Brisbane Marriott Hotel

Нам посчастливилось отпраздновать нашу свадьбу в отеле Brisbane Marriott 20 июня 2026 года, и, честно говоря, мы не могли и мечтать о более идеальном событии.
Мы решили провести свадьбу всего за три месяца до выбранной даты, поэтому понимали, что у нас очень сжатые сроки. Нам невероятно повезло, что отель Brisbane Marriott смог предоставить нам номер на желаемую дату, и с этого момента все было организовано профессионально, заботливо и внимательно к деталям.
Особая благодарность Керри из отдела продаж и Джуён, исполнительному директору по организации мероприятий. Их исключительный сервис, оперативность, организованность и искренняя преданность делу обеспечили нам поддержку на каждом этапе.
Само место проведения было просто великолепным. Большой бальный зал выглядел потрясающе, атмосфера была элегантной и гостеприимной, и по всему отелю было бесчисленное множество возможностей для фотосессий.
Еда была восхитительной, красиво оформленной и очень понравилась нашим гостям. В течение вечера мы получили множество комплиментов по поводу качества блюд, места проведения и превосходного обслуживания. Все сотрудники, с которыми мы общались в день свадьбы, были невероятно дружелюбны, заботливы, внимательны и профессиональны. Их теплота и гостеприимство заставили и нас, и наших гостей почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой.
Отель Brisbane Marriott превзошел все наши ожидания и помог воплотить наше видение в реальность.

Отзыв не передаст всей сути!
Впервые мы провели здесь ночь в 2024 году, когда поженились. В ночь нашей свадьбы мы жили в номере с видом на мост, и это был лучший опыт в нашей жизни.
(Мы много путешествуем, поэтому это был первый раз, когда пятизвездочный отель действительно оправдал свое название! )
Мой муж забронировал номер на выходные в честь нашей двухлетней годовщины (12-14 июня 2026 года).
И снова нас встретили с таким же высоким уровнем теплоты и гостеприимства. Каждый сотрудник был добр и готов помочь. Каждый, с кем мы общались, был любезен и отзывчив, и не казался неуверенным в себе.
К моему удивлению, мой муж заказал в отеле пакет услуг, включающий воздушные шары и вино.
Когда я впервые вошла в номер с широко открытыми окнами и потрясающим видом, я расплакалась. Это было идеально.
Мы продолжили завтрак сегодня утром, и он снова был восхитительным!
Еда потрясающая. Персонал очень внимателен и, кажется, действительно получает удовольствие от своей работы. Кажется, им не нужно быть любезными с клиентами, все они хотят работать с удовольствием и гордятся своим трудом.
Рекомендую попробовать яйца, они ПОТРЯСАЮЩИЕ!
Спасибо, Marriott, мы с нетерпением ждём продолжения нашего пребывания и обязательно вернёмся!
Это определённо очень хороший отель по соотношению цены и качества предоставляемых услуг, и честно говоря, я считаю его одним из лучших отелей по соотношению цены и качества обслуживания, которое он действительно обеспечивает.

Отлично провели время в отеле Brisbane Marriott. Номера были действительно хорошими, а вид на реку и мост Стори был потрясающим, особенно ночью.
Тренажерный зал был довольно неплохим для отеля, с приличным набором оборудования, хотя тренажер Смита нуждался в ремонте, так как одна из направляющих стоек была расшатана. Сауна была отличной и прекрасным способом расслабиться после тренировки.
Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего пребывания, а расположение было превосходным, с множеством хороших ресторанов, баров и ночных клубов в нескольких минутах ходьбы. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались здесь в представительском номере на 2 ночи перед круизом.
Номер был просторный и чистый. Ванная комната была хорошего размера с отдельной душевой кабиной, отделанной плиткой.
Кровать была размера «кинг-сайз» и удобная.
Представительский лаундж был довольно небольшим. Кофе, чай и бискотти были доступны в течение всего дня.
Были доступны некоторые безалкогольные напитки.
Вечером предлагались разнообразные канапе. Однажды вечером нам подали очень вкусный томатный суп.
Было несколько видов вина. Можно было заказать его в баре внизу за дополнительную плату.
Завтрак был хорошим, предлагались 2 яйца, приготовленные по вашему вкусу. Яйца Бенедикт заказывались за дополнительную плату.
Бассейн был достаточно длинным и с хорошим видом на реку. Бассейн был прохладным, но вполне подходил для плавания.

Номера были очень чистыми и ухоженными для такого старого заведения! Запах при входе в фойе был просто роскошным. Отличное, дружелюбное обслуживание и прекрасное расположение в центре! Обязательно вернусь! Отличный завтрак и удобства. Персонал парковщика был очень дружелюбным!

