West Hotel Sydney, Curio Collection by Hilton

Мы останавливались здесь на длинные выходные в честь Дня рождения короля и воспользовались отличным расположением и близостью к VIVID Sydney. Наше пребывание было очень приятным. Номера были просторными для нашего проживания — из нашего номера на 8-м этаже открывался прекрасный вид на воду. Персонал отеля был очень отзывчивым и вежливым (мы общались с Шелли, и она была великолепна). Через дорогу находится парковка Wilson, и отель может предоставить бесплатную парковку на 24 часа за 60 долларов. Вам просто нужно убедиться, что вы поворачиваете НАПРАВО, когда въезжаете на парковку, а не едете прямо, так как у них нет партнерских отношений с этой парковкой, и вы можете заплатить больше.

В целом, впечатления неплохие. Неожиданным оказался вопрос парковки — у отеля нет парковки прямо рядом с ним, поэтому мне пришлось припарковаться через дорогу на многоуровневой парковке Wilson Parking и перенести багаж, что было немного неудобно, особенно с сумками.
Регистрация прошла быстро и без проблем, что порадовало. Номер был стандартным и чистым, хотя ничего особенно запоминающегося. У меня возникла небольшая проблема с одной из подушек, в которой, как мне показалось, были острые волокна, которые царапали кожу, но я просто заменил её на другую, и проблема решилась.
Расположение — безусловно, сильная сторона отеля — прямо в центре города и удобно расположен недалеко от Дарлинг-Харбор, что облегчает передвижение. Завтрак был приемлемым, но довольно простым, с ограниченным выбором горячих блюд и без чего-то особенно выдающегося.
В целом, чистый и приличный отель в отличном месте, подходящий для комфортного пребывания в городе, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.

Мне понравился отель, и персонал замечательный. Расположение также удобное для передвижения по Сиднею. Ресторан внизу очень удобный, там подают хорошие вечерние коктейли и сытные завтраки. Я хорошо провел время, но посоветовал бы не останавливаться здесь в субботу вечером, так как оглушительный бас из соседнего ночного клуба не способствует хорошему сну. Хочу отметить, что сотрудники охраны в соседнем ночном клубе тоже очень приятные и с удовольствием поболтали со мной, когда я подошел в полночь, чтобы узнать, когда они закрываются (в 2 или 3 часа ночи, в зависимости от ситуации). В любом случае, я не спал всю субботнюю ночь, но, вероятно, веселился не так хорошо, как ребята в ночном клубе. Если подумать, всегда есть аргумент: если не можешь победить, присоединись. В любой день недели, кроме субботы… отличное место для отдыха. Ночной клуб по соседству — судя по сотрудникам охраны и оглушительному басу — рекомендую.

Бутик-отель в отличном месте.
Расположен в центре, в пешей доступности от Дарлинг-Харбор, Барангару, центральных торговых районов и кольцевой набережной. Все находится в 20 минутах ходьбы.
Номера были небольшими (даже люкс), но в хорошем состоянии и чистые.
Персонал был услужливым, но завтрак был ограниченным, а бар закрывался слишком рано, в 22:00.
В целом, рекомендуется, если вам важны удобство и современный отель, а размер номера является главным компромиссом.

Честно говоря, жаловаться не на что. Отличное пребывание. Номер небольшой, но очень милый. Обслуживание было замечательным и быстрым. Уборка была отличной (женщина, которая работает на 7 этаже, была просто исключительной). Единственные недостатки:
Бонусы для участников программы Diamond здесь скудные. Если вы являетесь участником программы Diamond, я не очень рекомендую это место. А еще завтрак был ужасно посредственным.

Это хороший бутик-отель с очень дружелюбным персоналом на ресепшене (за исключением одного человека). Расположение отличное, недалеко от центра города, а номера комфортабельные. Континентальный завтрак неплохой, но дополнительные 15 долларов за горячие блюда несколько дороговаты.

Отличный отель рядом с аквариумом. Это Curio. Небольшой, но с очень хорошими номерами. Персонал услужливый, советует, куда сходить, как вызвать такси, а один даже поставил штамп на мои открытки, чтобы я отправила их домой друзьям. Ресторан очень хороший. Есть полноценный бар. Холодный завтрак "шведский стол" доступен за баллы Honor Points. Выбор блюд был хорошим, и все было сытно. Горячие блюда стоили дополнительно 15 долларов. Рекомендую.

