь, что их в конце концов починят.
Персонал всегда дружелюбный и услужливый, я очень рекомендую остановиться в Mantra Circle на Кавилле.

Мы прекрасно провели время в этих апартаментах. Комната была очень комфортной, гидромассажная ванна просто потрясающая и идеально подходила для расслабления, а кухня была чистой и хорошо оборудованной. Все выглядело аккуратно и ухоженно. Единственным недостатком было то, что в часы пик время ожидания лифта могло быть довольно долгим, но в целом это был очень позитивный опыт, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отель «Residence» от Accor выглядит великолепно, на бумаге — соответствует международным стандартам. Но лифты — это просто кошмар. С октября прошлого года лифты постоянно не работают, постоянно ломаются, из-за чего время ожидания становится просто немыслимым. Нам приходится спускаться с этажа на этаж, доступный для всех, чтобы подняться к моей матери. Во время школьных каникул большинство были очень милыми людьми, но кто-то бросил полные банки и бутылки пива в детей на детской площадке, включая меня, моего сына и других. Это могло закончиться трагедией. Однако последние две недели отель полон неадекватных и агрессивных гостей. Сегодня мы очень долго ждали лифт. Трое детей — старшему, наверное, лет тринадцать — насквозь мокрые, без полотенец, без обуви, в скудной одежде, протиснулись сквозь толпу, зашли внутрь, а потом обвинили мою маму в том, что она их отчитывает. Всё, что она сказала, это не толкаться перед дверью лифта и не заходить в мокрых купальниках. Родителей не было. Это новый уровень обслуживания. Абсолютно неприемлемо.

Я останавливалась здесь впервые — обычно каждый год останавливаюсь в других отелях, но могу сказать, что здесь было исключительно чисто, особенно ванные комнаты, по сравнению с другими отелями в этом районе. Даже в спальне почти не было пыли, на что я обращаю внимание, как только захожу! Отличные удобства и центральное расположение, обязательно вернусь сюда.

Отличные номера от хозяина Airbnb. Лифты — это настоящий кошмар. В них нет воздуха. Часто останавливаются без предупреждения. Однажды пришлось ждать более 30 минут. Из-за этого я бы сюда не вернулся. Часто лифт не работает.
Только один лифт работает в душевой. Огромные семьи занимают весь лифт. Полулифты недоступны на некоторых этажах или не спускаются на парковку. Кошмар! Кондиционеры в номерах и на проходах работали плохо.
Ночью очень шумно из-за расположения, однако отличный доступ к магазинам и пляжу.

Мы останавливались в отеле Mantra на Золотом побережье на 6 ночей всей семьей с нашим двухлетним ребенком, и в целом впечатления были смешанными.
Расположение отличное – очень центральное, удобно добираться до любой точки Золотого побережья. Как члены программы лояльности Gold Accor, мы смогли получить парковку, что значительно упростило пребывание для семейных поездок. Из апартаментов открывался прекрасный вид на море и реку, что нам очень понравилось.
Удобства также хороши для семейного отдыха. Есть бассейн и игровая комната, которые стали приятным дополнением и развлекали всех во время нашего пребывания.
Однако гигиена вызывала у нас серьезные опасения. Наш малыш спал с нами в одной кровати и за время пребывания у него появилась кожная сыпь, что заставляет нас подозревать возможные укусы клопов. Кроме того, за 6 ночей уборка не проводилась, что еще больше повлияло на общую чистоту и комфорт, особенно при проживании с маленьким ребенком.
В целом, отличное расположение, вид и удобства, но чистота и уборка нуждаются в значительном улучшении, особенно для семей с маленькими детьми.

Нам очень понравилось наше пребывание. Квартира была отличная, хотя утром из квартиры с видом на океан было очень жарко, имейте в виду, что кондиционеры есть в комнатах или гостиной.
Квартира была чистая, персонал отличный, и комплекс тоже чистый. Расположение имеет ключевое значение, и нам очень понравилось это место. Это огромный комплекс, поэтому здесь живут самые разные люди.

Я провела шесть ночей с ребенком. Даже без вида на океан, вид на реку через дорогу был потрясающим, и 31-й этаж был не менее впечатляющим. Посудомоечная и стиральная машины были просты в использовании, и насекомых не было. Лифт работал быстро, и отель находился недалеко от трамвайных остановок и основных автобусных маршрутов. Музей искусств Хота был в пешей доступности. Я оценила дружелюбный прием при регистрации, несмотря на то, что мой английский был не очень хорош.

