Swiss-Belhotel Woolloongabba, Brisbane

Номера были довольно чистыми, просторными и удобными.
Заезд был поздним, так как номер не был готов к 2 часам, когда мы приехали.
Наше окно выходило на очень оживлённую и шумную улицу, а окна совершенно не звукоизолированы.
В номере не было мыла для рук, шампуня и геля для душа. Нам пришлось принимать душ и идти на концерт без мыла и шампуня. Мы сообщили об этом на ресепшене, когда уезжали, и попросили их решить проблему до нашего возвращения. Когда мы вернулись поздно ночью, ничего не изменилось, поэтому утром нам пришлось снова принимать душ без мыла и шампуня. Мы также не смогли помыть руки, потому что мыла не было. Когда мы пожаловались на это при выезде, администратор просто сказала: «Извините, это вина горничных». Действительно ужасное обслуживание для отеля, который якобы 4 звезды. Не стоит своих денег.

Что мне понравилось:
• Весь отель был очень чистым и опрятным.
• Номер был просторным, мебель хорошей.
• Тренажерный зал был идеальным и хорошо оборудованным.
• Персонал был замечательным — всегда отзывчивым и дружелюбным.
Что можно было бы улучшить:
• Недостаток прозрачности: Окна моего номера были полностью покрыты инеем (без вида), о чем не было сказано на сайте бронирования. Мне сказали, что мне придется заплатить за номер более высокой категории, чтобы получить вид.
• Неудовлетворительный завтрак: Бесплатный завтрак был очень скудным. Не было горячих блюд, таких как варёные яйца, а персонал постоянно пытался навязать другие блюда в меню.

В первый раз мы жили на 9 этаже, откуда открывался великолепный вид на Габбу. Номер был очень просторным. С крыши открывается великолепный вид на город. Расположение идеальное, если вы собираетесь в Габбу или Немецкий клуб. В пешей доступности множество кафе, пабов и ресторанов.

По прибытии они берут 100 долларов за безопасность. Часть этой суммы они используют, если вы решите воспользоваться их парковкой, которая стоит 35 долларов (когда мы останавливались, парковка у Пекина была пуста, и мы решили, что нет смысла брать такую ​​нелепую сумму). Оставшуюся сумму следует вернуть после вашего проживания. Прошли недели, а я всё ещё жду. Попытки вернуть деньги были похожи на вырывание зубов. Я звонил им каждую неделю, и мне сказали подождать, так как это зависит от банка. Как только прошли две недели, помощь и общение прекратились.
Если вы хотите, чтобы вас обманывали, это идеальное место для проживания.

Нам понравилось проживание, персонал был очень любезен, кровать была удобной, и завтрак нам понравился. У нас есть несколько небольших замечаний, которые не повлияли на нашу оценку: возможно, стоит оставить дополнительные гостевые полотенца в зоне бассейна для плавания (один комплект полотенец в номере для плавания и душа означал мокрое полотенце для утреннего душа). И, может быть, поставить скамейку или табуретку в (очень большой) душевой комнате, чтобы можно было сидеть на сухой одежде? В общем, мы очень благодарны за всё: нам бесплатно повысили категорию номера и позволили пользоваться спа-салоном/бассейном с потрясающим видом с крыши. Спасибо за гостеприимство 😊

Я останавливался здесь во время деловой поездки в Брисбен. Номера были чистыми, персонал очень дружелюбным, а еда – восхитительной. Расположение тоже было отличным, а цена – фантастической. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда поеду в Брисбен с семьёй.

В нашем номере было слишком жарко – кондиционер работал нестабильно. Окна выходили на западную сторону. Возникли проблемы с электронными картами доступа в наш номер. Пара провела картой и направилась к нам. На выходе из лифта НЕТ указателя, указывающего направление к номеру. Приходится идти по всему этажу, чтобы найти номер своего номера.
Если Swiss-Belhotel Brisbane хочет привлечь больше клиентов, им стоит постараться. Дверь нашего номера тоже плохо закрывалась, оставляя её приоткрытой при выходе. Первое пребывание – очень разочаровывающее. 2 звезды.

Наш номер был тихим, чистым и опрятным. Теперь о недостатках. Мерцающий потолочный светильник над кроватью мешал. Кондиционер был включен, и всю ночь было жарко. Цена завтрака на 12 этаже, указанная на флаерах, была неверной как на стойке регистрации, так и на ресепшене, который не знал, какой сегодня день. Когда мы пожаловались на ресепшен при выходе, она с каменным лицом и не извинилась.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было отмечено как положительными моментами, так и несколькими моментами, которые можно было бы улучшить. В целом, я считаю, что это хороший вариант для моей рабочей поездки. Номер был комфортным и чистым, что способствовало спокойному отдыху. Мне также понравилось наличие завтрака, который был удобным способом начать день. Однако было несколько недостатков, которые испортили моё впечатление. Самым серьёзным из них стала процедура регистрации, которая заняла почти 15 минут. Это немного раздражало после долгого путешествия. Обслуживание на стойке регистрации и общая коммуникация с гостями могли бы быть более эффективными и доброжелательными.

