Cairns Central Plaza Apartment Hotel Official

Не понимаю, почему во всех отзывах написано именно так, но у нас было действительно приятное пребывание. Наша квартира была чистой и в ней было все необходимое для комфортного проживания. Уборщица была очень милой, и все наши взаимодействия с ресепшеном были легкими и быстрыми.
Мы бы обязательно остановились здесь снова, отличное расположение.

Я забронировала две одинаковые двухкомнатные квартиры на день рождения дочери. К сожалению, процесс заселения оказался очень разочаровывающим. Персонал был довольно груб и сначала настаивал, что мы забронировали только одну квартиру. Спустя некоторое время они наконец нашли вторую бронь.
Затем нам сказали, что, поскольку мы не можем предоставить удостоверения личности с фотографией для детей младше 16 лет, они заблокируют залог в размере 150 долларов, который будет снят в течение 2-5 рабочих дней. Прошло уже 8 дней, а блокировка до сих пор не снята, что очень расстраивает.
Хотя мы забронировали две одинаковые квартиры, одна оказалась значительно меньше другой, что было несправедливо и неожиданно.
Сами комнаты в целом были неплохими, но непрофессиональное и грубое отношение персонала, а также несоответствие размеров квартир и задержка с возвратом залога действительно испортили впечатление.

Недавно я останавливалась в отеле Cairns Central Plaza Apartment Hotel, и, к сожалению, столкнулась с очень неприятным опытом при регистрации. Забронировала две одинаковые по размеру квартиры, и мне пришлось спорить с менеджером, утверждая, что, по-видимому, была забронирована только одна комната… После звонка моей матери, которая бронировала эти комнаты, он выяснил, что была забронирована и вторая.
Я предъявила удостоверение личности с фотографией как взрослый, как того требовалось. Однако менеджер затем настоял на том, чтобы мои несовершеннолетние дети либо предъявили удостоверения личности, либо я внесла залог в размере 150 долларов. Мои дети — несовершеннолетние, проживающие со мной, и мне не дали четкого объяснения, почему их удостоверения личности необходимы.
Ситуация переросла в спор на ресепшене, что было неприятно и совершенно ненужно. Я понимаю, что внесение залога — обычная практика, но в данном случае это было сделано непрофессионально и без четкой коммуникации.
Семьи, путешествующие с детьми, должны знать об этой политике до прибытия, поскольку она не была четко объяснена во время бронирования.
Обслуживание клиентов крайне разочаровало… Кроме того, две одинаковые двухкомнатные квартиры оказались совершенно разных размеров и находились на разных этажах… Имейте в виду, что цена у них тоже одинаковая (я рекомендую платить наличными, до сих пор жду подтверждения залога, прошло уже более семи дней).

Моё любимое место для проживания в Кэрнсе. Замечательный персонал, отличный номер, отличные удобства. До встречи в следующий раз!

Номер и расположение были отличными, персонал тоже. Проблема заключалась в том, что телевизор был непригоден для просмотра: полосы, разные цвета и искаженное изображение. Учитывая, что моя мама восстанавливалась после операции, и нам пришлось провести там весь день и ночь, это было очень тяжело и неприятно.

Мы с мужем остановились здесь всего на одну ночь в день приезда.
Нам разрешили оставить багаж на хранение до заезда, а персонал на стойке регистрации и уборка были очень дружелюбны и отзывчивы!
Отель удобно расположен прямо напротив торгового центра Cairns Central.
В номере были столовые приборы, стаканы, тарелки и микроволновая печь, поэтому мы смогли купить продукты и напитки в супермаркете и неспешно поесть в номере.
Поесть вне дома может быть довольно дорого, поэтому, если вы, как и мы, хотите сэкономить, рекомендую покупать продукты в супермаркете и есть в номере.
Балкон был просторным, с приятным ветерком, поэтому мы ужинали и завтракали там!
Кровать была просторной и удобной, и мы прекрасно провели время!
Мы останавливались всего на одну ночь, но наличие микроволновки и посуды делает проживание удобным для тех, кто останавливается на несколько ночей.
Большое спасибо!

Мы жили в отдельных апартаментах две недели и чувствовали себя очень комфортно. Расположение отличное, прямо через дорогу от огромного торгового центра. Нам понравились близлежащие рестораны и туристические достопримечательности, особенно Аквариум. Персонал отеля замечательный. Cairns Central Plaza — хороший выбор для проживания.

Очень удобное расположение в самом центре Кэрнса. Приветливый персонал и охраняемая парковка. Было здорово, что окна открываются, и не приходилось полагаться на кондиционер. Много места, и, как бонус, балкон.

Избегайте этого места ни в коем случае!
Не тратьте деньги зря, иначе ваш отпуск будет испорчен так же, как наш.
Это худший опыт путешествий! Недавно мы были в Кэрнсе и остановились в этом здании, и персонал был просто грубым и непрофессиональным. Мужчина в очках и женщина на ресепшене отнеслись к нам с полным отсутствием уважения. Мы путешествуем семьей с коляской и багажом, и, сами того не заметив, мы на мгновение заблокировали противопожарный выход. Вместо того, чтобы вежливо к нам подойти, мужчина рявкнул: «Уберите свой хлам» и даже оскорбил наши вещи, назвав их «уродливыми» в «его гостиной».
Похоже, в этом здании оказываются разные услуги, и этот же мужчина допрашивал меня, не снимаю ли я жилье через Airbnb, как будто я совершаю преступление. Всё это общение было унизительным, агрессивным и совершенно неприемлемым!
Это место испортило наш отпуск. Поведение персонала было отвратительным, непрофессиональным и откровенно враждебным. Больше ноги моей в этом здании не будет!

