Я крайне разочарована и возмущена нашим пребыванием в апартаментах Belise.
Первые две ночи всё казалось в порядке. Апартаменты были не идеальными, но мы смирились с этим и были готовы мириться с этим. Однако, начиная с третьей ночи, стали очевидны серьёзные проблемы.
Из ванной комнаты исходил сильный, невыносимый запах плесени, а душ и раковина затопило, из-за чего вода растеклась по полу. Запах был настолько сильным, что находиться в апартаментах было трудно, а повторяющиеся затопления создавали антисанитарную обстановку.
Перед этим пребыванием я перенесла операцию, и запах плесени и постоянные затопления ванной комнаты особенно сильно влияли на моё выздоровление. Вместо того чтобы отдыхать и восстанавливаться, условия ухудшили моё здоровье, и мы с мужем чувствовали себя плохо на протяжении всего пребывания.
Проблема возникла вечером, когда на территории не было персонала. Мы как можно скорее уведомили администрацию, но вместо того, чтобы признать очевидную проблему с санитарными нормами и безопасностью, нас обвинили в том, что мы не сообщили об этом раньше — несмотря на то, что в тот момент никто не мог нам помочь.
Что еще хуже, нам отказали в дополнительных полотенцах и туалетной бумаге, даже после того, как нам пришлось использовать свои собственные полотенца, чтобы убрать затопленную душевую и раковину. Это совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы заплатили 800 долларов за 4 ночи. Я останавливалась в хостелах для туристов, которые были чище и лучше содержались.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность за проблемы с техническим обслуживанием и гигиеной, администрация отказалась вернуть деньги, и разумного решения найти не удалось, так как это было после закрытия, так чего же они ожидали, что я буду спать в своей машине?
Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и отказ взять на себя ответственность сделали этот опыт очень разочаровывающим.
Я бы никому не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первые две ночи всё казалось в порядке. Апартаменты были не идеальными, но мы смирились с этим и были готовы мириться с этим. Однако, начиная с третьей ночи, стали очевидны серьёзные проблемы.
Из ванной комнаты исходил сильный, невыносимый запах плесени, а душ и раковина затопило, из-за чего вода растеклась по полу. Запах был настолько сильным, что находиться в апартаментах было трудно, а повторяющиеся затопления создавали антисанитарную обстановку.
Перед этим пребыванием я перенесла операцию, и запах плесени и постоянные затопления ванной комнаты особенно сильно влияли на моё выздоровление. Вместо того чтобы отдыхать и восстанавливаться, условия ухудшили моё здоровье, и мы с мужем чувствовали себя плохо на протяжении всего пребывания.
Проблема возникла вечером, когда на территории не было персонала. Мы как можно скорее уведомили администрацию, но вместо того, чтобы признать очевидную проблему с санитарными нормами и безопасностью, нас обвинили в том, что мы не сообщили об этом раньше — несмотря на то, что в тот момент никто не мог нам помочь.
Что еще хуже, нам отказали в дополнительных полотенцах и туалетной бумаге, даже после того, как нам пришлось использовать свои собственные полотенца, чтобы убрать затопленную душевую и раковину. Это совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы заплатили 800 долларов за 4 ночи. Я останавливалась в хостелах для туристов, которые были чище и лучше содержались.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность за проблемы с техническим обслуживанием и гигиеной, администрация отказалась вернуть деньги, и разумного решения найти не удалось, так как это было после закрытия, так чего же они ожидали, что я буду спать в своей машине?
Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и отказ взять на себя ответственность сделали этот опыт очень разочаровывающим.
Я бы никому не рекомендовала останавливаться здесь.