Останавливались здесь на две ночи перед встречей с моей туристической группой. В целом, отличные впечатления. После долгого перелета из США удалось заселиться раньше, номер повысили категории бесплатно, мини-бар был бесплатным, завтрак был вполне достаточным, а персонал очень отзывчивым. Расположение отличное, рядом есть рестораны и магазины. Номер был хорошо оборудован, очень чистый и тихий. Идеальное место, чтобы восстановиться после долгих перелетов.

Номер был хороший, тихий, чистый и полностью соответствовал описанию. Кофе в капсулах был особенно хорош. Единственная проблема заключалась в том, что функция Chromecast на телевизоре не работала. Я не сомневаюсь, что персонал исправил бы это, если бы мы попросили или нам это понадобилось.
Персонал был исключительно любезен, они даже предоставили нам возможность раннего заселения утром, учитывая, что у нас был долгий перелет в Сидней.
Расположение отеля очень удобное для туристов, рядом находятся туристические районы и остановки общественного транспорта.
И наконец, тренажерный зал был действительно чистым и хорошим для отеля такого типа.

Мы забронировали этот отель, основываясь на нашем предыдущем положительном опыте с программой Hilton Honors в Кэрнсе. Главное преимущество отеля в Западном Сиднее — его расположение.
Номера были очень чистыми и аккуратными, хотя и несколько маленькими. Находясь в центральном деловом районе — густонаселенном районе, где преобладают высотные здания, — отель уступает по виду из окон, особенно учитывая, что это всего лишь восьмиэтажное здание.
Персонал на ресепшене был вежливым и профессиональным.
Завтрак, однако, немного разочаровал. Фотографии в интернете были гораздо привлекательнее, чем реальное предложение, а за такую ​​цену ожидания выше.
Прогуливаясь неподалеку, мы заметили лобби другого отеля, что побудило наших детей спросить, почему мы не забронировали номер там. Мы посчитали, что цена этого отеля в значительной степени отражает его расположение, а не общее впечатление.
Отдельно отметим, что было неприятно видеть, как на завтраке выбрасывают еду — было бы неплохо увидеть больше уважения к продуктам питания.

Я прекрасно провела время в этом отеле в Сиднее и не могу не порекомендовать его. Расположение идеальное, тихое, но очень удобное. С момента моего прибытия персонал на ресепшене был приветливым, профессиональным и невероятно отзывчивым.
Номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным. Кровать была очень удобной, уборка номера проводилась ежедневно, и все было неизменно свежим и тихим на протяжении всего моего пятидневного пребывания. Горничные отлично справлялись со своей работой.
Что действительно запомнилось, так это внимательность персонала к моим просьбам. Когда я упомянула, что мне нужна дополнительная вода в номере, они каждый день обеспечивали меня достаточным количеством воды, и мне не приходилось просить об этом снова. Такой уровень заботы имел большое значение, особенно мне понравился завтрак в номер – вовремя и с горячей водой ☺️
Я также очень оценила то, что отель общается по SMS. Для меня, как для иностранного путешественника без австралийского номера телефона, это было чрезвычайно удобно и избавило меня от дополнительных расходов на роуминг. Очень умный и внимательный жест.
Я также очень оценила то, что отель общается по SMS. Для меня, как для иностранного путешественника без австралийского номера телефона, это было чрезвычайно удобно и избавило от дополнительных расходов на роуминг. Очень умный и продуманный шаг.

Мы останавливались в отеле West Hotel в Сиднее дважды за две недели — сначала на три ночи, а затем на одну. Расположение отличное, что позволяет легко осматривать город. Наш номер был достаточно просторным, чистым и в целом очень комфортным, что было обнадеживающим после прочтения противоречивых отзывов.
Единственным настоящим разочарованием стал завтрак. Мы посетили ресторан во второй половине завтрака и обнаружили, что выбор довольно скудный. Планировка зоны обслуживания тесная, что затрудняет передвижение, и многие гости, казалось, не знали, где что находится. На нескольких станциях раздачи еды были пустые места, которые не пополнялись, и в целом качество не соответствовало цене.
В целом, приятное пребывание, но завтрак определенно нуждается в улучшении.

