Отзыв об отеле FV by Peppers 5*

Jack A.

2/10
EnglishРусский
Приехав, мне сказали, что парковка не включена, так как свободных мест не было. Пришлось припарковаться в двух кварталах от отеля и идти обратно пешком.
Номер был достаточно хорошим, но я гуляла с подругой, поэтому не провела в нем много времени. Я уже опоздала, приняла душ раньше вечером, поэтому даже не пользовалась ванной.
Я вернулась около 4 утра, совершенно измученная, села на диван, чтобы снять ботинки, и заснула на диване. Меня разбудил стук в дверь. Это была охрана, и я проспала. Я опоздала на время выезда, которое было назначено на 10 утра. Дверь распахнулась, и огромный охранник ворвался внутрь, крича, чтобы я встала и ушла. Выезд был в 10 утра, кричал он. Я попросила 20 минут, чтобы собрать вещи и одеться. Я извинилась.
В 5:12 зазвонил телефон. Женщина сказала, что я слишком долго задерживаюсь, и с меня взимается штраф за опоздание в размере 125 долларов. Меня оштрафовали и оштрафовали за то, что я проспал, не услышал будильник, за усталость. Я сказал ей, что платить не буду. Меня не предупредили о временном ограничении до начисления штрафа. Мне дали возможность собрать вещи и одеться, и через мгновение я уже вышел.
На ресепшене меня встретила женщина с телефона, которая с самого начала намеревалась пассивно-агрессивно обострить ситуацию. Она приняла такое решение, потому что ей еще предстояло убрать забронированный на эту ночь номер. На кровати даже никто не сидел, не говоря уже о том, чтобы на ней спали. Я возразил, что уборка номеров не может начинаться в 10 утра, уборка номеров обычно начинается в 12, 13 часов дня и продолжается до самого времени заселения. Ей было все равно, она не слушала и не хотела обсуждать ситуацию. Передо мной через стол сунули терминал для оплаты картой, и мне сказали приложить мой телефон. Я отказался из принципа, а также зная, что у них есть залог в 300 долларов, к которому они могут легко получить доступ. Она снова ввела необходимую информацию и вытолкнула автомат. Я твердо сказал, что платить не буду. Я спросил ее, почему ее это волнует? Деньги ей достаются? Разве спать дольше положенного противоречит правилам отеля? Автомат снова толкнул меня и потребовал приложить карту. «О, с вас взимается плата», — сказала она.
Я снова коснулся автомата и отодвинул его, сказав, что платить не буду. Он снова толкнул меня, и я снова оттолкнул его, но на этот раз выражение ужаса на лице этой женщины было обезоруживающим. Она сделала паузу для драматического эффекта, прежде чем закричать во весь голос: «Вы меня ударили! » Я тут же все отрицал и сказал ей, что даже не прикасался к ней, не говоря уже о том, чтобы ударить. Я только коснулся автомата, и он даже не выскользнул из ее рук. Ее не отбросило назад или в какую-либо сторону силой моего движения, но она закричала, что ее ударили. На ресепшене воцарилась тишина, все взгляды обратились на меня, и я съёжился от унизительного стыда.
Как мне кажется, подошла менеджер, и я попросил её отойти с дороги, когда пытался уйти. Женщина за стойкой начала кричать, требуя, чтобы я убирался из отеля, что я и сделал.
Всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения. У меня нет никаких претензий к моему поведению. Я не прикасался к этой женщине. Я виновен в том, что, в лучшем случае, был конфликтным, и признаю, что пришёл, готовый к драке. Наказание перевесило преступление.
Как и ожидалось, я ничего не слышал. Как мужчина, крупный парень, я всегда проигрываю в опросах общественного мнения в подобных ситуациях. Даже я не всегда оказывался прав, меня считали неправым, если моим оппонентом была женщина.
Единственный голос, который я услышал, был, когда я понял, что с моего банковского счёта сняли 390 долларов, на 90 долларов больше, чем разрешено, без объяснений или доказательств, подтверждающих или оправдывающих чьё-то решение.
Это отвратительно, это позорно, это просто возмутительно.
Унижен, опозорен, ложно обвинен и выгнан, прежде чем кто-то залез мне в задний карман и украл 390 долларов, чтобы преподать мне урок.
Никогда больше не буду останавливаться в отеле FV at Peppers. Я буду активно отговаривать других от проживания в подобных местах. Я слышал слово «перец» за соседним столиком в кафе и уже собирался наброситься на него, предполагая, что он ищет жилье, а не мельницу для специй.

Цена номера от 19 161 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.