The William Inglis Mgallery

Недавно мы провели свадьбу в отеле William Inglis, и это был невероятный опыт.
Огромное спасибо Микаэле, нашему организатору свадеб и мероприятий, которая была просто потрясающей от начала до конца. Она была очень добра, отзывчива и организована, и благодаря ей весь процесс прошел легко и без стресса. Для нее не было ничего невозможного, и она действительно помогла всему пройти гладко в день свадьбы.
Отель был очень гостеприимным, а весь персонал был профессиональным и внимательным. Обслуживание и еда были превосходными, что сделало свадьбу еще более особенной.
Мы очень благодарны Микаэле и всей команде и настоятельно рекомендуем это место всем, кто планирует свадьбу или другое торжественное мероприятие.

Остановились на одну ночь в Сиднее. Отель был очень хорош. Мой номер, номер с большой двуспальной кроватью, был прекрасно оборудован, кровать была очень удобной, средней жесткости, а большие европейские подушки были просто идеальными.
Что касается ужина, то это была восхитительная баранина, приготовленная идеально, с нежным мятным вкусом, в сопровождении прекрасного соуса из красного вина. Запеченная цветная капуста с тремя видами сыра и трюфелем была настолько вкусной, что мне хотелось еще. Если вы в Сиднее, это место, где стоит остановиться.

Мы прекрасно провели 3 ночи в отеле в одном из ваших люксов. Одна только ванна произвела на нас огромное впечатление (хотя одной порции солей для ванны на три ночи оказалось недостаточно). Ванная комната была огромной! Из нашего номера открывался прекрасный вид, и обслуживание в целом было очень хорошим. Ресторан "Newsmarket" был превосходным! Больше всего нам понравилась тишина и спокойствие этого удивительного места. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Как давний участник программы лояльности Accor Diamond, я ежегодно останавливаюсь во многих отелях Accor, и отель William Inglis — один из тех, куда я возвращался много раз за эти годы. Сам отель обычно превосходен — уникальный, хорошо спроектированный и один из самых самобытных отелей на юго-западе Сиднея.
Однако в этот раз впечатления не оправдали моих ожиданий как от Accor, так и от этого отеля в частности.
По прибытии меня встретили довольно формально. Я вошел в лобби с багажом, и меня спросили: «Могу я вам чем-нибудь помочь? », что показалось немного удивительным, учитывая, что я явно приехал для регистрации. Меня не упомянули о моем повторном посещении отеля и не подтвердили мой статус участника программы лояльности, что Accor обычно делает очень хорошо во всех своих отелях.
После регистрации номер был, как всегда, комфортным, но не было ни приветственной записки, ни каких-либо приятных мелочей — то, что обычно является частью обслуживания постоянных гостей.
Сами по себе эти недостатки не являются серьезными проблемами, но в совокупности они создали ощущение менее безупречного обслуживания, чем то, что я испытывал раньше. Учитывая мои многочисленные положительные впечатления от пребывания в этом отеле, это больше похоже на проблему с обучением персонала или отсутствием единообразия, чем на отражение качества самого отеля.
Я ставлю 4 звезды, потому что исторически William Inglis предоставлял превосходное обслуживание и остается уникальным и приятным местом.

Проведение нашего мероприятия в отеле William Inglis стало для нас замечательным опытом. Место проведения прекрасное, хорошо организованное и идеально подходит для профессиональных мероприятий.
Огромное спасибо всей команде за их выдающееся гостеприимство, профессионализм и внимание к деталям. Они действительно сделали мероприятие безупречным и незабываемым. Настоятельно рекомендуем. 👏✨

С момента моего прибытия в отель William Inglis в Уорвик-Фарме я ощутил атмосферу премиум-класса, но без излишней претенциозности. Сам отель потрясающий — великолепно оформленные, безупречно чистые номера и бассейн на крыше с видом на ипподром, создающий неповторимую атмосферу.
Однако по-настоящему впечатляющим стало обслуживание.
Зейн из консьерж-службы/ресепшена был просто великолепен.
Теплый, профессиональный и по-настоящему внимательный — такой человек, который заставляет вас чувствовать себя желанным гостем, а не просто «зарегистрированным». Он быстро и без усилий выполнил несколько моих просьб, всегда сохраняя спокойное и дружелюбное отношение, что очень хорошо характеризует отель.
Редко можно встретить обслуживание, которое одновременно кажется безупречным и искренним, но именно это здесь и выделялось.
Благодаря комфорту номеров, удобствам и таким сотрудникам, как Зейн, которые делают все возможное, этот отель с легкостью заслуживает от меня 5 звезд.
Я обязательно вернусь и без колебаний порекомендую это место всем, кто хочет качественно отдохнуть на юго-западе Сиднея.

