The Old Clare by Ode Hotels

Очень комфортно и отличное расположение! Не самый большой поклонник открытых ванных комнат, но приятно, что места много. Персонал замечательный, все очень добрые, единственные недостатки — отсутствие парковки на территории и медленное приготовление завтрака, но вокруг много других кафе, и отель находится очень близко к железнодорожной станции. У нас было мероприятие на крыше, и команда организаторов мероприятий все организовала очень просто, очень профессионально, определенно рекомендую The Old Clare.

Номер очень хороший, и расположение тоже отличное, много ресторанов и недалеко от вокзала.
Однако в день заезда с меня взяли плату за номер, которую я оплатила при бронировании. Я думала, что мне скоро вернут деньги, когда уточняла у администратора, но пока этого не произошло. Это просто вызвало у меня сильное беспокойство из-за этих дополнительных 300 долларов.
Забронировала отель на свой день рождения, но в итоге это вызвало у меня сильное беспокойство. Написала письмо в отель, но пока не получила ответа. Возможно, отредактирую отзыв, когда получу возврат денег.
Кроме того, администратор не упомянул никаких удобств, таких как бар, бассейн на крыше и т. Д. Поэтому я ничего из этого не посетила во время своего пребывания. Было бы лучше, если бы мне рассказали, чем я могла бы насладиться в отеле помимо номера.
*Обновление: получила возврат денег после длинных выходных.

Мы остановились в отеле The Old Clare, чтобы отпраздновать день рождения, и это было по-настоящему особенным от начала до конца. Команда сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым, включая неожиданное повышение категории номера на одну из ночей и помощь с поздним выездом, несмотря на то, что мы путешествовали с маленьким ребенком.
Внимание к деталям было исключительным, и каждая часть пребывания ощущалась продуманной, элегантной и непринужденно роскошной. Номера были прекрасными, а завтрак — превосходным. Мы останавливались как в номере Loft, так и в номере Showroom Suite, каждый из которых уникален и запоминается по-своему.
Это было наше второе пребывание в отеле The Old Clare, и снова у нас только самые лучшие впечатления. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мне понравилось мое короткое пребывание здесь. Номер тихий и очень комфортный. Мне понравилось расположение рядом с Spice Alley и магазинами неподалеку. Я легко дошла пешком от Центрального вокзала со своими сумками. Лобби классное, а персонал был приятным. Думаю, вам тоже понравится здесь остановиться!

По прибытии мне бесплатно повысили категорию номера, что поначалу вселило надежду на приятное пребывание. К сожалению, дальше все пошло наперекосяк.
Номер был в неприемлемом состоянии. Стены были в пятнах, на коврах множество следов, а общая чистота была намного ниже, чем в любом уважающем себя отеле — не говоря уже о пятизвездочном. Горячая вода нагревалась чрезмерно долго, что является элементарной функцией, которая не должна быть проблемой на этом уровне.
Уборка номеров была постоянно некомпетентной. В первое утро я повесил табличку об уборке на дверь перед уходом. Когда я вернулся в 15:00, номер так и не был убран. Только после звонка на ресепшн кто-то поднялся — и даже тогда они заменили полотенца на дырявые. Это совершенно неприемлемо.
Крыша была крайне устаревшей и плохо ухоженной. По всему пространству были видны пятна, а грязные стаканы долгое время стояли без дела. Атмосфера была скорее запущенной и непрофессиональной, чем роскошной.
Мини-бар так и не пополнили за время моего пребывания, что еще раз свидетельствует о низком уровне элементарного обслуживания.
На второй день, несмотря на то, что я снова повесил табличку «Уборка номера» на дверь, к 16:00 номер так и не убрали. Мне снова пришлось обращаться на ресепшн. Полотенца, которые мне прислали в тот день, были в пятнах. Предоставлять гостям явно грязное постельное белье — это шокирующе и непростительно.

Почему 3 звезды? Если вы планируете остановиться в отеле Old Clare, пожалуйста, воспользуйтесь Uber или такси, чтобы добраться туда. Парковка здесь сложная и ужасно неудобная.
Они дают вам брелок, который открывает доступ к парковке в квартале отсюда, и подробную инструкцию, как добраться до парковки и где именно нужно припарковаться.
В парковке есть указатели, но их недостаточно. Легко запутаться.
Забрать машину не так просто, так как нужно снова получить брелок, чтобы попасть в здание, где находится парковка. Без брелка вы НЕ СМОЖЕТЕ выехать с парковки! Ужас!

Отличный отель, в пешей доступности, прямо рядом с Кенсингтон-стрит и Спайс-Элли — очень удобно! Мы находились в центре, недалеко от гавани, субботнего рынка, пунктов проката велосипедов Lime и практически всего остального. В шаговой доступности тренажерные залы. Номер в отеле Abercrombie с отдельно стоящей ванной был великолепен — красивые сводчатые потолки и много места. Гостеприимство и радушный прием. Стильный и исторический отель — обязательно остановитесь здесь, если будете в Сиднее.

