Отзыв об отеле Bombora Resort 3*

Итак, моя дочь забронировала в сентябре на прошлые выходные семейный люкс с 3 спальнями. Ранее на этой неделе ей позвонили и сказали, что номер был забронирован на двоих, и нас поселили в два номера, в каждом из которых были двухместный и одноместный номера по одной и той же цене. У нее двое детей 9 и 7 лет. Там почти не было места, где можно было бы переехать. Никаких условий для приготовления пищи. Чашки и стаканы приходилось мыть в тазике, где моешь руки после посещения туалета. На фотографиях ниже, сделанных из моей комнаты, показано, как в шкафу были сложены дополнительные одеяла и чайник, который мне пришлось чистить, результат ниже. Все вокруг черное. Я пошел на стойку регистрации в 11 утра, и вокруг никого, все освещение и дверь заперты. Я попробовал 2 разных номера телефона и, конечно же, абсолютно не ответил. Нет банка сообщений. Через час я нашел уборщицу и показал ей (я оставил это в ее тележке с запиской), и она извинилась и сказала, что заменит его, и я сказал ему большое спасибо. На следующее утро чайника все еще нет, а чашка кофе все еще ждет воды. Я заметил ее проходящую мимо и спросил, где мой чайник, и она ответила, что уже поставила его туда. Я был в шоке, сказал, давай посмотрим, и показал ей, что чайника нет. Лжец! Затем она сказала: «О, я думала, что другая девушка положила это туда» за 30 секунд до того, как она сказала, что сделала это. Наконец я заметил, что стойка регистрации открыта, и рассказал молодой девушке о цене, нехватке места, отсутствии кухонных принадлежностей, отсутствии Wi-Fi на всей территории комплекса и чайнике. Ну, никакого снижения цены, никакого увеличения размера комнаты, никаких кухонных принадлежностей и чайника для меня. Это было ужасно. Единственным хорошим моментом были искренние извинения девушки на стойке регистрации, и кровати были удобными. Да, еще дети купались в бассейне, из которого было видно и парк, и улицу. Никакой конфиденциальности, какой бы она ни была. Нет тени для детей. Это место называет себя курортом. Им следует поискать в словаре значение слова «курорт». Мы никогда больше не остановимся там и определенно никому не порекомендуем его, и теперь я собираюсь обратиться к консультанту по поездкам и на каждый сайт бронирования отелей и разместить это на всех сайтах, которые смогу найти. Спасибо за ужасный отдых и лечение.