Novotel Sydney International Airport (ex. Mercure)

Абсолютно потрясающий отель, я останавливался во многих отелях Novotel, но это место оставило незабываемые впечатления.
Приветливый персонал на ресепшене, радушный прием, неожиданно вкусная еда.
Больше всего меня порадовал простой и безупречно чистый номер!
Ванная комната выглядела немного устаревшей, но горничные хорошо за ней ухаживали.
На второй день я был удивлен, когда парень в костюме и очень милая девушка пришли убирать мой номер, что еще больше освежило его.
Обязательно вернусь, если будет возможность.

Очень удобный и комфортный вариант, если вы остановились недалеко от аэропорта Сиднея. Расположение отличное — всего около 1 км от терминалов, есть трансфер, и недалеко от железнодорожной станции Волли-Крик, откуда легко добраться до центрального делового района. Номера, как правило, просторные, чистые и комфортабельные, а открытый бассейн, ресторан и бар создают расслабляющую атмосферу после путешествия. Персонал дружелюбный и услужливый, что добавляет положительных впечатлений.
Некоторые зоны выглядят немного устаревшими, и несколько гостей упомянули шум из коридоров или незначительные проблемы с чистотой, но большинство сочли отель подходящим для пересадок или коротких остановок. Парковка и трансфер оплачиваются дополнительно, но удобство обычно оправдывает себя.
В целом, хороший 4-звездочный выбор для путешественников, желающих легко добраться до аэропорта и получить надежный сервис.

Мы прекрасно провели время в отеле Novotel Sydney International и не можем выразить словами, насколько нам понравилось.
С момента нашего прибытия персонал был исключительным — невероятно гостеприимным, искренним, и ничто не казалось им слишком сложным. Ресторан был превосходным. Сотрудники ресторана были особенно любезны, предложив поздний ужин для нашей семьи и проявив такое терпение и внимание к нашим детям. Детские блюда были полезными, приготовленными быстро и невероятно вкусными, что не всегда легко найти. Мы также заказали стейк на двоих, и он был великолепен.
Завтрак был таким же запоминающимся. Персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно искренним и добрым, создав такую ​​теплую и расслабленную атмосферу для начала нашего дня.
В целом, номера, еда и — что наиболее важно — люди сделали это пребывание по-настоящему особенным. Для семьи, являющейся членом программы Diamond Accor и останавливающейся здесь еженедельно, это был, безусловно, один из самых искренних и приятных гостиничных опытов за долгое время. Мы обязательно вернемся.

Изначально планировали остановиться только на одну ночь, но пришлось изменить дату на две, что очень помогло в стрессовой ситуации. Номер комфортабельный, но именно персонал сделал наше пребывание таким прекрасным! Сотрудники на ресепшене великолепны и очень отзывчивы/заботливы, персонал ресторана на завтрак и ужин просто очарователен. Дэрил был очень милым и готовит потрясающий кофе, а дамы на завтраке и ужине были очень добры (прекрасная беременная женщина была просто прелесть). Все прошло легко, любые просьбы, приезд/отъезд, парковка, тренажерный зал и т. Д. — я бы остановилась здесь снова!

Очень удачное расположение, недалеко от аэропорта.
Однако трансфер до аэропорта платный, что очень жаль для отеля такого уровня.
Отель очень чистый, а персонал невероятно дружелюбный.
Особого упоминания заслуживает ночной администратор (извините, я не помню его имени), который принес нам кубики льда очень рано утром 31-го числа и был особенно любезен. Он также уделил нам особое внимание при нашем возвращении 1 января — это настоящий плюс.
Ванная комната вполне пригодна, но ванна очень маленькая: душ был бы более подходящим и, главное, менее скользким.

5-10 минут от аэропорта на машине.
В пешей доступности станция Волли, откуда можно доехать на поезде до города.
У меня был номер категории «люкс» с большой двуспальной кроватью. Места было достаточно, но, на мой взгляд, номер немного обветшал и нуждается в обновлении.
Парковка доступна за 20 долларов в день.
Бассейн находится в соседнем здании. Довольно небольшой, но приемлемый. Солнце не попадает на него во второй половине дня.
Завтрак был просто нормальным. Качество еды среднее (яичница-болтунья, приготовленная с мочой), бекон и сосиски низкого качества. Приятно иметь автомат для свежевыжатых соков, но, честно говоря, кофемашины нуждаются в серьезном пересмотре. Я никогда не останавливался в отеле с такой системой…

Мы забронировали столик на рождественский обед, и это было фантастически. Столько внимания к деталям, чтобы создать праздничный день. Свежие морепродукты, отличный выбор горячих блюд, включая традиционные классические блюда из индейки и ветчины в кленовой глазури, множество гарниров, и, конечно же, десерты! Шоколадный фонтан, чуррос, рождественские пудинги, павлова, торты, пирожные, вишня и сырные тарелки.
Весь персонал сегодня был великолепен. Спасибо за то, что сделали Рождество для всех особенным.

Мы остановились здесь на ночь перед вылетом. Я была разочарована, увидев очень заметные пятна на простынях одной из кроватей в нашем номере. Ванные комнаты также нуждаются в хорошей дезинфекции, так как плесень выглядела очень непривлекательно. Однако персонал на ресепшене был невероятно отзывчивым и приятным, и это значительно улучшило наше впечатление.