Крайне разочаровывающий опыт.
Мы забронировали номер в отеле Mantra Circle на Кавилле, рассчитывая на беспроблемную регистрацию в 14:00. Вместо этого наш номер был готов только к 17:00. Мы заплатили за 20 часов проживания, а получили только 17, что привело к потере 15% забронированного времени. Нас не предупредили о возможных задержках. Хуже того, все места для сидения в фойе были убраны, поэтому сидеть было негде. Если бы нас предупредили заранее, мы могли бы спланировать альтернативные варианты. Причина, по которой мы забронировали это жилье, заключалась в том, что у нас была оплаченная рождественская вечеринка с отъездом в 17:00. Из-за того, что номер не был готов, мы опоздали, что негативно сказалось на всем мероприятии. Это было невероятно неприятно и дорого для нас. Мы спросили менеджера, можем ли мы получить номер раньше или переселиться в другой отель сети Mantra в Серферс-Парадайз (мы были готовы доплатить), но нам сказали, что все отели Mantra на Голд-Косте полностью забронированы. Учитывая все это, мы считаем, что возврат средств (а не кредит) справедлив и уместен с учетом потерянного времени и средств.
В целом, мы очень разочарованы. Этот опыт оказался намного ниже ожиданий.

Просто потрясающий отель! Мы останавливались здесь четыре раза. В те разы, когда мы останавливались с другой семьёй, наш пентхаус был очень уютным и просторным. Обслуживание тоже просто потрясающее. Мы обязательно вернёмся.

Идеальное расположение, рядом трамвайная остановка и магазин Woolworths. В номере было несколько небольших недостатков: сантехника была открытой. Звукоизоляции в номерах нет, что очень жаль. Если вы рассчитываете поспать подольше, забудьте об этом с рассветом, так как штор нет. Уборка практически не проводилась: только меняли полотенца и туалетную бумагу, а в номере за всё время нашего пребывания не пылесосили. Несмотря на это, из номера открывался великолепный вид, а персонал на стойке регистрации (которая работает до 21:00) был очень приветливым.

Апартаменты с 1 спальней и видом на океанский спа-салон, в которых мы остановились, были потрясающими. Прекрасный интерьер и потрясающий вид.
Аша на ресепшене сделала регистрацию приятной. Отличное обслуживание клиентов.
Спа-центр был отличным, а тренажёрный зал — лучшим из тех, что я когда-либо видел в отелях/апартаментах для отдыха.

В субботу, 1 ноября, я регистрировалась вместе со своими 14-летними и 16-летними племянниками, которые впервые отправились в Квинсленд вместе со мной, их тётей. Регистрация прошла крайне неприятно, кульминацией стало то, что мой младший племянник застрял в лифте более чем на 10 минут. Я была в отчаянии и в слезах, опасаясь за его безопасность. Дежурная администратор отреагировала агрессивно, крича на меня так, что это напугало не только меня, но и, похоже, двух сотрудников, которые, похоже, тоже её боялись.
Мы с нетерпением ждали долгих и весёлых выходных. Когда я спросила сотрудника, регистрировавшего нас, о ресторанах, он неопределённо указал куда-то и сказал, что на территории ресторана нет. Меня либо дезинформировали, либо не сказали, к какой башне мы приписаны, и мы оказались не в том лифте. Электронный ключ не сработал, поэтому мы вдвоем вышли из лифта, но мой младший племянник остался внутри с багажом и застрял. Мы несколько раз нажимали кнопку лифта снаружи, но свет не загорался, и лифт не реагировал.
Я позвала на помощь дежурную девушку. Она громко сказала нам «нажмите кнопку лифта», что мы уже и делали. Я всё повторяла, что мы нажимаем её, и мой старший племянник тоже пытался. Моё беспокойство нарастало, и я умоляла её и двух сотрудников-мужчин о помощи. Они колебались, словно ожидая её одобрения. Я сказала: «Мне нужна помощь ещё одного взрослого, мой 14-летний племянник застрял в лифте».

Наш номер был идеальным, никаких нареканий. Всё здание было чистым, а близлежащие рестораны и бары – отличными. Вид был просто божественным. Мы обязательно вернёмся в этот курорт.

Наше пребывание было фантастическим. Номер был идеальным и чистым. Из него открывался потрясающий вид на Кавилл-авеню и море. Расположение отличное, в центре, рядом со всем необходимым. Обязательно остановимся здесь снова!