The Star Grand Brisbane

Нам очень понравился отель. Номер отличный, очень просторный, прекрасный вид, удобная кровать и впечатляюще хорошая звукоизоляция.
Крыша отеля — туристическая достопримечательность города, очень красивая, однако обслуживание в баре там очень плохое. Огромные очереди и долгое ожидание напитков, потому что персонала очень мало. За такую ​​цену, как минимум, ожидаешь, что, поскольку нет официантов, обслуживающих столики, когда вы подходите к бару за напитками, персонала должно быть достаточно.
В отеле есть несколько ресторанов, что очень удобно. Мы ужинали в итальянском ресторане, и еда была отличной. Обслуживание было немного медленным (опять же из-за малого количества персонала).
Зона бассейна очень приятная.
Расположение отеля отличное. Большинство туристических достопримечательностей можно посетить пешком.
Мы бы обязательно остановились здесь снова, но им нужно улучшить обслуживание в барах и ресторанах, наняв больше персонала.

Мне очень понравился большой просторный номер. Он отлично спроектирован для комфортного проживания. Номер чистый, и отдельная благодарность персоналу по уборке за отличную работу каждый день. Я возвращаюсь в идеально чистый номер, где все удобно расположено.
Расположение также идеальное, с прямым доступом к пешеходному мосту, по которому можно пройти на Южный берег. Тот факт, что до центрального делового района 5-10 минут пешком, — дополнительный бонус. Не могу ничего сказать о казино, так как я там не был.
И наконец, невероятный персонал. Дружелюбный и эффективный, они отлично выполняют свою работу и полностью заслуживают похвалы.

Джесс на ресепшене обеспечивает превосходное обслуживание клиентов. Она всегда дружелюбна, приветлива и профессиональна, благодаря чему каждое посещение становится приятным.
К сожалению, мой опыт в игровом зале был совсем другим. Пока я сидел за автоматом, официант азиатской внешности подошел к человеку рядом со мной и принял заказ на напиток, но никак на меня не отреагировал. Простое приветствие или вопрос о том, не хочу ли я тоже что-нибудь выпить, значительно улучшили бы ситуацию. Постоянное улучшение обслуживания клиентов во всех зонах заведения значительно повысило бы общее впечатление.

Нам очень понравилось наше короткое пребывание в городе, расположение прямо через мост от Саутбанка и рядом с центром города просто идеально. Выбор ресторанов превосходный, а номера красиво оформлены и комфортабельны. Парковка стоит 45 долларов в день, прямо через дорогу, с возможностью многократного въезда, что очень удобно. Персонал тоже очень приветливый, огромное спасибо Эми на ресепшене в вестибюле, которая сделала все возможное, чтобы нам помочь! Обязательно вернемся.

Вчера вечером мы остановились в отеле The Star Grand Hotel, чтобы отметить годовщину свадьбы, и получили превосходные впечатления от начала и до конца.
Мы забронировали номер King Riverview, и вид был потрясающим. Сам номер был прекрасно оформлен, просторный, комфортабельный и очень хорошо обставлен. Это сделало наше пребывание особенным, не перегруженным излишествами.
Персонал также постарался отметить нашу годовщину, за что мы им очень благодарны. Они предложили нам бутылку шампанского в качестве комплимента и разместили на покрывале две фигурки лебедей из полотенец, что было очень милым и запоминающимся жестом.
Честно говоря, я не могу найти ни одного недостатка в отеле. Обслуживание было безупречным, номер превосходным, а общее впечатление – премиальным и расслабляющим. Завтрак на следующее утро тоже был очень хорошим, с качественной едой и приятной атмосферой.
Цена также была очень разумной, особенно учитывая качество номера, вид, обслуживание и общее впечатление.
В целом, отель The Star Grand Hotel сделал наше пребывание в честь годовщины свадьбы по-настоящему особенным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы этот отель всем, кто ищет высококачественное размещение в Брисбене.

Мы прекрасно провели время в отеле Star Grand Queens Wharf, отмечая 28-ю годовщину свадьбы. Мы прилетели из Сиднея и провели выходные в номере River King с видом на Саутбанк и реку Брисбен. По прибытии нас ждала бутылка игристого вина и открытка с поздравлением с годовщиной. Бар на крыше SKY Deck – потрясающее место для отдыха и наслаждения великолепным видом на Брисбен днем ​​и ночью. Бассейн тоже потрясающий! Мы ужинали в ресторане BLACK HIDE, специализирующемся на стейках и морепродуктах, очень рекомендуем его, но единственное замечание – 10% надбавка к цене на блюда в стандартные выходные, хотя, думаю, это сейчас норма. В целом, обслуживание в отеле было отличным, и нам очень понравилось. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы с женой много путешествуем по миру и останавливались во многих замечательных отелях, поэтому считаем себя достаточно опытными, объективными и прагматичными, чтобы дать справедливый отзыв. Тем не менее, мы выбрали Grand Star из-за его расположения, и он довольно новый. Мы забронировали люкс, и по прибытии, войдя в номер, обнаружили, что он просторный и хорошо спроектирован. К сожалению, в номере был неприятный запах, почти как запах ног, довольно сильный. На следующий день мы вышли, и по возвращении запах все еще был, и таким же сильным. Мы также заметили, что горничные, однако, не пропылесосили пол, так как на полу оставалось много крошек с предыдущей ночи, а стол не был протерт. Я позвонил менеджеру, чтобы обсудить проблемы, и, как и следовало ожидать, она пошла нам навстречу и объяснила, что запах возник из-за «дождя» или «отсутствия дождя», что мне показалось странным объяснением. Она предложила переселить нас в другой номер, что мы решили, учитывая сильный запах. Как многие поймут, переезд – это хлопотно и неудобно, однако, как уже упоминалось, это было необходимо из-за запаха. Учитывая цену, которую мы заплатили за ночь, я думаю, мы ожидали лучшего. Парковка была включена в стоимость, как и завтрак. Завтрак был невзрачным, предлагалось только одно меню, но для большинства, я уверен, он вполне подойдет.
В целом, расположение отличное, и наш номер был достаточно просторным.

