Heritage Cairns Hotel

Расположение отеля приемлемое. Однако персонала явно не хватает по сравнению с количеством номеров. Обычно на ресепшене никого нет, приходится звонить в звонок. Только одна девушка обслуживает зал для завтраков, та же девушка работает и на ресепшене. При заселении в понедельник вечером нам сказали, что ресторан и бар не работают по понедельникам. Мы попросили стаканы, нам сказали, что это не входит в политику отеля, но после долгих уговоров нам дали два стакана. Стаканы в холодильнике в номере настолько маленькие, что в них можно налить любой напиток. На просьбу о звонке-будильнике нам сказали, что это невозможно. На следующий день, когда наша группа приехала, ни один из номеров не был убран. На наш вопрос нам сказали, что за уборку номеров нужно доплатить. Об этом нам не сказали при заселении. Когда мы были готовы заплатить, нам сказали, что персонал по уборке уже ушел. Нам сказали, что ванные комнаты и полы вымыты, но ничего не было сделано. Я показала девушке на ресепшене, Айрис, что ванные комнаты не были вымыты, мусорные ведра не были вымыты, полотенца не были предоставлены. Ирис принесла несколько полотенец и выразила неспособность сделать что-либо еще, поскольку в 18:00 не было персонала по уборке номеров. Завтрак был очень посредственным. Из плюсов могу отметить только вежливость Ирис. Остальной персонал был равнодушен. Ни в коем случае не рекомендуется посещать этот отель.

Всё было просто идеально! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым; нам даже предоставили номер раньше времени заселения. Номера просторные, кровать очень удобная, а расположение отеля отличное. Наше пребывание было идеальным!

Это отличное место для проживания, если вам нужен чистый, комфортабельный номер в удобном месте по очень разумной цене. Мы останавливались всего на одну ночь до и после поездки, поэтому не воспользовались такими удобствами, как бассейн, но наличие бесплатной парковки, а также принадлежностей для приготовления чая/кофе в номерах оказалось очень полезным. Персонал был приветливым и услужливым, и, учитывая довольно центральное расположение, в нашем номере было на удивление тихо. Мы бы обязательно остановились в этом отеле снова.

Останавливался всего на одну ночь и рекомендую только тем, кто просто останавливается в Кэрнсе. Номера довольно старые и обшарпанные. Порадовало наличие бесплатной парковки, а до эспланады всего 15 минут ходьбы, так что расположение неплохое. За такую ​​цену это было отличное место, чтобы просто переночевать.

Хороший простой отель среднего класса. До баров и ресторанов на эспланаде можно дойти пешком за несколько минут. Очень тихо, есть удобная парковка. Предлагается простой континентальный завтрак за 18 долларов с человека.

Хорошее расположение на тихой улице. На стойке регистрации очень профессиональный персонал, который всегда встречает вас с улыбкой и приветственными словами. Я приехал очень рано, но это не стало проблемой: мой багаж был надёжно заперт в комнате, пока я уходил, чтобы вернуться, когда мой номер был готов. Номер был в хорошем состоянии и чистым. До пристани для яхт идти около 15-20 минут, и это совсем несложно. Кондиционер в номере работает хорошо, а кровать удобная. Впечатлений от проживания не имею.

Мы провели одну ночь в номере 216 10 марта 2025 года. Кондиционер не работал. Нам пришлось снять и почистить фильтр самостоятельно. С холодильником была та же проблема: он был очень старый. В номере не было ни микроволновки, ни тостера. В туалете стоял очень неприятный запах, вероятно, из-за старой системы канализации, поэтому его забивали дезинфицирующим средством. Мне было некомфортно. Но в номере было чисто и аккуратно.

К сожалению, мое пребывание не оправдало цену. Во время моего пребывания очень громко работал кондиционер, что очень мешало и продолжалось весь день без предупреждения по прибытии или снижения цены.
К сожалению, я не смог выйти из номера и позвонил администрации, которая предложила вернуть 50% стоимости. Однако я до сих пор не получил ни электронного письма, ни возврата средств, что очень разочаровывает.
За эту цену есть гораздо более выгодные варианты проживания. В номере нет ни кухонных принадлежностей, ни посуды, кроме двух кружек и двух стаканов. Если хотите проветрить балкон при открытой двери, будьте осторожны: гости из соседнего номера могут выпустить дым прямо в вашу дверь.
Бассейн небольшой и расположен прямо напротив входа/ресепшена, поэтому, если вы планируете расслабиться у него и позагорать, там будет не так спокойно, и лучше отправиться к реке.
Это неплохой вариант для ночевки, но для более длительного проживания рекомендую рассмотреть другие варианты.

