Mantra South Bank Brisbane

30 января мы прекрасно провели время в отеле Mantra South Bank. Персонал был невероятно профессиональным и радушно принял нас с момента прибытия. Хотя оформление номера минималистичное, он был исключительно чистым, функциональным и очень комфортным.
Расположение просто идеальное — в нескольких шагах от театра, искусственного пляжа, магазинов и ресторанов, поездка была очень легкой. Отдельно хочу отметить завтрак; хотя выбор был тщательно подобран, качество было превосходным, а персонализированное обслуживание для участников программы Platinum стало приятным бонусом. Нам даже удалось пообщаться с несколькими телеведущими во время нашего пребывания, что стало приятным моментом!
Совет по парковке: найти место прямо перед отелем непросто, но они предлагают услуги парковщика за 50 долларов или частную парковку за 30 долларов, что стоит того ради удобства.

Персонал потрясающий, особенно команда, работавшая сегодня вечером — 21.01.26
Удобства немного устаревшие, включая мебель. Однако это соответствует тенденциям развития Брисбена в большинстве заведений.
Отлично подходит для семейного отдыха, удобное расположение.
Прекрасный вид на город, а театр и рестораны находятся прямо у порога!
Фотографии не самые лучшие, просто работаю с тем, что есть на самом деле.

Отличное обслуживание, удобные кровати, превосходное расположение, а консьерж любезно оставил мой багаж на хранение после выезда, пока я проводила день в Саут-Банке. Было бы неплохо иметь номер с видом (мой выходил на кирпичную стену), но это не стало большой проблемой, так как мы не проводили много времени на балконе. С удовольствием остановилась бы здесь снова!

Прекрасный вид с 7-го этажа через реку на казино Star. Удобная кровать размера «кинг-сайз». Замечательный персонал на ресепшене. Завтрак был включен в стоимость и подавался в кафе отеля, вкусный кофе и еда. Номер чистый, но номера и коридоры нуждаются в покраске, а ковры и шторы — в обновлении.
Бассейн был грязным, вода была настолько мутной, что дно не было видно.

Отличное расположение, в центре, рядом магазины, кафе и достопримечательности.
Абсолютно восхитительный завтрак включен.
Очень чисто, очень внимательный, дружелюбный персонал.
Остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую!

Мы останавливались в отеле Mantra Southbank на 2 ночи, чтобы отпраздновать Новый год и особый день рождения 1 января. Просторный люкс с одной спальней и балконом с видом на город был как дома, очень комфортабельный и хорошо оборудованный. Номер выглядел немного устаревшим, и (большая) ванная комната выиграла бы от обновления. Хорошо оборудованная кухня повышает функциональность номера и является хорошей альтернативой множеству близлежащих ресторанов, кафе и баров. Персонал всегда был вежлив, понимал наши потребности и помогал сориентироваться. Что касается последнего пункта, утром в день нашего заселения нам позвонили с ресепшена и сообщили о перекрытии дорог в этом районе, если мы будем ехать на машине. Очень внимательный сервис, предвосхищающий возможные потребности гостей. Ресторан отеля был закрыт для приема пищи, за исключением завтрака.
Как и следовало ожидать, цены на проживание были высокими для такого популярного мероприятия. Однако прямое бронирование через программу лояльности ACCOR позволило получить полезную скидку.
Отель рекомендуется для краткосрочного или долгосрочного проживания благодаря близости к крупному развлекательному району Брисбена.

Расположение, безусловно, является главным преимуществом этого места. Номера и удобства чистые, просторные, ухоженные и оформлены так, чтобы доставить удовольствие. Персонал обеспечивает обслуживание на высоком уровне с заботой, эффективностью, вежливостью и превосходит все ожидания, делая пребывание моей семьи незабываемым, благодаря чему мы с семьей и друзьями возвращаемся сюда при каждой возможности. Отличная работа и большое спасибо всему персоналу, который помог нам почувствовать себя желанными гостями и убедиться, что Mantra удовлетворяет наши потребности в размещении и является надежным брендом, на который мы можем положиться. С уважением, Джордж и семья.

Отличный отель для проживания в Брисбене. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был прекрасным, с великолепным видом. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центрального делового района, паромной переправы и прогулочных зон вдоль реки. Рядом много кафе.

Этот отель расположен в хорошем месте, прямо напротив Саутбанка. Номер был большим, нам повысили категорию номера, хотя мы об этом не просили, и потом с нас взяли за это дополнительную плату. Я не очень доволен этим. Кровать была нормальной, и мне показалось, что отель действительно всего лишь трехзвездочный, но в целом неплохой. Выбор блюд невелик, а парковка обошлась в 100 долларов за 2 дня, что дороговато.

Я привёз своего клиента на ночь в отель Mantra. Поскольку у нас инвалидность, и мы передвигаемся на инвалидной коляске и ходунках, мы выбрали двухкомнатный люкс. Это было потрясающе! Вид, люкс, расположение – всё. Огромное спасибо всему персоналу! Их поддержка, помощь, доброта и забота были просто невероятными! 10 ​​из 10! Мы обязательно вернёмся.