Мы только что во второй раз посетили Star Grand.
Стойка регистрации Zara была дружелюбной и эффективной.
Как и прежде, наш номер King Riverview (на этот раз со смежной дверью) имел прекрасный вид, и удобства соответствовали ожиданиям. Бесплатный мини-бар с напитками (без алкоголя) был приятным дополнением.
Услуги по обслуживанию номеров были превосходными.
В этот раз мы не заказывали завтрак, предпочтя позавтракать в Blabbers на смотровой площадке Skydeck. Единственным разочарованием стал омлет с голубым крабом. Немного дороговато за такое количество краба на яйцах. Обслуживание было хорошим и дружелюбным.
Все сотрудники Star Grand также были дружелюбны и услужливы.
Один большой недостаток — плата за парковку в размере 45 долларов в день для постояльцев отеля. Посетители казино и ресторанов Star Grand могут претендовать на бесплатную парковку. Постояльцы отеля, которые там останавливаются, играют и едят, ничего не получают.

Мы с мужем остались в полном восторге и с удовольствием порекомендуем отель Star Grand всем нашим друзьям и родственникам. С момента нашего приезда персонал на ресепшене был просто великолепен, а все последующие сотрудники были очень вежливы и дружелюбны. При входе в номер шторы автоматически открылись, и перед нами открылся фантастический вид на мост Невилла Боннера, реку и, конечно же, Саутбанк. Наш номер был очень комфортным, просторным, безупречно чистым и звукоизолированным. Отель расположен в центре города, и мы много ходили пешком во время нашего визита. Обязательно вернемся снова.

Мы много раз останавливались в отеле Star Grand, и во многих отношениях это был лучший опыт, чем в Darling.
Номера современные, в целом чистые и хорошо укомплектованы всем необходимым – от банных халатов и увлажняющих кремов для тела и лица до шоколада с логотипом Star. Персонал был очень услужливым, внимательным и дружелюбным, отвечал на все наши вопросы и пожелания. Мы всегда чувствовали себя ценными и желанными гостями.
Еда просто фантастическая – мы заказали ужин в номер, и он был свежим и невероятно вкусным. Стейк был приготовлен идеально, нежный и хорошо приправленный, с вкусной заправкой и прекрасным сливочным чесночным маслом. Обычно я не ем картофель фри, но этот был лучшим, что я когда-либо пробовал. Порции также щедрые, а цены адекватные.
Отель Star Grand незаслуженно недооценен; я настоятельно его рекомендую!

Отель Star невероятно роскошный и изысканный. Он превзошел все наши ожидания в десять раз! Интерьер отеля потрясающий, и повсюду витает чудесный аромат. Бассейны просто невероятные, пожалуй, лучшие из тех, что я когда-либо видела — три бассейна, сауна, паровая баня и отличный бар у бассейна.
Нам предоставили номер с видом на реку, и мы были так впечатлены и номером, и видом — чувствовали себя на миллион долларов!
Жаль, что нет завтрака "шведский стол", но обслуживание в номере было ничуть не хуже.
Бесплатные закуски и напитки из мини-холодильника! Никогда раньше такого не видела, и нам это очень понравилось.
Замечательный персонал.
Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение относительно всех главных достопримечательностей города. Приятная атмосфера при заселении. Мы жили в люксе с видом на реку. Это было потрясающе! Очень чисто и комфортно, с потрясающим видом на реку. Бассейн и бар были превосходны, с прекрасным видом на город и стеклянной дорожкой для ветеринара! Еда в номере была действительно хороша, с большим выбором блюд для людей с особыми диетическими потребностями, особенно мне понравилась безглютеновая диета. В целом, отличное начало, очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Как постоянный посетитель Брисбена, я наблюдал за завершением строительства отеля Star Grand Brisbane. Прекрасный отель — именно то, чего можно ожидать от нового пятизвездочного отеля. Номер очень чистый и комфортабельный.
Я забронировал номер с видом на реку (King) по выгодной цене, включая завтрак и поздний выезд.
К сожалению, мелкие недостатки заставили меня снизить оценку.
Обещанный панорамный вид на реку был лишь половиной картины, поскольку примерно в 50 метрах находилось офисное здание, поэтому нам пришлось закрыть полупрозрачные шторы, чтобы не чувствовать себя рыбой в аквариуме (да, они могли видеть). Это не то, чего я жду от отеля, поэтому, если вам предлагают номер, заканчивающийся на 90, попросите переселить вас до того, как подниметесь (вид на реку будет частичным). Особенно учитывая, что я бронировал номер еще в октябре.
К другим незначительным недостаткам можно отнести то, что обслуживание номеров предоставляло всего 2 полотенца. Если принимать душ чаще одного раза в день, трудно вытереться. В номере также не хватает места для хранения вещей: только небольшие вешалки и два ящика.
Отель прекрасный и чистый. Три бассейна, и, возможно, им стоит подумать о том, чтобы один из них был только для взрослых.
Вернусь ли я сюда? Да, безусловно, но если бы мне снова предоставили этот номер, я бы попросила другой.