Провели три ночи, особых нареканий не было. Бассейн довольно небольшой, номера комфортные, Wi-Fi работал хорошо, расположение хорошее. Придраться особо не к чему, но кто-нибудь обязательно найдётся.

Забронируйте заранее за 148 австралийских долларов за ночь (завтрак не включен).
До центра города можно дойти пешком всего за несколько минут.
Тапочки не предоставляются, поэтому рекомендую взять свои.
Единственный минус — слишком тусклое освещение в номере.
Особенно разочаровывает отсутствие подсветки вокруг стола.

В целом, всё просто замечательно: замечательный персонал, просторные номера, отличное расположение в Кэрнсе.
Небольшие замечания: душевая лейка была мне по грудь, а стиральная и сушильная машины были платными (везде, где мы останавливались в этой поездке, они были бесплатными).

Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Запросил номер для людей с ограниченными возможностями, что было подтверждено при бронировании, но не предоставлено. Номер, который нам дали, был совершенно бесполезен для человека с параличом нижних конечностей в инвалидной коляске. В душе не было ни стульчика для душа, ни поручней. Сиденье унитаза отвалилось — его нужно было всего два винта, чтобы закрепить и закрепить. Администратор сказал нам, что люди, которые запрашивают номера для людей с ограниченными возможностями, иногда не приходят. Неужели это объяснение должно было нас успокоить? Мы заказали стул для душа и унитаз (который не подходил — и был неустойчивым), и после двух ужасных ночей нас переселили в другой номер. Этот номер был крошечным — моя инвалидная коляска едва могла съехать с одной стороны кровати, и было несколько проблем с обслуживанием, которые требовали внимания. Ванная комната была более-менее пригодна для использования, но полка была шатающейся и нуждалась в подтяжке. Предметы просто соскальзывали. Душевая лейка брызгала водой в лицо. В этом номере была кухня с микроволновой печью. Но не было ни стола, ни стульев, поэтому, чтобы есть, приходилось сидеть на кровати. Кран кухонной раковины был разболтан. Некуда поставить чемодан – ни на пол, ни на кухонный стол. Для меня это безнадёжно. Нет прикроватной тумбочки с одной стороны кровати. Дверную ручку пришлось отрегулировать, так как иногда приходилось несколько раз пытаться открыть ключ-карту.

Номер был старый, подлокотники кресел в пятнах, пахло плесенью. Зашел выпить чашку чая, а кувшин был в пятнах, и от него шел ужасный запах. Простыни и полотенца были чистыми. По-моему, его использовали для краткосрочных арендаторов. В любом случае не рекомендовал бы номер, в котором мы были.

Я останавливался здесь много лет назад и забыл, насколько это было здорово. Номера просторные и удобные. Персонал очень дружелюбный. Теперь я буду останавливаться здесь постоянно ☺️

Я провел здесь несколько ночей с комфортом. Я должен сказать, что персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, очень любезным и услужливым, особенно когда мне пришлось оставить свой багаж до регистрации заезда и после отъезда — я не мог их винить.
Комната была достаточно удобной и очень тихой, но я должен сказать, что она была очень устаревшей и местами грязной. Бассейн был приятным дополнением, но он меньше, чем кажется на фотографиях, но также нуждается в тщательной очистке.
Расположение действительно удобное, так как можно дойти до пляжа Кэрнса/Эспланады. В целом, я могу порекомендовать Heritage для недолгого пребывания, но не ждите роскоши.

Персонал был очень профессиональным и дружелюбным.
Удобный торговый автомат в зоне ресепшн.
Безопасные ключ-карты для входной двери и двери комнаты.
Дополнительный внутренний замок внутри двери номера.
Плотные шторы.
Кондиционер работал немного шумно, но я просто включил на пульте вентилятор на слабую мощность, и все было в порядке.
Бар-холодильник иногда немного шумел, но я думаю, это куда угодно.
Меня немного раздражало то, что моя двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Мне не очень понравилось погружение в кровать посередине.
Хорошая маленькая зона для курящих у бассейна.
Эспланада находится в пяти минутах ходьбы.
В целом, я бы остановился здесь снова. Останавливались на две ночи.
Никаких транзиентов, слоняющихся по округе, тоже не заметил.

На стороне старше, но хорошо сработало в течение наших двух ночей в Кэрнсе. Единственная проблема заключалась в том, что лифт только что сломался, поэтому нам пришлось тащить все наши сумки вверх по нескольким лестничным пролетам на верхний этаж, но номер был чистым и простым, а администратор был добрым и отзывчивым. Хорошо за свою цену!