В отеле есть все, что должно быть в обычном отеле. Чисто. Все работало исправно. Близко к транспорту (станция Уинъярд). Приветливый персонал.
Однако, в целом, все было совершенно ничем не примечательно, часто предоставлялся лишь самый минимум. Номер очень маленького размера. Места для чемодана было совсем мало, едва хватало, чтобы втиснуть мой. (Многие американские сумки туда не поместились бы. ) Небольшой круглый стол, едва достаточно большой, чтобы поставить на него ноутбук. Из моего номера не было никакого вида. Бассейна нет. Завтрак (не включен в стоимость) включает только 2 сока и нет картофельных блюд.
Я бы назвал его хорошим 3-звездочным отелем, но цены соответствуют 5-звездочным.

Крайне разочаровывающее пребывание в отеле West Hotel Sydney. С момента заселения обслуживание было отвратительным — персонал практически не общался с нами и даже не смотрел нам в глаза. Сам номер был чистым, но очень простым и не соответствовал нашим ожиданиям за такую ​​цену.
Мы также не получили приветственный напиток, включенный в стоимость бронирования, и нам пришлось просить его в последний день. Кондиционер не работал, и когда мы обратились к ресепшену с этой проблемой, реакция была в лучшем случае безразличной — создавалось впечатление, что это наша проблема, а не то, что они обязаны исправить. Никаких дальнейших действий после нашей жалобы также не последовало.
Завтрак «шведский стол» тоже был очень разочаровывающим — совсем не такой, как на фотографиях, очень скудный и низкого качества. В целом, мы остались крайне разочарованы, а проживание в отеле оказалось очень дорогим и неудовлетворительным. Определённо не стоит своих денег, и мы сюда больше не вернёмся.
Спасибо за ответ, но он не исправил и не улучшил мои впечатления. Хотя я ценю ваше признание, ваше сообщение не содержит никаких указаний на отсутствие обслуживания или последующих действий во время моего пребывания и не предлагает реального решения проблемы.
Я выразил свои опасения тогда и почувствовал, что они были проигнорированы. К сожалению, общие извинения постфактум не изменят произошедшего, и я ожидал лучшего обслуживания как во время моего пребывания, так и от вашего ответа сейчас.

Если бы можно было поставить этому отелю ноль звёзд, я бы поставила. Номера были ужасно крошечными. Кровать и подушки создавали ощущение, будто я сплю на скале. Я забронировала этот отель только потому, что мне сказали, что я смогу заселиться раньше времени, но этого не произошло.
Мне также сказали, что на завтрак предоставляется сытный шведский стол. В меню были два вида хлопьев, хлеб, яйца, бекон, сосиски и какие-то фрукты. Сыр в хлебе был испорчен, и было видно, что он старый, по тому, как кончики ломтиков побелели и затвердели. Кофе тоже был платным.
Пожалуйста, поберегите свои деньги и не останавливайтесь здесь. Худший отель в моей жизни.

Расположение этого отеля – практически единственное его достоинство.
К сожалению, это был очень разочаровывающий опыт, и он совершенно не стоит своей цены.
Отель West Hotel рекламирует круглосуточное обслуживание номеров, что и стало одной из главных причин нашего выбора. Однако они нигде не упомянули, что обслуживание номеров осуществляется только во время завтрака. Об этом не было сказано ни при бронировании, ни при регистрации, ни в номере. Только поговорив с персоналом на следующий день, мы узнали, что ресторан изменил часы работы.
Мы забронировали два номера Banksia Deluxe Plus (этажи с 5 по 8), и при регистрации нам сообщили, что, поскольку в отеле проживает один взрослый и один ребёнок, один номер будет на 4 этаже. Ранее на той же неделе отель отправил нам электронное письмо с вопросом, нужна ли нам кровать размера «king-size» или следует «изменить конфигурацию номера» на два односпальных. Предложение о двух односпальных кроватях было с благодарностью принято, и не было никакого упоминания о том, что это не номер «Banksia Deluxe Plus». Когда я позже попытался получить разъяснения по электронной почте, мне сообщили, что на четвёртом этаже могут предоставить только две кровати.

Отель расположен недалеко от выхода на Кент-стрит со станции Виньярд, хотя, чтобы дотащить чемодан от станции до отеля, придётся немного повозиться.
Он расположен недалеко от гавани, а до основных достопримечательностей центра города можно дойти пешком.
Номер уютный, но хорошо оборудованный и функциональный. Планировка номера, учитывая его относительно небольшую площадь, оказалась удобной и приятной. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и понимающим. Я обязательно вернусь в этот отель, если снова буду в Сиднее.