Spire Residences by CLLIX

Недавно я останавливалась здесь и у меня остались смешанные чувства. Сами апартаменты были прекрасными – уютными, с потрясающим видом, отличными удобствами, надежным Wi-Fi и одной из самых удобных кроватей, на которых я спала во время путешествий. Расположение тоже фантастическое, что позволяет легко исследовать Брисбен.
К сожалению, было несколько проблем, которые повлияли на наше пребывание. Апартаменты могли бы быть чище по прибытии, а подробные инструкции по уборке для гостей перед отъездом показались излишними. Один из трех лифтов не работал на протяжении всего нашего пребывания, что вызывало значительные задержки. По моим оценкам, мы провели в общей сложности около двух часов в ожидании лифтов, что было невероятно утомительно и должно было быть отнесено к приоритетному ремонту.
Обслуживание клиентов также разочаровало. Мы заранее сообщили персоналу, что прибудем в 22:15, и даже позвонили за час до этого, чтобы подтвердить прибытие. Несмотря на это, когда мы приехали, сотрудник уже ушел в магазин, и нам пришлось ждать регистрации. В целом, общение с персоналом на протяжении всего нашего пребывания было не особенно приветливым или полезным.
В первую ночь в 00:30 сработала пожарная сигнализация, из-за чего всем пришлось эвакуироваться вниз по 35 лестничным пролетам. В это время, похоже, не было персонала, который мог бы помочь или предоставить информацию, что вызвало беспокойство.
Бассейн на крыше прекрасен, хотя подогреваемый бассейн совсем не казался подогреваемым.

Недавно я останавливался в Spire Residences и в целом получил фантастические впечатления. Расположение отличное — недалеко от центрального делового района Брисбена, ресторанов на набережной. Виды с верхних этажей просто потрясающие, особенно ночью.
Персонал дружелюбный — особенно Эолия и Франческа.
Сами апартаменты были просторными, современными и комфортабельными, с отличными удобствами, включая полностью оборудованную кухню, прачечную и балкон. Бассейн и тренажерный зал на крыше были несомненными изюминками и предлагали потрясающие виды.

Мы забронировали номер для группы из 17 человек, и нам нужно было снять 5 апартаментов с 2 спальнями. В одном из апартаментов (номер 3302) не работала плита, сушилка не сушила больше 3 вещей, и нам приходилось вручную запускать её, чтобы она заработала. Дверь в ванную комнату плохо закрывалась, душевая лейка протекала, а ванная комната не была чистой и нуждалась в тщательной уборке. Кровати были удобными, вид отличный, и бассейн хороший. 45 долларов за парковку — это немного завышенная цена, учитывая, что мы заплатили 3321 доллар за 2 ночи. Остановились бы мы здесь снова? Скорее всего, нет. Порекомендовал бы я это место для группового бронирования? Скорее всего, нет. Стоило ли это своих денег? Абсолютно нет.

Прожила 2 ночи в двухкомнатной квартире с двумя ванными комнатами и видом на город. Очень впечатлена как размером, так и чистотой! В квартире было все необходимое, включая стиральную и сушильную машины, посудомоечную машину, утюг и гладильную доску, всю кухонную утварь, а также небольшой балкон со столом и стульями. Удобные кровати и душ с отличным напором воды! Бассейн-инфинити на 40-м этаже просто захватывает дух… В целом очень довольна, особенно обслуживанием. Отдельно хочу отметить Брэдли за то, что он всегда старается сделать все возможное, чтобы все прошло гладко и без проблем.

Отличное место для семейного отдыха – внимательный хозяин.
Мы прекрасно провели время в двухкомнатной резиденции Spire в Брисбене. Квартира была очень хорошо подготовлена ​​для семьи с маленькими детьми, и эти мелочи значительно повысили наш комфорт.
Мы особенно оценили то, что хозяин включил кондиционер еще до нашего приезда. В день нашего заселения было очень жарко, поэтому прохладная квартира была невероятно продуманной и значительно облегчила детям адаптацию.
Сама квартира была чистой, комфортной и хорошо оборудованной для короткого семейного отдыха. Парковка также была очень удобной и легкодоступной при въезде и выезде из здания, что упростило жизнь с детьми и багажом. Еще одна практичная особенность – мусоропровод, расположенный прямо перед квартирой через доступную служебную дверь, что значительно упростило утилизацию мусора при необходимости.
В здании также есть бассейн на крыше с великолепным видом на город. К сожалению, он, похоже, пользуется большой популярностью у жильцов и гостей. Каждый раз, когда мы пытались посетить это место (и утром, и вечером), там было очень многолюдно, поэтому мы не смогли насладиться им во время нашего пребывания.
Также стоит отметить для будущих гостей: в описании упоминается Netflix, но в квартире на самом деле есть смарт-телевизор, на который можно загрузить такие приложения, как YouTube, Amazon Prime, Netflix и ABC iView. Для доступа к контенту вам потребуется войти в систему с помощью своих собственных учетных записей.