🪳🪳🪳 В номере были тараканы!
🪳🪳🪳 В номере были тараканы!
🪳🪳🪳 В номере были тараканы!
Это был ужасный и отвратительный опыт. Как только я вернулась домой вечером, я увидела огромного таракана, выползающего из-под шкафа.
❌ Когда пришел человек, представившийся дежурным менеджером, он взял доску, и другой сотрудник отеля с силой наступил на нее перед нами. Треск был невыносим.
❌ В итоге он не провел никакой дезинфекции или уборки, и не предложил поменять номер. Он просто продолжал говорить, что в Австралии в это время года наличие тараканов — это нормально, полностью уклоняясь от ответственности. Когда мы попросили компенсацию, он сказал, что может предоставить нам только завтрак в отеле. (Невероятно! )
❌ Весь наш багаж валялся на полу, и даже в номере была еда, которую мы купили вчера в супермаркете. Не знаю, ползали ли по ней тараканы, и сколько их было в номере. На самом деле, в этом отеле было много недостатков, и особенно невыносимым было их одеяла — у них не было покрывал! Они использовали простыню в качестве импровизированного барьера, поэтому невозможно было понять, спал ли предыдущий гость крепко или кто-то прикоснулся одеялом к ​​своей коже. В отеле Grace в центре Сиднея, где мы останавливались в прошлый раз, такой проблемы не было; там использовали очень чистые покрывала.
🪳🪳🪳 В номере тараканы!
🪳🪳🪳 В номере тараканы!
🪳🪳🪳 В номере тараканы! Абсолютно ужасающий и отвратительный опыт.

Отличное место для отдыха и празднования дня рождения друга. Стильный интерьер в индустриальном стиле, комфортабельные номера и прекрасный персонал. Я бы поставила 5 звезд, если бы они не добавили совершенно вводящее в заблуждение изображение в подтверждение бронирования! Очевидно, никому не нравится, когда ожидания рушатся, и в итоге оказываешься в номере, который вдвое меньше, чем на рекламном фото, и лишен всякого шарма… Хотя бар на крыше мне очень понравился – особенно острые маргариты! Единственное разочарование, помимо отсутствия записи о моем бронировании столика на 16:00, это то, что с меня взяли полную стоимость напитков, хотя на их сайте рекламировалась специальная акция «счастливый час» с 16:00 до 18:00. Также меня беспокоит дополнительная плата, которая просто появилась на моей кредитной карте без объяснения причин.

Отличное расположение. Вот и всё.
Мы снимали номер-лофт на 2 ночи. Стойка регистрации была покрыта липкой пылью. Заказали обслуживание в номер, и так дороговато, но ещё 5 долларов за «обслуживание на подносе», а столовых приборов нам даже не дали. Зато UberEats доставили прямо к двери, это было здорово. Попросили лед на ресепшене («Наберите 9 для льда») — получили 5 отдельных кубиков. Ванные комнаты крайне неудобны для подготовки к выходу — нет подсветки или зеркал над раковинами. Нет подсветки над единственным большим зеркалом рядом с туалетом и душем. Совсем нет маленького переносного зеркала (пришлось купить свое, чтобы повесить на окно). Очевидно, что пространство проектировал мужчина.
Внизу есть капсульный аппарат и чайник, но нет раковины (предполагаю, поэтому цена за номер на мансарде ниже? ). Мы вообще не пользовались нижней частью номера, потому что она больше напоминала гостиную (очень маленькие окна, странная атмосфера, просто диван напротив чайника). Ковер цвета рождественской зелени и грязные стены. На верхней мансарде отсутствует кусок пола, который нам пришлось прикрыть чемоданом, чтобы ничего не потерялось в пустоте более 1 метра под ним. Куски сантехники постоянно падали в раковину. В один из дней нашего пребывания бассейн был занят мероприятием/вечеринкой, попробовали на следующее утро, и вода была очень теплой (не освежающей). (все).
По сути, вы платите за очень удобное расположение и не предъявляете к чему-либо еще слишком высоких требований.

