Cairns Reef Apartments & Motel

Недавнее пребывание было ужасным. Ванная комната была покрыта плесенью и в целом грязной. Когда я спросил, можно ли её почистить, мне ответили, что это, скорее всего, не плесень и, скорее всего, её не удастся почистить, но уборщица всё равно приедет. Но этого так и не произошло. В номере не было даже стола или стула, чтобы посидеть. Худший номер, в котором я когда-либо останавливался.

Очень довольны нашим размещением и помощью, которую оказало руководство мне и моему партнеру. Номер был просторным и чистым, а расположение идеальным.

Мы останавливались здесь последние 3 года на туристический сезон. Это просто, хорошо расположено, и персонал очень услужливый. Здесь есть расслабляющий бассейн, который чистый, а сады аккуратные и ухоженные. Парковка безопасная, доступ легкий.

Действительно хорошая квартира. Хорошее расположение. Хороший сервис и удобства. Был бы отмечен как 5-звездочный, но не легко доступен для людей с ограниченными физическими возможностями.

Хочу предложить Вашему вниманию условия проживания в Cairns Reef Apartment and Motel.
Где мы останавливались с 27 августа по 1 сентября, мы приобрели его через туристический аукцион. Квартира с одной спальней, которую мы сняли, а также прилегающий номер в мотеле были полным разочарованием. Несмотря на то, что он останавливался во многих квартирах по всей Австралии, эта конкретная была совершенно позорной. Чистоте не хватало; микроволновая печь была забита едой, ванная комната была пронизана плесенью, а стиральная машина выглядела так, будто ее не чистили много лет. Шезлонги были старыми, сильно испачканными и явно неопрятными.
Хотя я понимаю, что ожидается некоторый износ, уровень грязи, с которым мы столкнулись, был абсолютно неприемлемым. Нам пришлось попросить смену душевой занавески и повторную уборку квартиры. Если бы было альтернативное жилье, мы бы сразу съехали. Вводящая в заблуждение реклама на сайте туристического аукциона не совсем точно отражала плачевное состояние квартиры.
Этот опыт был далек от того, что ожидалось, особенно во время курортного сезона. Я верю, что будут приняты меры по исправлению ситуации.
Теплые пожелания,
Маркус Де САНТИС.
Я не собирался отвечать, поскольку в моем обзоре четко указан этот факт, но, увидев ответ менеджеров, сделанный вывод, что я получаю какое-то удовлетворение от плохих отзывов.
Я буду продолжать дополнять свой честный отзыв о состоянии номеров, которые мы арендовали через Travel Auction в апартаментах и ​​мотеле Cairns Reef.

Недавно я останавливался в апартаментах The Cairns Reef Apartments на три ночи со своей семьей. Мы прекрасно провели время, и персонал курорта оказался очень гостеприимным и внимательным к нашим различным потребностям. Садовник Джереми был прекрасным молодым человеком и нашел время в своем напряженном дне, чтобы поболтать с нами во время нашего пребывания здесь. Мы обязательно вернемся в следующем году. Комнаты были опрятными, и менеджер Керин очень радушно приняла нас. Спасибо.

Честно говоря, дама впереди была милой, но комната ветхая и нуждается в серьезном уходе. Худшей частью пребывания было то, что металлическая бронированная дверь постоянно хлопала всю ночь из-за входящих и выходящих людей, поэтому нормально выспаться невозможно.

Наше пребывание здесь было очень расслабляющим. Комната была чистая, просторная, хорошо оборудованная, кровати удобные. Отличное расположение, хотя и близко к шоссе Брюса, было очень тихо. Место расположено в ухоженных садах. Есть крытая парковка и крытые дорожки на случай дождя. Мы не пользовались теннисным кортом или бассейном, но эти удобства имеются. Персонал был очень услужливым и дружелюбным, но я должен сказать большое спасибо Джереми. В день нашего отъезда заказанный Убер/Такси не появился! До вылета самолета оставалось меньше часа, Джереми быстро перестроил свое утро и отвез нас в аэропорт. Огромное спасибо Джереми.

Наша семья останавливалась на 9 дней в июне. Дети купались в бассейне каждый день. Наша квартира с видом на бассейн была великолепной. Менеджеры Керин и Пол очень помогли нам порекомендовать туры, и мы обнаружили, что это место очень подходит для наших нужд… уже с нетерпением ждем нашего следующего отпуска в Кэрнсе.

Очень хорошее место, довольно уютное, персонал очень дружелюбный, любые вопросы мы задавали напрямую и получали положительный ответ. Довольно чистое место, обязательно пойду еще раз.

Останавливались здесь с семьей на выходных, и я был абсолютно взволнован и возмущен отношением владельца во время этого пребывания. По всей нашей комнате были насекомые, муравьи и плесень, двери разваливались. Душ абсолютно отвратительный. Когда мы рассказали, что собираемся в отпуск, чтобы познакомиться с Кэрнсом, нам сказали, что мы, очевидно, не были здесь раньше. Нас всех полностью отключили, и мы не вернемся. Никому очень не рекомендую!

