Отзыв об отеле Talisman Beachside Broadbeach 4*

Это здание находится в идеальном месте. Оно расположено вдали от шумной и оживленной автомагистрали, в минуте ходьбы от пляжа и в 5 минутах ходьбы от множества магазинов и кафе. Виды просто потрясающие. Также есть хороший бассейн и спа-центр. Сауна расположена в подвале в обветшалом туалетном блоке, поэтому выглядит не очень привлекательно. Здание рекламируется как 4-звездочное, но на самом деле соответствует только 3-звездочному уровню. У нас была двухкомнатная квартира, очень просторная, с прекрасным видом из обеих спален, гостиной и кухни, а также с большим балконом. Это могло бы быть идеальным местом для проживания, если бы здание содержалось в лучшем состоянии и обслуживание клиентов было бы лучше. По прибытии нас встретил сильный запах дешевого, приторного чистящего средства. Квартира, в которой мы жили, была частично отремонтирована. Это всегда возможная проблема для таких типичных зданий в Квинсленде, где каждый владелец является частным лицом, поэтому гостям приходится полагаться на удачу. Туалетный столик был совершенно новым, но душевая кабина была старой, с разбитой плиткой, грязной затиркой и герметиком, а потолок над ней был ржавым. Среди новой и красивой мебели была и другая ржавая мебель. Уборка не предоставляется, если вы не останавливаетесь на длительный срок, и для меня это не проблема. Управляющие зданием установили множество правил и ограничений, которые создают впечатление, будто это добровольный президент товарищества собственников жилья, которому все надоело, а не оплачиваемая профессиональная должность. Проживая в апартаментах на берегу моря и с бассейном, было бы разумно ожидать предоставления пляжных полотенец. Но нет, когда мы спросили, нам сообщили, что это прекращено, потому что, по-видимому, некоторые предыдущие гости их украли. (Предоставляется только одно банное полотенце на гостя, так что импровизировать не приходится). Поскольку при заселении вносится залог в размере 500 долларов, непонятно, почему они не могут просто предоставить полотенца всем честным гостям и вычесть стоимость украденных полотенец из залога. Замки на дверях отключены, поэтому есть только хлипкий замок-защелка. Было предоставлено только одно маленькое мыло и не было жидкого мыла. Была предоставлена ​​кофемашина Nespresso, но, естественно, без капсул для кофе. За день до выезда было разослано уведомление о необходимости опорожнить все мусорные баки и выбросить мусор в подвальное помещение. Когда платишь более 400 долларов за ночь, это просто ужасное обслуживание, когда тебе не дают пляжное полотенце и несколько капсул кофе, а уборщица не может опорожнить мусорный бак после твоего выезда.