В целом, пребывание было хорошим, однако при регистрации я обнаружил, что администратор был немного рассеянным. Я приехал немного раньше, и мой номер еще не был готов, что, в принципе, нормально. Мне сказали, что меня переселят в другой номер, и ждать придется 30 минут. В качестве компенсации за ожидание мне дали ваучер на кофе в (закрытом) ресторане Motion.
Я просидел и ждал в фойе 45 минут, дав им достаточно времени, и вернулся, когда регистрация наконец открылась.
Новый номер все еще был недоступен, и меня переселили в третий номер.
Перед тем как покинуть ресепшн, я спросил администратора, где находится задний вход, так как меня должны были забрать оттуда на экскурсию на следующее утро. Администратор ответил, что заднего входа нет, что есть только один вход. Поэтому я был очень удивлен, когда на следующее утро, обойдя все здание, оказался у заднего входа.
Администратор не упомянул, что для активации лифта нужны ключи от номера, поэтому я несколько минут стоял, пытаясь понять, что происходит.
В целом, регистрация заняла больше часа, что было далеко не идеально.
Сам номер был прекрасным, предоставленные удобства в основном были хорошими. В наличии были самые основные туалетные принадлежности, хотя мне бы хотелось небольшой пакетик пены для бритья.
Душ был поврежден: когда он намок, крышка отвалилась от металлической части.
Кровать удобная, кондиционер работает хорошо, но фиксируется на минимальной температуре 18 градусов.

Мы останавливались на 7 ночей. Номер довольно старый, но очень чистый. Расположение удобное. Еда в представительском лаунже была хорошей. Персонал представительского лаунжа очень дружелюбный, услужливый и внимательный, особенно Элизабет. Элизабет каждое утро поднимает нам настроение и оказывает отличный сервис. Спасибо.

Я не останавливался здесь более 10 лет, поэтому этот визит давно назрел.
Я останавливался здесь с 6 по 8 марта 2026 года.
Номер был хорошо оборудован, с удобной кроватью размера «кинг-сайз».
К сожалению, было несколько моментов, которые меня разочаровали.
1. Я приехал около 7 вечера, и на ресепшене никого не было, поэтому пришлось ждать, пока кто-нибудь появится.
2. Мини-бар был пуст. Заказ нужно было делать через QR-код, но, насколько я понял, за доставку каждый раз взималась плата. Мне было проще сходить в ближайший магазин за закусками.
3. Самым большим разочарованием стал представительский лаунж.
Завтрак можно описать только как жалкий. Горячие блюда состояли из яичницы-болтуньи, бекона, куриных сосисок и помидоров, небольшого количества антипасто, фруктов, щепотки выпечки и хлопьев. Сосиски были жесткими и не жулись. За дополнительную плату можно заказать омлет. В воскресенье я заказал яйца-пашот, которые принесли через 20 минут. Оказывается, кухня находится на первом этаже.
Вечером канапе подавали в основном кусочки курицы, кальмары и самосу. Небольшое количество антипасто. Из напитков были пиво, вино и безалкогольные напитки. Крепких спиртных напитков не было, что немного разочаровало.
Лаунж для руководителей был полным разочарованием.
Еще один момент, который я обнаружил, когда попросил одолжить зонт, — с меня потребовали залог. Никогда раньше отель не требовал залог за одолженный зонт.

Отличное расположение прямо у моста Стори. Номер просторный для семьи из трех человек. Хотя отель выглядит несколько старым, а бассейн был довольно холодным (возможно, потому что он находится под навесом), исключительное обслуживание с лихвой компенсировало этот недостаток.
Процесс регистрации на ресепшене был приятным и профессиональным. Больше всего меня впечатлила оперативность персонала; каждый раз, когда я что-то запрашивал через мобильный мессенджер, они выполняли это практически мгновенно. Я также оставил небольшой отзыв, и отель превзошел все ожидания, предоставив рукописную записку и продуманные мелочи. Это заставило меня почувствовать себя по-настоящему ценным и окруженным заботой гостем.

У меня остались прекрасные впечатления от стойки регистрации. Каран забронировал нам номер, и я сказал ему, что приехал на нашу 51-ю годовщину. Я направился в свой номер, и он оказался прекрасным и просторным.
Как раз когда мы собирались устроиться, раздался стук в дверь, и моей жене принесли бутылку шампанского со льдом, красивый торт и открытку с поздравлением с 51-й годовщиной. На следующее утро мы позавтракали, и еда была восхитительной. Наша официантка была очень любезной и дружелюбной. Она постоянно приносила нам кофе и интересовалась, все ли у нас в порядке. Но это еще не все! Официант по имени Симонпетер был услужливым и дружелюбным, убирал за нашим столиком и был отличным собеседником. И еще один момент: джакузи работало. Мы были во многих мотелях/отелях, где заявляли о наличии джакузи, а оно не работало. Но бассейн, джакузи и раздевалка были прекрасными и чистыми. Джакузи работало!

