Chevron Renaissance - HR Surfers Paradise

Расположение было хорошим. Комнаты были ужасными, повсюду пятна, в комнате был сломан кран, на обеих односпальных кроватях были черные волосы. Забронировали апартаменты с 2 спальнями на 4 ночи. Стиральная машина не работала. Когда мы зарегистрировались, на скамейке были муравьи, но нам так и не вернули залог в размере 300 долларов. 1 карту для использования в комнате, что было особенно сложно, нужно было дать 2, чтобы добраться куда угодно, по карте (включая вход в лифт), было так много парковок, но наша назначенная была на другом этаже. На стойке регистрации никого не было, пришлось идти в другое место по всему городу, чтобы получить ключи. На отдых мы остановились у туристов, и там было чище, чем в этом так называемом чистом отеле. Дверь тоже была взломана, на ней были дыры и вмятины. Необходимо отремонтировать.

Ужасный прием, не помогает с парковкой для более высокой машины. Они распределены по определенным помещениям. Если бы они ответили на мое письмо за неделю до этого, мы могли бы быть готовы, счастливчик Питер из службы безопасности помог и решил нашу проблему. 2 спальни в башне 2, вид потрясающий, номер хороший, но совсем не чистый. Кухня действительно недостаточно укомплектована всем необходимым для приготовления пищи. Никакого стакана на барбекю и у бассейна (достаточно справедливо), но в номере только бокалы для вина и стаканы. Навигация с семьей на разных уровнях — это кошмар. Не могу остановиться на этажах, поэтому пришлось встретиться в вестибюле, чтобы затем вернуться в комнаты друг друга. Это не должно быть так сложно. В общем, не остановился бы здесь снова, для серферов это определенно лучший вариант.

Невестка забронировала номер для 5 взрослых на 2 ночи, думая, что это отличное место, судя по рекламным фотографиям. Но это худшее жильё, где я останавливалась за такую цену. Есть дополнительная кровать, но нет постельного белья. Три телефонных звонка перезвонили позже, когда мы ушли ужинать. Плитка и ковёр грязные и в пятнах, повсюду пыль, волосы в душе, двери в ванной не запираются, половина рулона туалетной бумаги, плесень на потолке в гостиной. Самое ужасное – муравьи бегают по кухонному столу. Найти, где забрать ключи и припарковаться, – это кошмар. Я АБСОЛЮТНО НЕ рекомендую это жильё.

Я чувствую себя обязанным написать это, поскольку это мой первый отзыв. Этот отель был очень большим разочарованием во многих отношениях, и я думаю, что людей нужно предупредить, что он не то, чем кажется. Мы провели там 4 ночи на прошлой неделе, в номере в башне 3, который был настолько обветшалым и старым, что я бы дал ему максимум одну оценку. По прибытии мы спустились к бассейну, который, кстати, является лучшей частью этого отеля, и когда мы вернулись в номер, то заметили 3 или 4 тараканов, бегающих по скамейке и полу. Несмотря на раздражение, я спустился в супермаркет и купил сильно пахнущий спрей от тараканов. Это полностью провоняло комнату, и нам пришлось держать моего 4-летнего ребенка на улице. Хотя это не помогло, потому что на следующий день их было больше. Поэтому, прежде чем мы ушли, мы снова распылили средство. Они все еще появлялись той ночью, поэтому на следующее утро мы пошли в офис Holiday Holiday, чтобы пожаловаться и попросить поменять номер. Самое обидное, что они, очевидно, знали об этом, поскольку девушка ничуть не удивилась.
Нам выдали ключи от номера в башне 2, поэтому мы собрали чемоданы и переезжали. Номер не был готов, поэтому пришлось ждать до вечера нашего возвращения в отель, чтобы заселиться. Можно сказать, что этот номер был таким же обветшалым, как и первый. Мы пошли ужинать, а когда вернулись, на ковре были тараканы. Пришлось снова распылить сильнодействующий спрей и оставить ребёнка на улице ещё на час.