Essence Suites Taringa

Если вам нужен лучший сервис, Кристин и Эштин, без сомнения, лучшие. Они были невероятно отзывчивы и невероятно любезны. Если бы у службы поддержки было лицо, это были бы эти две очаровательные женщины.

Мы замечательно провели свадебные выходные в Essence Suites. Эшли и Кристин были очень дружелюбны, отзывчивы и с ними было легко работать. Пакет услуг «Подготовка к свадьбе» стоил того: помещение прекрасное, с идеальным освещением и достаточным пространством для подготовки невесты, что позволило парикмахерам и визажистам работать с комфортом. Еда была восхитительной и щедрой, а Эшли и Кристина были просто великолепны, регистрируя и заботясь о нас утром в день свадьбы. Мы останавливались в Essence Suites как накануне, так и в день свадьбы, и это было идеальное место недалеко от места проведения (Хиллстоун Сент-Люсия). Мы также добавили пакет услуг «Романтика», который стал таким прекрасным и уютным штрихом. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным!

Персонал здесь был более чем любезным, понимающим и любезным. Они регулярно проверяли нас, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое в течение дня. Они даже заперли лифт, чтобы обеспечить приватность, когда мы уходили на церемонию. Возвращение в комнату, полную роз, свечей и шампанского, было идеальным романтическим завершением нашего свадебного дня. Их Romance Package стоил каждого куска, делая Essence Suites лучшим отелем в этом районе, особенно для тех, кто женится в Boulevard Gardens.

Мы останавливались в Essence на наши свадебные выходные и получили самые замечательные впечатления. Команда сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и получили поддержку — от продуманной организации до помощи в проведении очень особенного семейного мероприятия в конференц-зале. Особая благодарность Эшли за ее внимание в тот день, Кристине за всю ее тяжелую работу за кулисами и всей команде за вашу доброту и заботу. Вы сделали насыщенные, эмоциональные выходные спокойными и радостными. Мы всегда будем вспоминать наше время в Essence со счастьем и благодарностью!

Чисто и современно. В номерах есть основные удобства. Автомат по продаже закусок в вестибюле, если вам не хочется выходить. Но магазины находятся в пределах 200 м ходьбы. Кафе рядом, где можно позавтракать и пообедать.

Мне понравилось здесь останавливаться.
Персонал профессиональный и вежливый.
Их менеджер подает пример, когда я встретил ее, когда выписывался.
Номер-люкс, в котором я остановился, был превосходным.
Я запросил Essence как предпочтительное размещение, когда мне понадобится размещение в Брисбене по работе.

Было явное отсутствие базового обслуживания клиентов, и мне казалось, что я был скорее неудобством, чем гостем. Я ожидал гораздо более гостеприимной обстановки, но был разочарован отношением и поведением команды. Я надеюсь, что они улучшат это.

Это больничная палата! 2 спальни. Я действительно понятия не имел, что комната была похожа на пребывание в больнице, ванная комната была в точности как больничная с душем и туалетом на одной ровной плитке, поручни везде, скамейка в душевой зоне просто фу! Напор душа слабый (6 этаж), а температура была едва теплой на самой высокой температуре. Мой 10-летний сын надел стринги в душе, потому что он беспокоился о грибке стопы. Не было значительного шума от вокзала, вероятно, из-за ограниченного количества окон, но я слышал каждый раз, когда лифт использовался ночью, поэтому у меня был ужасный прерывистый ночной сон. Цена была не очень дружелюбной — более 400 долларов за эту простую и унылую комнату. Одно хорошее — в спальне очень темно из-за отсутствия окон, так что я думаю, это бонус. Гостиная довольно просторная, на стене висит маленький телевизор, но большую часть комнаты невозможно использовать, так как там только один диван-кровать. Но мне кажется, было бы удобнее, если бы было еще несколько шезлонгов и тумбочек, особенно учитывая, что комната рассчитана на 6 человек, а для совместного проживания есть один двухместный диван.

Я остался на 2 ночи один, чтобы посетить мероприятие на стадионе Санкорп и навестить семью в Ипсвиче. Место для этого было идеальным, так как до железнодорожного вокзала легко добраться. Комната была удобной и чистой, в ней было все необходимое и даже больше. Моя единственная критика — это, пожалуй, размер парков, здорово, что есть парковка, даже платная, но она невероятно тесная даже в маленькой машине.

Отличное расположение рядом с железнодорожной станцией Taringa, но номера абсолютно тихие, хорошо обставленные и чистые. Рядом есть отличные варианты питания, а внизу есть кафе-ресторан. Персонал очень услужливый и дружелюбный.

К сожалению, очень разочарован.
Из апартаментов Cityview, несомненно, открывался потрясающий вид на город, в этом нет никаких сомнений.
Однако кровать была жесткой, провисшей с обеих сторон. Подушки были плоскими и безжизненными. Кондиционер не мог поддерживать прохладу в комнате. Даже ночью он не мог поддерживать температуру 19°, и мне регулярно приходилось вставать с кровати, чтобы открыть дверь в коридор и впустить немного прохладного воздуха.
Что касается уборки, то на полу в душе были волосы, на стене вокруг телевизора были черные отпечатки рук, а под прикроватным столиком я обнаружил еду, которую не заметила уборка.
Для номера, который стоит почти 300 долларов за ночь, я считаю это действительно очень некачественным.
К сожалению, я не буду рекомендовать и не вернусь.

