Отзыв об отеле Reef Palms 3*

У меня был неприятный опыт пребывания в этом мотеле. Номер был грязным и совершенно не стоил завышенной цены. С того момента, как я приехал, персонал на стойке регистрации был грубым и непрофессиональным. Когда я попытался обсудить свои проблемы, они прервали меня на полуслове и начали разговаривать по телефону, полностью игнорируя меня.
Постельное белье в номере было грязным, и когда я пожаловался на это, я был шокирован их ответом. Они небрежно сказали мне: «Не пользуйтесь этой кроватью; гости используют ее только для того, чтобы положить на нее свой багаж». Это совершенно неприемлемо. Почему в номере, за который я заплатил, должна быть грязная, непригодная для использования кровать? Мне сказали, что мы заплатили за меньший номер, настолько грязный или нет, он сделал мне одолжение!
Что еще хуже, вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они нечестно попытались обвинить меня в сложившейся ситуации. Было ясно, что они не были заинтересованы в решении проблемы или предоставлении даже элементарного обслуживания клиентов. Когда я попытался обсудить свою проблему, мне пришлось сказать владельцу: «Пожалуйста, перестаньте меня перебивать», так как на меня кричали.
Более того, я с радостью спустился на ресепшен и любезно попросил новый горшок, так как тот, что у меня был, сгнил, на что мне ответили, что он не сгнил, а просто использовался, и что это сделка мотеля, а не отеля. В конце концов мне дали новый горшок, но без особого труда.
Мне посоветовали избегать этого мотеля, отсутствие чистоты, плохое обслуживание и пренебрежительное отношение персонала сделали его одним из.
Самых разочаровывающих мест пребывания, в которых я когда-либо был.