Chevron Renaissance - HR Surfers Paradise

Расположение просто фантастическое, до всего, что только можно пожелать на Голд-Косте, можно легко дойти пешком! Оба бассейна великолепны. Открытый бассейн в виде лагуны просто потрясающий и огромный, вокруг него много мест для отдыха и зон для барбекю, большая лужайка, прекрасные сады. Крытый бассейн оказался больше, чем ожидалось, очень чистый и ухоженный. К обоим бассейнам примыкают большие спа-зоны. Номера хорошие и просторные, они не самые новые, но чистые и с современным оборудованием. Кровати удобные, а дополнительный бонус в виде функциональной кухни со всей бытовой техникой и стиральной машиной в номере просто замечателен для семей. Как и во всех отелях на Голд-Косте, здесь немного шумно, но нас это совсем не беспокоило. Единственное, что раздражало, это то, что по утрам было очень светло, жалюзи тонкие и плохо защищают от солнца, из-за чего детям приходилось очень рано просыпаться. В остальном же виды из нашего номера были прекрасными, расположение потрясающее, удобства отеля фантастические, и мы обязательно вернемся.

Семейные апартаменты: 2 детей и 2 взрослых. Башня 3, 7 этаж. Фантастическое расположение. Отлично, что рядом супермаркет. Замечательная зона отдыха на открытом воздухе. Стойку регистрации и парковку поначалу было ОЧЕНЬ сложно найти! Отличная помощь на стойке регистрации при заселении. Прекрасные апартаменты, но не исключительные. Кровати и диваны были удобными. В целом, мы очень довольны нашим пребыванием ❤️

Номера сильно устарели и требуют ремонта. Это позор, потому что расположение хорошее, вокруг есть хорошие магазины и такие удобства, как бассейн.
Но, боже мой, комнаты грязные, дверь душа не закрывалась и не закрывалась должным образом. Чайник был грязный.

Апартаменты с двумя спальнями в башне 3, 12 этаж. Во время нашего пребывания работали только 2 из 4 лифтов, из-за чего гости задерживались до 15 минут, чтобы добраться до нижних этажей. Возникают опасения по поводу безопасности. Интерьер номеров не соответствует стандартам чистоты, мебель пора выбросить. Апартаменты нуждаются в ремонте или сносе. Качество уборки оставляет желать лучшего. Единственный плюс — расположение рядом с магазинами и продуктовыми лавками. Персонал на стойке регистрации ужасно обслуживает. Фотографии обманчивы, больше здесь не остановлюсь.

(Deluxe Chevron Renaissance с Booking. Com)
Я остановился в двухкомнатных апартаментах на 13-м этаже в Башне 2, которыми управляет Кевин. Забронировал их на Booking. Com и назвал «Deluxe Chevron Renaissance».
Кевин был очень любезен, заказав двухкомнатные апартаменты всего за 395 долларов за ночь. В апартаментах есть всё необходимое: не только великолепный панорамный вид, но и множество моющих средств, включая спрей на кухне, мыло, мыло для рук и шампуни в ванной.
Тем не менее, давайте поговорим о недостатках. Гигиена оставляет желать лучшего: муравьи каждый день выползают в гостиную, и я обнаружил, что большинство из них бродят по кухне. Поэтому я распыляю спрей каждый раз, когда вижу муравья, и в итоге уничтожаю большинство.
Раковина в одной из ванных комнат плохо работает, а розетка прикроватной лампы сломана.
Кроме того, за день до заезда вы получите сообщение от Кевина, который спросит о вашем предполагаемом времени прибытия и покажет вам схему проезда к посту охраны, где вы получите «ключ от двери в конверте», показав охраннику сообщение от Кевина. Полагаю, причина, по которой вы не идёте на главную стойку регистрации, заключается в том, что это частная квартира, где каждая комната принадлежит своему арендодателю. Поэтому ключ от двери есть только у арендодателя, который хранит ключ в посту охраны и отправляет данные клиентам через сообщения.

