Hope Harbour Hotel

Мы отдыхали всей семьей и прекрасно провели время. Детям очень понравилось, что здесь разрешено проживание с животными, есть два больших бассейна и крытый пинг-понг. Для взрослых сауна – отличное дополнение. Хозяева были очень гостеприимны, особенно хозяйка на ресепшене, дружелюбная и отзывчивая. Регистрация прошла быстро. Что касается еды, пицца была восхитительна, а каждый заказанный мной кофе был приготовлен идеально. Кухня была загружена, но еда была очень вкусной! Я мельком увидела шведский стол с морепродуктами и была просто поражена ценой – 49 долларов в наше время это выгодная цена.
В нашем номере были новые полы, шторы и постельное белье, поэтому он выглядел очень свежим, комфортным и современным. 180-градусный вид на пристань делает ужин еще более особенным.
У нас нет никаких нареканий, мы обязательно вернемся.

Этот отель был настоящей жемчужиной. С момента нашего прибытия атмосфера была расслабленной и одновременно изысканной, а потрясающие виды мгновенно погружали в атмосферу отдыха. Просыпаться, любуясь пейзажем и наслаждаясь свежим морским воздухом, было настоящим удовольствием.
Кафе морепродуктов стало одним из лучших моментов нашего пребывания. Еда была невероятно свежей, прекрасно приготовленной и очень вкусной. Огромная благодарность девушкам на кухне, Джесс и Шарлиз, которые были просто потрясающими. Можно было почувствовать страсть и заботу, которые они вкладывают в каждое блюдо, они дружелюбны, трудолюбивы и явно гордятся тем, что создают. Они действительно сделали ужин особенным.
Сидеть там, наслаждаясь вкусной едой и любуясь захватывающими видами, было незабываемо. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, а персонал в целом был приветливым и внимательным.
Если вы ищете место, где сочетаются комфорт, исключительные морепродукты и потрясающие виды, а персонал действительно заботится о вас, этот отель — обязательное место для проживания. Мы обязательно вернемся.

Скорее, это было прикрытие для мошенничества, чем отель. Я забронировал два номера на одну ночь. Сообщил отелю, что заселюсь поздно. Позвонил в отель в день заезда, чтобы ещё раз напомнить о позднем выезде, но услышал: «Звонки не принимаем, только SMS». Поэтому я написал.
По прибытии отель был открыт, и вокруг было ни души, если не считать полиции, арестовывающей долгосрочного постояльца.
На телефон не ответили, и мы не смогли ни заселиться, ни найти наши номера. Нам пришлось искать другое жильё в последний момент, поздно ночью. Когда я обратился в отель (и на Hotels. Com) за возвратом денег, оказалось, что позиция отеля такова: если не явишься до 20:00, то нет номера – нет возврата (об этом нигде не говорится).
А Hotels. Com? Они вернут деньги только с согласия отеля, независимо от причин и условий бронирования. То есть, если отель по какой-либо причине откажет, Hotels. Com не вернет деньги, уплаченные за отель, который и близко не является отелем.

НЕ бронируйте. Грязно, включая туалет, плесень в кондиционере и ванной, старые резинки для волос гостей, не пылесосили (поранила ногу о кусочки сломанного пластика). Обветшалый вид — это одно, и я могу с этим справиться, но отсутствие заботы о чистоте непростительно. Мне не удалось получить ответа по телефону, как и моему работодателю. Оставил сообщение с просьбой убрать номер, но ответа не было. Вернулся к своим вещам и ушел, когда с балкона постоянного жильца повалил дым. Скажу только, что простыни и полотенца казались чистыми. Никаких чашек или стаканов, только бумажные полотенца для вонючей, грязной микроволновки. Как я могу снять эту одну звезду, которая была моим путем, чтобы написать этот отзыв? Она останется только из-за сотрудника стойки регистрации, который пытался объяснить их странные электронные замки. Телевизор/пульт не работали, но светились в темноте. Сломанный/отсутствующий светильник.

Цена отеля разумная по сравнению с другими. В номере очень тихо и открывается фантастический вид. Обслуживание нормальное, в основном самообслуживание во время проживания. Можно было бы улучшить, добавив опцию уборки, если требуется. Еда свежая и вкусная. Но время ожидания довольно долгое. Меню на сайте отсутствует, что поначалу создавало некоторую путаницу.