Номера были довольно хорошими. Были некоторые проблемы с телевизором, но это никак на нас не повлияло. В номере был странный запах, но его легко было исправить, просто оставив окна открытыми. Кухня и ванная комната были потрясающими! Кровать была очень удобной, а обслуживание со стороны сотрудницы на ресепшене было замечательным. 100% остановились бы здесь снова.

Мы остановились в однокомнатной квартире и получили очень комфортное и приятное впечатление. Квартира была просторной, чистой и хорошо оборудованной для короткого отдыха, с отдельной гостиной зоной и удобной кроватью, которая позволяла легко расслабиться.
Планировка идеально подходила для двоих, предлагая много места, но не создавая ощущения тесноты. Кухня была практичной и хорошо оборудованной, а в квартире было тихо, что мы очень оценили во время нашего пребывания.
Расположение было удобным, с легким доступом к близлежащим ресторанам, транспорту и достопримечательностям, что делало ее отличной базой для изучения окрестностей. В целом, это было приятное и расслабляющее пребывание, которое хорошо подойдет парам, ищущим комфортабельный вариант однокомнатной квартиры.

Недавно я останавливался в Spire Residences и в целом получил очень приятные впечатления. Расположение отличное, с легким доступом к городу, ресторанам и близлежащим достопримечательностям. Сами апартаменты были просторными, современными и хорошо оформленными, предлагали прекрасный вид и удобную планировку, что сделало пребывание приятным.
Инфраструктура была в хорошем состоянии, а здание казалось безопасным и хорошо управляемым. Общение с персоналом было в целом понятным, а сотрудники были вежливы и профессиональны при обращении.
Хотя во время пребывания возникло несколько незначительных проблем, они были решены оперативно и профессионально, что я оценил. Очевидно, что команда стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и комфорта для гостей.
Особая благодарность Аманде, Брэдли, Алексу, Джейд и Джеймсу.
В целом, Spire Residences — отличный вариант как для короткого, так и для длительного проживания, особенно если вы ищете комфорт, простор и центральное расположение. Я с удовольствием рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова.

Мы останавливались в Spire Residences by CLLIX на Рождество и получили фантастические впечатления. Мы заселились в Рождество, и нас тепло встретил Брэдли, помощник управляющего отелем, который сделал все возможное, чтобы помочь нам с ранним заселением. Он действительно заставил нас почувствовать себя как дома и сделал наше Рождество особенным, за что мы ему очень благодарны.
Апартаменты были превосходны, в целом пребывание было замечательным, а бассейн и виды были просто великолепны. Все было чисто, комфортно и ухожено. Настоятельно рекомендуем Spire Residences by CLLIX и выражаем огромную благодарность Брэдли за такое выдающееся гостеприимство. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Провели здесь просто фантастические выходные со среды по пятницу. Меня обслуживал замечательный Стюарт, который сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было максимально комфортным. Апартаменты и удобства были великолепными и находились рядом со всем необходимым. Мы так замечательно провели время, что решили снова остановиться здесь сегодня вечером! Думаю, это будет мой новый постоянный клиент.

Ужасный опыт. Я застрял в лифте в 21:20 — никто из сотрудников не отреагировал на кнопку экстренного вызова, и нас спасли только пожарные. На стойке регистрации была небольшая табличка с «контактными данными для экстренной связи», но она совершенно не заметна, а внутри лифта не было сигнала телефона, чтобы им воспользоваться. Вдобавок ко всему, в коридорах не убирали шесть дней, и мусор оставался нетронутым. Небезопасно и негигиенично. Категорически не рекомендую.

