Peppers Salt Resort & Spa

Недавно останавливались в отеле Sal Peppers Resort в одном из их однокомнатных люксов у бассейна. Мы провели там две ночи. К сожалению, регистрация прошла очень медленно, хотя в тот момент регистрировался только я. Казалось, что помогать нам с заселением было слишком хлопотно. Однако, когда нас наконец заселили, они увидели, что мы остановились в одном из их номеров. Молодая девушка показалась немного приятнее.
Сам номер был довольно хорошим и просторным. Однако кровать была ужасно неудобной, то ли старая, то ли создавалось ощущение, что мы с женой спим на кирпичах. Поэтому одну ночь мы провели на диване, что было удобнее.
Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим за свою цену. Еда была очень вкусной.
Когда мы выезжали, нас обслуживала молодая девушка по имени Никита. Вероятно, именно она спасла этот отзыв, сделав его лучше, потому что была очень дружелюбной и сделала процесс выезда очень приятным.
Остановились бы мы там снова?
Не на 100% уверен. Исключительно из-за ужасного обслуживания при входе.
Я бы оценил это место примерно на 6 из 10.

У нас был ужасный опыт. Мы забронировали номер с видом на сад или курорт, а из нашего номера открывался вид прямо на стену. Нам сказали, что вернутся, но этого так и не произошло. Мы снова связались с ними, и нам предложили ваучер в ресторан, чтобы компенсировать это, но ресторан был закрыт из-за мероприятия. Нам сказали, что мы можем использовать его в баре на территории курорта, но в баре не продавали еду, и они могли готовить только коктейли, которые не требовали взбалтывания, потому что у них не было необходимых ингредиентов. Мы попросили кого-нибудь вынести мусор из номера, но мне сказали отнести его в большие мусорные баки в гараже самой. У меня проблемы с передвижением, и они сказали, что отель ориентирован на людей с ограниченными возможностями, но администратор ответила: «Извините, мы не можем вам помочь, мы помогаем только людям в инвалидных колясках». Из-за этого мне было трудно даже добраться до бассейна, поэтому иногда я застревала в номере. Обслуживание номеров не предоставлялось. Мы поговорили об этом с администратором, и они передали дело менеджеру, которая сказала, что передаст его в головной офис. Несмотря на многочисленные обращения, мы так и не получили ответа. Единственное приличное — это бассейн. За всё время нашего пребывания мы не потратили ни цента на курорте, потому что буквально ничего не работало, где можно было бы потратить деньги. Ничего не было открыто. Я не могла купить чашку кофе.

Пребывание на высшем уровне (10/10)! Мы останавливались здесь на выходные в честь годовщины, и персонал был невероятно дружелюбным и помог сделать этот день по-настоящему особенным. Номер был очень просторным, а гидромассажная ванна в номере – просто восхитительной. Бассейн-лагуна просто фантастический, честно говоря, я могла бы отдыхать у него весь день! Отличные рестораны и кафе в шаговой доступности. Честно говоря, мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

Мы остановились в отеле Peppers Kingscliff и обнаружили, что сам номер довольно просторный, что отлично подходит для семей. Однако номер, в котором мы жили, выглядел обветшалым и определенно нуждался в ремонте. Пол на кухне был неровным и почти как будто поднятым, с ощущением пузыря при ходьбе, его нужно заменить.
Из положительных моментов: инфраструктура курорта была отличной — бассейн был превосходным, и детям он очень понравился. В целом, хорошее жилье для семейного отдыха с большим количеством места, но номерам не помешал бы ремонт и обновление.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Расположение отличное, в пешей доступности рестораны, пляж, магазины и спа-центр. Номер был очень чистым и в нем было все необходимое. Мы забронировали номер с собственным небольшим бассейном, что обеспечило нам тихое место для отдыха, когда в выходные было многолюдно. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Завтрак "шведский стол" был богатым и вкусным. Очень рекомендую!

Мы отлично провели время!
Персонал был замечательным, а расположение – просто фантастическим. 2 минуты до пляжа и кафе.
Примерно 45 минут до SkyPoint, Movie World, Sea World и Wet n Wild.
Бассейн был одним из лучших, что я когда-либо видел в отеле, и часы работы были очень удобными, поэтому мы часто проводили время в тёплом спа-бассейне по вечерам.
Когда нам требовался мелкий ремонт в номере, я просто сообщал им об этом, и к нашему возвращению всё было исправлено.
Мы также часто посещали небольшой тренажёрный зал. К сожалению, многофункциональный тренажёр сломался через несколько дней, но я уверен, что это быстро исправят.
Мы отметили здесь моё 30-летие, и в целом я могу от всей души рекомендовать это место. Мы обязательно вернёмся.

Приехали сегодня и очень разочаровались в собственном бассейне. Мы доплатили за спа-комнату с отдельным небольшим бассейном. Но по прибытии бассейн оказался грязным, с кучей листьев, что было опасно для здоровья. Видимо, его не чистили несколько дней. С ресепшена прислали уборщицу с небольшой сеткой, сказав, что чистка бассейна поручена сторонней организации. В итоге муж сам чистил бассейн сеткой, так как, как поняли уборщицы, это не входит в обязанности. Мы обожаем Peppers и The Salt Village. Но это было не самое лучшее начало выходных, и мы точно не ожидали, что по прибытии нам придётся заниматься физическим трудом. Очень обидно.

