Country Emerald Explorers Inn

Я здесь впервые, и первые впечатления: очень чисто, комфортно, персонал приветливый, так что я обязательно вернусь. Качество еды в ресторане на высшем уровне, и цены действительно приемлемые. В целом, отель превзошел мои ожидания от загородного отеля.

Остановились на ночь по пути на север. Хозяева очень радушные и гостеприимные, номер комфортабельный, тихий и отличное соотношение цены и качества, с большим количеством места для машины. В ресторане подавали очень вкусные блюда. Настоятельно рекомендую и номера, и ресторан. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем проезжать через Эмеральд. Гэвин и Джуди, Розенталь Хайтс, Квинсленд.

Забронировала номер онлайн, так как было указано, что в номере разрешено проживание с животными.
За 4 дня до заезда получила электронное письмо о том, что за размещение с животными взимается дополнительная плата в размере 30 долларов. Я ответила, что все в порядке, я заплачу 30 долларов по прибытии. В день заезда мне позвонил менеджер и сказал, что я должна доплатить, так как номер, где разрешено проживание с собаками, стоит 140 долларов плюс 30 долларов за животное. Хотя я забронировала обычный номер. За 110 долларов с меня взяли дополнительно 65 долларов.
Кондиционер не работал. Администратор сказала, что нужно просто включить его на полную мощность, и он в конце концов заработает, но этого не произошло. Пол грязный, мусор под кроватью все еще валяется. Нас укусили, как только мы вошли. В номере только одна тарелка и телевизор, ужасная стойка, смотреть телевизор невозможно.
Грязные стены, порванное основание кровати, и работает только половина лампочек. Главная на кухне полна насекомых.
В номере есть меню, однако ресторан закрыт, поэтому придется ехать обратно в город после 7-часовой поездки.
Не тратьте время на проживание здесь.

Я поговорил с менеджером о том, чтобы он мне помог, договорился о помощи ему.
Что касается работы, то это было выгодное предложение.
Он честен, хорошо общается.
Комнаты идеально подходят для короткого пребывания. Хотя этому месту нужна хорошая обрезка, уход за двором — что это такое?
Высокая трава, заросшие тропинки, идеальное место обитания змей. Предупреждение ⚠️

Отель Emerald Explorers Inn.
Эмеральд.
ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ В ЭМЕРАЛЬДЕ.
1037362067
Этот отель перешел под новое управление и пользуется плодами работы предыдущего руководства, которое было превосходным.
Само здание выглядит заброшенным, номера старые, но, надо признать, чистые, так что моя проблема была не в номере.
Ресторан, который они так активно рекламируют, даже не работает. Этот факт они даже не указывают на своем сайте и не сообщают при бронировании. Администратор махнула рукой и сказала, что он закрыт, и это все, что я узнал.
Менеджер был ПОЗОРНЫМ.
Я забронировал проживание на 5 ночей. В первую ночь была сильная гроза, и во всем отеле отключилось электричество более чем на 2 часа. Нет кондиционера, нет света — вы поняли, нет электричества.
Я понимаю, что такое случается, но НИ ОДИН сотрудник не вышел проверить, как дела у гостей. Никто. Когда я позвонила менеджеру (номер указан на стойке регистрации, которая была закрыта за несколько часов до положенного времени), он посмеялся и сказал, что это не их проблема и он ничего не может сделать.
В номерах было ТАК душно, что находиться в них без открытых дверей было буквально невозможно. Номер находился рядом с главной автомагистралью, без охраны и в полной темноте.
Я перенесла все свои вещи в машину, так как номер в отеле должен был быть открыт, и я не чувствовала себя в безопасности.