DoubleTree by Hilton Cairns

Мы забронировали отель всего на одну ночь для нашей семьи во время пересадки. Изначально я забронировала Rydges, но потом передумала и выбрала Hilton, думая, что это будет лучшим вариантом. Это было довольно разочаровывающе. В нашем номере, хотя и неплохой по планировке и с красивым видом, стоял ужасный запах сырости, а запах из вентиляционного отверстия кондиционера был ещё хуже. 🤢🥴 Более того, завтрак был просто ужасным. Яичница-болтунья закончилась и не пополнялась более 30 минут! Мы неоднократно спрашивали разных сотрудников, которые были просто безнадежны. Нас бы это не беспокоило, если бы была ещё одна станция для жареных или вареных яиц, но её не было. Была секция омлетов, которые готовили в вафельницах, за которой работала одна женщина, очень медлительная, и на приготовление каждого омлета уходило 10 минут! Очередь была более чем из 10 человек и почти не двигалась. Мы сдались и не получили яиц на завтрак (хотя это должно быть элементарным продуктом первой необходимости) — так быть не должно в отеле 4+ звезд. Создавалось впечатление, что организация работы всего ресторана была плохо продумана. Я ожидала лучшего качества основных блюд и жалею, что мы не поехали в другое место.

Я очень рада, что выбрала этот отель для проживания во время поездки за границу с моим парнем.
Удобства и инфраструктура были чистыми, ночью было тихо, расположение удачное, и нам не мешал доступ к центру города. Мы комфортно провели время на протяжении всей нашей 3-дневной поездки в Кэрнс.
Персонал был в целом дружелюбным, и я чувствовала себя комфортно, несмотря на то, что находилась в незнакомом месте за границей. В частности, сотрудница службы обслуживания гостей Манами, которая, кстати, родом из того же города, что и я, вела оживленную беседу и была очень любезна, что сделало нашу поездку еще более приятной и насыщенной.
Вид из бассейна отеля также был потрясающим, и у нас был замечательный отдых.
Я определенно рекомендую этот отель путешественникам.

Отель удачно расположен: в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, но в тихом районе. Променад, проходящий вдоль набережной, находится в нескольких минутах ходьбы. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, особая благодарность Рашель и Максу за внимание к нашим просьбам. Рашель приготовила нам полотенца на стойке регистрации. Дверь в номер отремонтировали в течение 5 минут после моей просьбы. Завтрак «шведский стол» был довольно хорошим, включая омлеты, приготовленные на заказ. Номер был большим, а кровать очень удобной. Бассейн был хорошим, но, что странно, расположен прямо на тротуаре Эспланады. Еда в ресторане на обед и ужин была хорошей.

Мы приехали сюда в составе туристической группы и были очень тепло и эффективно приняты. Это прекрасный отель, недавно отремонтированный. У нас был прекрасный номер с видом на залив и эспланаду. Он был очень чистым, кровать была очень удобной, с хорошим постельным бельем. Приличная ванная комната с мощным душем и отличным кондиционером. Wi-Fi работал немного странно, и сообщения иногда не загружались, пока вы не выходили из номера!
В отеле был неплохой тренажерный зал с обычными кардиотренажерами, скамьей Technogym с гантелями и многофункциональным тренажером Life Fitness.
У нас был неприятный опыт в ресторане Vine: напитки ждали 40 минут, закуски – ещё дольше, а основным блюдом была сырая рыба. Её забрали и приготовили. Когда я закончила, принесли ещё одно! Основное блюдо моего мужа тоже оказалось не тем, что он заказывал.
Мы также провели день у очень красивого бассейна с удобными шезлонгами и отличным обслуживанием.