Я приехала в отель в 21:25, но никто не пришёл заселиться до 22:30. Абсолютно неприемлемо и невероятно. Я точно больше не приеду. Не чувствовала себя в безопасности, ожидая в одиночестве.

Похоже, персонал здесь понятия не имеет об уборке. Моё заселение даже задержали из-за уборки, но что именно они убрали? Вся мебель в номере в пыли, а мусор даже не убран с пола. Пыль валяется повсюду, и валяются мёртвые насекомые. Пожалуйста, сделайте уборку как следует 🙏

Очень разочаровывающий номер: грязный и с неприятным запахом. Стекла в душевой кабине грязные.
На ковровом покрытии снаружи большие пятна.
Отсутствие межкомнатной изоляции, хлопающие двери.
Слишком завышенная цена.

Крайне разочаровывающее пребывание – низкий уровень гигиены, обслуживания и серьёзные неудобства.
Я останавливался в Spire Residence by CLLIX с пятницы, 1 августа, заселившись в апартаменты 3609 в 14:00. Хотя на первый взгляд апартаменты выглядели прилично, всё наше пребывание было наполнено проблемами, которые делали их крайне некомфортными, раздражающими и, честно говоря, не стоили своих денег.
Первым недостатком было отсутствие должной уборки при входе в апартаменты: мы обнаружили мочу на сиденье унитаза, а также слюну и грязь в обеих раковинах. Это неприемлемо для любого жилья, тем более для такого ценового диапазона. Мы сразу почувствовали отвращение и дискомфорт в помещении, которое должно было быть чистым и уютным. Мы сообщили об этом на ресепшене, и Джеймс любезно организовал повторный приезд уборщицы, но этого изначально не должно было произойти.
Во-вторых, дверь в ванную комнату в главной спальне не закрывалась, а свет в гостиной постоянно включался сам собой, что мешало нам отдохнуть и расслабиться. Нам пришлось спать с включённым светом в зоне отдыха, что мешало нам и добавляло дискомфорта.
Затем с нас взяли лишние 20 долларов за парковку, о чём мы узнали только позже. Автомат не вернул нам деньги, и хотя Джеймс снова попытался помочь, предоставив нам свободное парковочное место, эта проблема всё равно доставила нам лишние хлопоты в первый день и по прибытии.

Мы забронировали эти апартаменты за неделю, связались с ними сегодня утром, чтобы приехать к 20:30. Сегодня в 18:00 нам прислали кучу условий, например, плату за уборку в случае, если дом останется неубранным, 600 долларов за утерю ключей, 50 долларов за поздний выезд и другие необоснованные сборы. Я знаю, что необходимо поддерживать чистоту и соблюдать правила, но зачем им понадобилось присылать кучу явно необоснованных правил всего за два часа до нашего приезда? Отпуск был испорчен, и я никому не рекомендую эти апартаменты!

Мне не повезло забронировать пятидневный номер между Рождеством и Новым годом. Всё пошло наперекосяк с самого приезда.
Открыл дверь, и оказалось, что ковёр не был пропылесосен перед нашим приездом. Из дома мы привезли пылесос Dyson, так как в большинстве случаев пылесосы, которые идут в комплекте, малоэффективны. Проехались им по ковру и заполнили три контейнера ковровым мусором и длинными каштановыми волосами. Разобрались с этим и подумали, что можно продолжать наслаждаться отдыхом, но нет.
Вторая проблема заключалась в наличии стаканов для питья, состоявших из винного бокала и двух кофейных кружек. В итоге купили 12 стаканов в Big W и забрали их домой после использования.
Проблема 3: не было антенного кабеля для телевизора, о котором я читал в другом отзыве, и я думал, что принесу его из дома, и у нас должно быть бесплатное эфирное телевидение, но нет, я был прав с кабелем, но не было пульта дистанционного управления, поэтому не мог управлять телевизором, так как у него не было внешних кнопок для регулировки громкости каналов и т. Д. Я позвонил по номеру хозяина, который был сомнительной компанией Airtrip, и сообщил о проблемах, но не получил абсолютно никакой помощи или решения. Единственным успехом было разобраться с правильным паролем Wi-Fi. К сожалению, ужасное пребывание становится все хуже.
Из посудомоечной машины исходил неприятный запах гниющей органики снизу, которую нужно было почистить, а также ковер и синий диван, в трещинах которых были крошки от леденцов.