ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















За эти годы я останавливался во многих отелях, и, к сожалению, мое недавнее пребывание в Crowne Plaza Hawkesbury Valley входит в тройку худших впечатлений.
По прибытии персонал на ресепшене был дружелюбным, вежливым и услужливым. Мне предоставили двухместный номер, за что я был благодарен. Однако, войдя в номер и сняв обувь, я наступил на осколок стекла, который застрял у меня в ноге и сразу же причинил дискомфорт. Сотрудники ресепшена профессионально отреагировали и помогли удалить осколок, но к тому моменту я просто хотел отдохнуть. К сожалению, телевизор в номере не работал, что еще больше усугубило ситуацию. Хотя кровати были достаточно удобными, шум от расположенных поблизости зданий или строительных работ мешал, о чем меня не предупредили ни при бронировании, ни при регистрации. Бассейн выглядел обветшалым и плохо ухоженным. Спа-зона не работала должным образом, и на следующее утро бассейн выглядел грязным, с мутной водой. Через два часа после открытия чистых полотенец не было. В результате я решил вообще не пользоваться услугами спа-салона. Меня также не проинформировали при регистрации о детской станции с напитками и сладостями, и я узнала об этом только от другого гостя в последний вечер. Я прошла одну 30-минутную процедуру в спа-центре Thalgo, которая мне понравилась. Однако, учитывая высокую цену, было разочарованием узнать, что спа-центр работает во временном помещении из-за ремонта, о чем не было сказано заранее.
Завтрак был крайне посредственным.