Хороший и безопасный отель в Кэрнсе. Бассейн на крыше просто чудесный. В пешей доступности от Rustys и ночных рынков. Отсюда легко дойти пешком до пристани и пляжа.

Сам номер был компактным, но функциональным и предлагал всё необходимое для короткого пребывания в течение нескольких ночей. Ванная комната стала изюминкой — чистая, хорошо оборудованная и продуманно оформленная. С балкона открывался приятный вид на окружающие горы, что добавляло помещению привлекательности.
Однако было несколько недостатков. В номере стоял выраженный, несколько неприятный запах, который было трудно игнорировать, и который снижал общий комфорт. Кроме того, смежная дверь в соседнюю квартиру запиралась лишь на маленький замок, что создавало ощущение ненадёжности и нарушало ощущение приватности.

Достаточно хорошие номера, отличный вид, но это самый шумный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался, когда спал, в основном из-за ночных клубов/пабов неподалёку, которые работали до раннего утра. Я был там в воскресенье. Также было много пьяных посетителей, которые проходили мимо или сидели и кричали. Однако, если вы берёте номера с 1 по 4 с видом на торговый центр, или если вы можете надеть беруши, или если вы можете закрыть дверь на всю ночь с включённым кондиционером и не возражаете против свежего воздуха, то, возможно, всё будет нормально. Я приоткрыл балконную дверь всего на несколько сантиметров и включил генератор белого шума, но мне всё равно пришлось покинуть отель рано утром, чтобы поспать где-нибудь ещё.
Стойка регистрации закрывается рано. Система доступа не обновлена ​​до современных стандартов, так как для пользования лифтом нужно носить с собой вторую громоздкую пластиковую карточку-ключ. Тренажерный зал, спа, бассейн, завтрака на территории отеля нет. Медицинские кабинеты находятся в здании, поэтому пациенты проходят в фойе и поднимаются на лифте в течение дня. Железнодорожный вокзал, автовокзал и торговый центр Cairns Central находятся через дорогу, что очень удобно. Отель позиционирует себя как 4, 5-звёздочный, но на самом деле он, скорее, 3, 5-звёздочный.

Мы остались очень довольны пребыванием. Отель расположен рядом с крупнейшим торговым центром Кэрнса. Номера просторные и полностью оборудованы кухней.

Этот отзыв о апарт-отеле Cairns Central Plaza — имейте в виду, что это другой отель с очень похожим названием. Я узнал это на собственном горьком опыте и заказал Uber, но уже для другого отеля!
Плюсы:
В шаговой доступности от торгового центра и железнодорожного вокзала.
Есть парковка.
Минусы:
Квартал жилых квартир, которые продают свои свободные комнаты.
В комнате воняло хлоркой, невыносимо. Нам приходилось оставлять дверь открытой, чтобы попытаться избавиться от запаха.
Туалет постоянно работал, так что нам приходилось каждый раз закрывать сливной бачок.
Самые жёсткие кровати, на которых я когда-либо спал.
Оправдание для мини-кухни… нет плиты, плиты или чего-либо ещё
Угрожающие знаки о дымовых извещателях — совершенно неуместны.
Ограниченные часы работы стойки регистрации.
Дорого!
Краткое описание:
Либо отель, либо жильцы, но не то и другое!
Остановился бы я здесь снова?
Ни в коем случае!

Энди на ресепшене был очень любезен, так как на следующий день мы собирались ехать на SavannahLander. Отличное расположение по отношению к железнодорожной станции и магазинам. Спасибо.

Дозвонился в 12:30 ночи (полночь) 23/5/2025.
Входной код был указан неверно.
Не удалось связаться по телефону.
Пытался несколько раз.
Наконец, спустился ночной смотритель.
Дал мне ключи от лифта и номера и поехал к месту назначения, но ключ от лифта был не тот, и мне пришлось звонить снова.
Сделав это, я добрался до своего номера в 1:30 ночи.
Это было очень неприятно.
В ванной комнате вместо сухого чистого полотенца обнаружил мокрое банное полотенце.
Написал жалобу, но просто извинился за все эти ошибки.
Я больше никогда не вернусь в этот мотель.

Проведя пару месяцев, путешествуя по восточному побережью Австралии и останавливаясь в разных местах, я должен сказать, что остановиться в Central Plaza было очень приятно! Администратор был дружелюбным и услужливым, особенно когда мне нужно было оставить багаж до заезда и после выезда. Мой номер был супер, с потрясающим видом на город на фоне гор — потрясающе!
Он был чистым, удобным, светлым и современным, со всеми необходимыми мне удобствами, а также эффективным кондиционером, что необходимо в тропиках! Кроме того, он находится в прекрасном месте, откуда вы можете дойти пешком до всех основных мест Кэрнса, включая Эспланаду.
Единственным менее положительным отзывом было то, что было немного сюрреалистично заходить в приемную, которая является общей с больницей — было бы разумно разместить ее на самом первом этаже отеля. Кроме того, бассейн на террасе на крыше нуждается в глубокой очистке и обновлении. Помимо этого, отличный отдых!