Расположение было хорошим. Комнаты были ужасными, повсюду пятна, в комнате был сломан кран, на обеих односпальных кроватях были черные волосы. Забронировали апартаменты с 2 спальнями на 4 ночи. Стиральная машина не работала. Когда мы зарегистрировались, на скамейке были муравьи, но нам так и не вернули залог в размере 300 долларов. 1 карту для использования в комнате, что было особенно сложно, нужно было дать 2, чтобы добраться куда угодно, по карте (включая вход в лифт), было так много парковок, но наша назначенная была на другом этаже. На стойке регистрации никого не было, пришлось идти в другое место по всему городу, чтобы получить ключи. На отдых мы остановились у туристов, и там было чище, чем в этом так называемом чистом отеле. Дверь тоже была взломана, на ней были дыры и вмятины. Необходимо отремонтировать.

Ужасный прием, не помогает с парковкой для более высокой машины. Они распределены по определенным помещениям. Если бы они ответили на мое письмо за неделю до этого, мы могли бы быть готовы, счастливчик Питер из службы безопасности помог и решил нашу проблему. 2 спальни в башне 2, вид потрясающий, номер хороший, но совсем не чистый. Кухня действительно недостаточно укомплектована всем необходимым для приготовления пищи. Никакого стакана на барбекю и у бассейна (достаточно справедливо), но в номере только бокалы для вина и стаканы. Навигация с семьей на разных уровнях — это кошмар. Не могу остановиться на этажах, поэтому пришлось встретиться в вестибюле, чтобы затем вернуться в комнаты друг друга. Это не должно быть так сложно. В общем, не остановился бы здесь снова, для серферов это определенно лучший вариант.

Невестка забронировала номер для 5 взрослых на 2 ночи, думая, что это отличное место, судя по рекламным фотографиям. Но это худшее жильё, где я останавливалась за такую цену. Есть дополнительная кровать, но нет постельного белья. Три телефонных звонка перезвонили позже, когда мы ушли ужинать. Плитка и ковёр грязные и в пятнах, повсюду пыль, волосы в душе, двери в ванной не запираются, половина рулона туалетной бумаги, плесень на потолке в гостиной. Самое ужасное – муравьи бегают по кухонному столу. Найти, где забрать ключи и припарковаться, – это кошмар. Я АБСОЛЮТНО НЕ рекомендую это жильё.

Я чувствую себя обязанным написать это, поскольку это мой первый отзыв. Этот отель был очень большим разочарованием во многих отношениях, и я думаю, что людей нужно предупредить, что он не то, чем кажется. Мы провели там 4 ночи на прошлой неделе, в номере в башне 3, который был настолько обветшалым и старым, что я бы дал ему максимум одну оценку. По прибытии мы спустились к бассейну, который, кстати, является лучшей частью этого отеля, и когда мы вернулись в номер, то заметили 3 или 4 тараканов, бегающих по скамейке и полу. Несмотря на раздражение, я спустился в супермаркет и купил сильно пахнущий спрей от тараканов. Это полностью провоняло комнату, и нам пришлось держать моего 4-летнего ребенка на улице. Хотя это не помогло, потому что на следующий день их было больше. Поэтому, прежде чем мы ушли, мы снова распылили средство. Они все еще появлялись той ночью, поэтому на следующее утро мы пошли в офис Holiday Holiday, чтобы пожаловаться и попросить поменять номер. Самое обидное, что они, очевидно, знали об этом, поскольку девушка ничуть не удивилась.
Нам выдали ключи от номера в башне 2, поэтому мы собрали чемоданы и переезжали. Номер не был готов, поэтому пришлось ждать до вечера нашего возвращения в отель, чтобы заселиться. Можно сказать, что этот номер был таким же обветшалым, как и первый. Мы пошли ужинать, а когда вернулись, на ковре были тараканы. Пришлось снова распылить сильнодействующий спрей и оставить ребёнка на улице ещё на час.