Нам очень понравилось, и мы с удовольствием вернемся. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего визита. Когда у нас возникла небольшая проблема с номером, ее быстро и профессионально решили, и нас даже переселили в номер получше, за что мы были очень благодарны.
Номера очень просторные и ухоженные — идеально подходят для нашей семьи. Нам также понравился ресторан с прекрасной атмосферой и отличной едой. Трансфер из аэропорта было легко забронировать, и поездка была очень быстрой и удобной.
В целом, это был фантастический опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Остановились на одну ночь перед утренним рейсом. Очень дружелюбный персонал.
Мы заказывали еду из барного меню. Еда была скромной, но приличной, за исключением «пирога с тушеной говядиной» за 26 долларов, который представлял собой простой прямоугольный пирог из супермаркета, который вы бы с разочарованием купили на заправке, не говоря уже о четырехзвездочном отеле.
Номер был просторным, но устаревшим. Значительно хуже, чем в отеле Novatel Newcastle, где мы останавливались накануне. Я бы остановился здесь снова, так как цена была разумной, однако я бы охарактеризовал отель скорее как трехзвездочный, чем четырехзвездочный, пока номера не отремонтируют.

Он расположен недалеко от аэропорта Сиднея, и здесь есть кафе и ресторан. Номера чистые и уютные. Многие бортпроводники останавливаются здесь. Рядом находится большой супермаркет, где можно купить закуски, алкоголь и многое другое.

Действительно хороший отель, удобно расположенный недалеко от аэропорта, в пешей доступности (около 1, 5 км), если у вас не слишком много багажа. По велосипедной дорожке можно дойти от отеля до международного аэропорта Сиднея, не переходя дорогу. На территории отеля также есть завтрак «шведский стол» за дополнительные 24 доллара, но если вы не хотите есть здесь, в Уолли-Крик или Арнклиффе есть множество ресторанов, до которых можно дойти пешком. С уважением, @fooderarri.

Удобный, но дорогой вариант в международном аэропорту Сиднея.
Прекрасные, удобные кровати.
У нас был двухместный номер на 4 этаже, и с учётом раннего заселения он обошёлся нам более чем в 400 долларов за ночь.
Завтрак был очень вкусным, со всем стандартным набором, а два соковыжималки стали приятным бонусом.
Ужин в баре разочаровал. Цены были очень хорошими, но качество еды не очень. Оглядываясь назад, я бы предпочёл остановиться в ресторане.
Удобство отеля в какой-то мере компенсировало стоимость.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и это определённо мой выбор. Администраторы на стойке регистрации были расторопными и искренне отзывчивыми, что сделало регистрацию лёгкой. Номер был чистым и комфортным. Понравилось праздничное оформление холла в стиле Хэллоуина – забавный штрих, который добавил индивидуальности. Также понравились весы для багажа в холле. Просто спасение. В целом, отличный отдых!

Номера были немного устаревшими, особенно ванные комнаты, но, стоит отметить, что персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, приветливым и отзывчивым. Отель расположен недалеко от аэропорта (10 минут езды). Также доступен недорогой трансфер до аэропорта за 12 долларов с человека. Только бронировать нужно за 10 минут до отъезда. Нас поселили в номер категории «Executive» на последнем этаже. Благодаря моей подписке на All Accor, нас встретили ломтиками шоколада. Прекрасное место, недалеко от железнодорожного вокзала, примерно в 10 минутах ходьбы. Мы обязательно вернёмся, когда будем в Сиднее.

Novotel Sydney Airport.
Этот отель удобно расположен примерно в 10 минутах от аэропорта и предлагает бесплатный трансфер – отличный бонус для путешественников. Если у вас есть свободное время, через дорогу находится прекрасный парк, где можно быстро прогуляться, или можно сесть на близлежащую станцию ​​метро, ​​чтобы добраться до центра города. Для отеля в аэропорту расположение вполне приличное, определённо лучше, чем торчать рядом со зданием терминала! ✈️
В номерах есть всё необходимое: утюг, фен, будильник с Bluetooth-колонкой и телевизор. Кровать большая и удобная, а номер чистый, хотя, надо признать, немного устаревший и нуждающийся в обновлении. В остальном же отель выглядит современным и ухоженным.
Ресторан был вполне приличным, скорее неформальным, где заказы делаются в баре, чем за столиками. Я заказал бургер «Ангус» – он был вкусным и как нельзя лучше подходил после долгого дня. 🍔
На территории отеля также есть тренажёрный зал, хотя в этот раз я туда не успел 😆
В целом, хороший отель со всем необходимым для комфортного проживания недалеко от аэропорта. Никаких нареканий, надёжный, хороший.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Novotel Sydney Airport у меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт. При регистрации мне сообщили, что мне необходимо внести оплату за проживание, и сотрудники отеля попытались обработать депозит с моей карты. Первые две попытки, по их словам, не увенчались успехом, несмотря на то, что на моей карте было достаточно средств. С третьей попытки оплата прошла.
Вскоре после этого я обнаружил, что с моей карты были списаны средства трижды. Когда я поднял эту тему, мне просто сказали, что дополнительные платежи «ожидают рассмотрения» и будут возвращены автоматически, без указания точных сроков. Ещё больше меня обеспокоило отсутствие каких-либо извинений или ответственности, пока я прямо не спросил, почему никто не извинился за причинённые неудобства, что значительно испортило мою поездку и вызвало ненужный стресс.
Двое сотрудников, с которыми я первоначально общался, не смогли помочь и позвонили менеджеру. Однако единственным ответом, который я получил, было «подождите ещё час». После полутора часов ожидания, только один из ошибочных списаний был отменён, а другой остался в процессе рассмотрения. Я снова обратился к вам перед выездом, но проблема так и не была решена.
Даже после выезда я всё ещё жду возврата средств и считаю эту ситуацию совершенно неприемлемой. От отеля под брендом Accor я ожидал гораздо более высокого уровня профессионализма и обслуживания.