Если ваши клиенты хорошо знают железнодорожные вокзалы Брисбена, станция Таринга находится у вас на пороге.

У нас были худшие впечатления во время нашего пребывания в этом отеле. Это произошло недавно, в июле 2024 года, когда кучу вещей моей семьи и меня выбросили из номера 508. Я уже подал жалобу персоналу отеля на потерю моих вещей, и все, что я получил взамен, — это ложные обещания. Ни один из которых не сохранился.
Я часто путешествую, поэтому, очевидно, останавливался во многих разных отелях, но впервые сталкиваюсь с таким ужасным опытом, когда теряю так много своей одежды. Я останавливался в этом отеле не просто на 1-2 дня, а на 3 недели. Это немалый промежуток времени, поэтому я потратил много денег на пребывание в этом отеле. Сумма компенсации, которую я просил, не так уж и велика по сравнению с суммой денег, которую я отдал этому отелю за свое пребывание. На данный момент дело даже не в деньгах, а в приверженности, ответственности и общении со стороны персонала отеля. Именно так они обещали принять меры по этому делу, но до сегодняшнего дня я не получил ни денег, ни они мне не ответили с решением.
Я никогда не забуду тот разочаровывающий и ужасный опыт, который я испытал во время моего пребывания здесь.
Правда, вначале нам пришло письмо с заявлением о том, что ведется расследование, но после того, как расследование было завершено и Essence заявила, что заменит утерянные вещи, реальности не стало. Мы дважды отправляли электронные письма, 29 июля и 17 августа, с просьбой принять решение, но на оба письма не был получен ответ до сегодняшнего дня.

Мои родители и сестра остались здесь на несколько недель, когда навещали меня в Брисбене. Худший опыт! И даже не я там остался.
Одежда моей семьи была выброшена командой уборщиков, пока они занимались своими делами. Они вернулись к пропавшей сумке для белья и сразу же направились на стойку регистрации за помощью, но они совсем не помогли. Они обещали вернуть деньги моим родителям, но мои родители вернулись домой уже больше недели и до сих пор ничего не получили.
Мы отправили электронное письмо в Essence с просьбой получить дополнительную информацию о ситуации, но нам сказали, что они ничего не могут сделать, кроме как рады заплатить 100 долларов, которые ВООБЩЕ не покроют убытки! Они ждут от нас чеков, но никто в мире не хранит чеки на каждый предмет одежды, который у них есть в шкафу. Я также не могу гарантировать, что вы, сотрудники Essence, не сделаете этого.
С тех пор мы отправили последующую жалобу по электронной почте и не получили от них ответа. Это НЕ то, как вы ведете бизнес. Сделать лучше. Я видел много жалоб на команду уборщиков и в других обзорах Google, так что, возможно, перестаньте быть такими скупыми для большого бизнеса и потратьте эти деньги на лучшее обучение! :)
В целом, НЕ рекомендую всем, кто хочет безопасное жилье, где их вещи не потеряются. В Брисбене есть много других, лучших мест для отдыха!
С уважением.

Красивый угловой номер – лучший. Везде чисто, простыни белоснежные.

Останавливался в Essence в Таринге теперь дважды в обеих поездках по медицинским показаниям, нуждающимся в доступе к частной больнице, указанной выше. Очень удобно для пациента. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, с ними легко общаться по телефону и лично.
Также необходимо было продлить наше пребывание в последнюю минуту, что они и смогли сделать.
В первый раз у нас была двуспальная кровать, поэтому определенно рекомендую перейти на королевскую, так как нам как паре было гораздо удобнее.
Мой единственный отзыв: пожалуйста, рассмотрите более удобные матрасы, они очень твердые. На этот раз мы купили собственные подушки и, как я уже сказал, повысили категорию до короля, что было гораздо приятнее.
Фантастика в целом. При необходимости обязательно остановлюсь снова и рекомендую.

Во-первых, я хотел бы высоко поблагодарить менеджера Салмана за его превосходное обслуживание клиентов по электронной почте. Из-за непредвиденных обстоятельств мне потребовался люкс с 2 спальнями, оборудованный для гостей с ограниченными возможностями, на 4 ночи. Салман был невероятно любезен и обеспечил мне бронирование на нужные даты — февраль 2024 года.
Огромный привет Коэну, который занимается обслуживанием клиентов за стойкой и по телефону — чертовски звездно. Очень ценю всю его помощь. Вся команда сотрудников была очень полезна.
Планировка 2-комнатного помещения — причина, по которой мы возвращаемся — наверняка наше 5-е бронирование. Мне нравится, что на территории есть охраняемая запираемая парковка, и я рад платить за нее посуточно.
Расположение отлично подходит для торгового центра Indro или в 10 минутах от SouthBank.
Я/мы вернемся,
Спасибо много раз.
Эри и С.
Южный Бернетт, округ Колумбия.