Стандартная программа лояльности Platinum обычно включает приветственное письмо и небольшой подарок или сувенир. В этот раз я не получил ни подтверждения, ни приветственного подарка.
При регистрации мне сообщили, что я могу выпить любые безалкогольные напитки из мини-бара. Однако мини-бар был выключен и напитки были совершенно теплыми, что делало их практически непригодными для питья.
Кроме того, чехол гладильной доски в моем номере был сломан и разваливался, что делало невозможным глажение, что неприемлемо для отеля такого уровня.
Наибольшее беспокойство вызвало срабатывание пожарной сигнализации примерно в полночь, которое продолжалось около 30 минут сразу после того, как я уснул. Хотя я полностью понимаю, что безопасность гостей всегда должна быть на первом месте, как консультант по пожарной безопасности, я понимаю, что в зданиях такого типа разрешено привлекать специально обученный персонал для проверки сигналов тревоги и, если это безопасно, для отключения или перезагрузки системы после подтверждения ложного срабатывания. Кондиционер также выключился в это время, и в номере было тепло, поэтому я не смог заснуть до 4 утра.
Я бы рекомендовал в будущем обучить ваш персонал навыкам обнаружения, отключения и сброса сигналов тревоги, поскольку минимизация ненужных неудобств важна для благополучия и уверенности гостей.
Это не тот отель, где стоит останавливаться, если вы хотите чувствовать себя окруженным заботой или хорошо выспаться.

Регистрация прошла очень легко. Прекрасный номер, я думаю, благодаря повышению категории. Очень хорошо оборудован, расположен на верхнем этаже, с великолепным панорамным видом на запад. В течение моих 6 ночей было в основном тихо, так как отель не был полностью заполнен. Завтраки варьировались от шведского стола до меню à la carte в зависимости от количества гостей, остающихся на ночь. Оба варианта были превосходны. Ужин также был очень хорош, персонал внимательный, но ненавязчивый. Парковка находится снаружи отеля, а не под ним, но мест достаточно. Выезд был таким же простым, как и регистрация. Впечатляющий отель.

Мы с сестрой провели пару дней в отеле William Inglis, и должна сказать, это было прекрасно. Нам очень понравилось. Погода была отличная, поэтому мы провели время у бассейна, который находится на крыше и просто замечательный! Завтрак был хорошим, а ужин еще вкуснее. Клара встретила нас на ресепшене и повысила категорию нашего номера. Она действительно сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы. Она была дружелюбной и очень отзывчивой.

Исключительное пребывание от начала до конца. Отель действительно выделяется своим теплым, профессиональным и по-настоящему гостеприимным персоналом, который делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя ценным гостем. Номера безупречно чистые, красиво оформлены и чрезвычайно комфортабельны, с очевидным вниманием к деталям в каждом уголке.
Общая чистота отеля превосходна, а атмосфера и настроение всего места просто потрясающие — современные, спокойные и располагающие. Удобства отличные и очень хорошо поддерживаются, что делает пребывание одновременно расслабляющим и приятным.
Без колебаний, это лучший отель, в котором я останавливался до сих пор среди всех отелей Accor в Новом Южном Уэльсе и Квинсленде. Настоящий эталон гостеприимства, и я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет первоклассный отдых.

Мы провели здесь несколько очень приятных ночей. Здесь так тихо и спокойно, как дома. Мы забронировали представительский люкс, который идеально нам подошел.
Раньше я никогда не пробовала хорошую еду из гостиничного обслуживания в номер, и здесь было то же самое, что и везде: завышенные цены и средний уровень, странное соотношение приправ и еды и т. Д.
Но мы останавливались здесь не ради обслуживания в номер, поэтому за это звезды снижать не буду — просто небольшой совет: не ждите от этого слишком многого.