Этот отзыв было сложно оставить, потому что номера действительно особенные и потрясающие. Бар и расположение великолепны. Декор и атмосфера превосходны. Но, к сожалению, мы бронировали только на одну ночь, и примерно за 3 дня нам сказали, что мы сможем пользоваться бассейном на крыше (в очень жаркий день) только с 19:00 в день нашего заселения. Это было разочарованием, так как мы очень ждали возможности поплавать в бассейне на крыше, но мы смирились с этим, и нам любезно предоставили номер более высокого класса. Однако причина закрытия бассейна на крыше заключалась в вечеринке у бассейна, которая была невероятно шумной в нашем номере до 20:00 и позже. Мы так хотели отдохнуть, но это оказалось совсем не расслабляющим из-за раздражающей басовой музыки. Когда вы бронируете роскошный отдых для себя и своего партнера, вы не ожидаете чувствовать себя напряженно, находясь в номере. Честно говоря, это очень расстроило. Ни бассейна, ни отдыха, и довольно много лишнего веса.

Я не могу оценить этот отель достаточно высоко. … Недавно нам дважды приходилось приезжать в Сидней, и мы искали идеальное место. Вау! – Если вы еще не останавливались в отеле Old Clare, вам обязательно нужно это сделать. Я забронировала номер на первый визит и вернулась, потому что не могла найти ни одного недостатка. … У меня были некоторые особые/возможно, раздражающие пожелания, НО персонал был просто потрясающим. Они были отзывчивыми и услужливыми – я не могла желать большего. … Номер был потрясающим / в номерах, где я в итоге остановилась, царила потрясающая атмосфера / кровати и постельное белье были просто великолепны / душевые кабины / шампуни. – все было замечательно.
Отель расположен прямо рядом с потрясающими местами, где можно поесть и выпить, но бар внизу тоже фантастический. Так что вам даже не нужно выходить… Я настоятельно рекомендую придумать причину для вашего пребывания.

Я забронировал номер в отеле Old Clare на последние пару дней поездки из Новой Зеландии в Сидней. Я рассчитывал на немного роскоши в центре Сиднея, чтобы завершить прекрасное путешествие.
По прибытии я обнаружил, что на ресепшене, где царила неопрятная атмосфера, никого не было – я никогда раньше не заходил в пятизвездочный отель без сотрудника за стойкой. Я позвонил по номеру, указанному на ресепшене, но безрезультатно. Через 20 минут появился очень напряженный мужчина, который раньше работал посыльным, а теперь стал менеджером на ресепшене.
Номер был просторным и оформлен без ощущения уюта и комфорта; однако удобства были на месте, включая кофемашину Nespresso, мини-бар и приличный душ. Хотя места для хранения вещей было немного, большая часть оказалась непригодной… из двух доступных ящиков они заполнили одеялом, а шкаф был забит гладильной доской, сейфом, феном и т. Д. Что означало, что места для наших вещей было мало. Бассейн подходит для плавания, но он очень открыт для посетителей ресторанов и баров и постоянно находится в тени.
Расположение просто великолепное, прямо на Spice Alley, в пешей доступности от Корейского квартала/Тайского квартала и т. Д. Оба дня мы завтракали в расположенном неподалеку Concrete Jungle, и это было просто замечательно. Мы не хотели рисковать и ужинать в Old Clare, так как персонал вел себя так, будто им все равно, и мы ожидали, что это отразится и на качестве еды.

Мне очень понравилось проживание в этом отеле. Я был в командировке, но могу представить, что здесь будет хорошо и для моей семьи.
Номер был просторным и комфортным. Бесплатный Wi-Fi работал хорошо. Персонал был очень отзывчивым, особенно учитывая, что я приехал рано утром в день заезда и был в состоянии синдрома смены часовых поясов.

Мы не останавливались в отеле, но посетили паб. Еда была вкусной, персонал дружелюбным. Единственным недостатком было то, что в пабе был всего один туалет (для мужчин и женщин) на всех гостей, из-за чего возникали очереди.

Убежище для ценителей дизайна в историческом здании: высокие потолки, отреставрированные скелеты и номера, вызывающие ощущение индустриального, но в то же время тёплого уюта. Бассейн на крыше — это небольшая городская роскошь, идеально подходящая для золотого часа. Обслуживание быстрое и ненавязчивое, без лишних хлопот. Отель расположен в нескольких шагах от оживлённого района ресторанов, так что вы можете спокойно наслаждаться завтраком и вечером, не вызывая такси. Это редкий отель, который сочетает в себе индивидуальность и практичность: вы приезжаете ради красоты, а остаётесь ради удобства.

Мы с мужем отметили здесь 17-ю годовщину свадьбы. Атмосфера была великолепной, по-настоящему расслабляющей и романтичной. Номер оформлен со вкусом, кровать невероятно удобная, а внутри нас встретили рукописной запиской с поздравлениями с годовщиной свадьбы, а также бесплатной бутылкой чая и пакетиком чая для ванны. Это было очень приятно. На парковке пришлось немного разобраться с гостевыми местами отеля Old Clare (мы забронировали пакет с бесплатной парковкой).
Спасибо Брук и команде TOCH за то, что сделали наше пребывание максимально комфортным и оставили столько прекрасных воспоминаний.