Утром 16 декабря мы чудесно провели время в отеле The Grand Star Brisbane, и это пребывание стало еще более особенным, поскольку мы отмечали выпускной нашей дочери и ее жениха. Их пребывание было щедрым подарком на выпускной в виде оплаченного проживания, и с момента нашего приезда все превзошло наши ожидания.
Отель любезно предоставил им номер повышенной категории с прекрасным видом на реку, что было очень трогательным и ценным жестом.
Особую благодарность следует выразить молодой девушке из команды консьержей, чье обслуживание клиентов было поистине выдающимся. К сожалению, мы не запомнили ее имени, но ее доброта и профессионализм произвели неизгладимое впечатление. Она организовала и доставила выпускной торт в ресторан Cucina Regina, расположенный на 4-м этаже, расставила воздушные шары в номере нашей дочери, позаботилась о букете цветов и вазе, и даже помогла доставить наш багаж и гелиевые шары в номер для праздничного ужина. Она также оперативно организовала парковку, сделав все безупречно и беззаботно.
Ее внимание к деталям и искренняя забота сделали наше пребывание невероятно комфортным и приятным. Мы очень жалеем, что не спросили ее имя, чтобы мы могли лично узнать ее, поскольку ее исключительное обслуживание превратило особое событие в поистине незабываемое.
Вдобавок ко всему, все содержимое мини-бара было предоставлено бесплатно.
Спасибо отелю Grand Star Brisbane Resort Hotel и его замечательному персоналу за такой незабываемый опыт.

Расположение потрясающее, с видом на реку. Думаю, именно за это вы и платите, потому что для одной ночи это слишком дорого. Атмосфера — коридоры и все помещения отеля — пахли просто восхитительно! Номера тоже хорошие, как и ожидалось, учитывая звездный рейтинг и цену за ночь. Один номер с видом на город, который я забронировала, был улучшен до номера с видом на реку, как и другой, благодаря сотрудникам стойки регистрации отеля, я очень это ценю.
Что касается чистоты, я ставлю 4 звезды вместо 5 из-за пятен мочи на простыне по краю. Мы бы никогда их не заметили, если бы я не поправляла простыни перед отъездом. Отвратительно думать, что мы использовали одно и то же одеяло и простыню с мочой.
Уровень шума тоже очень хороший, учитывая близость к эстакаде. Обслуживание фантастическое! Еда не очень. Я ожидала завтрак "шведский стол" за такую ​​цену на человека, но была разочарована выбором блюд в меню. Парковка для ночлега платная. Казалось бы, при такой высокой цене парковка должна быть бесплатной, но я был очень разочарован.
Единственное, что останется в моей памяти, это пространство между двумя башнями этого отеля и восхитительный запах в коридоре.
Спасибо.

Номера прекрасные, и в целом отель Star отличный, за исключением 5-го этажа.
Ужасный опыт в казино Star Brisbane… 5-й этаж.
Персонал в казино был ужасен, когда мы попросили 15% скидку на наш счет в баре. Мы вежливо попросили. Они были готовы взять наши 490 долларов за ночь, но не предоставили 15% скидку. Мы наблюдали за группой людей в спортивном баре, которые были настолько пьяны, что им постоянно подавали алкоголь… это должно быть незаконно! Они стояли на стульях и падали, кричали, играя в игры с выпивкой. Очень громко и неприятно.
5-й этаж казино Star Brisbane просто смехотворен… Они могли бы поучиться у Лас-Вегаса в сфере обслуживания клиентов! Персонал в казино грубый, ленивый и совершенно бесполезен. Благодаря парню на фото… у нас было 10 000 долларов, чтобы потратить в казино… и мы вернулись домой с ними!

Мы прекрасно провели время в отеле The Star Grand Brisbane! Номера стильные, невероятно удобные и ОЧЕНЬ просторные! Бассейн – это просто обязательное условие: идеальное место для отдыха, и, на мой взгляд, лучший бассейн в отеле Брисбена. БЕЗ СОМНЕНИЙ! Персонал был дружелюбным и услужливым, а выбор блюд – фантастическим. Мы останавливались на 4 ночи и нам не пришлось покидать территорию отеля. Все было легко и роскошно. С нетерпением ждем возможности вернуться!