Мы провели Рождество в этом отеле и были в полном восторге. Он прекрасно оформлен и обладает теплой, гостеприимной атмосферой. Номер был хорошо обставлен, чистый, уютный и в нем было все необходимое. Они смогли продлить наше пребывание в течение напряженного праздничного периода, и все прошло совершенно беззаботно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а Мосс на ресепшене особенно сделала наше пребывание по-настоящему особенным. 🎄✨

Мы останавливались в отеле Inglis на время праздников. К сожалению, из номера не открывался тот вид, на который мы рассчитывали, был виден только главный проспект. Туалет не отделен от спальной зоны, двери почти прозрачные, неудачное решение.
В отеле не было сауны для гостей.
Персонал был замечательный, особенно обслуживание во время завтрака было превосходным. Я бы особенно хотела отметить Неху, которая позаботилась о том, чтобы моему сыну с целиакией отдельно приготовили безглютеновый хлеб, а также поняла, что мусульмане не могут употреблять ветчину, и позаботилась о том, чтобы ее не было в омлете, и приготовила его отдельно. Отличное обслуживание с ее стороны, заслуживает повышения зарплаты.
Бассейн и зона с беседками великолепны и, возможно, стали изюминкой нашего пребывания. Детям очень понравилось.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался в мире. Этот отель — настоящая жемчужина, расположенная вдали от шумных районов Сиднея. Все было на высшем уровне, от регистрации заезда до выезда.
Я благодарю Клару, помощника менеджера стойки регистрации, за очень теплый прием и превосходное знание сети Accor. На самом деле, все сотрудники отлично знали Accor, включая Ли и Каоми, которые обслуживали меня в ресторане. Бейли приготовила лучший кофе на завтрак.
Отдельное спасибо Стефану (служба технического обслуживания) и Зейну (ресепшн) за их оперативную помощь в удовлетворении моего номера.
У меня особая симпатия к этому отелю, так как после пребывания здесь я получил платиновый статус Accor.
Наконец, бассейн был фантастическим. Очень чистый, ухоженный, с потрясающим видом. Стефан (служба технического обслуживания) обходил все, чтобы убедиться, что все в порядке.

Я работала в отеле на мероприятии и решила остаться на ночь с партнёром, чему очень рада!
Когда мы только заселились, в нашем стандартном номере стоял пронзительный шум (оказалось, что сломался шлюз в двери). Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и Дипак превзошёл все ожидания, переселив нас в люкс! Он также удивил нас шоколадом и другими приятными мелочами, которые заставили нас почувствовать себя по-настоящему особенными.
Мы заказали в номер баранину с чёрной полоской и филе по-шотландски, и они просто не могли быть такими вкусными. Стейк был лучшим из всех, что мы когда-либо пробовали. Мы также попробовали чуррос на десерт, и они были такими же восхитительными.
Всё в этом отеле превзошло наши ожидания, и мы были очень благодарны за проживание!

Мы запланировали довольно позднюю вечеринку для мамы, и команда William Inglis была очень любезна, дружелюбна и с ней было очень легко работать. Само место проведения просто потрясающее, с большой территорией, где можно было устроиться и насладиться. В день свадьбы персонал был подготовлен, еда и обслуживание были великолепны. Они даже позаботились о том, чтобы в последнюю минуту у нас появились неожиданные гости. Мама и наши гости прекрасно провели время.
Микаэла и команда, спасибо всем за усилия, которые сделали это событие незабываемым!

Смешанные чувства: обстановка, чистота, цена – всё хорошо. Но номер не был готов к заселению (мы приехали поздно вечером, общались несколько месяцев назад и получили подтверждение, но всё ещё не был готов). Чтобы скоротать время в ожидании номера, пошли в бар. Бар не работает, похоже, он не работает по будням (5* без бара! ). Как уже отмечали другие, обслуживание номеров начинается слишком рано или поздно. Кафе работает не всегда, хотя, возможно, и не всегда. Несмотря на то, что мы прожили неделю, из нашего номера открывался вид только на жестяные крыши. Дизайн ванной комнаты просто ужасен, и весь персонал это знает и соглашается. Туалет фактически находится рядом с кроватью. Он застеклён стеклянной дверью с частичной затенённостью, полностью открыт для комнаты – нет никакой вентиляции или шумоизоляции. Хорошо изучите своего партнёра, ведь вам придётся делать все «туалетные дела» прямо у него из головы. Это хороший отель, хорошее соотношение цены и качества, но это 3 звезды, он никак не может претендовать на 5.