Hides Hotel

Не впечатлило, но начнём с плюсов: номер был просторным, а расположение — центральным.
Мы приехали очень поздно ночью, где в якобы запертом вестибюле, где лежали наши ключи, спал бездомный. Открыв номер, мы обнаружили, что уборка вообще не проводилась. На простынях и других поверхностях было много маленьких чёрных волосков, а в углу лежала куча простыней, частично спрятанных, но не сложенных — это было немного неприятно.
Ванная комната была не особенно чистой: ещё больше волос в раковине и душе, а душ — запутанный, с ручкой регулировки температуры, до которой было трудно дотянуться из самого душа! Просто странно и раздражает! Как можно измерить температуру, если до неё не дотянуться?
Приличный балкон в общей зоне, где можно отдохнуть вечером, с множеством табличек, предупреждающих о запрете курения (за это предусмотрены большие штрафы), но это, похоже, никого не остановило.
Шумные номера, тонкие стены, слишком сильный шум, и нас разбудили соседи, вернувшиеся потрахаться в 3:30 утра.
Просто разочаровывающее пребывание, о котором стоит предупредить других. Не хотелось бы останавливаться здесь снова.

Я не думаю, что я когда-либо жаловался на номер в отеле раньше, но если бы не местоположение, я бы просто ушел и отправился в другое место. Грязные испачканные полотенца, много плесени на занавеске для душа, испачканное покрывало на кровати, а кровати и подушки жесткие как камень. Стены тонкие, и вы слышите хлопанье дверей со всего коридора из-за того, как они закрываются Расположение фантастическое, но, честно говоря, я бы подумывал остановиться здесь снова из-за проблем с чистотой, которые заставили меня задуматься, что еще в этом номере не убрано, когда предметы, которые легко заметить, грязные. Работники стойки регистрации были хороши, но я поставил бы 1 звезду за обслуживание, так как я бы отнес уборку к этому. Я бы рассмотрел возможность проживания здесь, только если у вас очень ограниченный бюджет и вы не хотите идти далеко по жаре, чтобы добраться до центра города.

Пребывание было хорошим, номер был аккуратным, опрятным и чистым. Хорошее соотношение цены и качества.
Хотя это одно из старейших зданий и отелей в регионе, оно поддерживается в хорошем состоянии, хотя и нуждается в модернизации, чтобы конкурировать с более крупными сетями. Тем не менее, в отеле есть определённый шарм и его наследие, которое он с гордостью демонстрирует.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, спасибо 🙂.
Определённо бюджетный отель с очень удачным расположением.
Рекомендую его всем, кто ищет хорошее место для достойного ночлега.

Понравилось расположение! Прямо в центре пирса. Легкий доступ. Парковка — это проблема, но не невозможно. Номер был хороший. Хотя было трудно добиться постоянной температуры воды.

Мы с женой останавливались здесь дважды, забронировав нашу поездку на Большой Барьерный Риф с Divers Den (кстати, отличная). Мы выбрали Hides из-за его истории и экономичности (мы заплатили 88 долларов за ночь за двухместный номер).
Мы бы не рекомендовали его очень придирчивым людям, но если вам нужны только чистый номер, удобная кровать, работающий туалет и душ, это хороший вариант для ночлега.
Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым.
У нас были некоторые мелкие проблемы. В нашем первом номере не работал ни один из шести USB-портов, а регулятор кондиционера не регулировал температуру или вентилятор. Во втором номере работали два из шести USB-портов, что было приемлемо. Кондиционер также не имел никаких работающих кнопок управления, которые мы могли бы разобрать. Но для наших нужд этого было достаточно.
Расположение в центральном деловом районе, недалеко от бесчисленных ресторанов, тату-салонов и массажных салонов, примерно в трёх кварталах от набережной и в двух от ночного рынка.

Отель расположен в хорошем месте. До многих мест можно дойти пешком.
Время не прошло, но номер был функциональным и чистым.
Мой номер выходил во двор, поэтому шум города не долетал до меня.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Хотя завтрак был скудным, утро началось хорошо.
Возможно, я вернусь сюда снова, если снова сюда поеду.

Электрические розетки в номере не работали, вентилятор в ванной не работал, маленький устаревший кондиционер. В полотенце в ванной была бритва для ног.
Консьерж помогал, как мог, но в комнате замены ТАКЖЕ были эти проблемы.
В этом отеле НЕТ управления или обслуживания в нерабочее время, поэтому нам не повезло с заселением в пятницу днем, и они не вернули деньги, чтобы мы могли поехать в другое место.
Душевые почти непригодны для использования из-за того, насколько они не обслуживаются, температура не контролируется. Уплотнительные кольца стоят 2 цента за штуку!
В нашей комнате была запертая дверь, которая, очевидно, вела в другую комнату, потому что мы могли слышать наших соседей, как если бы они были прямо перед нами, и чувствовать запах, когда они курили, буквально нулевая звукоизоляция между комнатами. Это огромное нарушение их и нашей частной жизни, и я был бы удивлен, если бы это было законно.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приятным.
Комната чистая, но дерево и напольная плитка кажутся немного старыми.
Тем не менее, за эту цену в центре Кернса я очень доволен!
Холодильник и телевизор большие, Wi-Fi не быстрый, но его достаточно, чтобы смотреть YouTube.
Если я снова приеду в Кэрнс, думаю, останусь здесь!

Удобный процесс заезда/выезда. На вашей кредитной карте есть залог в размере 100 долларов, который я не большой поклонник, но номера были чистыми и довольно хорошими, учитывая стоимость и район. Wi-Fi не очень хороший, но выполняет основные функции, кровати не очень удобные. Вероятно, остановился бы здесь снова, если вернусь в Кэрнс.