Отель удобно расположен всего в двух кварталах от основных ресторанов и кафе, что позволяет легко насладиться местной кухней, не находясь в центре шума и суеты. Это небольшое расстояние, напротив, играет на руку: вокруг отеля гораздо тише и спокойнее, что способствует спокойному сну после насыщенного дня, полного прогулок или работы.
Персонал невероятно любезен и внимателен — они несколько раз за время моего пребывания проверяли, всё ли в порядке. Они внимательно выслушали мои просьбы и даже преподнесли мне сюрприз в виде тёплого печенья, что добавило мне индивидуальности и заботы. Благодаря их дружелюбию я почувствовала настоящую заботу и создала уютную атмосферу с самого момента прибытия.
Сам номер уютный и хорошо оформленный, с удобной кроватью, чистым постельным бельём и расслабляющей атмосферой, идеально подходит как для романтического отдыха, так и для короткой деловой поездки. Всё было безупречно чистым и ухоженным, а предоставленные удобства были именно тем, что мне было нужно, чтобы чувствовать себя комфортно и расслабленно.
Мне также понравилось, как гладко прошла регистрация, и как персонал помог мне почувствовать себя как дома. В целом, мои впечатления превзошли все ожидания, и я обязательно вернусь — это именно то место, где чувствуешь себя комфортно, окруженным заботой и полностью расслабленным.

Обслуживание в отелях Hilton неизменно первоклассное, и DoubleTree в Кэрнсе не стал исключением. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и искренне гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания.
Ресторан Vine на территории отеля был просто потрясающим. Я заказал баррамунди, и он был настолько хорош, что в итоге ел его шесть раз за три дня пребывания в Кэрнсе. Меню предлагало огромное разнообразие, и каждое блюдо было отлично приготовлено и вкусно.
Расположение отеля было потрясающим. Он расположен прямо на берегу, в пешей доступности от магазинов, ресторанов и достопримечательностей. На стойке регистрации даже есть удобная кнопка вызова такси-дворецкого: нажмите её, и такси приедет меньше чем за пять минут, на случай, если вы, как и я, не любите ходить в душной и влажной обстановке.
Впечатления немного не соответствуют состоянию номера, особенно ванной комнаты. Она выглядела старой и запущенной. Теснота до неловкости. Душевая кабина буквально отсутствовала, и вода разбрызгивалась во все стороны. На полу в ванной комнате был слив, из которого вода буквально пузырилась перед унитазом, когда я принимал душ. Не говоря уже о том, что было невероятно грязно. Честно говоря, это было довольно отвратительно и определённо не то, чего ожидаешь от Hilton. В других отзывах об этом упоминается, и респонденты пишут «принято к сведению», но, очевидно, они не собираются ничего предпринимать.

Мне очень понравился мой номер (729) и открывающиеся из него виды. Он был просторным и живописным. Персонал в целом был очень отзывчивым и дружелюбным, и я провёл там два дня, которые были очень приятными. Небольшой тренажёрный зал в самом конце первого этажа также был отличным местом для отдыха.

Расположение удобное, магазины в шаговой доступности. Приветственное печенье было очень вкусным, поэтому я купила его при выезде. Номера чистые, а весь персонал дружелюбный. Бассейн в то время был на ремонте, что немного разочаровало. Впрочем, я не чувствовала никакого дискомфорта во время пребывания. У моей дочери был день рождения, поэтому нам подарили шоколад и вино. Она была очень рада. Я бы обязательно остановилась в этом отеле снова.

У меня был замечательный первый опыт посещения Кэрнса, а проживание в DoubleTree by Hilton сделало его еще более особенным. С того момента, как я приехал, Манами на стойке регистрации заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Ее теплая улыбка и дружеская беседа создали такое положительное первое впечатление, и это задало тон всему моему оставшемуся пребыванию.
Номер был хорошего размера, очень чистый и комфортабельный — как раз то, что мне было нужно после долгого дня, проведенного на экскурсиях. В этом районе много отелей, но после этого опыта я определенно снова выберу DoubleTree by Hilton для своего следующего визита. Обслуживание, атмосфера и особенно внимательный персонал, такой как Манами, сделали все возможное. Настоятельно рекомендую!