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы и прекрасно провели время. Очень спокойная атмосфера, невероятно дружелюбный персонал, который искренне стремится сделать ваше пребывание максимально приятным. Персонал на ресепшене превосходен и быстро реагирует на запросы. Особую радость нам принесли приветственный бокал игристого вина при заселении, бесплатную бутылку игристого вина и десерт в подарок на годовщину. Завтрак "шведский стол" был хорошо организован и предлагал большой выбор блюд, нам очень понравилось. Большое спасибо за прекрасный вечер в Marriott Brisbane!

Я останавливался здесь на 5 ночей во время новогодних праздников. У меня был номер с видом на мост Стрит-Бридж. Ощущение простора и возможности видеть реку было потрясающим! 👍 Мне также понравился фейерверк. 🎇
Выбор еды в элитном лаунже был не очень большим, но вполне достаточным, а обслуживание внимательным.
Бассейн тоже был хорош, особенно джакузи.
Спасибо!

Это было, без сомнения, одно из худших пребываний в отелях Marriott, которые мне довелось пережить — тревожный факт, учитывая десятилетия частого посещения отелей этой сети по всему миру, включая многолетнее пребывание в статусе Platinum. Хотя даже крупные сети иногда разочаровывают, этот отель сочетает в себе безразличное обслуживание, операционные сбои и видимое физическое обветшание таким образом, что это в корне подрывает то, чего гости обоснованно ожидают от Marriott. Результат не просто ниже среднего, а откровенно разочаровывающий.
⸻
Обслуживание и впечатления от прибытия.
Недостатки были очевидны с момента прибытия. Несмотря на то, что мы приехали на машине, у входа не было персонала — ни приветствия, ни предложения помощи с багажом. Мы сами пронесли все вещи через неохраняемый холл.
При регистрации нам сказали оставить багаж на тележке посреди холла без присмотра, с расплывчатыми заверениями, что кто-то «принесет его». Такое пренебрежение элементарными правилами безопасности багажа было поразительным.
Придя в номер, мы ждали наши сумки более пятнадцати минут. Звонок в службу «К вашим услугам» не принес извинений, а лишь отговорку: стойка консьержа была «занята». Сбои в работе случаются; неспособность признать неудобства гостя недопустима.
Когда багаж наконец прибыл, ситуация еще больше ухудшилась. Сотрудник несколько раз подходил ко мне, пока я физически придерживал дверь, не предлагая никакой помощи или обходного пути.

Мы провели Рождество в Брисбене и выбрали для проживания отель Marriott. Благодаря статусу у нас есть доступ в лаунж. Качество обслуживания не на высоте. Например, в Sheraton Grand оно намного лучше. Но сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо Элизабет и ее команде (включая Брианну, Ламберта и Кристиана), которые были там в Рождество с потрясающим отношением и вниманием к деталям, сделав рождественский завтрак поистине исключительным. Накануне вечером, во время подачи канапе, Гарри проявил себя с лучшей стороны, обеспечив прекрасные впечатления. Браво этой замечательной команде!

Мы останавливаемся в отеле Brisbane Marriott на Рождество уже пять лет подряд. Нам он очень нравится. Обслуживание всегда на высшем уровне, нас всегда встречают с теплотой и прекрасным гостеприимством. Безупречно чистые номера, отличный кофе в лобби, а после бурной ночи (или двух в этом году) мы наслаждаемся завтраком "шведский стол" и бассейном. Молодцы все сотрудники! Счастливого Рождества! 🎄

Очень хорошее расположение, несколько ресторанов, очень приятный и отзывчивый персонал.
Очень близко к реке, где можно гулять или кататься на велосипеде. Лаунж на 26 этаже с прекрасным видом, вкусной едой и напитками, а также очень приветливым персоналом.
Номера немного староваты, но всегда с комфортом Marriott.

В целом, пребывание было неплохим. Консьерж на ресепшене был дружелюбным и даже предложил нам кофе, чтобы мы подождали в ресторане, так как у нас ещё было время, пока номера будут готовы.
Один небольшой комментарий:
Мне показалось странным, что мне пришлось заплатить на 6 долларов больше за еду в номер (я понимаю, что уже поздно (почти 22:00), но у меня не было других вариантов забрать еду самостоятельно, кроме как добавить 6 долларов к стоимости ужина). Не уверен, что это касается всех отелей, но надеюсь, они рассмотрят возможность включения еды в стоимость ужина по меню, чтобы улучшить общее впечатление от еды в номере (сократить время звонка и необходимость сообщать гостям о необходимости доплатить 6 долларов).