Расположение у этого места просто великолепное — солнце, пальмы и приятная атмосфера. Сам отель оставляет желать лучшего.
По прибытии мы не обнаружили никого на стойке регистрации (? ), поэтому мы просто сидели в пустом холле, пока нас любезно не встретила (владелица? ) отеля, милая женщина, которая пыталась выгнать семью, заплатившую за номер (которая сказала, что только что вернулась с 10-часового перелета), хотя они уже забронировали и ОПЛАТИЛИ онлайн. Не уверена, разрешилось ли это — с её стороны это было совсем не грубо и не самоуверенно! Что касается нас, то мы попросили о раннем заезде за несколько часов до заезда, и когда мы добрались до отеля, нам даже не перезвонили — нам всё равно пришлось бы заселиться в обычное время регистрации, что было бы нормально, если бы они хотя бы ответили на телефонный звонок. Что касается «персонала», то складывается впечатление, что это два человека: упомянутая ранее печально известная грубиянка и пренебрежительная женщина, пара «работников» (? ), которые ведут себя так, будто их держат в заложниках, и, очевидно, ни один из них не стоит за главной стойкой!
Что касается номеров? В душе чёрная плесень, «вид на море», который на самом деле просто канал, подозрительно напоминающие пиццы из супермаркета, которые называют «специальными предложениями», и странные таблички с просьбой к гостям экономить воду — в любом случае, персонал не использует остатки воды для мытья ванных комнат.

Место отличное, но что особенно порадовало, так это обслуживание в ресторане. Шеф-повар Томми был на высоте. Еда? Просто божественная. Каждое блюдо было красиво подано и наполнено вкусом. Атмосфера была элегантной, но в то же время непринужденной, что делало это место идеальным для романтического ужина или особого случая. И это место отлично подходит даже для детей. Не могу не рекомендовать это место — его обязательно нужно посетить, если вы на острове Харбор. Пять звёзд без ограничений! Это место просто потрясающее.

Отличное расположение. Большая парковка. Великолепный вид на воду. Морской буфет просто потрясающий. Ресторан красиво оформлен. Чисто и аккуратно. Потрясающий выбор горячих и холодных блюд. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем. Цена отличная. Рекомендую всем.

Персонал отеля Hope Harbour обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, всегда очень приветлив и рад помочь.
Еда отличная, особенно по пятницам, когда предлагается шведский стол с морепродуктами. Мэй – настоящая хозяйка, которая не останавливается ни перед чем. Она просто фантастическая. Она всегда делает всё возможное, чтобы заботиться о нашей семье.
Я настоятельно рекомендую отель Hope Harbour для семей: дети могут играть без суеты и осуждения, пока мама и папа отдыхают за бокалом напитка в баре или пиццей. Отличное расположение, тихая улица, на берегу гавани. Персонал дружелюбный, трудолюбивый и талантливый.
Всегда наш лучший выбор для проживания на Золотом побережье.
Пять звёзд. ⭐⭐⭐⭐⭐

Недавно мы остановились в отеле Hope Harbour, и, к сожалению, это был один из худших отелей, которые мы когда-либо видели: слишком дорогой, устаревший и ужасно неухоженный.
Начнём с самого главного: с номера. Он был давно просрочен. В душе виднелась плесень, вентиляционные отверстия были забиты пылью, а вместо обычных туалетных принадлежностей нам дали бумажные стаканчики и деревянные столовые приборы. Не совсем то, чего ожидаешь за такую цену.
Когда я попросил чистое постельное бельё и дополнительные стаканчики/столовые приборы, так называемый менеджер ответил, что «всё самообслуживание». Она указала на тележку возле стойки регистрации и сказала: «Возьмите своё постельное бельё сами». За стаканчиками и столовыми приборами она направила меня в ресторан. На мой вопрос, почему так происходит, она ответила: «У меня нет времени обучать персонал! » — поистине тревожный ответ, который всё говорит о руководстве.
Позже в тот же день моя жена вернулась за бельём (поскольку раньше его не было), и столкнулась с откровенной враждебностью. Менеджер велел ей вернуться через 30 минут. Более чем через час моя жена обнаружила пустую тележку и никаких признаков менеджера. В конце концов, её нашли за стойкой, и она неохотно передала бельё – пыхтя и отдуваясь, словно её попросили сделать что-то возмутительное. Отношение было ужасным.
Вдобавок ко всему, тренажёрный зал был непригоден для использования, и имелись серьёзные проблемы с безопасностью и соблюдением правил.

Я вижу, что они пытались создать, но, к сожалению, всё это заброшено и довольно обветшалое. По воскресеньям в баре часто выступают старые певцы, что привлекает более взрослую публику.
Если бы они вложили немного денег и креатива, то могли бы создать что-то более-менее приличное.