Абсолютно невероятно! Отель предлагает фантастический завтрак с большим выбором. Его расположение на Эспланаде очень удобное. Кровати чрезвычайно удобные, а номер, который у нас был, был большим и просторным с приличной ванной комнатой. Весь отель новый и современный, выглядит приятно как внутри, так и снаружи по сравнению с другими отелями. Хотя бассейн был на реконструкции, это не было проблемой, так как рядом находилась Лагуна Эспланады. У нас был незабываемый отдых, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Недавно мы остановились в отеле DoubleTree by Hilton в Кэрнсе, забронировав 2 номера на 4 ночи, и получили поистине замечательные впечатления. С того момента, как мы приехали, сотрудники стойки регистрации заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями, своими теплыми улыбками, заботливым обслуживанием и, конечно же, фирменным печеньем с шоколадной крошкой, которое было просто восхитительным!
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, которые сделали все возможное, чтобы улучшить наш номер, мы оценили усилия и искреннее гостеприимство. На этот раз мы остановились в прекрасном номере с балконом, где можно было расслабиться и отдохнуть. В следующий раз мы бы хотели остановиться в одном из номеров с видом на горы, который, как мы слышали, еще более потрясающий.
Все, от расположения до комфорта номеров, способствовало отличному отдыху. Единственное предложение, которое мы хотели бы сделать, — это сделать уборку более тщательной, особенно в углах и менее очевидных местах.
В целом, мы фантастически провели время и обязательно вернемся. Спасибо команде DoubleTree Cairns за то, что сделали наш визит таким приятным!

Понравилось наше пребывание. Отличное расположение. Наша семья из 4 человек остановилась в 1 номере на 3 ночи, мы жили на 7 этаже с прекрасным видом. Хороший бассейн (не всегда легко получить полотенце). Завтрак был хорошим, с большим выбором. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Вернулись бы туда снова.

Впервые в Кэрнсе на 5 дней – мне очень нравится это место!
Идеально расположен, все рядом. Персонал был фантастическим — очень дружелюбным и услужливым.
Номера небольшие, но в них все же можно разместить две двуспальные кровати, что хорошо для семьи или четырех взрослых. Хотя ванная комната компактная.
Завтрак "шведский стол" вполне хорош!
Примечание. Если вы индийский вегетарианец, персонал будет рад приготовить на завтрак что-нибудь особенное — просто спросите!

Я думаю, все было в порядке. Это крошечный шаг по сравнению с немного более дешевыми вариантами, но лишь незначительно. Бассейн был закрыт на ремонт, что было не идеально, но сотрудники стойки регистрации предлагали платные поездки на такси до отеля Hilton и обратно, чтобы воспользоваться бассейном. В комнате было хорошо, но в вестибюле всегда было душно и жарко.

Отличный отель, очень хорошо расположен, вы можете забронировать экскурсии прямо на стойке регистрации, там есть женщина (по крайней мере, когда я туда ходил). Я плохо говорю по-английски, она нашла время, чтобы объяснить нам различные варианты. Номер просторный, бесплатная парковка прямо напротив, также можно оставить машину в отеле (услуга платная). Отличный выбор на завтрак. Самое горячее печенье из предложенных ☺️

Моя сестра и я останавливались здесь на 3 ночи. Кроме того, это был наш первый визит в Кэрнс. К сожалению, опыт обслуживания казался холодным и лишенным сочувствия к нам. По прибытии нам не предложили завтрак. Номера были нормальные, в раковине в ванной были набиты салфетками. Единственными положительными моментами в этом пребывании были близость к городу и веганский завтрак.

Когда мы приехали, я пошутил, что хочу поплавать. Это было поздно вечером. Менеджер рассмеялся и извинился, бассейн закрывается в 9. Все хорошо. Только когда мы проснулись утром, бассейн был фактически закрыт в середине лета на ремонт. Никто не удосужился сказать нам об этом. Завтрак тоже не был отличным. За такую ​​цену я ожидал немного лучшего обслуживания в обеих областях.