К сожалению, это пребывание стало очередным разочарованием. Апартаменты Bale гораздо дороже, но я не получил того, за что заплатил. Главное ожидание — чистота в квартире.
Пол в главной спальне и ванной комнате не был как следует вымыт. Он выглядел негигиенично. Полагаю, никто не проверяет, насколько качественно он сделан. Я отправлю фотографии руководству. Я попросил переделать пол. Сотрудник сказал менеджеру, что переделал пол, но он так и не был сделан. Менеджер поручил сотруднику вернуться и убрать его как следует.
В апартаментах по-прежнему нет доступа к телевидению.

Отель оказался именно таким. Главный вход очень уютный. Номер был очень просторным. К сожалению, в ванной комнате был плохой напор воды, а в гостиной была протечка. Перед приездом я дважды уточнил, нужна ли детская кроватка, но ничего не было сделано, и мне пришлось дважды звонить и приходить на ресепшен, прежде чем хоть что-то удалось сделать.

Начнём с того, что меня беспокоили некоторые отзывы, предшествовавшие этой поездке. Тем не менее, мы всё равно поехали и обнаружили, что курорт ОТЛИЧНЫЙ! Рекомендую бассейн, завтрак был потрясающим, и это было намного лучше, чем мы ожидали. Единственное, что хотелось бы отметить: у нас был номер с тремя спальнями. В следующий раз мы возьмём с собой дверные упоры, иначе придётся всегда носить с собой ключ, чтобы попасть в главную спальню. Номер с двумя ключами.

Пребывание было прекрасным, хотя в некоторых отзывах упоминается закрытый бар, ржавчина и старое здание, с чем я не спорю, но это не особо портит впечатление от пребывания. Бассейн и сады в очень хорошем состоянии, но здания уже немного устарели. Что касается бара, он работает время от времени и предлагает еду. До ресторанов в Salt Village легко дойти пешком, чтобы поесть.
Мы забронировали спа-номер, но, к сожалению, он не работал. Нас без проблем переселили в другой номер с такой же планировкой. Единственный минус — вид на бассейн был не таким хорошим.
В целом, я бы сказал, что проживание стоит того: очень спокойное и удобное расположение до пляжа/деревни.

Мы уже третий раз останавливаемся в отеле Peppers, и нам очень нравится. Нам очень понравился номер с кухней и гостиной/столовой. Балкон с видом на бассейн просто великолепен! Обожаю открытый бассейн с подогревом и горячую спа-зону. Удобная кровать. Обслуживание было на высоте. Спасибо. Мы обязательно вернёмся 😎

Мы всегда наслаждаемся пребыванием в Peppers. Расположение просто фантастическое: пляж совсем рядом, а в пешей доступности множество ресторанов. Спа-центр всегда чистый, уютный и комфортный. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый.
К сожалению, в этот раз пляж был труднодоступен, и из-за циклона он был размыт. Но это не помешает нам вернуться туда снова.

В целом, это было большим разочарованием!
Цена этих номеров просто смехотворна по сравнению с тем, что вы получили.
Главным преимуществом был бар и возможность заказать напиток, отдыхая у бассейна. Эта услуга не была доступна во время нашего пребывания, и нас об этом не предупредили ни заранее, ни даже по прибытии.
Номер был очень простым, и, честно говоря, в нём стоял неприятный запах.
Персонал, хотя и довольно дружелюбный, был невнимательным. При регистрации нам дали ключ-карту и карту, и нам сказали наслаждаться отдыхом, но не указали, где припарковаться или как добраться до номера.
Хочу отметить, что в целом отель нуждается в некотором ремонте, так как было много неопрятных деталей, которые нужно было подкрасить, включая общий ремонт.
В общем, отель НЕ стоит своих денег, лучше забронируйте номер Airbnb.
Однако рестораны на территории парка отличные!

В целом, очень доволен курортом. Нам гораздо больше понравился номер побольше с гостиной и кухней. Нам очень понравилось наличие собственного небольшого бассейна, хотя купаться было слишком холодно. Отличное место, чтобы провести несколько дней вдали от цивилизации с нашими замечательными друзьями. Курорт находится в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов, баров, магазинов и пляжа. До Кингсклиффа и других отличных мест, где можно вкусно поесть и заняться шопингом, можно доехать за несколько минут.

Отличное двухдневное пребывание. Номер со спа. Хотя спа уже устарело, оно отличное, а напор воды в душе просто великолепный. Удобная кровать, в номере было всё необходимое. Зона бассейна была очень ухоженной и прекрасно подходила для загара и отдыха. Мы обязательно вернёмся. Спасибо.

Очень разочаровывающий опыт – категорически не рекомендую.
Мы были шокированы, узнав, что уборка номера не была включена в стоимость проживания. Когда мы спросили персонал, почему в нашем номере не убирали, они просто ответили: «Это не входит в ваш пакет услуг».
Как 5-звёздочный отель может оправдать исключение базовой уборки из своих стандартных услуг?
Кроме того, общая атмосфера была далека от чистоты и уюта.
Плохое обслуживание, низкие стандарты.
Не стоит такой оценки — мы уехали расстроенными и разочарованными.