Проверка опыта прошла нормально. Комната очень нуждается в косметическом ремонте. Дверь спальни в главной комнате была расслоена, что означало, что вам пришлось закрыть дверь снаружи комнаты через ванную / прачечную.
При открытии шкафов для кухонного оборудования, тарелок и т. Д. Появился характерный запах сырости, совсем неприятный. Сушилка старая и не работала. Все кухонные шкафы/шкафы в ванной и второй ванной комнате требуют замены.
Белье было чистым, кровати достаточно удобными. Я бы предположил, что все помещение нуждается в профессиональной уборке, включая все стены, потолки и верхнюю часть холодильника, которые не мылись с тех пор, как Ной был мальчиком.
Самым разочаровывающим аспектом были нелепые датчики движения, установленные на всех кондиционерах в номере. Поскольку они присутствуют у руководства, мы не смогли отрегулировать температуру в помещении ниже заранее установленной температуры, которая составляла около 23 градусов.
Учитывая, что это северный район в разгар летнего периода, было бы неплохо иметь возможность охладить номер до комфортной температуры по возвращении в мотель.
Кондиционер запрограммирован на выключение через заданный период времени, который составляет примерно 30 минут. Я знаю это, потому что ужинал на кухне, и кондиционер в гостиной выключился. На стене висит табличка с надписью: если горничные обнаружат включенные кондиционеры, они будут отключены и что за невыключение кондиционера может взиматься плата.

С чего начать. В нерабочее время на стойке регистрации не помогут. Я попробовал найти огромный дом по соседству. Очень страшно. Ни ответа, ни отклика. Отличное обслуживание клиентов, НЕТ». В нашей комнате были старые вертикальные жалюзи, которые просто висели, без пластиковых цепей. Сплит-системы с висящим под ними пухом. Пароль от Wi-Fi не вводился до следующего дня, когда его спросили. Ночь. (просто требует корректировки). И зачем помещать отдыхающих в число арендаторов на полный рабочий день? Какой крокодиловый ответ владельца. Вам должно быть стыдно за управление объектом с таким низким рейтингом. Ваше обслуживание клиентов на нуле. Перестаньте лгать в своих ответах. В обзоры Google. Чертовски жалко.

Это место было не таким, как заявлено на сайте, мы сняли квартиру, кухня вообще не была хорошо оборудована, все старое и требует ремонта, у нас была квартира и еще один номер в мотеле, душевая кабина. В номере мотеля вода была по всему полу, когда принимали душ, потому что весь силикон износился, ванная комната в квартире была полна плесени, ванна и краны были очень изношены, потолок во всех комнатах были покрыты пылью, это место не такое, каким оно заявлено, бассейн не был синим и чистым, как на фото на сайте. Когда мы сообщили в офис, что душевой поддон протекает и на полу много воды, решение было — полотенце — мы больше никогда там не остановимся, к сожалению, мы не переехали, потому что уже заплатили заранее. В воскресенье вечером на улице люди спорили и ругались.

Девушка, которая помогла нам по прибытии, была очень дружелюбна. Единственным недостатком было то, что номер был в очень плохом состоянии. Туалетный столик и ниша в ванной были очень заплесневелыми и поврежденными. Хуже всего было то, что на кроватях были пятна, а простыни и подушки были грязными. Комнаты ни в какой форме не были безопасными и удобными. Мы не смогли остановиться в этом месте и решили остановиться в другом месте из-за позднего прибытия.

Мы недавно останавливались здесь в семейной квартире. Очень просторный номер и очень дружелюбный персонал. Был небольшой балкон, оборудованная кухня со столовой и гостиной. 2 спальни, 2 ванные комнаты и небольшая прачечная. Кровати были удобными, территория была чистой. Всего в нескольких минутах езды от города, неподалеку есть ресторан McDonalds, что очень удобно.
На территории комплекса есть охраняемая парковка, а бассейн был действительно хорошим. Рядом с бассейном есть площадка для барбекю, которой мы не пользовались, но это было хорошее место. Нам понравилось наше пребывание здесь, и мы рекомендуем его другим.

Номера были грязными и неуютными. Основная кровать была неудобной, хотя дети выглядели лучше. Душ тоже был неприятным. В ванной были ожоги от сигарет, а на прикроватных тумбочках были граффити. По всей квартире стоял странный запах. В нашей комнате не было затемняющих штор, поэтому всю ночь было светло от уличных фонарей, и мы находились прямо у шоссе.
Кондиционеры были хорошими, как и потолочные вентиляторы.
Стиральная машина была хорошей, но сушилка очень маленькая и работает дольше, чем я ожидал, однако также имеется сушилка для белья.
Детям понравился бассейн, но он грязный.
Повсюду разбросаны большие горшки с использованными сигаретами.
Расположение хорошее, в нескольких минутах езды от центра Кэрнса, но я бы не остановился здесь снова.
Персонал был очень дружелюбен.