Opus Broadbeach - Official

Мы с мужем останавливались во многих апартаментах в Гранд-Каньоне, но обслуживание клиентов в Opus было худшим. Наша посудомоечная машина сломалась, а Ди на ресепшене была грубой и непоследовательной, когда мы спросили, есть ли возможность позднего выезда. Кроме того, в вестибюле и лифте во время нашего пребывания были обнаружены экскременты, которые не убрали вовремя. В целом, очень разочаровывающий опыт, есть гораздо лучшие апартаменты для проживания.

Прекрасное место для отдыха. Мы провели месяц в номере Unit 80 – современном, чистом и с потрясающим видом на океан. Opus удобно расположен относительно автобусов и поездов, магазинов и прогулок по пляжу. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, отзывчивым и дружелюбным, особенно Ди, которая всегда находила время поговорить с нами. Мы обязательно вернёмся. Очень рекомендуем 😁

Ненавижу быть тем человеком, который пишет отрицательный отзыв, но, честно говоря, избавьте себя от пребывания здесь. Чистота позорная. По прибытии мы обнаружили запрещенные наркотики на кухне и грязные салфетки под тумбочками в одной из комнат. Пожилая блондинка, которая работает на стойке регистрации, дала понять, что это не в ее руках, и это понятно, но она была крайне непрофессиональна. Она поставила перед собой задачу заставить нас почувствовать, что МЫ сделали что-то не так и сделали наше пребывание крайне некомфортным.
Очевидно, что в короткие сроки мы не смогли уйти и поехать куда-нибудь еще.
Booking. Com сейчас проводит дальнейшее расследование.
Если вы хотите прекрасно провести время в Голд-Косте, забронируйте место где-нибудь еще — там много красивых мест.

Квартира соответствовала описанию. Отличное расположение и вид из нашей квартиры с 2 спальнями. Просто пару вещей, которые хотелось бы прокомментировать. По прибытии сотрудница стойки регистрации была не очень вежлива и даже имела наглость спросить, переезжаем ли мы! 5 ночей для 4 взрослых, вам нужно немало вещей (еда, одежда и т. Д. ) На следующий день персонал на стойке регистрации мужского пола был более дружелюбным и любезным. Поскольку наша машина не помещалась под землей (нам пришлось припарковаться наверху, а не под навесом), он дал нам уведомление о необходимости поставить машину, чтобы избежать штрафов и т.  д.
Однажды в комнате и проверив ее, открыв дверь прачечной, почувствовал неприятный запах канализации. С течением времени запах в ванных комнатах стал еще хуже. Гриль не был очищен, дно жирное. На кухне можно было бы использовать пару небольших мисок (сервировочных, миксерных) и миску для приготовления в микроволновой печи. Например, приготовить рис и т. Д. Не было возможности зарядить пульт от телевизора. В сушилке был ворс. Также шумная/хлопающая вентиляция в ветреную погоду возле входной двери. Мы жили в квартире номер 26.
В целом хорошее место для отдыха.

Я очень разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил. Несмотря на беспрецедентные сбои, вызванные циклоном «Альфред» и отменой рейсов, Opus совершенно не пожелал помочь нам изменить даты нашего пребывания. Они не проявили никакого сочувствия или желания помочь, в результате чего мы оказались в затруднительном положении, не имея возможности добраться до Квинсленда. Кажется, они заинтересованы только в том, чтобы сохранить наши деньги и игнорировать наши просьбы о помощи. Я бы не рекомендовал оставаться с ними — если вам нужна какая-либо поддержка, не ждите, что они будут заботиться.

Отличное расположение, просторная квартира, хорошие удобства. Рекомендую другим и обязательно вернусь, чтобы остановиться здесь. Очень разумная цена. Бассейн и спа были отличным дополнением. Тренажерный зал был простым, но достаточно хорошим.

К сожалению, забронированная мной квартира не соответствовала фотографиям и описанию, указанным в рекламе. Я забронировал квартиру с двумя спальнями и видом на побережье, но вида на побережье не было, а общий вид квартиры вводил в заблуждение по сравнению с тем, что было показано в Интернете.
Дополнительно я заметил неприятный запах в квартире, что делало мое пребывание некомфортным.
Что еще хуже, из-за непредвиденной чрезвычайной ситуации мне пришлось выехать раньше. Меня огорчило отсутствие поддержки как со стороны управляющего недвижимостью, так и со стороны администратора, которые не предложили никакой помощи или возмещения за неиспользованную ночь. Эта ситуация была полностью вне моего контроля, и я ожидал большего понимания в этом вопросе.
Я настоятельно призываю потенциальных гостей пересмотреть свое пребывание в Opus, поскольку мой опыт показывает, что он не соответствует качеству обслуживания клиентов, точности рекламы и общему соотношению цены и качества.

Настоятельно рекомендуем по прибытии сфотографировать пятно от кофе на ковре. В противном случае с вас будет взиматься плата за уборку в размере 100, 15 долларов США.

Отличный отдых на выходных. Потрясающие виды с 18 этажа и фантастические удобства. Бассейн очень чистый и тихий. Байрон на стойке регистрации великолепен и очень услужлив. Хотел бы остановиться здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле Opus на Бродбич и был полностью впечатлен своей квартирой.
Я был на 23-м этаже, и виды были чертовски потрясающими.
Квартира была безупречной, просторной и имела все необходимое.
В нескольких минутах ходьбы от пляжа и в 5 минутах ходьбы от кафе, магазинов и т.  д.
Мне очень понравилось, мне очень понравилось мое пребывание, и я бы остановился здесь снова. Абсолютно.

ГЛАВНЫЕ МОШЕННИКИ!
Я забронировал на Agoda.
Они НЕ позволили нам зарегистрироваться. Потому что я платил кредитной картой своей компании. Да, моя собственная компания, которой я владую на 100%. Они хотели, чтобы я потерял 1700 долларов. Мерзкие воры. Держись подальше.

Номер был очень чистым и красивым, и вид был отличным.

Этот апарт-отель обязательно стоит посетить, если вы остановились в Бродбиче! Потрясающие виды, ухоженные номера, окна от пола до потолка, из которых открывается потрясающий вид на океан. Жаль, что я не сделал больше фотографий. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, в 15 минутах от торгового центра Oasis в Бродбиче, где вы найдете потрясающие кафе и рестораны. Настоятельно рекомендуется!

Останавливались здесь 2 недели назад, в трех других женских номерах было 2 кровати размера «queen-size». Я заплатил 1078 долларов за 2 ночи, и мне пришлось спать в гостиной в первую ночь и на неудобных носилках во вторую ночь, так как я не спал в постели с другим леди. Я считаю это неприемлемым из-за той суммы денег, которую я заплатил администратору в первый день, мне было все равно, но на второй день другой администратор принес мне носилки.