Идеальное расположение рядом с Gabba!
Удобный доступ к отличным ресторанам, барам и отелям, даже для людей с ограниченными возможностями.
Прекрасно оформленный, невероятно чистый и свежий, номер был просто сказкой.
Весь персонал был очень любезным с момента бронирования и до утра нашего отъезда.
Превосходное обслуживание клиентов, особенно в ресторане, завтрак был превосходным.
Спасибо.

К сожалению, отель не оправдал наших ожиданий. Мы забронировали номер на сутки. На сайте было указано, что бассейн включен в стоимость. При бронировании нам также запросили более подробную информацию о цели нашего пребывания, которую я обозначил как «день у бассейна».
Мы заселились в 9 утра, насладились завтраком «шведский стол» и пошли осматривать бассейн.
Дно небольшого бассейна было очень грязным, и форсунки не включались, поскольку на экране настроек было написано «требуется техническое обслуживание».
Мы подошли к консьержу в 9:30 и спросили, когда бассейн почистят, чтобы мы могли им пользоваться. Нам сказали, что свяжутся с техподдержкой и сообщат нам.
К 11:30 бассейн всё ещё не был почищен, и никакой информации о том, будет ли это вообще, не было. В это время мы выехали.
В целом, это было очень дорого – не воспользоваться обещанными при бронировании услугами.
Кроме того, ресторан и бар работают по очень ограниченному графику, который не был указан при бронировании.

Мне очень понравилось здесь. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым.
Номер был очень чистым и просторным.
Шведский стол был приличным.
Парковка через дорогу стоит 10 долларов, что оказалось очень кстати, так как я не хотел платить 35 долларов за ночь, лол.
В целом, снаружи отель может показаться безликим, но внутри очень красиво. Обязательно вернусь :)

Я выбрал Swiss-belhotel из-за его близости к больнице Mater, где моей маме делали операцию. Преимущество в том, что номера современные и чистые, персонал дружелюбный и всегда готов помочь, а виды с крыши на Габбу и центральный деловой район просто потрясающие!
Единственный недостаток — тесная парковка из-за компактной площади здания, но это всего лишь семантика… Поймите это, когда будете здесь, и вам понравится.

Мы с дочерью готовы поиграть в футбол. Идеальное расположение для Габбы.
По прибытии (мы приехали рано) молодая девушка на стойке регистрации была рада сделать все возможное, чтобы мы заселились пораньше. Очень доволен ее обслуживанием.
Номера… Идеальные.
Горничные… Идеальные и дружелюбные, и всегда рады помочь.
Завтрак на уровне 12, не на что пожаловаться, прекрасный кофе, еда и персонал.
Лично мне трудно понять отрицательные отзывы. Мы провели там 3 ночи и определенно остановимся там снова… без проблем.
В целом, они сделали наши выходные исключительными. Молодцы все и спасибо.

Здравствуйте, мы из Индонезии.
В этот раз мы остановились в Swissbell Brisbane на 6 ночей.
По нашему мнению, это очень хороший отель, и его рекомендуют другим гостям.
На стойке регистрации очень дружелюбны и очень полезны. Большой стол новый и красивый.
И мы встретили мистера Дэниела из Индонезии.
Очень дружелюбны и полезны в том, что нам нужно во время нашего пребывания в отеле.
Номер хороший и чистый.
Большие окна, нам это нравится 😅
Утюги, фены доступны.
Персонал в номере дружелюбный, быстрый и всегда убирает номера.
Ванная комната очень чистая, а оборудование полное.
Это то, что нам нравится… потому что нам нравится чистая ванная комната 😅
Чистые полотенца и горячая вода, которая всегда доступна и бесперебойна.
Тем более, что мы приехали в Австралию зимой 😅 нам действительно нужна горячая вода.
Коридоры в номерах чистые.
Плавные лифты.
Хорошее место, чтобы поесть/ресторан.
Мы встретили дружелюбный персонал ресторана, который был очень полезен для нас.
Также есть стиральная машина для гостей.
Мы можем постирать там нашу одежду. Бесплатно.
Мы настоятельно рекомендуем Swissbell Hotel Brisbane вам и другим гостям.
Конкурентоспособная цена и хорошие удобства.
Увидимся снова ❤️
Из Индонезии.

Отличное обслуживание клиентов от Дениз на стойке регистрации. Красивые номера, чистые и соответствуют описанию. Потрясающий вид с крыши. Нам очень понравилось наше пребывание. Настоятельно рекомендую для краткосрочного пребывания в Брисбене.

Это был действительно прекрасный отель. Завтрак был вкусным, и ресторан находился недалеко от вокзала, так что до него было легко добраться. Мне очень понравилось, что отель находится недалеко от города, и я настоятельно рекомендую его туристам. Берегите себя 😊