Belise Apartments

Я крайне разочарована и возмущена нашим пребыванием в апартаментах Belise.
Первые две ночи всё казалось в порядке. Апартаменты были не идеальными, но мы смирились с этим и были готовы мириться с этим. Однако, начиная с третьей ночи, стали очевидны серьёзные проблемы.
Из ванной комнаты исходил сильный, невыносимый запах плесени, а душ и раковина затопило, из-за чего вода растеклась по полу. Запах был настолько сильным, что находиться в апартаментах было трудно, а повторяющиеся затопления создавали антисанитарную обстановку.
Перед этим пребыванием я перенесла операцию, и запах плесени и постоянные затопления ванной комнаты особенно сильно влияли на моё выздоровление. Вместо того чтобы отдыхать и восстанавливаться, условия ухудшили моё здоровье, и мы с мужем чувствовали себя плохо на протяжении всего пребывания.
Проблема возникла вечером, когда на территории не было персонала. Мы как можно скорее уведомили администрацию, но вместо того, чтобы признать очевидную проблему с санитарными нормами и безопасностью, нас обвинили в том, что мы не сообщили об этом раньше — несмотря на то, что в тот момент никто не мог нам помочь.
Что еще хуже, нам отказали в дополнительных полотенцах и туалетной бумаге, даже после того, как нам пришлось использовать свои собственные полотенца, чтобы убрать затопленную душевую и раковину. Это совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы заплатили 800 долларов за 4 ночи. Я останавливалась в хостелах для туристов, которые были чище и лучше содержались.

Я очень разочарован своим выбором Белиза. Они рекламировали номер «люкс», но он оказался не идеально чистым: кровати и наволочки в пятнах, дыры в шторах, жирные стены на кухне и грязная плита, которая даже не работала. Вытяжка тоже не работала, а кнопка застряла внутри. Номер определённо не люкс, а обычный, и цена завышена для такого уровня.

Хорошее расположение, близко ко всему, что мне было нужно во время моего пребывания. Однако нас не впечатлило то, что у нас не было горячей воды в течение всего дня нашего пребывания. Мы пожаловались на стойку регистрации и сказали, что кто-то придет, чтобы это исправить. Однако сотрудники отеля нагрубили, когда мы попросили об обновлениях или о сроках ремонта. Обновления не было, только «сегодня днем». Горячую воду починили только в 19:30. Среди других проблем в ванной комнате были небольшие дефекты в душе, из-за которых я усомнился в чистоте номера, и то, что из душа везде протекала вода. Я был недоволен своим пребыванием и никому не рекомендую останавливаться там на выходные, так как я не получил должной компенсации за отсутствие горячей воды в течение целого дня. При выезде я попросил компенсацию за отсутствие горячей воды в течение целого дня, но мне сказали написать в отель по электронной почте, что я и сделал. Однако ответа так и не получил, так что в целом пребывание было неприятным. Больше не вернусь.

Расположение отличное. Заселились в номер 16:10. Нам так и не дали никаких инструкций о том, что ключи нужно забрать не на стойке регистрации, как обычно, а в другом месте. Посудомоечная машина не работает, сушилка перестала работать и не сушит одежду, всего четыре вещи. Это тоже аренда Airbnb через Agoda.

Как всегда, отличный отдых в Белизе. Персонал всегда очень отзывчивый и услужливый. Апартаменты просторные, есть всё необходимое для приготовления пищи. Дом вдали от дома в Брисбене.

