Hyatt Regency Brisbane

Прекрасное пребывание в отличном отеле прямо в центре делового района Брисбена. Легко добраться куда угодно, дружелюбный персонал, приятные бонусы Discoverist и очень комфортабельный номер с отличным душем. Хорошее оборудование в тренажерном зале. Очень рекомендую!

Это был один из лучших отпусков, которые мы с мужем провели с момента свадьбы. В бронировании мы указали, что бронируем номер на годовщину свадьбы. Персонал был очень любезен. Они предоставили нам номер с прекрасным видом на город. Они даже приготовили небольшой тортик в честь нашей годовщины и ваучер на напитки в их баре на крыше. В баре играла отличная живая музыка. Мы могли расслабиться у бассейна и насладиться прекрасным видом на город. Это был чудесный отдых. Расположение было отличным, так как отель находился в центре города, поэтому мы могли легко передвигаться по городу и осматривать его.

Hyatt Regency Brisbane – Последняя остановка нашего тура.
Последней остановкой нашего тура стал отель Hyatt Regency Brisbane. При регистрации нам предоставили номер более высокого класса на одном из верхних этажей, за что мы были очень благодарны.
Номер был чистым и ухоженным, но в целом немного устаревшим и, как и сам отель, нуждался в ремонте. Номера довольно маленькие, но это связано с очень центральным расположением.
В отеле есть небольшой бассейн с несколькими шезлонгами. Однако, когда мы хотели им воспользоваться, он был полностью занят, поэтому свободных шезлонгов не было.
Расположение в самом центре города – несомненный плюс: пешеходная зона, рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы, а также имеется отличный доступ к общественному транспорту.
Завтрак был хорошим, с достаточным выбором и хорошим качеством.
Вывод:
Центральное расположение, дружелюбное обслуживание и хороший завтрак. Несмотря на необходимость ремонта, Hyatt Regency Brisbane в целом — это хороший городской отель, который мы можем рекомендовать.

Этот отель расположен в отличном месте, прямо на улице Queen Street Mall в центре Брисбена. Удобства были превосходными: прекрасные и очень комфортабельные номера, бассейн и фитнес-центр, а также великолепный завтрак "шведский стол" с блюдами на любой вкус. Единственная проблема заключалась в том, что одна из раздвижных дверей между спальней и ванной комнатой заклинила, но ее очень быстро устранил очень приветливый техник. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и мы прекрасно провели время. Определенно рекомендуем.

Номера очень комфортные и чистые. Ресторан Lennards – первоклассный. Ночью на улице, в главном торговом центре, довольно много бездомных. Если вы приедете поздно вечером, вход с задней улицы может представлять угрозу безопасности, особенно когда сотрудники долго не отвечают на домофон. Дневной персонал просто превосходен.

В целом все хорошо, номер чистый, но маленький, нет возможности включить свет в ванной, не осветив при этом всю комнату. Главная претензия — к бассейну: на сайте он выглядит большим, но в отеле 292 номера, а бассейн вмещает максимум 25 человек, после чего никому другому вход воспрещен. Так что, если вы не встанете очень рано, вы не сможете воспользоваться бассейном.

Когда мы впервые приехали, состояние номера сильно отличалось от того, что мы ожидали, увидев фотографии и информацию на booking. Com. Иногда это немного расстраивало, так как наши просьбы не были удовлетворены быстро. В частности, нам пришлось дважды звонить на ресепшен, чтобы получить желаемые вещи. К счастью, начиная со второго дня, корейская сотрудница Дженни оказывала нам профессиональную помощь, что значительно улучшило наше общее впечатление. Она была просто великолепна, и наши просьбы выполнялись гораздо эффективнее.
Мы забронировали номер с завтраком и завтракали три дня подряд. Еда была свежеприготовленной и в целом неплохой на вкус. Особенно нам понравился широкий выбор свежих фруктов.
Что касается расположения, мы считаем, что это одно из лучших мест в центре города: большинство достопримечательностей находятся в пешей доступности.

Мне понравилось здесь пребывание. В пешей доступности от основных достопримечательностей. Удобства были хорошими. Весь персонал отеля, с которым я познакомился, был очень любезным. Много еды на завтрак. Прекрасный вид из номера и из вестибюля.

Небольшой отель с большой инфраструктурой и оживленной атмосферой.
Прекрасная зона открытого бассейна и терраса, затененная во второй половине дня.
Расположение между пешеходной зоной и Бернетт-лейн позволяет не слышать шума транспорта.
Отличное расположение с удобным доступом к общественному транспорту, включая паромы.
Также отличное расположение для прогулок по реке до Саутбанка, новых ресторанов и баров казино, в нескольких минутах ходьбы от ресторанного квартала Riverside Centre и всего в получасе ходьбы по ровной дороге до ресторанного квартала James Street.
Дружелюбное и отзывчивое обслуживание по всем направлениям.
Компактные, но очень функциональные номера с большим количеством мест для хранения вещей и прекрасным освещением в ванной комнате.
Отличное соотношение цены и качества.

Очень разочаровывающий опыт на стойке регистрации. Персонал заявил, что моё полностью оплаченное бронирование отменено, и пытался заставить меня забронировать номер заново по более высокой цене, несмотря на то, что я предоставил чёткое подтверждение оплаты. Абсолютно непрофессионально и стрессово. Кроме того, парковка была затруднённой, номера были обшарпанными и не убранными должным образом, и не было даже одной бесплатной бутылки воды — что неприемлемо для отеля такого класса. Из плюсов: расположение недалеко от центра города, хороший выбор на завтрак и приятный бассейн.

