Отзыв об отеле Swiss-Belhotel Woolloongabba, Brisbane 4*

При заселении мне сообщили, что свободных парковочных мест нет, поэтому нести багаж в номер было настоящим кошмаром. Пришлось припарковаться в соседнем немецком клубе, а на следующий день сотрудники отеля на меня нахмурились, потому что им не нравится, когда кто-то занимает их парковку. Администратор оказался мужчиной, который при заселении сообщил нам, что нам предоставят номер более высокой категории, но это было без всякой видимой причины. Улучшение заключалось в том, что теперь мы находимся на 7-м этаже, где мы зарегистрировались онлайн, и номера на 7-м этаже были ниже, и не было никакого доступа к свежему воздуху, поэтому окно было приоткрыто, и я чувствовал себя как в душной коробке и сразу же задыхался, как только вышел из лифта. Я пожаловался и попросил переселить меня в номер более низкой категории, но это было невозможно, так как он уже заселил туда кого-то. Что на самом деле не осуществимо, так как я спустился на стойку регистрации в течение 5 минут, и за это время у них не было ни одного посетителя, иначе они бы все равно заселились на 10 минут позже, так как мой партнер пошел на регистрацию, а я оставил машину работающей на подъездной дорожке, надеясь забрать багаж у двери, а затем припарковаться, чтобы не нести его через дороги или за угол на главной улице, но он не торопился, регистрация заняла у него почти 20 минут, и этот момент меня раздражал, и я остановился у ворот, в которые, конечно же, кто-то должен был въехать с одной из 6 парковок, которые я мог видеть. К этому моменту меня очень раздражала вся планировка этого отеля, и я хотел уехать, но у них не было политики возврата денег, а было уже 22:00. Затем мы по какой-то нелепой причине очень устали после того, как провели за рулем 3 дня до заселения, поэтому забронировали еще одну ночь, так как это было намного проще, чем менять номера, и только бесплатный завтрак мог спасти отель от его нынешнего паршивого рейтинга. Я обнаружил, что это чисто, достаточно дружелюбный персонал для еды и обслуживания столиков на завтрак, который не был бесплатным, но был шведский стол, в котором были мои любимые основные лепешки Yoplait и мюсли, что было бонусом, а также немного свежевыжатого сока и хлопьев и т. Д. Мой приготовленный завтрак был больше похож на яичницу-болтунью в контейнере для самолета, на самом деле не было много любви или вкуса, и казалось, что повар не очень старался, он определенно был невкусным, и я был разочарован приготовленным завтраком, однако парень, обслуживающий столики, был довольно дружелюбным и не пялился на мою неподобающую одежду, которую я только что носил после двух дней без доступной прачечной. У меня была куча белья, и я не хотел выходить из номера на завтрак, но не было возможности принести мой бесплатный завтрак в мой номер, я не уверен, какую причину мне назвали в тот день. Мне понравилось, что в моем номере транслировался экран на телевизоре, и горячей воды хватало навсегда, а освещение можно было регулировать, место также светлое и новое, что приятно для входа в чистое, свежее светлое пространство. Также мне не понравилось, что в этом месте, похоже, 80 процентов гостей-мужчин останавливаются группами по 3 или более человек, и это немного пугает, когда женщина входит в это место с 8 этажами, где мужчины делят комнаты, и дышит тебе в затылок в маленьком, тесном, квадратном лифте. Определенно не думала, сколько людей будет подниматься в нем одновременно, судя по небольшому пространству, которое они оставили для лифта. Девушка на следующий день при заселении показалась мне довольно грубой, и я была расстроена всем своим пребыванием и рассказала об этих двух сотрудниках, которые, казалось, не проявили никакого обслуживания клиентов, однако предлагали повышение категории номера, которое я чувствовала как понижение, поскольку я также заселилась в номер с балконом, но они сказали мне, что это невозможно, так как два номера с балконами, которые у них были, уже были забронированы. При дальнейшем рассмотрении я не могла быть уверена, что у них вообще есть номера с балконом, так как со стороны было видно, что у них нет ничего, кроме плоского стеклянного окна.