Совершенно отвратительный опыт общения с администрацией Belise.
С меня взяли 450 долларов за уборку после залога, которую выполнила их собственная команда по уборке, и она была выполнена настолько плохо, что мне пришлось заплатить ещё 450 долларов из своего кармана, чтобы всё было переделано, чтобы соответствовать базовым стандартам.
Что ещё хуже, они пытались обвинить меня в том, что я оставил «личные вещи», такие как горшки и растения, которые уже были там, когда я въехал. У меня есть бланк отчёта о въезде со всеми вещами, которые были там, когда я въехал. Они были частью меблированной квартиры, но они удобно утверждали, что они мои, используя это как ещё один предлог для оправдания. Belise быстро указывал на виновных, медленно брал на себя ответственность и полностью игнорировал любые опасения.
Их общение было оборонительным и полным оправданий – совсем не то, чего ожидаешь от профессионального подхода.
У администрации Belise явно нет проблем с завышением цен для арендаторов и невыполнением обязательств. Если вы съезжаете, не полагайтесь на их уборку после залога. В итоге вам придётся заплатить дважды: один раз им, а второй раз за то, чтобы они действительно качественно выполнили свою работу.
Делайте фотографии, ведите учёт и выбирайте клининговую службу, которая действительно ответственно относится к своей работе. Вас предупредили.
Судя по другим отзывам, это тоже не очень хороший отель.

В кровати были клопы, и они меня покусали. В той же комнате, где были клопы, на ковре было так много пятен, и эта же кровать тоже не была чистой. У нас было буквально 2 видео с клопами, и было видно, что они были в этих апартаментах и ​​их просто забрали, но они не могли дать нам новый номер, и потребовалась целая вечность, чтобы разобраться с этим, и администратор пришла в наш номер, но к тому времени мы не смогли найти клопа. Она сказала, что ничего не может сделать, и уборка уже ушла, так что нам просто пришлось с этим разобраться, и уборка будет завтра утром… администратор в конечном итоге выдала нам новые простыни некоторое время спустя. Администратор была немного странной и начала спрашивать нас, откуда мы, и мы сказали, что из Сиднея, но она спросила, о, но вы из Кореи или откуда-то еще, что я подумал, было очень странно и немного грубо. Я подумал, что это действительно мило на первый взгляд, но если продолжить смотреть, то можно увидеть, что номера не очень чистые. Расположение было довольно хорошим, и в вестибюле было кафе, вариантов было не так много, но ролл с курицей был действительно хорош. Обслуживание там было довольно паршивым, было 1:15 дня, и администратор собиралась уйти, и никто не пришел заменить ее. Ей пришлось остаться после своей смены и помочь нам. Администратор была просто странной. Я вообще не рекомендую это место.
Изменить:
Сняв простыни с одеяла, я обнаружила коричневые пятна? И одеяло было разорвано в некоторых местах.

Что было потрясающе:
* Расположение — я был на конференции в Королевском международном конференц-центре, и расположение не могло быть лучше. В 5 минутах ходьбы по дороге был даже IGA.
* Планировка апартаментов и удобства — все идеально. Отличный шкаф и ванная комната, все необходимое для завтрака и т. Д. Wi-Fi был превосходным.
* Удобства в здании — я пользовался бассейном и спа на 7-м этаже. Ничего особенного, но все было надежно. Оба были чистыми, и я был там один (вероятно, потому что бассейн не подогревался, что я оценил). Кафе на первом этаже делало действительно хороший кофе.
* Персонал — все, кого я встречал, были невероятно милы.
Не очень хорошие вещи:
* Кондиционер — я не мог регулировать настройки, только включать и выключать. В результате мне было слишком жарко, и мне пришлось спать с открытой дверью балкона. Исходя из этого, я бы дважды подумал, прежде чем бронировать это место летом.
* Состояние номера — несколько пятен на ковре и т. Д. В целом немного потрепанный. Определенно не 4 или 5 звезд. Для работы это меня не смущало. Если вы ищете романтический отдых, это может вас смутить.
* Часы работы стойки регистрации — вам нужно помнить об этом и планировать с учетом этого. Камера хранения багажа была доступна только до 5:30 вечера, что означало, что мне пришлось вернуться в отель раньше, чем предполагалось.

В квартире с 3 спальнями был большой балкон, на который можно было попасть из всех спален и гостиной. Кондиционер работал великолепно. Вид был потрясающий. Расположение идеальное, недалеко от остановки общественного транспорта и всего в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов. Сотрудники были очень любезны и полезны. Нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем его всем. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда приедем в Брисбен.