Это точно не пятизвёздочный отель. Сейчас мы с мужем здесь и рады, что это наша последняя ночь. Номер-люкс простой. Уборка в номере не производится до 17:00, однажды нам пришлось просить об этом. 45 минут ждали ведерко со льдом. Повесили трубку, когда я позвонила по этому поводу в третий раз. Кофейные капсулы не пополняются. Разочарованы.
Расположение отличное.

Прилетев в Брисбен, мы зашли в ресторан и бар отеля Hyatt Lennon's на ранний обед в 11 утра, как и было заявлено на их сайте. Нам сказали, что нет, они работают только до 12. На столе в фойе висела табличка с объявлением об их специальном обеде в 11:30! Я показал её сотруднику на стойке регистрации, который грубо ответил: нет, до 12 часов еды нет! Так что нигде в Hyatt Regency Brisbane вы не сможете поесть раньше 12 часов! Какое заведение третьего мира!

В целом, довольно приятное место для проживания. Я прилетел ночью, и меня заселили в 8 утра, за что я очень благодарен. Номера приличные. У них отличная система отопления, вентиляции и кондиционирования: она быстро охлаждает, быстро нагревает и работает довольно тихо. Хотелось бы, чтобы во всех отелях было такое отопление и кондиционирование!
Горячая вода течёт долго, но напор хороший. Душевая кабина вмещает шестерых человек, она огромная, но вода льётся обжигающе горячо. Иногда довольно некомфортно.
Из отеля открывается прекрасный вид, а расположение идеальное, так как рядом много мест, куда можно сходить пешком. Завтрака нет, как и очереди; мне дали несколько ваучеров, но я так и не пообедал там полноценно и вместо этого потратил их на напитки.

Два входа в этот отель делают его удобным для шопинга в торговом центре Queen Street Mall и для Uber (задний вход через переулок), хотя сзади может быть многолюдно, так как парковок всего две, и это место также используется для погрузки товаров с грузовиков. Уборка в отеле немного не дотягивала — приходилось просить заменить туалетные принадлежности, хотя, казалось бы, это стандартная процедура уборки номера (за 5 ночей). В наличии только небольшой, но простой холодильник, чайник и чай/кофе (без кофемашины). Удобная кровать с прекрасным видом на город. Еда в ресторане была вкусной, а официанты и официанты на стойке регистрации всегда были дружелюбны.

Мы остановились в Hyatt Regency Brisbane на 17 ночей. До последнего дня все было исключительно. Дежурный менеджер, который регистрировал нас 1 августа, был блестящим и очень любезным. Персонал ресторана был исключительным. Обслуживание номеров было замечательным до последнего дня выезда. Когда мы бронировали, мы также оплатили поздний выезд в 15:00. Типичное время выезда в Hyatt Regency Brisbane — 12:00. В последний день, 18 августа, мы спустились на завтрак. Мой партнер вернулся в номер раньше меня около 09:30. Я доел свой завтрак и вернулся в номер сразу после 10:30. В целях безопасности, как и во многих отелях сейчас, вам нужно ввести свою карту в лифте, чтобы иметь возможность подняться на свой этаж. В лифте моя карта не работала, когда я закончил завтракать, чтобы вернуться в свой номер. Итак, я вернулся на стойку регистрации, чтобы объяснить это, и меня обслуживала сотрудница, которую я не буду здесь описывать из-за защиты данных. Она была откровенно невежлива, и я бы порекомендовал ей пройти курс обучения по работе с клиентами. Она сообщила мне, что карта была деактивирована, потому что у нас есть непогашенные деньги!

Отель с хорошим расположением в центре Брисбена. Мы заселились очень поздно в первую ночь после долгого международного перелета, и процесс регистрации не прошел для нас беспроблемно. Удобная кровать в довольно небольшом номере со всем, что ожидаешь от Hyatt. Единственным моментом, который немного раздражал, было постоянное недопонимание с ресепшеном по поводу моего бронирования и того, включен ли завтрак или нет. Я частично оплатил номер баллами и наличными и (как обычно) предположительно забронировал номер с завтраком. Сотрудник на стойке регистрации подтвердил мне это при регистрации, поэтому я был озадачен тем, что сотрудник кухни сообщил, что не может найти мою бронь. Я сказал ему, что у меня есть устное подтверждение от моего регистратора, что в стоимость включен завтрак, но я буду рад заплатить, если возникнут проблемы, и в конце концов он подтвердил, что мой тариф действительно включает завтрак. Удивительно, но затем я снова столкнулся с той же путаницей на второй день и при выезде. Последний случай был особенно неприятным, так как меня ждал Uber, а администратор на стойке регистрации умолял меня не уходить, пока они не выяснят, стоило ли с меня брать плату за завтрак. В остальном это хороший отель — я бы назвал его достаточно безопасным вариантом для деловых поездок, без каких-либо особых плюсов или минусов.

Мы останавливались здесь на нашу свадьбу в июле и не могли не порекомендовать Hyatt Regency. Отдельно хотим поблагодарить персонал за его гостеприимство и заботу на каждом шагу: за хранение наших блюд при регистрации, за то, что помогли нам заселиться раньше времени, за хранение наших сумок, за дополнительные подушки и одеяла, за помощь с лифтом и за доставку шоколадного торта в номер после свадьбы. Спасибо всему персоналу за один из наших лучших впечатлений от пребывания в отеле! Рекомендую на 10/10.