Sandbar Burleigh - Official

Ложная реклама: 769 долларов за отсутствие парковки, вида на океан, интернета и даже за отсутствие необходимых принадлежностей для мытья рук.
Мы забронировали отель Sand Bar Burleigh через Booking. Com за 769 долларов на 2 ночи, и впечатления были крайне разочаровывающими.
Мы приехали поздно ночью после долгой поездки из Бандаберга и обнаружили, что парковки нет, хотя парковка была нужна посреди ночи — очень напряжённо и неприятно.
В номере не было вида на океан, несмотря на то, что было заявлено в рекламе. Интернета не было, а в ванной комнате не было даже базовых туалетных принадлежностей — даже мыла для рук. Мы используем гель для душа для мытья рук, инструкции к интернету отсутствуют. Плохое обслуживание клиентов. За 769 долларов этот отель совершенно не стоил своих денег. Вводящее в заблуждение описание, отсутствие базовых удобств и никаких надлежащих инструкций. Не рекомендую, особенно если вы за рулём или ожидаете стандартного уровня комфорта. Мы проснулись всю ночь в поисках другой платной парковки, но через полчаса обнаружили, что нужно ехать на Uber, но всё равно теряю деньги. Очень разочарованы.

Я выбрала Sandbar Burleigh для нашего юбилейного отдыха на выходных, и это было лучшим решением. Апартаменты были просторными, идеально чистыми и имели все необходимое, а виды были просто потрясающими.
В первую ночь кондиционер в нашей комнате немного барахлил. Я сказала об этом Лорел на ресепшене на следующее утро, и она сделала все возможное. Она не только сразу же все исправила, но и позже связалась с нами, чтобы убедиться, что все идеально. Такая забота о клиенте действительно впечатлила. Расположение превосходное, удобства на высшем уровне, и весь персонал создает очень гостеприимную атмосферу. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернемся.
🌟 🌟🌟🌟🌟

Ложная реклама, неправильный номер и нечестный персонал – избегайте этого отеля.
Мы забронировали и доплатили за апартаменты категории «Супериор» (ранее указанные как «Двухкомнатные с видом на океан»), чтобы отметить мой 21-й день рождения. Это повышение категории было выбрано специально из-за прямого вида на океан, рекламируемого на сайте отеля и в описаниях номеров.
Вместо этого нас поселили в апартаменты категории «Делюкс», номер более низкой категории с частичным, частично ограниченным видом на юг. Разница была очевидна — и на момент бронирования минимальная разница в цене между этими двумя категориями составляла 400 долларов. Каждое изображение, использованное для рекламы забронированного нами номера, соответствует апартаментам категории «Супериор», а не номеру, который нам предоставили.
Когда мы подняли этот вопрос, ситуация ухудшилась:
• Персонал (в частности, Лорел) неоднократно настаивал на том, что нам предоставили правильный номер, несмотря на явное несоответствие.
• Нам сказали, что отель полностью забронирован и других номеров нет — но я показала им в режиме реального времени, что апартаменты категории «Супериор» все еще можно забронировать онлайн.
• Ответы персонала были идентичными, словно заученными наизусть, из-за чего мы чувствовали себя обманутыми и проигнорированными, а не поддержанными.
Это была не просто мелкая ошибка — это была ложная реклама, неправильное распределение ресурсов и отказ взять на себя ответственность.

Хорошее место, с квартирой проблем нет.
Прекрасный вид, но уточните насчет возможного строительства со стороны пляжа.
По состоянию на 25 августа участок со стороны пляжа свободен.
Все чисто и тихо, полотенца нужно стирать ежедневно, новая стиральная машина и сушилка, так что проблем нет.

Я только что вернулся после 5-дневного пребывания в Сэндбар-Берли. Эти апартаменты находятся в идеальном месте. Короткие 15 минут (и красивые) ходьбы от главного пляжа Берли / Павильона Берли. Прямо у вашего порога находятся патрулируемые пляжи. Рядом много отличных кафе и супермаркетов. Удобства были очень хорошими. Бассейн был таким большим и просторным, что не было ощущения, что вы находитесь друг на друге. Персонал был прекрасным и очень любезным. Квартиры были большими и имели абсолютно все, что вам может понадобиться вдали от дома. Я не могу не порекомендовать эти апартаменты, и мы вернемся!

Мне очень понравилось наше недавнее пребывание здесь. Особо хотелось бы поблагодарить Донну на стойке регистрации. Она была очень дружелюбна, любезна и услужлива. Определенно остановился бы здесь снова. 😊

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Квартиры огромные, современные, с великолепным видом на пляж и отличными удобствами. Очень близко ко всему, включая несколько вкусных кафе — определенно остановлюсь здесь снова!