Безупречная квартира и прекрасно обставленная. Удобные кровати и хорошо оборудованные ванные комнаты. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Очень удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Fortitude Valley. Рядом клуб Юбилейный, рядом метро, ​​магазины, множество кафе.

Этот отель находится в центре большинства мест в Брисбене. Имеет великолепные удобства, кафе и потрясающий вид на город из бассейна и с крыши. Короткая прогулка до железнодорожной станции и Джеймс-стрит в 10 минутах ходьбы от других отличных кафе и магазинов.

Просто выберите другой вариант. Если вы хотите отдохнуть, не оставайтесь здесь (я живу здесь уже 1 год, потому что не хочу платить за разрыв договора аренды). Окна, стены и даже потолок позволят вам слышать все вокруг. Мы направили жалобы на соседей в указанной выше квартире и несколько раз вызывали охрану, но управляющие зданием не нашли решения. Гости приходят и уходят, и почти каждую ночь я слышу шум, который не дает мне спать. У нас также были проблемы с кондиционером (теперь исправлены). Прямо перед нами строится огромное здание, поэтому каждое утро с понедельника по субботу слышен шум, и каждый раз, когда вы открываете окна, попадает много грязи, а также больше нет красивых видов и меньше солнца на террасе.

Очень хорошая квартира! Отличные удобства, очень чисто. Идея для нескольких дней отдыха в Брисбене. Мы были очень довольны нашим пребыванием в апартаментах Beluse. Наличие бассейна и тренажерного зала — дополнительный бонус. Мы определенно рекомендуем это место, а общение и обслуживание клиентов были превосходными.

Квартира с 1 спальней была очень просторной, комфортабельной, со всеми удобствами и достаточно доступной для проживания на выходных. Имея в виду, что это жилой комплекс, поэтому не было регулярного обслуживания номеров или услуг гостиничного типа. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и очень гостеприимным и учтет все ваши потребности по прибытии!
Это было в прекрасном месте, с легким доступом к центру города и его окрестностям.

Я был в восторге от качества размещения в Saint Pauls Terrace Belise на 18 этаже. Потрясающий вид, хорошо оборудованная кухня и развлекательная система, и вся квартира была безупречной.
В вестибюле есть хорошее кафе для завтраков и обедов с очень дружелюбным обслуживанием.
Есть бассейн и тренажерный зал для тех, кто хочет поддерживать себя в форме, но у меня было слишком много дел в Брисбене во время моего относительно короткого пребывания, чтобы посетить близлежащую джазовую клинику Jazz Music Institute, которая была фантастической, если вы хотите изучать джаз!
Место действительно хорошо расположено и не слишком далеко от ближайшего речного паромного терминала для тех, кто хочет спокойно исследовать город и окрестности.
В следующий раз, когда я буду в Брисбене, я обязательно остановлюсь именно здесь!

Недавно я останавливался в The Belise во время двухнедельного отпуска во время рождественских и новогодних каникул. Я был впечатлен, когда вошел в свою квартиру с двумя спальнями: она была чистой, аккуратной и ухоженной. На вторую ночь нашего пребывания там у нас случился скачок напряжения по всему отелю, из-за которого, к сожалению, вышла из строя наша духовка. Когда мы сообщили на стойке регистрации, что нам разрешили использовать пустую духовку в квартире с возможностью переезда, если мы того пожелаем. Мы решили сделать это, и нас перевели в другую квартиру, где мы оставались до конца отпуска. Виды были фантастическими, персонал всегда был готов помочь и старался, если нам что-то нужно, например, стиральный порошок и т. Д. Это сделало нашу поездку такой легкой и комфортной, и я без колебаний вернусь, когда снова буду в Брисбене. Не могу винить ни жилье, ни персонал.

Это наш второй визит в Belise. Это наш любимый отель. Персонал и расположение исключительные! Номера просто потрясающие, а кровати супер удобные, бонус, если у вас потрясающий вид! Мы всегда встречаем прекрасных людей, когда останавливаемся в Belise. Большое спасибо, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться в третий раз.