Плохо;
Ни один телефон не работает!
На ресепшене НИКОГДА нет никого.
Из номеров исходит запах СТАРИКА.
Лифты не работают 7 из 10 раз.
КАМЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ. Мы с сестрой, дочерью и её сыном (обоим меньше двух лет) останавливались здесь, и какой-то мужчина проследил за нами до номера (я еле-еле успела захлопнуть дверь и запереть её). Утром я попросила видео, чтобы пожаловаться и написать заявление в полицию. Мне сказали: «Извини, дорогая, камеры не работают»! ВО ВСЁМ ОТЕЛЕ НИ ОДНОЙ!
Куча недобросовестных людей.
НЕ рекомендую.
Бассейны хорошие, НО вокруг всего бассейна мусор.
Отзыв 0/10
Хорошо.
Азиатка с уложенными волосами заправляет ВСЁМ, её я постоянно вижу.

Любимое место для всей семьи 💖
Мы останавливались в отеле Hope Harbour уже несколько раз, и он стал одним из наших любимых мест. Он доступен по цене, гостеприимен и идеально подходит для того, чтобы брать с собой детей. Номера всегда чистые и удобные, кровати всегда красиво заправлены — такой приятный штрих, который заставляет нас чувствовать себя окруженными заботой.
Здесь есть все необходимое для спокойного семейного отдыха, и мы всегда ценим спокойную атмосферу. Спасибо команде за то, что они постоянно делают наши визиты такими приятными — мы обязательно вернемся снова! Спасибо отелю Hope Harbour!

Мы приятно провели время в этом отеле, и я особенно благодарен услужливому персоналу. Из-за ошибки компании по бронированию (Agoda) наш номер мобильного телефона был записан неправильно, поэтому мы не получили пин-код доступа в номер. Мы приземлились в 23:00 и добрались до отеля около 23:30, не зная, как мы попадем внутрь. К счастью, в это время сотрудник все еще был доступен. Она была очень любезна и помогла нам получить правильный пин-код, убедившись, что мы смогли заселиться без каких-либо проблем.
Сам отель находится в отличном месте, недалеко от различных удобств, что сделало наше пребывание еще более удобным. В целом, мы очень благодарны за поддержку персонала и определенно рекомендуем это место другим.

Скрытая жемчужина, где ваш бюджет получает роскошное обновление.
Hope Harbour Hotel — это то место, где гостеприимство в самый раз — никакой суеты, максимум релаксации.
Бронирование? Легко и просто.
Персонал? Очень дружелюбный, но дает вам пространство (никаких неловких светских разговоров в 7 утра — блаженство).
Атмосфера прохладная и домашняя, но с видом на набережную, который кричит о роскоши.
Цены настолько разумные, что мне пришлось дважды проверить, не бронирую ли я случайно сарай в саду, — но нет, это то, что нужно.
Бесперебойная регистрация, удобные номера и по-настоящему хорошо управляемый семейный бизнес, который явно заботится.
Я останавливался несколько раз, и они каждый раз попадали в точку.

Я останавливался в этом отеле много раз за последний год из-за работы на Золотом Берегу.
Удобное расположение, всегда хорошая цена, и девушка на ресепшене очень милая.
Я останавливался во многих разных номерах, и все они были прекрасными, никогда не было проблем, они простые, но удобные.
Бесплатная прачечная и бесплатная парковка никогда не были проблемами.
Бар и ресторан отличные, и из них открывается прекрасный вид на пристань для яхт.
Если вы ищете отель по хорошей цене около Золотого Берега, я бы настоятельно рекомендовал.

Главный вестибюль отеля выглядел красиво и модно только потому, что его пол был покрыт ярким мраморным принтом, похожим на мрамор стойки регистрации. Вестибюль был красивым, и в нем было кафе, в которое мы не ходили и даже не думали идти из-за нашего позорного пребывания. Коридор, ведущий в нашу комнату, был длинным и раздражающим, так как нам нужно было взять с собой большой багаж и другие тяжелые вещи. У входной двери нашего номера и других номеров, окружающих его, весь пол был покрыт листьями и пылью из-за деревьев перед отелем. Мы вошли в нашу комнату и увидели, что кровати заправлены, но на этом дело не заканчивается. Кровать и простыни были пыльными, и, собираясь спать, мы заметили на простынях длинные пряди чужих волос. Утром мы пошли в бассейн возле нашей комнаты, и это было, честно говоря, отвратительно. Вода в бассейнах не была чистой, и в ней было много дохлых насекомых. Во время купания огромные осы буквально кишели в бассейне и почти окаменели мою семью. Я вернулся, чтобы принять душ, ванная была пыльной. После этого я схватил одно из полотенец, чтобы вытереться, которое выглядело чистым, но пахло общественным туалетом и снова было заполнено чужими волосами. Позже тем же вечером я пошел в туалет и случайно увидел в ванной ящерицу! Откуда оно вообще взялось!? В туалете тоже не было вентилятора. Я совершенно уверен, что если я когда-нибудь приеду сюда снова, я никогда не ступлю в этот отель. Это не шутка, это все, что произошло во время моего пребывания🙏🏻