Не хотелось уходить! Мы жили на 8 этаже с прекрасным видом на город и пляж. Номер был безукоризненно чистым и современным. Идеальный размер, в нескольких минутах ходьбы от двух замечательных кафе «Палм-Спрингс» и «Пекарня Паддок». Автобусная остановка через дорогу и пляж в квартале. Кто-то сказал, что парковки маленькие, у нас есть Izuzu Ute, и у нас не было проблем, там же без проблем был припаркован Ram. Персонал был очень дружелюбным. Определенно вернусь!

Мы останавливались на 7 ночей с двумя маленькими детьми. Из квартиры открывается волшебный вид на воду и город. Мы жили на верхнем этаже в их 2-комнатной квартире. Вторая комната была очень маленькой для двух односпальных кроватей. К сожалению, во время нашего пребывания в гостиничном блоке были проблемы с водой, и мы оставались примерно на 7 часов без воды вообще. На следующий день у нас была вода, но она была очень холодной — горячей воды не было более половины дня. Очень неудобно, так как у нас были дела, которыми нужно было заняться, и нам нужна была вода для бутылочек, ванночек, ванночек и т. Д. Для моих маленьких детей. С нами не было абсолютно никакого прямого сообщения по этому вопросу. Мы узнали об этом в лифте, и это мы позвонили им, чтобы узнать новости! Он удобно расположен рядом с магазинами, бульваром и кафе. Остановимся ли мы здесь снова — возможно. Отсутствие воды было очень неудобно в течение двух дней нашего семидневного пребывания!

Прекрасная квартира на 12 этаже. Прекрасный вид. Вторая спальня слишком мала для двух кроватей. Подушки очень большие и не подходят для использования ребенком. Чайник, тостер и посуда очень дешевого качества. Стаканы для питья очень маленькие.
Персонал на стойке регистрации был в порядке. Супермаркет находится не в 3 минутах ходьбы, а скорее в 8 минутах. Если вы планируете покупать продукты, далеко нести. Лучше всего получить транспорт или Coles онлайн.
Таверна Майами — хорошее место, где можно поесть, но до него далековато дойти. Ничего близкого к этому месту, кроме Макдональдса. Через дорогу есть ресторан, но сейчас вам будет очень сложно перейти дорогу. Крупные дорожные работы ведутся на KLMS и KLMS. Повсюду бетонные барьеры. Строительные работы, происходящие в этом районе, являются серьезным препятствием, и, к сожалению, мы не знали об этом перед бронированием. Много шума в ночное время.
Я бы посоветовал вам купить карту Translink, так как автобусные остановки находятся недалеко.

Один из моих любимых отелей на Золотом Берегу! Из нашей квартиры с видом на океан открывался лучший вид, сама квартира совершенно новая и очень просторная. Прогулка до пляжа всего 1 минута, до супермаркетов всего 3 минуты, что очень полезно. Очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, поэтому мы обязательно вернемся! 😍

Хорошее расположение, отделка хорошая, однако места для парковки ужасные и очень узкие. В отеле Residence жалуются на плохой дизайн и очень узкие места на парковке, что приводит к повреждению автомобилей и разочарованию. Попробуйте, прежде чем покупать у этого застройщика, и убедитесь, что машиноместа практичны, а не просто число на полу!

Какой потрясающий новый отель! Мы недавно останавливались здесь по нашему предложению Luxury Escapes, и оно идеально подошло для нашей молодой семьи. В нескольких минутах ходьбы от пляжа и кафе поблизости. Мы.
Особенно понравился потрясающий вид с нашего балкона (рекомендую перейти на категорию с видом на океан).

Хорошее расположение! Квартира очень просторная. Персонал дружелюбный и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями! Обязательно вернусь!

Очень дружелюбный персонал, удобные и современные номера. Потрясающий вид на пляж и чистый. Отлично провели выходные с друзьями.

Великолепная 2-спальная квартира с исключительным видом с 17 этажа на пляж и обратно на горы. Все работало, квартира была безупречной, очень хорошо спланированной и меблированной. Очень охраняемая подземная парковка и быстрые лифты. Зона у бассейна очень чистая и тихая. Очень рекомендую. Хорошее обслуживание на дому 😀

Красивое место. Прекрасный просторный номер, но нет кондиционера! Спросили на стойке регистрации, и они сказали: попробуйте сбросить настройки, и мы сообщим об этом. Они также предложили открыть двери, чтобы помочь ему! Обидно платить большие деньги за номер с кондиционером в жаркие февральские выходные. Австралийский администратор был прекрасен, но другой администратор был груб!