Чрезвычайно разочаровывающее обслуживание клиентов – отсутствие понимания неизбежных обстоятельств.
Мы забронировали проживание в отеле Hides с 9 по 14 февраля, но физически не смогли добраться до Кэрнса из-за сильного наводнения. Несмотря на многочисленные попытки, в том числе две поездки на автобусе и рейс, все из которых были отменены из-за экстремальных погодных условий, отель отказался предложить какую-либо форму возмещения или даже частичный кредит. Их рассуждения? Наводнение «не является их ответственностью».
Хотя мы понимаем, что забронировали невозвратный тариф, хорошее обслуживание клиентов — это больше, чем просто правила, это честность и элементарная порядочность. Отель не понес никаких расходов на наше пребывание, поскольку мы так и не смогли зарегистрироваться, но они настаивают на сохранении полной суммы. Что еще хуже, когда мы обратились к нам, чтобы обсудить ситуацию, мы получили пренебрежительный и снисходительный ответ, в котором говорилось, что нам следует «лучше планировать наши поездки», как если бы мы могли предсказать стихийное бедствие.
Этот опыт показал нам, что Hides Hotel больше заботится о получении денег клиентов, чем о предоставлении справедливого и разумного обслуживания. Мы никогда не будем бронировать здесь снова и настоятельно советуем другим подумать дважды, прежде чем сделать это. Если вы цените обслуживание клиентов, гибкость и понимание, поищите в другом месте.

Отель нормальный, мы останавливались в общей сложности на 6 ночей в разных номерах, первый номер на 4 человека, который у нас был, был хороший, второй не был чистым, пятна на кроватях и кондиционер сильно шумели. Потом мы взяли номер на двоих, премиум, и это было лучше, несмотря на то, что в ванной были обнаружены длинные волосы.
Что касается персонала: аргентинский мальчик (Диего) на стойке регистрации очень приятный и слушает своих клиентов. 👍🏼 но немецкая дама очень холодная и совсем не дружелюбная.
Кроме того, мы ставили табличку «Не беспокоить» на протяжении всех этих ночей, и последние три утра горничные хлопали дверью в 9 утра, несмотря на табличку. Мы также запросили поздний выезд на стойке регистрации, что было одобрено в то время, но когда наступило утро, помимо горничной нас беспокоил менеджер, который спросил нас, почему мы все еще в номере… возможно, отсутствие связи? В остальном расположение хорошее и не дорого… так что все в порядке.

ТАК недружелюбно, когда им звонишь.
Прошло семь дней, а депозит так и не был возвращен, поэтому я позвонил сюда. Эта индийская женщина КРИЧАЛА на меня, когда я спросил ее о статусе моего вклада. Она понятия не имела об этом, но продолжала агрессивно кричать, чтобы я подумал, что я сделал что-то не так.
Просто возьмите другое общежитие. Тогда с вас не возьмут залог в 100 долларов и даже состояние номера будет лучше. ХУДШЕЕ ИЗ ХУДШИХ.
Даже если вы позвоните несколько раз и случайно подключитесь, это только заставит вас чувствовать себя плохо, поэтому не звоните и не оставайтесь. Моя поездка в Австралию подходит к концу, но мне приходится вернуться, не получив 100 долларов. Они просто говорят мне подождать, потому что у них его нет, а банк его обрабатывает. Говорят, это займет не 10 дней, а до 32 дней, так что сюда и близко не ходите…

Фантастическое расположение в самом центре Кэрнса, чистые и опрятные номера, дружелюбный и услужливый персонал.
Я забронировал номер онлайн через брокера и не осознавал, что парковка на территории отеля ограничена. Персонал справился с проблемой, и прежде чем я узнал об этом, мой дом на колесах оказался в безопасности.
В нескольких минутах ходьбы от всего в CDB, завтрак еще не пробовал, но уверен, что он тоже будет отличным.

Расположение хорошее.
По сравнению с Мельбурном здесь довольно жарко. Возьмите хлопок/дышащие ткани.
Имейте поблизости индийские отели, чтобы выбрать и пообедать/ужинать.
Завтрак в отеле состоит из хлеба, масла, джема и большого разнообразия пирожных и фруктов.
Хорошее место для прогулок, так как рядом с Вулвортом и другими магазинами есть много магазинов.

Фотографии выглядят очень красиво, но реальность стара и нуждается во внимании и заботе. Пахнет дымом, грязными стенами, свисающими проводами. Все предоставляется за дополнительную плату, даже хранение багажа в течение 2 часов после выезда. Прошло две недели, а я все еще жду возврата моего залога за ключ в размере 100 долларов.
В Кэрнсе есть гораздо лучшие места за ту же цену. Лучшее расположение, однако.

Отличное расположение. Номера простые, но чистые. Сотрудники стойки регистрации были очень полезны. Я забронировал номер через Trip. Com, и мне пришлось изменить даты. Они сделали все возможное, чтобы помочь. Единственное, завтрак был немного простым, но в городе поблизости есть много вариантов. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в городе.

Я нашел выгодное предложение в Hides Hotel Cairns, но впечатления были немного неоднозначными. Номера устаревшие, а шумный кондиционер мешал расслабиться. Положительным моментом является удобное центральное расположение отеля, от которого можно легко добраться до любой точки Кэрнса. Однако, учитывая состояние кондиционера в жаркие дни, я не уверен, что рекомендовал бы его другим. Это достойный вариант, если у вас ограниченный бюджет, но не ждите современных удобств.