Номер был чистым и вполне приличным, но, к сожалению, основание кровати размера «king-size» было сломано, из-за чего спать на одной стороне было неудобно, так как приходилось скатываться. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но никаких мер не было предпринято во время нашего пребывания. В остальном обслуживание было хорошим, а консьерж работал оперативно. Меню завтрака было разнообразным, а сама еда – превосходной. Тренажерный зал был хорошо оборудован гантелями весом 20 кг, что редкость, а бассейн/спа-зона были отличным местом, чтобы освежиться. Расположение превосходное – в самом центре и близко ко всему.

В целом, проживание было приемлемым, но несколько замечаний были. Номер был не полностью подготовлен к моему приезду (на столешнице под раковиной остались мусорные баки). Регулировка душа была расположена слишком близко к крану в ванной, и я постоянно ударялась коленом, когда пользовалась им, так как не было возможности отодвинуть струю воды дальше.
Кровать была удобной, но обслуживание номеров было очень плохим. Система онлайн-заказа не работала, никто не отвечал на звонки, и мне пришлось спуститься к бару, чтобы сделать заказ. Еду принесли в грязном контейнере для еды на вынос – я заказал курицу пармиджана, а её перемешали с салатом, который выглядел ужасно, хотя на вкус был неплохим.
Завтрак разочаровал. Тост с авокадо был худшим из всех, что я пробовала, а круассан с ветчиной и сыром был таким же невкусным. Фритата была вкусной только в последний день. Не рекомендую завтракать там.

Апартаменты с одной спальней и видом на реку. В номере было всё необходимое, но обстановка была довольно функциональной и без излишеств. Удобная кровать. Весь персонал был очень любезным.

Я в восторге от Xerocom, ведь рядом есть жильё. Ещё больше я рад, что нам повысили категорию номера с двухместного до двухкомнатного. Отличное начало, подумали мы. Однако оказалось, что с повышением цен на уборку всё стало не так просто, а значит, не было чистых полотенец, туалетной бумаги, выноса мусора и т. Д. К четвёртому дню в квартире стоял неприятный запах от невывезенных пищевых отходов.
Ванна над душем протекала на пол после каждого приёма душа, поэтому для предотвращения потопа понадобилось одно полотенце. Окно выходило на грязную блочную стену, поэтому жалюзи всё время были опущены. Даже по прибытии нам не принесли воду, как и не пополнили запасы чая и кофе.
Персонал поразил своим гостеприимством – совсем не типичное гостеприимство Accor. Еда и кофе на завтрак были неплохие, но первые два дня ждать заказ у стойки было просто невыносимо.
Расположение было отличным, и, пожалуй, это спасло мой рейтинг. Отель расположен очень близко к Южному берегу, рядом с бассейном, ресторанами, барами и кафе. Это и стало изюминкой пребывания в этом отеле.
Прежде чем согласиться на повышение категории, подумайте, что вы теряете взамен. 🤔

Мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, и нам повысили категорию номера до двухкомнатного люкса, что, на наш взгляд, было просто замечательно. Загвоздка была в том, что за все 4 ночи проживания не было уборки, выноса мусора и смены постельного белья. Вида из окна не было, кроме грязной стены с одной стороны и офисов с другой. Мы компенсировали это наличием собственных ванных комнат, и решили, что всё как есть. Душ протекал как из ведра, что бы я ни делал, поэтому полотенце, которое я использовал как швабру, было очень разным. Приветливость персонала и сотрудников кафе была очень разной. Некоторым явно нравилась их работа в сфере гостеприимства, другим – нет.
Мы бы остановились здесь снова только из-за расположения. Для нас это было главным преимуществом. Близость к ресторанам и пешеходным дорожкам создавала потрясающую атмосферу.

Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» для нас с женой. При заселении мне сообщили, что мне повысили категорию номера. Когда я добрался до номера, оказалось, что это апартаменты с одной спальней, а не обычный номер, но в нём была только двуспальная кровать. При моём росте 190 см это было совершенно неприемлемо, так как я не могу спать на двуспальной кровати. Я тут же вернулся на стойку регистрации и объяснил, почему номер мне не подходит, и спросил, могу ли я получить забронированный номер с кроватью размера «king-size». В ответ я тяжело вздохнул, покачал головой и сказал: «Серьёзно, это один из лучших номеров, которые мы вам предоставили». Я снова объяснил, почему номер мне не подходит, и попросил номер, который вы забронировали. Мне сказали, что его уже забронировал кто-то другой. Я попросил другой номер с кроватью размера «king-size», и мне ответили, что отель полностью забронирован. Я сказал, что этот номер мне не подходит и что мне нужна как минимум кровать размера «queen-size». Меня заставили подождать около 15 минут, а затем сказали, что мне могут предоставить номер, который был забронирован, но люди ещё не заселились. Я сказал ей, что очень благодарен за это. Хотя результат был удовлетворительным, на протяжении всего процесса мне давали понять, что я причиняю ей неудобства и неблагодарен за предоставленное повышение категории номера.

Мы много раз останавливались в Mantra South Bank, и в этот раз посетили представление в театре Lyric. Расположение отеля очень удобное, в пешей доступности от всех достопримечательностей Саутбанка. Персонал был просто замечательным и сделал наше пребывание незабываемым.